9bc5486d0d
Created by Github action --------- Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
171 lines
6.4 KiB
Plaintext
171 lines
6.4 KiB
Plaintext
---
|
|
title: Interna automationer
|
|
info: "Automatisera repetitiva uppgifter för att minska manuellt arbete och hålla dina data korrekta."
|
|
image: /images/user-guide/workflows/internal-automations.png
|
|
sectionInfo: Automatisera processer och integrera med externa verktyg
|
|
---
|
|
|
|
<Frame>
|
|
<img src="/images/user-guide/workflows/internal-automations.png" alt="Header" />
|
|
</Frame>
|
|
|
|
Nedan följer exempel på arbetsflöden som du kan rulla ut för att automatisera repetitiva uppgifter, minska manuellt arbete och hålla dina data uppdaterade.
|
|
|
|
## Datahanteringsautomationer
|
|
|
|
### Auto-flagga personliga e-postadresser
|
|
|
|
**Problem**: Ditt team behöver identifiera personliga vs affärsmässiga e-postadresser för bättre målinriktning och efterlevnad.
|
|
|
|
**Lösning**: Skapa ett arbetsflöde som automatiskt uppdaterar ett fält för "är personlig e-post" när en e-postadress läggs till eller uppdateras.
|
|
|
|
**Trigger**: Posten uppdateras (Person objekt, E-post fält)
|
|
|
|
**Åtgärder**:
|
|
|
|
- Skapa kod för att kontrollera om domännamnet matchar vanliga personliga leverantörer (gmail.com, yahoo.com, etc.)
|
|
- Uppdatera posten för att sätta flaggan "är personlig e-post"
|
|
|
|
### Lead-assignment - Round Robin
|
|
|
|
**Problem**: Nya leads måste distribueras rättvist över ditt säljteam för att säkerställa balanserad arbetsbelastning.
|
|
|
|
**Lösning**: Tilldela nya leads automatiskt till säljarna genom ett roterande system.
|
|
|
|
**Trigger**: Posten skapas (Person objekt)
|
|
|
|
**Åtgärder**:
|
|
|
|
- Sök i poster för att hitta den senast tilldelade säljaren
|
|
- Skapa kod för att bestämma nästa säljare i rotationen
|
|
- Uppdatera posten för att tilldela leaden till vald säljare
|
|
- Skicka e-post för att meddela den tilldelade säljaren
|
|
|
|
### Lead Assignment - Territory Based
|
|
|
|
**Problem**: Leads bör tilldelas baserat på geografiska territorier eller företagskaraktäristik.
|
|
|
|
**Lösning**: Styra leads till lämplig säljare baserat på plats, företagsstorlek eller bransch.
|
|
|
|
**Trigger**: Posten skapas (Person- eller företagsobjekt)
|
|
|
|
**Åtgärder**:
|
|
|
|
- Skapa kod för att bestämma territorium baserat på plats/branschregler
|
|
- Sök i poster för att hitta territorieägaren
|
|
- Uppdatera posten för att tilldela leaden
|
|
- Skapa post för uppföljningsuppgift
|
|
|
|
## Säljprocess-automationer
|
|
|
|
### Opportunity steghantering - Stängd Vunnen
|
|
|
|
**Problem**: När affärer avslutas behövs flera manuella uppdateringar över olika poster och gruppmedlemmar.
|
|
|
|
**Lösning**: Automatiskt hantera alla aktiviteter efter seger när en möjlighet går till "Stängd Vunnen".
|
|
|
|
**Trigger**: Record is Updated (Opportunities object, Stage field = "Closed Won")
|
|
|
|
**Åtgärder**:
|
|
|
|
- Uppdatera posten för att ändra företagstyp från "Prospekt" till "Kund"
