9bc5486d0d
Created by Github action --------- Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
171 lines
12 KiB
Plaintext
171 lines
12 KiB
Plaintext
---
|
|
title: Εσωτερικές Αυτοματοποιήσεις
|
|
info: "Αυτοματοποιήστε επαναλαμβανόμενες εργασίες για να μειώσετε την χειροκίνητη εργασία και να διατηρήσετε τα δεδομένα σας ακριβή."
|
|
image: /images/user-guide/workflows/internal-automations.png
|
|
sectionInfo: Αυτοματοποιήστε διαδικασίες και ενσωματώστε με εξωτερικά εργαλεία
|
|
---
|
|
|
|
<Frame>
|
|
<img src="/images/user-guide/workflows/internal-automations.png" alt="Header" />
|
|
</Frame>
|
|
|
|
Παρακάτω είναι παραδείγματα εργασιών που μπορείτε να εφαρμόσετε για την αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών ώστε να μειώσετε την χειροκίνητη εργασία και να διατηρήσετε τα δεδομένα σας ενημερωμένα.
|
|
|
|
## Αυτοματοποιήσεις Διαχείρισης Δεδομένων
|
|
|
|
### Αυτόματη Σήμανση Προσωπικών Emails
|
|
|
|
**Πρόβλημα**: Η ομάδα σας χρειάζεται να διακρίνει τις προσωπικές από τις επαγγελματικές διευθύνσεις email για καλύτερη στόχευση και συμμόρφωση.
|
|
|
|
**Solution**: Create a workflow that automatically updates an "is personal email" field whenever an email address is added or updated.
|
|
|
|
**Ενεργοποίηση**: Γίνεται Ενημέρωση Αρχείου (αντικείμενο Άτομα, πεδίο Email)
|
|
|
|
**Ενέργειες**:
|
|
|
|
- Ενέργεια κώδικα για έλεγχο αν ο τομέας email αντιστοιχεί σε κοινές προσωπικές παροχές (gmail.com, yahoo.com, κ.λπ.)
|
|
- Update Record to set the "is personal email" flag
|
|
|
|
### Lead Assignment - Round Robin
|
|
|
|
**Πρόβλημα**: Οι νέες επαφές πρέπει να διανέμονται δίκαια στην ομάδα πωλήσεων για να εξασφαλίζουν ισορροπημένα φορτία εργασίας.
|
|
|
|
**Λύση**: Αυτόματη ανάθεση νέων επαφών στους αντιπροσώπους πωλήσεων χρησιμοποιώντας κυκλικό σύστημα.
|
|
|
|
**Ενεργοποίηση**: Δημιουργείται Αρχείο (αντικείμενο Άτομα)
|
|
|
|
**Ενέργειες**:
|
|
|
|
- Search Records to find the last assigned rep
|
|
- Ενέργεια κώδικα για τον προσδιορισμό του επόμενου αντιπροσώπου στην κυκλική σειρά
|
|
- Ενημερώστε το Αρχείο για να αντιστοιχίσετε την επαφή στον επιλεγμένο αντιπρόσωπο
|
|
- Αποστολή Email για ενημέρωση του αντιπροσώπου ανάθεσης
|
|
|
|
### Ανάθεση Επαφής - Βασισμένη στον Τομέα
|
|
|
|
**Πρόβλημα**: Οι επαφές πρέπει να κατανέμονται με βάση γεωγραφικούς τομείς ή χαρακτηριστικά εταιρειών.
|
|
|
|
**Λύση**: Κατευθύνετε τις επαφές στον κατάλληλο αντιπρόσωπο πωλήσεων με βάση την τοποθεσία, το μέγεθος της εταιρείας ή τον κλάδο.
|
|
|
|
**Ενεργοποίηση**: Δημιουργείται Εγγραφή (αντικείμενο Άνθρωποι ή Εταιρείες)
|
|
|
|
**Ενέργειες**:
|
|
|
|
- Ενέργεια κώδικα για τον προσδιορισμό του τομέα βάσει κανόνων τοποθεσίας/κλάδου
|
|
- Αναζητήστε Αρχεία για να βρείτε τον ιδιοκτήτη του τομέα
|
|
- Ενημερώστε το Αρχείο για να αντιστοιχίσετε την επαφή
|
|
- Create Record for a follow-up task
|
|
|
|
## Αυτοματοποιήσεις Διαδικασίας Πωλήσεων
|
|
|
|
### Διαχείριση Σταδίου Ευκαιρίας - Κλεισμένο Κερδισμένο
|
|
|
|
**Πρόβλημα**: Όταν κλείνουν οι συμφωνίες, χρειάζονται πολλές χειροκίνητες ενημερώσεις σε διαφορετικές εγγραφές και μέλη της ομάδας.
