i18n - docs translations (#23389)
Created by Github action <!-- This is an auto-generated description by cubic. --> <a href="https://cubic.dev/pr/twentyhq/twenty/pull/23389?utm_source=github" target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-no-image-dialog="true"><picture><source media="(prefers-color-scheme: dark)" srcset="https://www.cubic.dev/buttons/review-in-cubic-dark.svg"><source media="(prefers-color-scheme: light)" srcset="https://www.cubic.dev/buttons/review-in-cubic-light.svg"><img alt="Review in cubic" src="https://www.cubic.dev/buttons/review-in-cubic-dark.svg"></picture></a> <!-- End of auto-generated description by cubic. --> Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
This commit is contained in:
github-actions[bot]
committed by
GitHub
GitHub
parent
49e2272fb9
commit
30aee1dee5
+183
-15
@@ -349,7 +349,7 @@
|
||||
"user-guide/settings/capabilities/profile-settings",
|
||||
"user-guide/settings/capabilities/experience-settings",
|
||||
"user-guide/settings/capabilities/domains-settings",
|
||||
"user-guide/settings/capabilities/updates-settings"
|
||||
"user-guide/settings/capabilities/community-settings"
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
@@ -359,6 +359,19 @@
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"group": "Legal",
|
||||
"icon": "book",
|
||||
"pages": [
|
||||
"user-guide/legal/overview",
|
||||
{
|
||||
"group": "How-Tos",
|
||||
"pages": [
|
||||
"user-guide/legal/how-tos/legal-faq"
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
@@ -802,7 +815,7 @@
|
||||
"l/fr/user-guide/settings/capabilities/profile-settings",
|
||||
"l/fr/user-guide/settings/capabilities/experience-settings",
|
||||
"l/fr/user-guide/settings/capabilities/domains-settings",
|
||||
"l/fr/user-guide/settings/capabilities/updates-settings"
|
||||
"l/fr/user-guide/settings/capabilities/community-settings"
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
@@ -812,6 +825,19 @@
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"group": "Juridique",
|
||||
"icon": "book",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/fr/user-guide/legal/overview",
|
||||
{
|
||||
"group": "Guides pratiques",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/fr/user-guide/legal/how-tos/legal-faq"
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
@@ -1255,7 +1281,7 @@
|
||||
"l/ar/user-guide/settings/capabilities/profile-settings",
|
||||
"l/ar/user-guide/settings/capabilities/experience-settings",
|
||||
"l/ar/user-guide/settings/capabilities/domains-settings",
|
||||
"l/ar/user-guide/settings/capabilities/updates-settings"
|
||||
"l/ar/user-guide/settings/capabilities/community-settings"
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
@@ -1265,6 +1291,19 @@
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"group": "قانوني",
|
||||
"icon": "book",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/ar/user-guide/legal/overview",
|
||||
{
|
||||
"group": "الإرشادات",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/ar/user-guide/legal/how-tos/legal-faq"
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
@@ -1708,7 +1747,7 @@
|
||||
"l/cs/user-guide/settings/capabilities/profile-settings",
|
||||
"l/cs/user-guide/settings/capabilities/experience-settings",
|
||||
"l/cs/user-guide/settings/capabilities/domains-settings",
|
||||
"l/cs/user-guide/settings/capabilities/updates-settings"
|
||||
"l/cs/user-guide/settings/capabilities/community-settings"
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
@@ -1718,6 +1757,19 @@
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"group": "Právní",
|
||||
"icon": "book",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/cs/user-guide/legal/overview",
|
||||
{
|
||||
"group": "Návody",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/cs/user-guide/legal/how-tos/legal-faq"
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
@@ -2161,7 +2213,7 @@
|
||||
"l/de/user-guide/settings/capabilities/profile-settings",
|
||||
"l/de/user-guide/settings/capabilities/experience-settings",
|
||||
"l/de/user-guide/settings/capabilities/domains-settings",
|
||||
"l/de/user-guide/settings/capabilities/updates-settings"
|
||||
"l/de/user-guide/settings/capabilities/community-settings"
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
@@ -2171,6 +2223,19 @@
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"group": "Rechtliches",
|
||||
"icon": "book",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/de/user-guide/legal/overview",
|
||||
{
|
||||
"group": "Anleitungen",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/de/user-guide/legal/how-tos/legal-faq"
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
@@ -2614,7 +2679,7 @@
|
||||
"l/es/user-guide/settings/capabilities/profile-settings",
|
||||
"l/es/user-guide/settings/capabilities/experience-settings",
|
||||
"l/es/user-guide/settings/capabilities/domains-settings",
|
||||
"l/es/user-guide/settings/capabilities/updates-settings"
|
||||
"l/es/user-guide/settings/capabilities/community-settings"
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
@@ -2624,6 +2689,19 @@
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"group": "Legal",
|
||||
"icon": "book",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/es/user-guide/legal/overview",
|
||||
{
|
||||
"group": "Guías prácticas",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/es/user-guide/legal/how-tos/legal-faq"
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
@@ -3067,7 +3145,7 @@
|
||||
"l/it/user-guide/settings/capabilities/profile-settings",
|
||||
"l/it/user-guide/settings/capabilities/experience-settings",
|
||||
"l/it/user-guide/settings/capabilities/domains-settings",
|
||||
"l/it/user-guide/settings/capabilities/updates-settings"
|
||||
"l/it/user-guide/settings/capabilities/community-settings"
