github-actions[bot]
8cadd00d34
Created by Github action --------- Co-authored-by: Crowdin Bot <support+bot@crowdin.com> Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
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title: Configurações FAQ
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info: "Entenda como gerenciar melhor seu espaço de trabalho."
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image: /images/user-guide/what-is-twenty/faq.png
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sectionInfo: Configure as configurações e preferências do seu espaço de trabalho Twenty
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<img src="/images/user-guide/what-is-twenty/faq.png" alt="Header" />
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## Configurações FAQ
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<AccordionGroup>
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<Accordion title="Can I have several workspaces?">
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Com certeza. Você pode criar um novo espaço de trabalho clicando no menu suspenso no canto superior esquerdo da tela (aquele que contém o nome do seu espaço de trabalho), nos três pontos e depois em `Criar Espaço de Trabalho`.
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</Accordion>
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<Accordion title="I accidentally created multiple workspaces but only need one. What should I do?">
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Just delete the workspaces you no longer need, you can do so under `Settings → Workspace Settings`.
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<Warning>
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Do not delete your account (accessible under Settings → Profile Settings): your account is shared among the different workspaces.
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</Warning>
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</Accordion>
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<Accordion title="How can I disable my workspace?">
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If you just want to disable your workspace (not delete it), go to `Settings → Billing` and click on `Cancel Plan`.
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</Accordion>
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<Accordion title="How can I delete my workspace?">
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Você pode fazer isso em `Configurações → Configurações do Espaço de Trabalho`. Esperamos vê-lo em breve, obrigado por tentar o Twenty!
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</Accordion>
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<Accordion title="Can I limit which emails get synced to Twenty?">
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Sim! You can control email syncing in several ways:
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- **Message Folders**: Enable this lab feature under `Settings → Releases → Lab`, then configure which folders to sync under `Settings → Accounts`
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- **Contact Auto-Creation**: Choose whether to create contacts for all emails or only specific types
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- **Sharing Levels**: Control how much email content is visible to your team (metadata only, subject + metadata, or full content)
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</Accordion>
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<Accordion title="How do I decide which emails to import into Twenty?">
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Twenty offers flexible options to control email imports:
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- **Folder Selection**: Use the Message Folder lab feature to sync only specific folders (Inbox, Sent, custom folders)
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- **External Only**: Only emails with external contacts are synced (internal company emails remain private)
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- **Retroactive Control**: You can enable/disable folder syncing at any time to control future imports
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</Accordion>
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<Accordion title="Do you provide an email address to CC for selective email syncing?">
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Não, nós não fornecemos um e-mail de CC para sincronização seletiva. Em vez disso, oferecemos o recurso de Pastas de Mensagens, que lhe dá o mesmo nível de controle. Você pode escolher exatamente quais pastas sincronizar com o Twenty, dando-lhe controle preciso sobre quais e-mails aparecem em seu CRM sem precisar lembrar de copiar um endereço especial.
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</Accordion>
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<Accordion title="Can I connect multiple email accounts to Twenty?">
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Sim! Você pode conectar contas de e-mail ilimitadas por usuário. Vá para `Configurações → Contas` para adicionar contas do Google, Microsoft ou SMTP/CalDAV. Cada conta pode ter diferentes configurações de sincronização e configurações de pastas.
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</Accordion>
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<Accordion title="How do I control who can see what in my workspace?">
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Use o sistema de permissões em `Configurações → Funções`. You can create custom roles and control access to:
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- **Objects and Fields**: Who can view, edit, or delete specific records and fields
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- **Settings**: Access to workspace configuration and admin functions
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- **Actions**: General workspace actions like importing data or sending emails
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</Accordion>
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<Accordion title="Can I customize my workspace domain?">
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Sim! Vá para `Configurações → Domínios` para configurar um domínio de espaço de trabalho personalizado (por exemplo, suacompanhia.twenty.com) e configurar domínios de acesso aprovados para que os membros da equipe com endereços de e-mail da empresa possam ingressar automaticamente em seu espaço de trabalho.
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</Accordion>
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<Accordion title="What are Lab features and should I enable them?">
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Os recursos de laboratório são capacidades experimentais que você pode testar antes de serem oficialmente lançadas. Acesse-os em `Configurações → Lançamentos → Lab`. Recursos como seleção de Pastas de Mensagens são estáveis e úteis, mas lembre-se de que os recursos de laboratório podem mudar ou ser removidos em lançamentos futuros.
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</Accordion>
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<Accordion title="How do I change my workspace appearance and regional settings?">
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Go to `Settings → Experience` to customize:
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- **Theme**: Light, dark, or system-based
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- **Regional Settings**: Language, timezone, date/number formats
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- **Calendar Format**: First day of week, time format (12/24 hour)
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</Accordion>
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</AccordionGroup>
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