|
|
|
|
**Λύση**: Διαχειριστείτε αυτόματα όλες τις δραστηριότητες μετά τη νίκη όταν μια ευκαιρία περνά στο "Κλεισμένο Κερδισμένο".
|
|
|
|
**Ενεργοποίηση**: Γίνεται Ενημέρωση Αρχείου (αντικείμενο Ευκαιρίες, πεδίο Στάδιο = "Κλεισμένο Κερδισμένο")
|
|
|
|
**Ενέργειες**:
|
|
|
|
- Update Record to change Company type from "Prospect" to "Customer"
|
|
- Δημιουργία Αρχείου για εργασίες υποδοχής που έχουν ανατεθεί στον υπεύθυνο λογαριασμού
|
|
- Αποστολή Email ειδοποίησης στην ομάδα επιτυχίας πελατών
|
|
- HTTP Αίτημα για ενημέρωση εξωτερικού συστήματος τιμολόγησης
|
|
|
|
### Διαχείριση Σταδίου Ευκαιρίας - Κλεισμένο Απώλεια Ανανέωσης
|
|
|
|
**Πρόβλημα**: Όταν χάνονται ευκαιρίες ανανέωσης, η κατάσταση του πελάτη πρέπει να ενημερώνεται για σωστή διαχείριση λογαριασμού.
|
|
|
|
**Λύση**: Αυτόματη ενημέρωση της κατάστασης πελάτη όταν χάνονται επαναλαμβανόμενες συμφωνίες.
|
|
|
|
**Ενεργοποίηση**: Γίνεται Ενημέρωση Αρχείου (αντικείμενο Ευκαιρίες, Στάδιο = "Κλεισμένο Απώλεια" ΚΑΙ Τύπος = "Ανανέωση")
|
|
|
|
**Ενέργειες**:
|
|
|
|
- Ενημερώστε το Αρχείο για να αλλάξετε τον τύπο Εταιρείας από "Πελάτη" σε "Φεύγων Πελάτης"
|
|
- Δημιουργία Αρχείου για εργασία αναλύσης εξελίξεων
|
|
- Αποστολή Email ειδοποίησης στον διαχειριστή επιτυχίας πελατών
|
|
- Ενημερώστε το Αρχείο για να προσθέσετε ημερομηνία και λόγο απόσυρσης
|
|
|
|
### Ειδοποιήσεις Ευκαιριών Χωρίς Πρόοδο
|
|
|
|
**Πρόβλημα**: Οι ευκαιρίες μένουν χωρίς ενημερώσεις, προκαλώντας να κρυώσουν οι συμφωνίες και οι προβλέψεις να γίνουν αναξιόπιστες.