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
@@ -3077,6 +3155,19 @@
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"group": "Legale",
|
||||
"icon": "book",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/it/user-guide/legal/overview",
|
||||
{
|
||||
"group": "Guide pratiche",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/it/user-guide/legal/how-tos/legal-faq"
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
@@ -3520,7 +3611,7 @@
|
||||
"l/ja/user-guide/settings/capabilities/profile-settings",
|
||||
"l/ja/user-guide/settings/capabilities/experience-settings",
|
||||
"l/ja/user-guide/settings/capabilities/domains-settings",
|
||||
"l/ja/user-guide/settings/capabilities/updates-settings"
|
||||
"l/ja/user-guide/settings/capabilities/community-settings"
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
@@ -3530,6 +3621,19 @@
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"group": "法務",
|
||||
"icon": "book",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/ja/user-guide/legal/overview",
|
||||
{
|
||||
"group": "ハウツー",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/ja/user-guide/legal/how-tos/legal-faq"
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
@@ -3973,7 +4077,7 @@
|
||||
"l/ko/user-guide/settings/capabilities/profile-settings",
|
||||
"l/ko/user-guide/settings/capabilities/experience-settings",
|
||||
"l/ko/user-guide/settings/capabilities/domains-settings",
|
||||
"l/ko/user-guide/settings/capabilities/updates-settings"
|
||||
"l/ko/user-guide/settings/capabilities/community-settings"
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
@@ -3983,6 +4087,19 @@
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"group": "법무",
|
||||
"icon": "book",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/ko/user-guide/legal/overview",
|
||||
{
|
||||
"group": "사용 방법",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/ko/user-guide/legal/how-tos/legal-faq"
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
@@ -4426,7 +4543,7 @@
|
||||
"l/pt/user-guide/settings/capabilities/profile-settings",
|
||||
"l/pt/user-guide/settings/capabilities/experience-settings",
|
||||
"l/pt/user-guide/settings/capabilities/domains-settings",
|
||||
"l/pt/user-guide/settings/capabilities/updates-settings"
|
||||
"l/pt/user-guide/settings/capabilities/community-settings"
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
@@ -4436,6 +4553,19 @@
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"group": "Jurídico",
|
||||
"icon": "book",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/pt/user-guide/legal/overview",
|
||||
{
|
||||
"group": "Tutoriais",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/pt/user-guide/legal/how-tos/legal-faq"
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
@@ -4879,7 +5009,7 @@
|
||||
"l/ro/user-guide/settings/capabilities/profile-settings",
|
||||
"l/ro/user-guide/settings/capabilities/experience-settings",
|
||||
"l/ro/user-guide/settings/capabilities/domains-settings",
|
||||
"l/ro/user-guide/settings/capabilities/updates-settings"
|
||||
"l/ro/user-guide/settings/capabilities/community-settings"
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
@@ -4889,6 +5019,19 @@
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"group": "Juridic",
|
||||
"icon": "book",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/ro/user-guide/legal/overview",
|
||||
{
|
||||
"group": "Ghiduri practice",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/ro/user-guide/legal/how-tos/legal-faq"
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
@@ -5331,8 +5474,7 @@
|
||||
"l/ru/user-guide/settings/capabilities/member-management",
|
||||
"l/ru/user-guide/settings/capabilities/profile-settings",
|
||||
"l/ru/user-guide/settings/capabilities/experience-settings",
|
||||
"l/ru/user-guide/settings/capabilities/domains-settings",
|
||||
"l/ru/user-guide/settings/capabilities/updates-settings"
|
||||
"l/ru/user-guide/settings/capabilities/domains-settings"
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
@@ -5766,7 +5908,7 @@
|
||||
"l/tr/user-guide/settings/capabilities/profile-settings",
|
||||
"l/tr/user-guide/settings/capabilities/experience-settings",
|
||||
"l/tr/user-guide/settings/capabilities/domains-settings",
|
||||
"l/tr/user-guide/settings/capabilities/updates-settings"
|
||||
"l/tr/user-guide/settings/capabilities/community-settings"
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
@@ -5776,6 +5918,19 @@
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"group": "Yasal",
|
||||
"icon": "book",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/tr/user-guide/legal/overview",
|
||||
{
|
||||
"group": "Nasıl Yapılır Kılavuzları",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/tr/user-guide/legal/how-tos/legal-faq"
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
@@ -6219,7 +6374,7 @@
|
||||
"l/zh/user-guide/settings/capabilities/profile-settings",
|
||||
"l/zh/user-guide/settings/capabilities/experience-settings",
|
||||
"l/zh/user-guide/settings/capabilities/domains-settings",
|
||||
"l/zh/user-guide/settings/capabilities/updates-settings"
|
||||
"l/zh/user-guide/settings/capabilities/community-settings"
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
@@ -6229,6 +6384,19 @@
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"group": "法律",
|
||||
"icon": "book",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/zh/user-guide/legal/overview",
|
||||
{
|
||||
"group": "操作指南",
|
||||
"pages": [
|
||||
"l/zh/user-guide/legal/how-tos/legal-faq"
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
]
|
||||
},
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,32 @@
|
||||
---
|
||||
title: تصدير الأسئلة الشائعة
|
||||
description: أسئلة متكررة حول تصدير البيانات.