|
|
- Create Record for onboarding tasks assigned to account manager
|
|
- Skicka e-postnotifiering till kundframgångsteamet
|
|
- HTTP Request to update external billing system
|
|
|
|
### Opportunity steghantering - Stängd Förlorad Förnyelse
|
|
|
|
**Problem**: När förnyelsemöjligheter går förlorade behöver kundstatus uppdateras för korrekt kontohantering.
|
|
|
|
**Lösning**: Automatiskt uppdatera kundstatus när förnyelseavtal går förlorade.
|
|
|
|
**Trigger**: Posten uppdateras (Opportunities objekt, Stadium = "Stängd Förlorad" OCH Typ = "Förnyelse")
|
|
|
|
**Åtgärder**:
|
|
|
|
- Uppdatera posten för att ändra företagstyp från "Kund" till "Tappad Kund"
|
|
- Skapa post för analysuppgift för churn
|
|
- Skicka e-postvarning till kundframgångschefen
|
|
- Uppdatera posten för att lägga till churn datum och orsak
|
|
|
|
### Varningsmeddelanden för stående möjligheter
|
|
|
|
**Problem**: Möjligheter står utan uppdateringar, vilket får affärer att bli kalla och prognoser att bli opålitliga.
|
|
|
|
**Lösning**: Skicka automatiska varningar när möjligheter inte har uppdaterats nyligen.
|
|
|
|
**Trigger**: Enligt schema (dagligen)
|
|
|
|
**Åtgärder**:
|
|
|
|
- Sök i poster för möjligheter som inte har uppdaterats på X dagar
|
|
- Skapa kod för att formatera varningsmeddelande med möjlighetsdetaljer
|
|
- Skicka e-post till möjlighetens ägare och chef
|
|
- Skapa post för uppföljningsuppgift om ingen respons mottas
|
|
|
|
## Produktivitetsautomationer
|
|
|
|
### Veckosummering av uppgifter
|
|
|
|
**Problem**: Gruppmedlemmar tappar spår av sina kommande uppgifter och deadlines.
|
|
|
|
**Lösning**: Skicka automatiska veckomail med påminnelser och uppgiftssammanställningar.
|
|
|
|
**Trigger**: Enligt schema (varje måndag kl. 8:00)
|
|
|
|
**Åtgärder**:
|
|
|
|
- Sök i poster för uppgifter som förfaller denna vecka sorterade efter ansvarig
|
|
- Skapa kod för att formatera uppgiftslista per person
|
|
- Skicka e-post till varje teammedlem med deras uppdragssummering
|
|
- Skicka e-post till chefer med teamöversikt
|
|
|
|
### Automatisering av mötesuppföljning
|
|
|
|
**Problem**: Viktiga åtgärdspunkter från möten glöms eller försenas.
|
|
|
|
**Lösning**: Skapa automatiskt uppföljningsuppgifter när möten schemaläggs eller är slutförda.
|
|
|
|
**Trigger**: Posten skapas (Aktiviteter objekt, Typ = "Möte")
|
|
|
|
**Åtgärder**:
|
|
|
|
- Skapa post för förberedelseuppgift inför möte
|
|
- Skapa post för uppföljningsuppgift efter möte
|
|
- Skicka e-postpåminnelse till deltagarna
|
|
- Uppdatera posten för att länka uppgifter till mötet
|
|
|
|
### Synkronisering av fält över objekt
|
|
|
|
**Problem**: Du behöver information från relaterade poster enkelt tillgänglig (t.ex. huvudkontaktens e-post på möjlighetsobjekt).
|
|
|
|
**Lösning**: Synkronisera automatiskt fält mellan relaterade objekt tills inbäddade fält finns tillgängliga.
|
|
|
|
**Trigger**: Posten uppdateras (Opportunities objekt, Kontaktperson fält)
|
|
|
|
**Åtgärder**:
|
|
|
|
- Sök i poster för att hitta detaljer om länkad person
|
|
- Uppdatera posten för att kopiera e-postadress till möjlighet
|
|
- Uppdatera posten för att kopiera telefonnummer till möjlighet
|
|
- Uppdatera posten för att kopiera företagsinformation
|
|
|
|
## Datavalidering och städning
|
|
|
|
### Standardisering av telefonnummer
|
|
|
|
**Problem**: Telefonnumren anges i olika format, vilket gör dem svåra att använda för att ringa eller skicka meddelanden.
|
|
|
|
**Lösning**: Formatera automatiskt telefonnummer till ett standardformat när de matas in.
|
|
|
|
**Trigger**: Posten uppdateras (Person objekt, Telefon fält)
|
|
|
|
**Åtgärder**:
|
|
|
|
- Code action to parse and format phone number
|
|
- Uppdatera posten med standardiserat telefonformat
|
|
- Uppdatera posten för att lägga till landkod om den saknas
|
|
|
|
For more complex automation needs, consider our [Professional Services](/l/sv/user-guide/workflows/professional-services) or explore [External Tool Integration](/l/sv/user-guide/workflows/external-tool-integration).
|
|
|