Files
twenty/packages/twenty-docs/l/sr/user-guide/workflows/internal-automations.mdx
T
github-actions[bot] 9bc5486d0d i18n - translations (#15803)
Created by Github action

---------

Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
2025-11-13 17:12:39 +01:00

171 lines
10 KiB
Plaintext
Raw Blame History

This file contains ambiguous Unicode characters
This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.
---
title: Унутрашња аутоматизација
info: "Аутоматизујте понављајуће задатке како бисте смањили ручни рад и одржали тачност ваших података."
image: /images/user-guide/workflows/internal-automations.png
sectionInfo: Аутоматизујте процесе и интегришите се са спољним алатима
---
<Frame>
<img src="/images/user-guide/workflows/internal-automations.png" alt="Header" />
</Frame>
Испод се налазе примери токова рада које можете имплементирати да бисте аутоматизовали понављајуће задатке у циљу смањења ручног рада и ажурирања ваших података.
## Аутоматизација управљања подацима
### Аутоматско означавање личних мејлова
**Проблем**: Ваш тим треба да идентификује личне у односу на пословне имејл адресе ради бољег таргетирања и придржавања прописа.
**Решење**: Креирајте ток рада који аутоматски ажурира поље "да ли је лични мејл" када се додаде или ажурира адреса е-поште.
**Окидач**: Запис је ажуриран (Објекат људи, поље е-поште)
**Акције**:
- Напишите код да проверите да ли имејл домен одговара уобичајеним личним провајдерима (gmail.com, yahoo.com, итд.)
- Update Record to set the "is personal email" flag
### Додела потенцијалних клијената - Ротација
**Problem**: New leads need to be distributed fairly across your sales team to ensure balanced workloads.
**Решење**: Аутоматски доделите нове потенцијалне клијенте продавачима користећи систем ротације.
**Окидач**: Запис је креиран (Објекат људи)
**Акције**:
- Search Records to find the last assigned rep
- Напишите код да одредите следећег продавача у ротацији
- Update Record to assign the lead to the selected rep
- Пошаљите е-пошту да обавестите додељеног продавача
### Додела потенцијалних клијената - Према територији
**Проблем**: Потенцијални клијенти треба да буду додељени на основу географских територија или карактеристика компаније.
**Решење**: Упутите потенцијалне клијенте одговарајућем продавачком представнику на основу локације, величине компаније или индустрије.
**Тригер**: Запис је креиран (објекат људи или компаније)
**Акције**:
- Код акције да одредите територију на основу правила локације/индустрије
- Тражите записе да бисте пронашли власника територије
- Ажурирајте запис да доделите водство
- Креирајте запис за праћење задатка
## Аутоматизација продајног процеса
### Opportunity Stage Management - Closed Won
**Problem**: When deals close, multiple manual updates are needed across different records and team members.
**Решење**: Аутоматски управљајте свим активностима након победе када се прилика премести у "Затворена победа".
**Окидач**: Запис је ажуриран (Објекат прилика, поље фазе = "Затворена победа")
**Акције**:
- Update Record to change Company type from "Prospect" to "Customer"
- Креирајте запис за задатке обуке додељене менаџеру налога
- Пошаљите обавештење е-поштом тиму за успех купаца
- HTTP захтев за ажурирање спољног система фактурисања
### Opportunity Stage Management - Closed Lost Renewal
**Проблем**: Када се изгубе прилике за обнову, статус купца треба ажурирати ради правилног управљања рачунима.
**Решење**: Аутоматски ажурирајте статус купца када се изгубе прилике за обнову.
**Окидач**: Запис је ажуриран (Објекат прилика, фаза = "Затворени изгубљени" И Тип = "Обнова")
**Акције**:
- Ажурирајте запис да промените тип компаније из "Купац" у "Чурн купац"
- Креирајте запис за задатак анализе чурна
- Пошаљите упозорење е-поштом менаџеру за успех купаца
- Update Record to add churn date and reason
### Stale Opportunity Alerts
**Проблем**: Прилике остају без ажурирања, што узрокује хладњање уговора и постајње непоузданим подаци о прогнози.
**Решење**: Пошаљајте аутоматска упозорења када прилике нису недавно ажуриране.
**Окидач**: На распореду (свакодневно)
**Акције**:
- Тражите записе за прилике које нису ажуриране X дана
- Напишите код да форматирате поруку упозорења са детаљима о прилици
- Пошаљите е-пошту власнику и менаџеру прилике
- Креирајте запис за задатак праћења ако нема одговора
## Аутоматизација продуктивности
### Рекапитулација задатака недељно
**Проблем**: Чланови тима губе праћење својих предстојећих задатака и рокова.
**Решење**: Пошаљајте аутоматизоване недељне подсетнике е-поштом са резимеом задатака.
**Окидач**: На распореду (сваког понедељка у 8 часова)
**Акције**:
- Тражите записе за задатке предвиђене за ову седмицу по одговорном лицу
- Напишите код за форматирање листе задатака по особи
- Пошаљите е-пошту сваком члану тима са резимеом њихових задатака
- Пошаљите е-пошту менаџерима са прегледом тима
### Аутоматизација праћења састанака
**Проблем**: Важне ставке акција са састанака се заборављају или одлажу.
**Решење**: Аутоматски креирајте задатке праћења када се састанци заказују или завршавају.
**Окидач**: Запис је креиран (Објекат активности, тип = "Састанак")
**Акције**:
- Креирајте запис за задатак припреме пред-састанка
- Креирајте запис за задатак праћења након састанка
- Пошаљите подсетник е-поштом учесницима
- Ажурирајте запис да повежете задатке са састанком
### Синхронизација поља међу објектима
**Проблем**: Потребне су вам информације о повезаним записима које су лако доступне (нпр. имејл главног контакта на запису прилике).
**Решење**: Аутоматски синхронизујте поља између повезаних објеката док не буду доступна угнездвана поља.
**Окидач**: Запис је ажуриран (Објекат прилика, поље Контакт особа)
**Акције**:
- Тражите записе да бисте пронашли детаље повезане особе
- Ажурирајте запис да копирате адресу е-поште на прилику
- Ажурирајте запис да копирате број телефона на прилику
- Ажурирајте запис да копирате информације о компанији
## Валидација и чишћење података
### Стандарнизација телефонских бројева
**Проблем**: Телефонски бројеви се уносе у различитим форматима, што их чини тешким за коришћење за позивање или слање порука.
**Решење**: Аутоматски форматирајте телефонске бројеве према стандардном формату када се унесу.
**Окидач**: Запис је ажуриран (Објекат људи, поље телефона)
**Акције**:
- Code action to parse and format phone number
- Ажурирајте запис са стандардизованим форматом телефона
- Ажурирајте запис да додате шифру државе ако недостаје
За сложеније потребе аутоматизације, размотрите нашу [Професионалну службу](/l/sr/user-guide/workflows/professional-services) или истражите [интеграцију са спољним алатима](/l/sr/user-guide/workflows/external-tool-integration).