9bc5486d0d
Created by Github action --------- Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
171 lines
7.3 KiB
Plaintext
171 lines
7.3 KiB
Plaintext
---
|
|
title: Belső automatizálások
|
|
info: "Automatizálja az ismétlődő feladatokat, hogy csökkentse a kézi munkát, és pontos adatokat tartson fenn."
|
|
image: /images/user-guide/workflows/internal-automations.png
|
|
sectionInfo: Automatizálja a folyamatokat és integrálja külső eszközökkel
|
|
---
|
|
|
|
<Frame>
|
|
<img src="/images/user-guide/workflows/internal-automations.png" alt="Header" />
|
|
</Frame>
|
|
|
|
Az alábbiakban olyan munkafolyamat-példákat talál, amelyeket bevezethet az ismétlődő feladatok automatizálására, hogy csökkentse a kézi munkát és naprakészen tartsa adatait.
|
|
|
|
## Adatkezelési automatizálások
|
|
|
|
### Személyes e-mailek automatikus jelölése
|
|
|
|
**Probléma**: Csapatának azonosítania kell a személyes és üzleti e-mail címeket a jobb célzás és megfelelőség érdekében.
|
|
|
|
**Megoldás**: Hozzon létre egy munkafolyamatot, amely automatikusan frissíti az "ez személyes e-mail" mezőt, amikor egy e-mail cím hozzáadásra vagy frissítésre kerül.
|
|
|
|
**Indítóesemény**: Rekord frissítve (személyek objektum, e-mail mező)
|
|
|
|
**Műveletek**:
|
|
|
|
- Kódművelet az e-mail domain ellenőrzésére, hogy egyezik-e a gyakori személyes szolgáltatókkal (gmail.com, yahoo.com stb.)
|
|
- Rekord frissítése a "személyes e-mail" jelzés beállításához
|
|
|
|
### Lead Assignment - Round Robin
|
|
|
|
**Probléma**: Az új lead-eket egyenlően kell elosztani az értékesítési csapat között, hogy kiegyensúlyozott legyen a munkaterhelés.
|
|
|
|
**Solution**: Automatically assign new leads to sales reps using a round-robin system.
|
|
|
|
**Indítóesemény**: Rekord létrehozva (személyek objektum)
|
|
|
|
**Műveletek**:
|
|
|
|
- Rekord keresése az utoljára hozzárendelt képviselő megtalálásához
|
|
- Kódművelet a következő képviselő meghatározására a körforgásban
|
|
- Update Record to assign the lead to the selected rep
|
|
- Send Email to notify the assigned rep
|
|
|
|
### Lead kiosztás - Területi alapú
|
|
|
|
**Probléma**: A lead-eket földrajzi területek vagy vállalati jellemzők alapján kell kiosztani.
|
|
|
|
**Megoldás**: Irányítsa a lead-eket megfelelő értékesítési képviselőhöz helyszín, vállalatméret vagy iparág alapján.
|
|
|
|
**Indítóesemény**: Rekord létrehozva (személyek vagy vállalatok objektum)
|
|
|
|
**Műveletek**:
|
|
|
|
- Kódművelet terület meghatározására a helyszín/iparági szabályok alapján
|
|
- Rekord keresése a terület tulajdonosának megtalálásához
|
|
- Rekord frissítése a lead kiosztásához
|
|
- Rekord létrehozása követési feladathoz
|
|
|
|
## Értékesítési folyamat automatizálások
|
|
|
|
### Lehetőség szakasz kezelése - Zárva megnyert
|
|
|
|
**Probléma**: Amikor az üzletek lezárulnak, sok manuális frissítés szükséges különböző rekordok és csapattagok között.
|
|
|
|
**Megoldás**: Kezelje automatikusan az összes győzelem utáni tevékenységet, amikor egy lehetőség állapota "Zárva megnyert".
|
|
|
|
**Indítóesemény**: Rekord frissítve (Lehetőségek objektum, szakasz mező = "Zárva megnyert")
|
|
|
|
**Műveletek**:
|
|
|
|
- Rekord frissítése a vállalat típusának megváltoztatására "Kilátásból" "Ügyfélre"
|
|
- Rekord létrehozása az onboarding feladatokhoz a számlavezetőhöz rendelve
|
|
- Email értesítés küldése az ügyfél siker csapatnak
|
|
- HTTP kérés küldése a külső számlázási rendszer frissítéséhez
|
|
|
|
### Lehetőség szakasz kezelése - Zárva elvesztett megújítás
|
|
|
|
**Probléma**: Amikor a megújító lehetőségek elvesznek, frissíteni kell az ügyfél státuszát a megfelelő fiókkezelés érdekében.