|
||||
---
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="هل يمكننا تصدير جميع بيانات مساحة العمل قبل الإلغاء، بما في ذلك الأجسام المخصصة، الحقول المخصصة، العلاقات، الملاحظات، المهام، الفرص، المرفقات، سير العمل، الأذونات، سجل المراجعة؟">
|
||||
يمكن تصدير بيانات مساحة العمل قبل الإلغاء مع بعض الاستثناءات: يجب نقل لوحات التحكم وتدفقات العمل والأذونات يدويا، ولا يمكن نقل سجلات مراجعة الحسابات.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="ما هي العناصر التي لا يمكن تصديرها أو نقلها حالياً؟">
|
||||
ويمكن تصدير معظم العناصر أو نقلها مع بعض الاستثناءات:
|
||||
* سير العمل، لوحة التحكم وجميع الإعدادات (API مفاتيح الويب، وسجلات المراجعة، وإعدادات المستخدم، وما إلى ذلك) يجب ترحيل يدوياً
|
||||
* يمكن ترحيل الكائنات والحقول التي تم إنشاؤها من خلال تثبيت التطبيق المذكور في مساحة عمل مختلفة، لا ينبغي ترحيل يدوياً
|
||||
* بعض السجلات، مثل إصدارات سير العمل وتشغيل سير العمل. غير قابلة للتحويل على الإطلاق ومن المتوقع أن تفقد
|
||||
* بعض الكائنات مثل الرسائل والأجسام ذات الصلة بالتقويم لا ينبغي تصديرها لأنها يتم إنشاؤها عندما يكون الحساب متصلاً ومزامنًا دورياً, سيتم مزامنتهم مرة أخرى بمجرد الاتصال بحسابك (ما دام لديك حق الوصول إلى الحساب المذكور). إذا كان حساب عضو الفريق الذي غادر شركتك ، فيجب تصدير هذه الرسائل وإلا فستفقد )
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="هل هناك سحابة رسمية على إجراءات الهجرة التي تستضيف نفسها أو خدمة هجرة مساعدة؟">
|
||||
وحتى الآن، لا توجد إجراءات رسمية للهجرة تستضيف ذاتيا. والفكرة العامة هي:
|
||||
* أولاً ، قم بتثبيت التطبيقات لتقديم الكائنات والحقول التي تملكها التطبيقات
|
||||
* تكرار الكائنات والحقول المخصصة المضافة من قبل المستخدمين
|
||||
* استخدام البرنامج النصي مع مفاتيح API أو أدوات AI لنقل جميع البيانات من فضاء عمل إلى آخر
|
||||
* يجب نقل جميع الأشياء غير القابلة للتحويل يدوياً
|
||||
|
||||
يرجى أن تكون على علم ببضعة أشياء:
|
||||
* يمكنك إرسال ما يصل إلى 50 طلب في الدقيقة على خطة Pro أو 100 طلب في الدقيقة على خطة المنظمة قبل أن تضغط على الطلب/الحد الأدنى
|
||||
* كل طلب API يمكن أن يحتوي على ما يصل إلى 200 سجل
|
||||
* بعض البيانات في الحقول مثل التي تم إنشاؤها بواسطة أنشطة الخط الزمني وتحديثها سيتم فقدها أثناء الاستيراد وكتابتها من قبل النظام
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="هل يتم تقديم الملفات المصدرة بصيغ مفتوحة وموثقة؟">
|
||||
الملفات المصدرة في واجهة المستخدم بتنسيق Excel، ويمكن حفظ جميع طلبات API بتنسيق JSON.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
@@ -60,7 +60,7 @@ import { VimeoEmbed } from '/snippets/vimeo-embed.mdx';
|
||||
|
||||
1. اذهب إلى `الإعدادات` في الشريط الجانبي الأيسر.
|
||||
2. اذهب إلى `نموذج البيانات`، ثم حدد الكائن الذي ترغب في تخصيصه.
|
||||
3. تابع عن طريق النقر على `+ New Field`.
|
||||
3. تقدم من خلال النقر على `+ حقل جديد`.
|
||||
4. اختر اسم الحقل والنوع الذي يناسب احتياجاتك. فكر في إضافة وصف للحقل لفهم أفضل.
|
||||
|
||||
أصبح الحقل الجديد الذي أنشأته الآن متاحًا ضمن حقول التطبيق. لعرضه في عرض محدد، انقر على قائمة الخيارات، ثم اختر `الحقول`.
|
||||
|
||||
@@ -68,7 +68,7 @@ import { VimeoEmbed } from '/snippets/vimeo-embed.mdx';
|
||||
1. انتقل إلى الإعدادات → نموذج البيانات
|
||||
2. تمكين فلتر "معطل"
|
||||
3. ابحث عن الكائنات المعطلة (لديهم 'تعطيل' بجانب اسمه)
|
||||
4. انقر على `⋮` ثم على `Activate` لإعادة تنشيطه
|
||||
4. انقر على `⋮` ثم `Activate` لإعادة تنشيطه
|
||||
5. سيتم استعادة الكائن وجميع بياناته
|
||||
|
||||
## أفضل الممارسات
|
||||
|
||||
@@ -44,9 +44,9 @@ description: دليل خطوة بخطوة لربط الكائنات باستخد
|
||||
|
||||
## إلغاء تنشيط علاقة
|
||||
|
||||
1. اذهب إلى **Settings → Data Model → object of choice**
|
||||
1. اذهب إلى **الإعدادات → نموذج البيانات → الكائن الذي تختاره**
|
||||
2. ابحث عن حقل العلاقة وانقر عليه
|
||||
3. انقر زر **إلغاء التنشيط**
|
||||
3. انقر على زر **إلغاء التنشيط**
|
||||
|
||||
تظل الروابط محفوظة لكنها مخفية. أعد التنشيط لاستعادتها.
