twenty/packages/twenty-docs/l/fr/user-guide/settings/how-tos/settings-faq.mdx

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title: FAQ sur les paramètres
description: Foire aux questions sur les paramètres de Twenty.
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## Paramètres de l'espace de travail

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Comment changer le nom de mon espace de travail ?">
    1. Allez dans **Paramètres → Général**
    2. Repérez le champ Nom de l'espace de travail
    3. Saisissez le nouveau nom
    4. Les modifications sont enregistrées automatiquement
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment mettre à jour le logo de mon espace de travail ?">
    1. Allez dans **Paramètres → Général**
    2. Cliquez sur le logo actuel ou la zone de téléversement
    3. Sélectionnez un fichier image (PNG, JPEG ou GIF de moins de 10 Mo)
    4. Le logo est mis à jour immédiatement
  </Accordion>

  <Accordion title="Puis-je avoir plusieurs espaces de travail ?">
    Oui, vous pouvez créer et être membre de plusieurs espaces de travail. Chaque espace de travail possède ses propres données, paramètres et abonnement.
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment supprimer mon espace de travail ?">
    1. Allez dans **Paramètres → Général**
    2. Faites défiler jusqu'à la section Zone de danger
    3. Cliquez sur **Supprimer l'espace de travail**
    4. Confirmez la suppression

    Remarque : cela supprime définitivement toutes les données et ne peut pas être annulé.
  </Accordion>

  <Accordion title="J'ai créé par erreur plusieurs espaces de travail. Que dois-je faire ?">
    Supprimez les espaces de travail dont vous n'avez plus besoin dans **Paramètres → Général → Supprimer l'espace de travail**.

    <Warning>
      Ne supprimez pas votre **compte** (accessible sous Paramètres → Profil) : votre compte est partagé entre tous vos espaces de travail. La suppression de votre compte supprime l'accès à TOUS les espaces de travail.
    </Warning>
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment désactiver mon espace de travail sans le supprimer ?">
    Si vous souhaitez désactiver temporairement votre espace de travail (et non le supprimer définitivement), allez dans **Paramètres → Facturation** et cliquez sur **Annuler l'abonnement**. Vos données seront conservées pendant une période de grâce.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Paramètres du profil

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Comment changer mon mot de passe ?">
    1. Allez dans **Paramètres → Profil**
    2. Repérez la section Mot de passe
    3. Saisissez votre mot de passe actuel
    4. Saisissez votre nouveau mot de passe
    5. Enregistrez les modifications
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment activer l'authentification à deux facteurs ?">
    1. Allez dans **Paramètres → Profil**
    2. Repérez la section 2FA
    3. Cliquez sur **Activer le 2FA**
    4. Scannez le code QR avec votre application d'authentification
    5. Saisissez le code de vérification
  </Accordion>

  <Accordion title="Puis-je changer mon adresse e-mail ?">
    Pour changer votre adresse e-mail, veuillez contacter [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com).
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment supprimer mon compte ?">
    1. Allez dans **Paramètres → Profil**
    2. Faites défiler jusqu'à la section Zone de danger
    3. Cliquez sur **Supprimer le compte**
    4. Confirmez en saisissant votre adresse e-mail

    Remarque : cela supprime votre accès à tous les espaces de travail et supprime tous les e-mails synchronisés depuis vos comptes connectés.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Expérience - Paramètres

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Comment basculer entre le mode clair et le mode sombre ?">
    1. Allez dans **Paramètres → Expérience**
    2. Repérez la section Thème
    3. Sélectionnez Clair, Sombre ou Système
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment changer le format de date ?">
    1. Allez dans **Paramètres → Expérience**
    2. Repérez le paramètre Format de date
    3. Sélectionnez votre format préféré
    4. Les modifications s'appliquent immédiatement
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment changer mon fuseau horaire ?">
    1. Allez dans **Paramètres → Expérience**
    2. Repérez le paramètre Fuseau horaire
    3. Sélectionnez votre fuseau horaire local
    4. Tous les horodatages seront ajustés
  </Accordion>

  <Accordion title="Puis-je changer la langue ?">
    1. Allez dans **Paramètres → Expérience**
    2. Repérez le paramètre Langue
    3. Sélectionnez parmi les langues disponibles
    4. L'interface se met à jour selon votre sélection
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Paramètres du compte

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Comment connecter mon compte e-mail ?">
    1. Allez dans **Paramètres → Comptes**
    2. Cliquez sur **Ajouter un compte**
    3. Choisissez Google ou Microsoft
    4. Autorisez l'accès
    5. Configurez les paramètres de synchronisation
  </Accordion>

  <Accordion title="Puis-je connecter plusieurs comptes e-mail ?">
    Oui, vous pouvez connecter plusieurs comptes e-mail. Allez dans **Paramètres → Comptes** et ajoutez des comptes supplémentaires selon vos besoins.
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment déconnecter un compte e-mail ?">
    1. Allez dans **Paramètres → Comptes**
    2. Repérez le compte à supprimer
    3. Cliquez sur **Déconnecter**
    4. Confirmez l'action
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Domaines

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Puis-je personnaliser le domaine de mon espace de travail ?">
    Oui! Allez dans **Paramètres → Domaines** et cliquez sur **Personnaliser le domaine**. Vous avez deux options :

    * **Sous-domaine** : Utilisez un sous-domaine Twenty comme `yourcompany.twenty.com`
    * **Domaine personnalisé** : Utilisez votre propre domaine comme `crm.yourcompany.com` (nécessite une configuration DNS)

    Un sous-domaine est rapide à configurer, tandis qu'un domaine personnalisé offre à votre équipe une expérience entièrement adaptée à votre marque.
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment fonctionnent les domaines d'accès approuvés ?">
    Vous pouvez configurer des domaines d'accès approuvés afin que les membres de l'équipe disposant d'adresses e-mail professionnelles puissent rejoindre automatiquement votre espace de travail. Allez dans **Paramètres → Domaines** et ajoutez le domaine de votre entreprise (par exemple, `yourcompany.com`).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Fonctionnalités en Accès anticipé

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Quelles sont les fonctionnalités en Accès anticipé ?">
    Les fonctionnalités en Accès anticipé sont des fonctionnalités testées avant leur disponibilité générale. Actuellement, seuls les **Tableaux de bord** sont en Accès anticipé. Elles peuvent évoluer en fonction des retours des utilisateurs.
  </Accordion>

  <Accordion title="Les fonctionnalités en Accès anticipé sont-elles sûres à utiliser ?">
    Les fonctionnalités en Accès anticipé sont fonctionnelles mais peuvent évoluer en fonction des retours des utilisateurs. Elles sont sûres à utiliser, mais peuvent évoluer avant la disponibilité générale.
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment activer les fonctionnalités en Accès anticipé ?">
    1. Allez dans **Paramètres → Mises à jour → Accès anticipé**
    2. Repérez la fonctionnalité souhaitée
    3. Activez-la
    4. La fonctionnalité devient disponible immédiatement
  </Accordion>
</AccordionGroup>