github-actions[bot]
9bc5486d0d
Created by Github action --------- Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
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title: 작업
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info: Twenty에서 작업을 효과적으로 관리하는 방법을 이해하세요.
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image: /images/user-guide/tasks/tasks_header.png
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sectionInfo: 노트와 작업을 활용하여 팀과 더 나은 협업을 할 수 있는 방법을 발견하세요.
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import { VimeoEmbed } from '/snippets/vimeo-embed.mdx';
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<Frame>
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<img src="/images/user-guide/tasks/tasks_header.png" alt="Header" />
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</Frame>
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**작업** 기능을 사용하여 작업공간 내의 모든 작업을 관리하세요. This guide will show you how to create and manage tasks, switch between upcoming and completed tasks, edit task details, and much more.
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## 일반적인 사용 사례
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### 영업 후속 조치
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- **회의 다음 단계**: 고객과의 전화 회의에서 논의된 행동 항목에 대한 작업 생성
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- **제안서 후속 조치**: 보류 중인 제안서를 확인하기 위한 알림 설정
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- **계약 검토**: 계약 협상 및 승인 일정을 위한 작업 예약
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### 고객 성공
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- **온보딩 작업**: 거래 종료 시 자동으로 온보딩 체크리스트 생성
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- **체크인 알림**: 정기적인 고객 상태 확인 전화를 예약
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- **갱신 준비**: 계약 갱신을 90일 전에 준비하기 위한 작업 설정
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### 내부 프로젝트 관리
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Beyond sales and customer success, Tasks support broader organizational needs:
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- **제품 개발**: 기능 출시, 버그 수정, 개발 마일스톤 추적
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- **마케팅 캠페인**: 캠페인 출시, 콘텐츠 제작 및 홍보 활동 관리
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- **인사 운영**: 채용 과정을 처리하고, 직원 온보딩 및 성과 평가
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- **Finance Tasks**: Schedule budget reviews, invoice processing, and financial reporting
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- **운영**: 시설 관리, 공급업체 관계 및 프로세스 개선을 조정
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### 자동 작업 생성
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Use [Workflows](/l/ko/user-guide/workflows/getting-started-workflows) to automatically create tasks:
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- **거래 성과 트리거**: 기회가 종료되면 CS 팀에 할당된 온보딩 작업 자동 생성
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- **이메일 알림**: 이번 주에 만료될 작업에 대한 주간 이메일 알림 설정 (매주 월요일 발송)
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- **파이프라인 자동화**: 특정 단계에서 거래가 정체될 때 후속 작업 생성
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- **회의 통합**: 회의 녹음이나 캘린더 이벤트로부터 자동으로 작업 생성
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## 작업 기능
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### 관계 필드
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Tasks include a `Relations` field that allows you to attach a single task to multiple records across different objects. 예를 들어, 하나의 후속 작업을 다음에 연결할 수 있습니다:
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- 연락을 취해야 하는 사람
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- 그들이 대표하는 회사
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- 추진 중인 기회
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- Any relevant Notes or other records
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이 다형 관계를 통해 작업은 모든 관련 기록 페이지에서 접근 가능하고 완전한 컨텍스트를 제공합니다.
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### 사용자 태그
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**참고**: 작업 내 사용자 태그는 현재 사용 불가능합니다. 이 기능은 2026년 출시 예정으로, 팀원을 언급하고 작업 할당 또는 업데이트 시 알림을 발송할 수 있게 됩니다.
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## 작업 생성
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Twenty에서 작업을 생성하는 것은 원활합니다. 다음 두 가지 방법 중 하나로 가능합니다:
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- `작업` 탭으로 가서 페이지 오른쪽 위의 `+` 버튼을 누르세요.
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- `cmd/ctrl + k`를 눌러 검색 기능을 사용한 후, 빠른 액션 목록에서 '작업 생성'을 선택하세요.
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- `레코드 페이지`로 가서 페이지 오른쪽 위의 `+`를 누르거나, 작업 탭으로 이동해 `작업 추가` 버튼을 누르세요.
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<VimeoEmbed videoId="928786754" title="Creating tasks" />
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### 작업 콘텐츠 추가
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일단 작업을 생성하면, 제목, 글머리 기호 또는 이미지와 같은 풍부한 콘텐츠로 풍성하게 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 `/`를 누르고 원하는 명령을 입력하세요.
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## 작업 보기
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**작업** 페이지에는 작업공간 전반의 모든 작업이 표시됩니다. 여기에서는 다음을 수행할 수 있습니다:
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- 스크린의 오른쪽 위에 있는 이름 버튼을 클릭하여 특정 사용자에게 할당된 작업을 필터링하세요.
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- 다가오는 작업(`할 일`) 및 완료된 작업(`완료됨`)을 전환하여 주의를 기울여야 할 부분과 완료된 항목을 확인하세요.
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`레코드 페이지`에서 주어진 레코드의 작업을 볼 수도 있습니다.
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<VimeoEmbed videoId="927908280" title="Viewing tasks" />
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## 작업 편집
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작업을 편집하려면 카드 위를 클릭해야 합니다. 이렇게 하면 다음 기능을 제공하는 측면 패널이 열립니다:
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- **담당자 및 마감일**: 담당자를 업데이트하거나 마감일을 수정하세요.
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- **댓글**: 팀원과 함께 작업에 댓글을 추가하여 업데이트 또는 피드백을 제공하세요.
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- **자동화**: API 및 Webhooks를 통해 작업공간의 특정 활동으로 트리거되는 작업 생성을 자동화할 수 있습니다.
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## 작업 완료로 표시
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작업을 완료로 표시하려면:
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1. `작업` 페이지 또는 `레코드 페이지`에서 작업을 찾으세요.
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2. 작업 카드 왼쪽의 원을 클릭하여 완료를 나타내도록 바꾸세요.
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3. 작업 상태가 자동으로 `완료됨`으로 업데이트됩니다.
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이 절차는 당신의 성과 기록을 업데이트된 상태로 유지하는 데 도움을 줄 것입니다.
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<VimeoEmbed videoId="927910083" title="Marking tasks as complete" />
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## 작업 삭제
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작업을 영구적으로 삭제하려면:
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1. `작업` 페이지 또는 `레코드 페이지`에서 삭제할 작업의 카드를 클릭하여 엽니다.
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2. 작업 세부 정보 패널의 오른쪽 위에 있는 휴지통 아이콘을 클릭하세요.
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작업을 삭제하면 영구적이며 되돌릴 수 없습니다. Consider marking tasks as `Done` if there is a chance you will need to refer to them again.
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