github-actions[bot]
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Created by Github action --------- Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
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title: Pipeline
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info: "Tieni traccia e gestisci le tue opportunità di vendita attraverso fasi della pipeline personalizzabili."
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image: /images/user-guide/kanban-views/kanban.png
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sectionInfo: "Funzionalità essenziali di CRM per gestire lead, vendite e clienti."
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import { VimeoEmbed } from '/snippets/vimeo-embed.mdx';
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<Frame>
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<img src="/images/user-guide/kanban-views/kanban.png" alt="Header" />
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</Frame>
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## Comprendere le Pipeline
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Una pipeline di vendita tiene traccia delle opportunità dal primo contatto alla chiusura dell'affare. Ogni fase rappresenta un passaggio nel tuo processo di vendita e le opportunità attraversano queste fasi man mano che si avvicinano alla chiusura.
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Twenty include fasi di vendita standard come Prospezione, Qualificazione, Proposta, Negoziazione, Chiuso. Puoi personalizzare queste fasi per adattarle al tuo specifico processo di vendita.
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## Lavorare con le Visualizzazioni Kanban
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Le visualizzazioni Kanban mappano visivamente la tua pipeline, dove ogni colonna rappresenta una fase e ogni carta rappresenta un'opportunità. Ogni carta mostra informazioni chiave come il valore dell'affare, la data di chiusura e il proprietario assegnato a colpo d'occhio. Per dettagli completi, inclusi note, attività, riunioni e cronologia email, fai clic su qualsiasi carta per aprire il record completo dell'opportunità.
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### Spostare le opportunità attraverso la tua pipeline
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Puoi spostare ogni opportunità tra le fasi mentre avanza attraverso il tuo processo di vendita trascinandola e rilasciandola. Tieni premuto su una carta e muovila alla fase successiva.
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<VimeoEmbed videoId="927888627" title="Video demonstration" />
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### Personalizzare le fasi della tua pipeline
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Puoi adattare la tua pipeline per adeguarla al tuo specifico processo di vendita. Le fasi rappresentano valori in un Campo Selezione, quindi puoi aggiungerle, rimuoverle o rinominarle in base alle tue esigenze.
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#### Aggiungere fasi
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Per aggiungere una fase, accedi alle Impostazioni del Campo Selezione navigando su Impostazioni → Modello dei Dati, selezionando il tuo oggetto e poi il campo su cui dipende la tua bacheca Kanban.
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<VimeoEmbed videoId="927890428" title="Video demonstration" />
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#### Rimuovere fasi
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Per rimuovere una fase, passa il mouse sul nome della fase o sull'icona `⋮`, fai clic su `Modifica dalle impostazioni` nel Campo Selezione e poi fai clic su `Elimina` accanto alla fase pertinente.
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<img src="/images/user-guide/kanban-views/edit-stage.png" style={{width:'100%'}}/>
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### Personalizzare le carte
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Puoi configurare la tua bacheca Kanban per mostrare alcuni campi e nasconderne altri. Per nascondere un campo, fai clic su `Opzioni` in alto a destra, poi su `Campi` per visualizzare l'elenco delle opzioni. Passa il mouse sul campo che vuoi nascondere per visualizzare il pulsante `-`. Fai clic su di esso per nascondere il campo.
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Puoi anche riordinare l'ordine dei campi tenendo premuto sul nome del campo e trascinandolo dove vuoi.
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<img src="/images/user-guide/kanban-views/filter.png" style={{width:'100%'}}/>
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### Vista compatta
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Puoi anche nascondere tutti i campi e ottenere una panoramica di tutte le opportunità a colpo d'occhio. Per farlo, fai clic su `Opzioni` in alto a destra e attiva il toggle per `Visualizzazione compatta` dopo aver selezionato il layout nella vista kanban.
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<img src="/images/user-guide/kanban-views/compact-view.png" style={{width:'100%'}}/>
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## Gestione avanzata delle pipeline
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### Automazione con flussi di lavoro
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Use [Workflows](/l/it/user-guide/workflows/getting-started-workflows) to automate your pipeline:
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- **Progressione automatica delle fasi**: Sposta le opportunità basandoti sulle attività
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- **Notifiche**: Avvisare i membri del team dei cambiamenti di fase
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- **Creazione di attività**: Genera attività di follow-up per ogni fase
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### Pipeline multiple
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Puoi creare pipeline diverse per varie linee di business, segmenti di mercato o team di vendita specializzati creando nuove visualizzazioni. Ogni visualizzazione può mostrare diverse opportunità con filtri specifici e fasi adattate alle tue esigenze. Scopri come creare queste visualizzazioni nella nostra guida [Gestione delle Visualizzazioni](/l/it/user-guide/crm-essentials/view-management).
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