github-actions[bot]
9bc5486d0d
Created by Github action --------- Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
63 lines
6.0 KiB
Plaintext
63 lines
6.0 KiB
Plaintext
---
|
|
title: Что такое Twenty
|
|
info: "Откройте для себя Twenty, CRM с открытым исходным кодом: его возможности, преимущества, системные требования и как принять участие."
|
|
image: /images/user-guide/what-is-twenty/20.png
|
|
sectionInfo: Откройте для себя Twenty, CRM с открытым исходным кодом.
|
|
---
|
|
|
|
<Frame>
|
|
<img src="/images/user-guide/what-is-twenty/20.png" alt="Header" />
|
|
</Frame>
|
|
|
|
Twenty — это ведущий CRM с открытым исходным кодом, созданный сотнями участников, чтобы удовлетворить уникальные потребности вашего бизнеса.
|
|
|
|
## Видение
|
|
|
|
Creating a good CRM is hard because it's a balancing act.
|
|
Для каждого бизнеса требования кажутся простыми, но у всех потребности разные.
|
|
The result is a CRM that's either too basic, or one that's attempting to be a jack-of-all-trades but ending up as a master of none.
|
|
|
|
Сначала Twenty выглядит как большинство известных вам CRM: вы можете отслеживать сделки, организовывать контакты, управлять задачами и заметками.
|
|
Но что отличает его, так это наш подход к расширяемости. Мы создаем открытую платформу, которая предоставляет строительные блоки для решения уникальных бизнес-задач.
|
|
|
|
Мы отдаем предпочтение универсальным принципам и общим шаблонам, а не спискам функций.
|
|
Мы не претендуем на знание всех ответов и вместо этого даем возможность пользователям найти то, что для них лучше всего.
|
|
Открытый код является основой нашего подхода, обеспечивающей, что Twenty развивается вместе со своим сообществом и для своего сообщества.
|
|
|
|
## Преимущества
|
|
|
|
**Настраиваемый:** Спроектирован с учетом потребностей вашего бизнеса.
|
|
|
|
**Ведётся сообществом:** Создан и поддерживается большим сообществом с открытым исходным кодом.
|
|
|
|
**Экономичный:** Вы никогда не будете зависеть от поставщика, потому что всегда можете разместить его у себя.
|
|
|
|
## Основные функции
|
|
|
|
**Управление контактами:** Эффективно храните и управляйте данными клиентов. [Узнать больше](/l/ru/user-guide/crm-essentials/contact-and-account-management).
|
|
|
|
**Пользовательские объекты:** Создавайте и настраивайте объекты в соответствии с бизнес-требованиями. [Подробности](/l/ru/user-guide/data-model/objects).
|
|
|
|
**Пользовательские поля:** Настраивайте поля данных для сбору и организации информации, специфичной для операций. [Понять больше](/l/ru/user-guide/data-model/fields).
|
|
|
|
**Управление сделками:** Отслеживайте и управляйте своими сделками через настраиваемые [стадии конвейера](/l/ru/user-guide/crm-essentials/pipeline).
|
|
|
|
**Канбан и Табличные виды:** Превращайте данные в действия с [гибкими табличными видами](/l/ru/user-guide/crm-essentials/view-management).
|
|
|
|
**Рабочие процессы:** Автоматизируйте свои бизнес-процессы и интегрируйтесь с внешними инструментами с помощью мощной автоматизации рабочих процессов. [Начните](/l/ru/user-guide/workflows/getting-started-workflows).
|
|
|
|
**Интеграция с электронной почтой:** Просматривайте электронные письма конкретного клиента или компании в своем рабочем пространстве. [Синхронизируйте вашу почту](/l/ru/user-guide/collaboration/emails-and-calendars).
|
|
|
|
**Заметки:** Создавайте подробные заметки для каждой записи, чтобы делиться знаниями более эффективно. [Добавить заметки](/l/ru/user-guide/collaboration/notes).
|
|
|
|
**Задачи:** Планируйте задачи для отслеживания взаимодействия с клиентами. [Смотрите, как](/l/ru/user-guide/collaboration/tasks).
|
|
|
|
**Разрешения:** Контролируйте доступ и управляйте ролями пользователей, используя гибкие разрешения рабочего пространства и объектного уровня. [Настроить разрешения](/l/ru/user-guide/settings/permissions).
|
|
|
|
**API и Вебхуки:** Подключайтесь к другим приложениям и автоматизируйте рабочие процессы с помощью API и Вебхуков. [Начать интеграцию](/l/ru/user-guide/integrations-api/api-webhooks).
|
|
|
|
## Присоединяйтесь сейчас
|
|
|
|
[Зарегистрируйтесь здесь](https://app.twenty.com) или [станьте участником на GitHub](https://github.com/twentyhq/twenty).
|
|
|