|
||||
|
||||
@@ -56,9 +56,9 @@ description: دليل خطوة بخطوة لربط الكائنات باستخد
|
||||
|
||||
## حذف علاقة
|
||||
|
||||
1. اذهب إلى **Settings → Data Model → object of choice**
|
||||
1. اذهب إلى **الإعدادات → نموذج البيانات → الكائن الذي تختاره**
|
||||
2. ابحث عن حقل العلاقة وانقر عليه
|
||||
3. انقر زر **حذف**
|
||||
3. انقر على زر **حذف**
|
||||
|
||||
<Note>
|
||||
ينطبق فقط على العلاقات المخصصة، يمكن فقط إلغاء تنشيط العلاقات القياسية.
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,108 @@
|
||||
---
|
||||
title: الأسئلة القانونية المتكررة
|
||||
description: الأسئلة القانونية الشائعة المتكررة.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## إقامة البيانات والتحويلات الدولية
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="في أي دولة ومنطقة سيتم تخزين بيانات مساحة العمل لدينا والمرفقات والسجلات والنسخ الاحتياطية؟">
|
||||
Twenty Cloud تعمل على خوادم AWS الموجودة في فرانكفورت، ألمانيا.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="هل يمكن تثبيت منطقة الاستضافة تعاقديًا لمساحة العمل لدينا؟">
|
||||
يمكن اختيار منطقة الاستضافة ابتداءً من عام 2027، أو بدلاً من ذلك يمكنك التواصل مع [شركائنا](https://twenty.com/partners/list?categories=HOSTING) لمساعدتك في إعداد مثيلك.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="ما الجهات المعالجة الفرعية (Sub-processors) التي يمكنها معالجة بيانات الـ CRM الخاصة بنا أو الوصول إليها، وفي أي دول تقع؟">
|
||||
تتوفر قائمة بجميع الجهات المعالجة الفرعية في [مركز الثقة لدينا](https://trust.twenty.com/?tab=subprocessors).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="ما الضمانات المطبَّقة على التحويلات الدولية للبيانات؟">
|
||||
تُطبَّق البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي مع الملحق الخاص بالمملكة المتحدة والتعديلات السويسرية على التحويلات الدولية للبيانات داخل الاتحاد الأوروبي وعلى جميع الجهات المعالجة الفرعية.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## اتفاقية معالجة البيانات والأدوار القانونية
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="يرجى تزويدنا باتفاقية معالجة البيانات الحالية.">
|
||||
أحدث اتفاقية DPA متاحة في مساحة العمل الخاصة بك على https://{your-domain}/settings/legal/dpa (على سبيل المثال https://getting-started.twenty.com/settings/legal/dpa).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="هل تتصرف Twenty بوصفها "معالج بيانات" لمعلومات التجار وجهات الاتصال المخزَّنة في الـ CRM، بينما تظل شركتنا "متحكِّم البيانات"؟">
|
||||
وفقًا لـ [سياسة الخصوصية](https://twenty.com/privacy-policy) الخاصة بنا، تعمل Twenty بوصفها معالج البيانات لمعلومات التجار وجهات الاتصال المخزَّنة في الـ CRM، بينما تظل شركتك متحكِّم البيانات.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="هل تُستخدم محتويات الـ CRM مطلقًا في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Twenty أو النماذج التابعة لأطراف ثالثة؟">
|
||||
لا تُستخدم محتويات الـ CRM لتدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي، كما أن Twenty لا تملك نموذج ذكاء اصطناعي خاصًا بها، فجميع نماذج الذكاء الاصطناعي المتاحة على السحابة هي نماذج يوفِّرها جهاتنا المعالجة الفرعية.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="إذا وُجدت معالجة اختيارية بالذكاء الاصطناعي، فهل يمكن تعطيلها بالكامل لمساحة العمل لدينا؟">
|
||||
يمكن إيقاف الذكاء الاصطناعي عن طريق تعطيل جميع نماذج الذكاء الاصطناعي التي نقدِّمها في Settings → AI → Models، إضافةً إلى ذلك لا تُرسَل أي بيانات إلى الذكاء الاصطناعي إذا لم يكن هناك أي تفاعل مع دردشة الذكاء الاصطناعي و"عقدة" الذكاء الاصطناعي في Workflows.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## الأمان وضوابط الوصول
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="هل يُستخدم التشفير أثناء النقل والتخزين، وما هي ممارساتكم في إدارة المفاتيح، وكيف يتم عزل بيانات المستأجرين (Tenants)؟">
|
||||
جميع البيانات مشفَّرة أثناء النقل والتخزين، ويتم عزل جميع بيانات المستأجرين بفضل إعداد "مخطط لكل مستأجر" (schema-per-tenant)، كما يتم تدوير مفاتيحنا دوريًا.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="ما أفراد فريق Twenty أو الجهات المعالجة الفرعية الذين يمكنهم الوصول إلى مساحات عمل العملاء، ولأي أغراض، وكيف تتم الموافقة على هذا الوصول وتسجيله؟">
|
||||
يمكن لفريق الهندسة والدعم في Twenty الوصول إلى مساحات عمل العملاء فقط بعد إبلاغ العميل عن مشكلة وموافقة العميل على السماح بالوصول إلى مساحة العمل في Settings → General → Security.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="ما هي عملية الإخطار بالحوادث والإطار الزمني المستهدف للإخطار بعد حادثة أمان مؤكدة تؤثِّر على بياناتنا؟">