|
|
|
|
**Λύση**: Αποστείλετε αυτόματες ειδοποιήσεις όταν οι ευκαιρίες δεν έχουν ενημερωθεί πρόσφατα.
|
|
|
|
**Ενεργοποίηση**: Σε πρόγραμμα (καθημερινά)
|
|
|
|
**Ενέργειες**:
|
|
|
|
- Αναζητήστε Αρχεία για ευκαιρίες που δεν έχουν ενημερωθεί για Χ ημέρες
|
|
- Ενέργεια κώδικα για τη διαμόρφωση ειδοποίησης με λεπτομέρειες ευκαιρίας
|
|
- Αποστολή Email στον ιδιοκτήτη ευκαιρίας και στον διαχειριστή
|
|
- Δημιουργία Αρχείου για εργασία παρακολούθησης αν δεν υπάρχει απάντηση
|
|
|
|
## Αυτοματοποιήσεις Παραγωγικότητας
|
|
|
|
### Εβδομαδιαία Ανασκόπηση Εργασιών
|
|
|
|
**Πρόβλημα**: Τα μέλη της ομάδας χάνουν την παρακολούθηση των επικείμενων εργασιών και των προθεσμιών.
|
|
|
|
**Λύση**: Στείλτε αυτόματες εβδομαδιαίες υπενθυμίσεις μέσω email με σύνοψη εργασιών.
|
|
|
|
**Ενεργοποίηση**: Σε πρόγραμμα (κάθε Δευτέρα στις 8 π.μ.)
|
|
|
|
**Ενέργειες**:
|
|
|
|
- Αναζητήστε Αρχεία για εργασίες που πρόκειται να εκτελεστούν αυτή την εβδομάδα ανά υπεύθυνο
|
|
- Ενέργεια κώδικα για διαμόρφωση λίστας εργασιών ανά άτομο
|
|
- Αποστολή Email σε κάθε μέλος της ομάδας με την ανασκόπηση εργασιών του
|
|
- Αποστολή Email σε διαχειριστές με συνολική εικόνα της ομάδας
|
|
|
|
### Αυτοματισμός Παρακολούθησης Συνάντησης
|
|
|
|
**Problem**: Important action items from meetings get forgotten or delayed.
|
|
|
|
**Λύση**: Δημιουργήστε αυτόματα εργασίες παρακολούθησης όταν προγραμματίζονται ή ολοκληρώνονται οι συναντήσεις.
|
|
|
|
**Ενεργοποίηση**: Δημιουργείται Αρχείο (αντικείμενο Δραστηριότητες, Τύπος = "Συνάντηση")
|
|
|
|
**Ενέργειες**:
|
|
|
|
- Δημιουργία Αρχείου για προετοιμασία εργασίας πριν από τη συνάντηση
|
|
- Δημιουργία Αρχείου για εργασία παρακολούθησης μετά από τη συνάντηση
|
|
- Αποστολή Email υπενθύμισης στους συμμετέχοντες
|
|
- Ενημερώστε το Αρχείο για να συνδέσετε εργασίες με τη συνάντηση
|
|
|
|
### Συγχρονισμός Πεδίου Διαφορετικών Αντικειμένων
|
|
|
|
**Problem**: You need information from related records easily accessible (e.g., main contact's email on opportunity record).
|
|
|
|
**Λύση**: Συγχρονίστε αυτόματα πεδία μεταξύ συναφών αντικειμένων έως ότου είναι διαθέσιμα ενσωματωμένα πεδία.
|
|
|
|
**Ενεργοποίηση**: Γίνεται Ενημέρωση Αρχείου (αντικείμενο Ευκαιρίες, πεδίο Σημείο Επαφής)
|
|
|
|
**Ενέργειες**:
|
|
|
|
- Αναζητήστε Αρχεία για να βρείτε τις λεπτομέρειες του συνδεδεμένου ατόμου
|
|
- Ενημερώστε το Αρχείο για αντιγραφή διεύθυνσης email στην ευκαιρία
|
|
- Ενημερώστε το Αρχείο για αντιγραφή αριθμού τηλεφώνου στην ευκαιρία
|
|
- Ενημερώστε το Αρχείο για αντιγραφή πληροφοριών της εταιρείας
|
|
|
|
## Επαλήθευση Δεδομένων και Καθαρισμός
|
|
|
|
### Τυποποίηση Αριθμών Τηλεφώνου
|
|
|
|
**Πρόβλημα**: Οι αριθμοί τηλεφώνου εισάγονται σε διάφορες μορφές, καθιστώντας δύσκολη τη χρήση τους για κλήσεις ή μηνύματα.
|
|
|
|
**Λύση**: Τυποποιήστε αυτόματα τους αριθμούς τηλεφώνου σε τυπική μορφή όταν εισάγονται.
|
|
|
|
**Ενεργοποίηση**: Γίνεται Ενημέρωση Αρχείου (αντικείμενο Άτομα, πεδίο Τηλέφωνο)
|
|
|
|
**Ενέργειες**:
|
|
|
|
- Ενέργεια κώδικα για την ανάλυση και μορφοποίηση του αριθμού τηλεφώνου
|
|
- Ενημερώστε το Αρχείο με την τυποποιημένη μορφή τηλεφώνου
|
|
- Ενημερώστε το Αρχείο για προσθήκη κωδικού χώρας αν λείπει
|
|
|
|
Για πιο σύνθετες ανάγκες αυτοματοποίησης, εξετάστε το [Επαγγελματικές Υπηρεσίες](/l/el/user-guide/workflows/professional-services) μας ή την [Ενσωμάτωση Εξωτερικών Εργαλείων](/l/el/user-guide/workflows/external-tool-integration).
|
|
|