github-actions[bot]
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Created by Github action --------- Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
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title: Che cos'è Twenty
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info: "Scopri Twenty, un CRM open-source, le sue caratteristiche, i vantaggi, i requisiti di sistema e come partecipare."
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image: /images/user-guide/what-is-twenty/20.png
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sectionInfo: Scopri Twenty, un CRM open-source.
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<img src="/images/user-guide/what-is-twenty/20.png" alt="Header" />
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Twenty è il principale CRM open-source, creato da centinaia di collaboratori per soddisfare le tue esigenze aziendali uniche.
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## Visione
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Creare un buon CRM è difficile perché è un atto di equilibrio.
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Per ogni azienda, i requisiti sembrano semplici, eppure le esigenze di ciascuno sono distinte.
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Il risultato è un CRM che è o troppo basilare, o che tenta di essere un tuttofare finendo per non essere esperto in nulla.
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All'inizio, Twenty appare come la maggior parte dei CRM che già conosci: puoi monitorare le trattative, organizzare i contatti, gestire compiti e note.
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Ma ciò che lo distingue è il nostro approccio all'estensibilità. Stiamo costruendo una piattaforma aperta che fornisce i blocchi di costruzione per risolvere i tuoi problemi aziendali unici.
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Prioritizziamo principi universali e pattern comuni rispetto agli elenchi di funzionalità.
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Non cerchiamo di avere tutte le risposte, ma piuttosto di consentire agli utenti di trovare ciò che funziona meglio per loro.
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L'open-source è la base del nostro approccio, garantendo che Twenty evolva con la sua comunità, per la sua comunità.
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## Vantaggi
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**Personalizzabile:** Progettato per adattarsi alle esigenze della tua azienda.
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**Guidato dalla comunità:** Costruito e mantenuto da una vasta comunità open-source.
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**Conveniente:** Non sarai mai vincolato al fornitore, poiché puoi sempre ospitare autonomamente.
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## Caratteristiche principali
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**Gestione contatti:** Memorizza e gestisci efficacemente i dati dei clienti. [Scopri di più](/l/it/user-guide/crm-essentials/contact-and-account-management).
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**Oggetti personalizzati:** Crea e personalizza oggetti per adattarli alle esigenze della tua azienda. [Dettagli](/l/it/user-guide/data-model/objects).
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**Campi personalizzati:** Adatta i campi dati per acquisire e organizzare informazioni specifiche per le tue operazioni. [Comprendi di più](/l/it/user-guide/data-model/fields).
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**Gestione delle trattative:** Monitora e gestisci le tue opportunità di vendita attraverso fasi di [pipeline personalizzabili](/l/it/user-guide/crm-essentials/pipeline).
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**Kanban & Table Views:** Make data actionable with [flexible table views](/l/it/user-guide/crm-essentials/view-management).
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**Flussi di lavoro:** Automazione dei tuoi processi aziendali e integrazione con strumenti esterni tramite l'automazione dei flussi di lavoro. [Inizia qui](/l/it/user-guide/workflows/getting-started-workflows).
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**Integrazione email:** Visualizza le email di un cliente o azienda specifica all'interno del tuo workspace. [Sincronizza la tua casella mail](/l/it/user-guide/collaboration/emails-and-calendars).
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**Note:** Crea note dettagliate per ogni record per condividere conoscenze in modo più efficace. [Aggiungi note](/l/it/user-guide/collaboration/notes).
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**Compiti:** Pianifica compiti per monitorare le interazioni con i clienti. [Vedi come](/l/it/user-guide/collaboration/tasks).
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**Permessi:** Controlla l'accesso e gestisci i ruoli utente con permessi a livello di spazio e oggetto flessibili. [Configura i permessi](/l/it/user-guide/settings/permissions).
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**API e Webhooks:** Connettiti ad altre app ed automatizza flussi di lavoro con API e Webhooks. [Inizia a integrare](/l/it/user-guide/integrations-api/api-webhooks).
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## Unisciti ora
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[Registrati qui](https://app.twenty.com) o [diventa un collaboratore su GitHub](https://github.com/twentyhq/twenty).
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