|
||||
في حال حدوث خرق مؤكد للبيانات الشخصية يؤثِّر على بياناتك، سنقوم بإخطارك دون تأخير غير مبرَّر وعلى أي حال خلال 48 ساعة من علمنا به. سيتضمَّن إخطارنا، بقدر ما هو معروف في ذلك الوقت: طبيعة الخرق، وفئات البيانات والأعداد التقريبية للبيانات والأفراد المتأثِّرين، والعواقب المحتملة، وإجراءات المعالجة والتخفيف المتخذة أو المخطَّط لها. سنزوِّدك بتحديثات كلما تقدَّم التحقيق.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="عند حذف سجل CRM فردي، متى يُزال من الأنظمة النشطة؟">
|
||||
عند إزالة سجل، يُحذف مبدئيًا حذفًا منطقيًا (soft delete) ويظل من الممكن استعادته، وبمجرد إزالته نهائيًا، يُزال من الأنظمة النشطة.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="ما المدَّة التي يمكن أن يظل فيها هذا السجل في النسخ الاحتياطية أو السجلات التقنية؟">
|
||||
يبقى السجل الذي تمت إزالته في النسخة الاحتياطية لمدة 30 يومًا، وبعد ذلك يُزال نهائيًا.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="عند إغلاق مساحة عمل أو طلب الحذف الكامل، ما الجدول الزمني الدقيق المطبَّق على بيانات الإنتاج والمرفقات والسجلات والنسخ الاحتياطية؟">
|
||||
يتم إزالة بيانات مساحة العمل التي تمت إزالتها فورًا من الأنظمة النشطة، وتبقى نسخها الاحتياطية متاحة لمدة 7 أيام، وبعد 7 أيام تُزال جميع البيانات نهائيًا.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="خلال أي فترة احتفاظ بالنسخ الاحتياطية، هل تكون البيانات المحذوفة معزولة عن الوصول والتشغيل الفعلي؟">
|
||||
نعم، خلال أي فترة احتفاظ بالنسخ الاحتياطية، تكون البيانات المحذوفة معزولة عن الاستخدام التشغيلي.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="هل يتم الاحتفاظ بأي فئات من البيانات لفترة أطول لأغراض قانونية أو فوترة أو منع الاحتيال أو الأمان أو التدقيق؟ إذا كانت الإجابة نعم، فما هي الفئات ولأي مدة؟">
|
||||
للمزيد من المعلومات حول الاحتفاظ بالبيانات، يمكنك طلب سياسة إدارة البيانات والاحتفاظ بها الخاصة بنا والمتاحة في [مركز الثقة لدينا](https://trust.twenty.com/?tab=documents).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="هل يمكن لـ Twenty تقديم تأكيد كتابي عند اكتمال تنفيذ طلب الحذف الكامل؟">
|
||||
نحن نقر بطلبات المحو ونقدِّم تأكيدًا كتابيًا بمجرد اكتمال الحذف.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## النسخ الاحتياطية والمرونة
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="ما هي وتيرة إنشاء النسخ الاحتياطية وفترة الاحتفاظ بها؟">
|
||||
تُنشأ النسخ الاحتياطية يوميًا، وفترة الاحتفاظ بها 30 يومًا.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="ما هدف نقطة الاستعادة (RPO) وهدف زمن الاستعادة (RTO) لـ Twenty Cloud؟">
|
||||
كلٌّ من RTO وRPO هو 6 ساعات (وفقًا لاتفاقية DPA الخاصة بنا).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="ما هي عملية طلب أو تنفيذ عملية استعادة؟">
|
||||
لطلب عملية استعادة، يرجى التواصل مع الفريق عبر دردشة الدعم أو مراسلتنا على [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="هل النسخ الاحتياطية مشفَّرة ومخزَّنة في نفس المنطقة التي تُخزَّن فيها بيانات مساحة العمل الأساسية؟">
|
||||
جميع النسخ الاحتياطية مشفَّرة ومخزَّنة في مواقع منفصلة جغرافيًا داخل نفس الولاية القضائية (على سبيل المثال داخل الاتحاد الأوروبي بالنسبة لبيانات الاتحاد الأوروبي).
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## الامتثال
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="هل Twenty ممتثلة للائحة GDPR؟">
|
||||
نعم، Twenty [ممتثلة للائحة GDPR](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=gdpr_v1).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="هل Twenty ممتثلة لمعيار SOC 2؟">
|
||||
نعم، Twenty [ممتثلة لمعيار SOC 2](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=soc2_v1).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="هل Twenty ممتثلة لمعيار HIPAA؟">
|
||||
لا، Twenty في طور تحقيق الامتثال لمعيار HIPAA.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
إذا كانت لديك أسئلة أخرى، يرجى مراجعة [الشروط والأحكام](https://twenty.com/terms) و[سياسة الخصوصية](https://twenty.com/privacy-policy) و[مركز الثقة](https://trust.twenty.com/)، وإذا ظلَّت أسئلتك دون إجابة، أرسلها إلى [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com) أو عبر دردشة الدعم.
|
||||
@@ -0,0 +1,12 @@
|
||||
---
|
||||
title: قانوني
|
||||
description: أمور متعلقة بالشؤون القانونية
|
||||
---
|
||||
|
||||
اطلع على [الأسئلة الشائعة](/l/ar/user-guide/legal/how-tos/legal-faq).