|
|
|
|
**Megoldás**: Automatikusan frissítse az ügyfél státuszát, amikor a megújítási üzletek elvesznek.
|
|
|
|
**Indítóesemény**: Rekord frissítve (Lehetőségek objektum, szakasz = "Zárva elveszített" ÉS típus = "Megújítás")
|
|
|
|
**Műveletek**:
|
|
|
|
- Rekord frissítése a vállalat típusának megváltoztatására "Ügyfélből" "Vesztett ügyfélre"
|
|
- Rekord létrehozása a lemorzsolódás elemzési feladathoz
|
|
- Email figyelmeztetés küldése az ügyfél siker menedzsernek
|
|
- Rekord frissítése a lemorzsolódási dátum és ok hozzáadásához
|
|
|
|
### Állott lehetőségek figyelmeztetései
|
|
|
|
**Probléma**: A lehetőségek frissítés nélkül maradnak, ami miatt az üzletek elhidegülnek és az előrejelzések megbízhatatlanná válnak.
|
|
|
|
**Megoldás**: Küldjön automatikus figyelmeztetéseket, ha a lehetőségek nem frissültek nemrégiben.
|
|
|
|
**Indítóesemény**: Menetrend szerint (naponta)
|
|
|
|
**Műveletek**:
|
|
|
|
- Search Records for opportunities not updated in X days
|
|
- Kódművelet a figyelmeztető üzenet formázására lehetőség részleteivel
|
|
- Email küldése a lehetőség tulajdonosának és menedzsernek
|
|
- Rekord létrehozása követési feladathoz, ha nincs válasz
|
|
|
|
## Productivity Automations
|
|
|
|
### Heti feladat összefoglaló
|
|
|
|
**Probléma**: A csapattagok elveszítik a nyomon követést a közelgő feladataikról és határidejükről.
|
|
|
|
**Megoldás**: Küldjön automatikus heti email emlékeztetőket a feladat összefoglalókkal.
|
|
|
|
**Indítóesemény**: Menetrend szerint (minden hétfőn 8 órakor)
|
|
|
|
**Műveletek**:
|
|
|
|
- Rekord keresése a héten esedékes feladatok megtalálásához felelőse által
|
|
- Kódművelet feladat lista formázásához személyenként
|
|
- Send Email to each team member with their task recap
|
|
- Send Email to managers with team overview
|
|
|
|
### Találkozó utókövető automatizálás
|
|
|
|
**Probléma**: Fontos intézkedések a találkozókról elfelejtődnek vagy késnek.
|
|
|
|
**Megoldás**: Automatikusan hozzon létre követési feladatokat, amikor találkozók ütemeződnek vagy befejeződnek.
|
|
|
|
**Indítóesemény**: Rekord létrehozva (Tevékenységek objektum, típus = "Találkozó")
|
|
|
|
**Műveletek**:
|
|
|
|
- Rekord létrehozása elő-meeting előkészítési feladathoz
|
|
- Rekord létrehozása utó-meeting követési feladathoz
|
|
- Email emlékeztető küldése a résztvevőknek
|
|
- Rekord frissítése a feladatok összekapcsolására a találkozóval
|
|
|
|
### Objektumközi mező szinkronizálása
|
|
|
|
**Probléma**: Szüksége van információra kapcsolódó rekordokból, amelyek könnyen elérhetőek (pl.: fő kapcsolat e-mail cím az lehetőségek rekordján).
|
|
|
|
**Megoldás**: Automatikusan szinkronizálja a mezőket a kapcsolódó objektumok között, amíg a beágyazott mezők elérhetők lesznek.
|
|
|
|
**Indítóesemény**: Rekord frissítve (Lehetőségek objektum, Kapcsolattartó mező)
|
|
|
|
**Műveletek**:
|
|
|
|
- Rekord keresése a kapcsolt személy adatainak megtalálásához
|
|
- Rekord frissítése az e-mail cím lehetőségre másolására
|
|
- Rekord frissítése a telefonszám lehetőségre másolására
|
|
- Rekord frissítése a vállalati információ másolásához
|
|
|
|
## Adat ellenőrzés és tisztítás
|
|
|
|
### Telefonszám-szabványosítás
|
|
|
|
**Probléma**: A telefonszámokat különböző formátumokban adják meg, ami megnehezíti a hívásra vagy üzenetküldésre való használatukat.
|
|
|
|
**Solution**: Automatically format phone numbers to a standard format when they're entered.
|
|
|
|
**Indítóesemény**: Rekord frissítve (Személyek objektum, telefonszám mező)
|
|
|
|
**Műveletek**:
|
|
|
|
- Kódművelet a telefonszám elemzésére és formázására
|
|
- Rekord frissítése szabványosított telefon formátummal
|
|
- Rekord frissítése az országkód hozzáadására, ha hiányzik
|
|
|
|
For more complex automation needs, consider our [Professional Services](/l/hu/user-guide/workflows/professional-services) or explore [External Tool Integration](/l/hu/user-guide/workflows/external-tool-integration).
|
|
|