github-actions[bot]
982f0c4a4d
Created by Github action --------- Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com> Co-authored-by: Charles Bochet <charles@twenty.com>
43 lines
4.1 KiB
Plaintext
43 lines
4.1 KiB
Plaintext
---
|
|
title: ما هو Twenty
|
|
description: Twenty هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مفتوح المصدر يوفّر لك اللبنات الأساسية لإنشاء ما يحتاجه عملك بدقة.
|
|
---
|
|
|
|
## الرؤية
|
|
|
|
إن إنشاء نظام إدارة عملاء جيد أمر صعب لأنه عمل توازن دقيق.
|
|
بالنسبة لكل عمل، تبدو المتطلبات واضحة، ولكن احتياجات الجميع مختلفة.
|
|
النتيجة هي نظام إدارة عملاء إما بسيط جداً أو يحاول أن يكون شاملاً ولكنه لا يبرع في شيء.
|
|
|
|
في البداية، يبدو Twenty مثل أنظمة إدارة العملاء الأخرى التي تعرفها: يمكنك تتبع الصفقات، تنظيم جهات الاتصال، وإدارة المهام والملاحظات.
|
|
**لكن ما يميزنا هو توجهنا نحو التوسع. نبني منصة مفتوحة توفر لك اللبنات الأساسية لحل مشاكل عملك الفريدة.**
|
|
|
|
نحن نعطي الأولوية للمبادئ العالمية والأنماط الشائعة على قوائم الميزات.
|
|
لا نحاول تقديم كل الإجابات، بل نُمَكن المستخدمين من إيجاد الحلول الأنسب لهم.
|
|
المصدر المفتوح هو أساس نهجنا، مما يضمن تطور Twenty مع مجتمعه، لصالح مجتمعه.
|
|
|
|
## الفوائد
|
|
|
|
**قابل للتخصيص:** صمم ليتناسب مع احتياجات عملك.
|
|
|
|
**يقوده المجتمع:** بني وصيانته بواسطة مجتمع مفتوح المصدر ضخم.
|
|
|
|
**فعال من حيث التكلفة:** لن تكون مقيداً بمزود لأنك دائماً تستطيع استضافة النظام بنفسك.
|
|
|
|
## الميزات الرئيسية
|
|
|
|
* **التقويم والبريد الإلكتروني:** قم بمزامنة صندوق بريدك وتقويمك لترى جميع الاتصالات على سجلاتك في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). [تعرف على المزيد](/l/ar/user-guide/calendar-emails/overview).
|
|
* **نموذج البيانات:** أنشئ كائنات وحقولاً مخصصة لتتوافق مع عمليات عملك الفريدة. [استكشف](/l/ar/user-guide/data-model/overview).
|
|
* **ترحيل البيانات:** استورد بياناتك وصدّرها عبر CSV أو API. [ابدأ](/l/ar/user-guide/data-migration/overview).
|
|
* **طرق العرض والمسارات:** نظّم بياناتك باستخدام طرق عرض الجدول، ولوحات كانبان، ومسارات المبيعات. [اكتشف](/l/ar/user-guide/views-pipelines/overview).
|
|
* **سير العمل:** قم بأتمتة عمليات عملك ودمجها مع الأدوات الخارجية. [أنشئ عمليات أتمتة](/l/ar/user-guide/workflows/overview).
|
|
* **الذكاء الاصطناعي:** عزِّز نظام إدارة علاقات العملاء لديك بميزات ووكلاء مدعومين بالذكاء الاصطناعي. [استكشف الذكاء الاصطناعي](/l/ar/user-guide/ai/overview).
|
|
* **لوحات التحكم:** تتبع الأداء باستخدام تقارير مخصصة وتصوّرات مرئية. [عرض لوحات التحكم](/l/ar/user-guide/dashboards/overview).
|
|
* **الأذونات والوصول:** تحكّم في مَن يمكنه عرض بياناتك وتحريرها وإدارتها باستخدام أذونات مستندة إلى الأدوار. [تكوين الوصول](/l/ar/user-guide/permissions-access/overview).
|
|
* **الملاحظات والمهام:** أنشئ ملاحظات ومهام مرتبطة بسجلاتك لتحسين التعاون.
|
|
* **واجهة برمجة التطبيقات والويب هوكس:** الاتصال بالتطبيقات الأخرى وإنشاء عمليات تكامل مخصصة. [ابدأ التكامل](/l/ar/developers/extend/api).
|
|
|
|
## انضم الآن
|
|
|
|
[سجل هنا](https://app.twenty.com) أو [كن مساهماً على GitHub](https://github.com/twentyhq/twenty).
|