|
||||
|
||||
## روابط مفيدة
|
||||
|
||||
* [الشروط والأحكام](https://twenty.com/terms)
|
||||
* [سياسة الخصوصية](https://twenty.com/privacy-policy)
|
||||
* [مركز الثقة](https://trust.twenty.com/)
|
||||
+7
-7
@@ -1,11 +1,11 @@
|
||||
---
|
||||
title: إعدادات التحديثات
|
||||
title: إعدادات المجتمع
|
||||
description: فعِّل ميزات الوصول المبكر في Twenty.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## حول إعدادات التحديثات
|
||||
## حول إعدادات المجتمع
|
||||
|
||||
يتيح لك قسم التحديثات تمكين ميزات الوصول المبكر قبل أن تصبح متاحة للجميع.
|
||||
يتيح لك قسم المجتمع تمكين ميزات الوصول المبكر قبل أن تصبح متاحة للجميع، وكذلك البحث عن شركاء Twenty.
|
||||
|
||||
## ميزات الوصول المبكر
|
||||
|
||||
@@ -13,12 +13,12 @@ description: فعِّل ميزات الوصول المبكر في Twenty.
|
||||
|
||||
**حاليًا في الوصول المبكر:**
|
||||
|
||||
* **لوحات المعلومات** — التقارير المرئية والتحليلات
|
||||
* **علاقات الوصل** — علاقات متعددة إلى متعددة
|
||||
|
||||
### كيفية تمكين ميزات الوصول المبكر
|
||||
|
||||
1. اذهب إلى **الإعدادات → التحديثات**
|
||||
2. انتقل إلى قسم **الوصول المبكر**
|
||||
1. اذهب إلى **الإعدادات → المجتمع**
|
||||
2. انتقل إلى قسم **الميزات**
|
||||
3. ابحث عن الميزة التي تريد تمكينها
|
||||
4. قم بتفعيلها
|
||||
5. ستصبح الميزة متاحة على الفور
|
||||
@@ -33,4 +33,4 @@ description: فعِّل ميزات الوصول المبكر في Twenty.
|
||||
|
||||
* أبلغ عن المشكلات المتعلقة بميزات الوصول المبكر
|
||||
* شارك كيفية استخدامك للميزات الجديدة
|
||||
* اقترح تحسينات عبر مجتمع Discord
|
||||
* اقترح تحسينات عبر [خادم المجتمع على Discord](https://discord.gg/cx5n4Jzs57)
|
||||
+1
-1
@@ -26,4 +26,4 @@ description: احصل على مساعدة احترافية لبناء مسارا
|
||||
|
||||
### شركاء التنفيذ
|
||||
|
||||
اعمل مع شركاء معتمدين من أجل تخصيصات متقدمة. تواصل معنا عبر [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com) للتواصل مع [شركاء التنفيذ](https://twenty.com/partners).
|
||||
اعمل مع شركاء معتمدين من أجل تخصيصات متقدمة. تواصل معنا عبر [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com) للتواصل مع [شركائنا في التنفيذ](https://twenty.com/partners).
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,32 @@
|
||||
---
|
||||
title: Exportovat FAQ
|
||||
description: Často kladené otázky ohledně exportu dat.
|
||||
---
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Můžeme exportovat všechna data pracovního prostoru před zrušením, včetně vlastních objektů, vlastních polí, vztahů, poznámek, úkolů, příležitostí, příloh, pracovních postupů, oprávnění a historie auditu?">
|
||||
Data pracovního prostoru lze exportovat před zrušením s několika výjimkami: řídicí panely, pracovní postupy a oprávnění musí být přeneseny ručně a protokoly auditu nemohou být přeneseny.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Které prvky nelze v současné době exportovat nebo migrovat?">
|
||||
Většina prvků může být exportována nebo migrována s některými výjimkami:
|
||||
* workflow, dashboardy a všechna nastavení (API klíče, webhooky, protokoly auditu, uživatelská nastavení atd.) musí být migrovány ručně
|
||||
* objekty a pole vytvořené aplikacemi mohou být migrovány instalací uvedené aplikace v různých pracovních prostorách, neměly by být migrovány ručně
|
||||
* některé záznamy, jako verze pracovního postupu a běh pracovního postupu. jsou vůbec nepřenosné a očekává se, že budou ztraceny
|
||||
* některé objekty jako zprávy a objekty související s kalendářem by neměly být exportovány, protože jsou vytvořeny, když je účet připojen a pravidelně synchronizován, budou znovu synchronizovány, jakmile se připojíte k vašemu účtu (pokud budete mít přístup k tomuto účtu, pokud je to účet člena týmu, který opustil vaši společnost, pak tyto zprávy musí být exportovány, jinak budou ztraceny)
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Existuje oficiální mrak pro proces migrace nebo asistované služby při migraci?">
|
||||
Od nynějška neexistuje žádný oficiální postup migrace v cloudu k sobě. Obecná myšlenka zní:
|
||||
* za prvé, nainstalujte aplikace pro představení objektů a polí vlastněných aplikací
|
||||
* replikovat vlastní objekty a pole přidaná uživateli
|
||||
* použít skript s API klíči nebo nástroji AI k přenosu všech dat z jednoho pracovního prostoru do druhého
|
||||
* všechny nepřenosné objekty musí být migrovány ručně
|
||||
|
||||
Mějte prosím na paměti několik věcí:
|
||||
* můžete poslat až 50 požadavků za minutu na Pro plán nebo 100 požadavků na plán organizace před dosažením požadovaného a minimálního limitu
|
||||
* každá žádost API může mít až 200 záznamů
|
||||
* některá data v polích, jako je "Vytvořeno", "Timele" aktivity a "Aktualizováno" budou ztracena během importu a přepsána systémem
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Jsou exportované soubory poskytovány v otevřeném a zdokumentovaném formátu?">
|
||||
Exportované soubory v uživatelském rozhraní jsou ve formátu Excel a všechny API požadavky mohou být uloženy ve formátu JSON.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
@@ -60,7 +60,7 @@ Pro přidání vlastního pole k libovolnému objektu postupujte podle těchto k
|
||||
|
||||
1. Přejděte na `Nastavení` v levém postranním panelu.
|
||||
2. Přejděte na `Datový model`, poté zvolte objekt, který chcete přizpůsobit.
|
||||
3. Pokračujte kliknutím na `+ New Field`.
|
||||
3. Pokračujte kliknutím na `+ Nové pole`.
|
||||
4. Vyberte název a typ pole, který vyhovuje vašim požadavkům. Zvažte přidání popisu pole pro lepší pochopení.
|
||||
|
||||
Vaše nově vytvořené pole je nyní dostupné mezi poli aplikace. Pro jeho zobrazení na konkrétním pohledu klikněte na nabídku možností, poté zvolte `Pole`.
|
||||
|
||||
@@ -44,9 +44,9 @@ Nyní lze každou osobu propojit se společností a každá společnost zobrazuj
|
||||
|
||||
## Deaktivace relace
|
||||
|
||||
1. Přejděte do **Settings → Data Model → object of choice**
|
||||
1. Přejděte do **Nastavení → Datový model → vybraný objekt**
|
||||
2. Najděte pole relace a klikněte na něj
|
||||
3. Klikněte na tlačítko **Deactivate**
|
||||
3. Klikněte na tlačítko **Deaktivovat**
|
||||
|
||||
Propojení se zachovají, ale jsou skrytá. Znovu aktivujte pro obnovení.
|
||||
|
||||
@@ -56,9 +56,9 @@ Propojení se zachovají, ale jsou skrytá. Znovu aktivujte pro obnovení.
|
||||
|
||||
## Smazání relace
|
||||
|
||||
1. Přejděte do **Settings → Data Model → object of choice**
|
||||
1. Přejděte do **Nastavení → Datový model → vybraný objekt**
|
||||
2. Najděte pole relace a klikněte na něj
|
||||
3. Klikněte na tlačítko **Delete**
|
||||
3. Klikněte na tlačítko **Smazat**
|
||||
|
||||
<Note>
|
||||
Platí pouze pro vlastní relace, standardní relace lze pouze deaktivovat.
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,108 @@
|
||||
---
|
||||
title: Právní FAQ
|
||||
description: Často kladly právní otázky.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## Údajová rezidentská příslušnost a mezinárodní převody
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="V jaké zemi a regionu budou uložena naše data pracovního prostoru, přílohy, protokoly a zálohy?">
|
||||
Dvacet Cloud běží na AWS serverech se sídlem ve Frankfurtu v Německu.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Může být hostitelský region smluvně opraven pro náš pracovní prostor?">
|
||||
Hostitelský region může být vybrán od roku 2027, alternativně se můžete obrátit na [naše partnery](https://twenty.com/partners/list?categories=HOSTING) a pomoci vám nastavit vaši instanci.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Které dílčí procesory mohou zpracovávat naše údaje CRM nebo k nim přistupovat a ve kterých zemích se nacházejí?">
|
||||
Seznam všech dílčích procesorů je k dispozici v [našem svěřeneckém centru](https://trust.twenty.com/?tab=subprocessors).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Jaké záruky se vztahují na mezinárodní předávání údajů?">
|
||||
Pro mezinárodní předávání údajů v rámci EU a u všech dílčích zpracovatelů platí standardní smluvní doložky EU s dodatkem UK.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Dohoda o zpracování údajů a právní úloha
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Uveďte prosím stávající dohodu o zpracování dat.">
|
||||
Nejnovější DPA je k dispozici ve vašem pracovním prostoru na adrese https://{your-domain}/settings/legal/dpa (např. https://getting-started.twenty.com/settings/legal/dpa).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Působí dvacet let jako datový procesor pro obchodníka a kontaktní informace uložené v CRM, zatímco naše společnost zůstává správcem dat?">
|
||||
Podle našich [Zásady ochrany osobních údajů](https://twenty.com/privacy-policy) funguje dvacet dní jako datový procesor pro obchodníka a kontaktní informace uložené v CRM, zatímco vaše společnost zůstává správcem dat.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Je obsah CRM někdy používán k výcviku dvaceti nebo třetích modelů AI?">
|
||||
Obsah CRM se nepoužívá k výcviku žádného modelu AI a dvacet nemá vlastní model influenzy ptáků, Všechny modely AI dostupné na cloudu jsou modely poskytované našimi dílčími procesory.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Pokud existuje volitelné zpracování AI, může být plně zakázáno pro náš pracovní prostor?">
|
||||
AI lze vypnout vypnutím všech modelů AI, které nabízíme v Nastavení → AI → Modely, navíc nejsou do AI zasílána žádná data, pokud neexistuje žádná interakce s AI chatem a AI uzlem v pracovních postupech.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Bezpečnostní kontroly a kontroly přístupu
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Používá se šifrování při přenosu a v klidu, jaké jsou vaše postupy správy klíčů a jak jsou data nájemce izolována?">
|
||||
Všechna data jsou šifrována v tranzitu a v klidu, všechna data o nájemci jsou izolována díky nastavení schema-per tenant a naše klíče jsou pravidelně rotovány.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Které dvacet zaměstnanců nebo dílčí procesory mohou mít přístup k pracovnímu prostoru zákazníka, za jakým účelem a jak je přístup schválen a zaznamenán?">
|
||||
Dvacet inženýrských a podpůrných týmů má přístup k pracovnímu prostoru zákazníků pouze na základě hlášení o problémech zákazníka, a pokud zákazník souhlasí s tím, že umožní přístup do pracovního prostoru v Nastavení → Obecné → Bezpečnost.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Jaký je váš proces oznamování incidentů a časový rámec oznámení po potvrzeném bezpečnostním incidentu ovlivňujícím naše údaje?">
|
||||
V případě potvrzeného narušení bezpečnosti osobních údajů, které má vliv na vaše údaje, vás budeme informovat bez zbytečného odkladu a v každém případě do 48 hodin poté, co se o tom dozvědět. Naše oznámení bude obsahovat, pokud je v té době známo: povahu porušení, kategorie a přibližný objem dotčených údajů a osob, pravděpodobné důsledky, jakož i přijatá nebo plánovaná opatření k nápravě a zmírňování. Budeme poskytovat aktualizace, jak bude pokračovat vyšetřování.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Uchovávání a výmaz údajů
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Když je jednotlivý záznam CRM odstraněn, když je odstraněn z aktivních systémů?">
|
||||
Když je záznam odstraněn, nejprve je soft smazán a stále možné jej obnovit, jakmile bude trvale odstraněn, je odstraněn z aktivních systémů.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Jak dlouho může tento záznam zůstat v zálohách nebo technických logech?">
|
||||
Odstraněný záznam je v záloze 30 dní, poté je trvale odstraněn.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Pokud je pracovní prostor uzavřen nebo je požadováno úplné smazání, jaká přesná časová osa se vztahuje na výrobní údaje, přílohy, logy a zálohy?">
|
||||
Data odebíraného pracovního prostoru jsou okamžitě odstraněna z aktivních systémů a zálohy tohoto pracovního prostoru jsou k dispozici po dobu 7 dní, po 7 dnech jsou všechny údaje trvale odstraněny.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Je během doby uchovávání záloh vymazána data oddělená od provozního přístupu a používání?">
|
||||
Ano, během doby uchovávání záloh jsou vymazané údaje izolovány od provozního použití.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Jsou některé kategorie údajů uchovávány déle pro účely zákonnosti, vyúčtování, předcházení podvodům, bezpečnosti nebo auditu? Pokud ano, jaké kategorie a na jak dlouho?">
|
||||
Pro více informací o uchovávání údajů si můžete vyžádat naše Zásady pro správu a uchovávání dat dostupné v [naše tvůrce důvěry](https://trust.twenty.com/?tab=documents).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Může dvacet let poskytnout písemné potvrzení, když je dokončena úplná žádost o smazání?">
|
||||
Uznáváme žádosti o výmaz a poskytneme písemné potvrzení po dokončení výmazu.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Zálohy a odolnost
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Jaká je záložní frekvence a doba zdržování?">
|
||||
Zálohy jsou vytvářeny denně a doba uchovávání je 30 dní.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Jaký je cíl zpětného získání prostředků a cíl zpětného získání prostředků v rámci dvaceti Cloudu?">
|
||||
RTO i RPO jsou obě 6 hodin (podle naší DPA).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Jaký je proces pro žádost nebo provedení obnovy?">
|
||||
Chcete-li požádat o obnovu, kontaktujte prosím tým prostřednictvím chatu podpory nebo e-mailu na [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Jsou zálohy šifrovány a uloženy ve stejné oblasti jako základní data pracovního prostoru?">
|
||||
Všechny zálohy jsou šifrovány a uloženy na geograficky oddělených místech v rámci stejné jurisdikce (např. v rámci EU pro údaje EU).
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Dodržování
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Je dvacet procent HDP v souladu?">
|
||||
Ano, dvacet je [vyhovující GDPR](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=gdpr_v1).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Je dvacet SOC 2 v souladu?">
|
||||
Ano, dvacet je [vyhovující SOC 2](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=soc2_v1).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Je dvacet HIPAA v souladu?">
|
||||
Ne, dvacet let se stává v souladu s pravidly HIPAA.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
Pokud máte více dotazů, podívejte se prosím na naše [Smluvní podmínky](https://twenty.com/terms), [Zásady ochrany osobních údajů](https://twenty.com/privacy-policy) a [Trust Center](https://trust.twenty.com/), pokud vaše otázky stále nejsou zodpovězeny, pošlete je [contact@twenty. om](mailto:contact@twenty.com) nebo prostřednictvím chatu podpory.
|
||||
@@ -0,0 +1,12 @@
|
||||
---
|
||||
title: Právní
|
||||
description: Záležitosti související s právem
|
||||
---
|
||||
|
||||
Podívejte se na naše [FAQ](/l/cs/user-guide/legal/how-tos/legal-faq).
|
||||
|
||||
## Užitečné odkazy
|
||||
|
||||
* [Obchodní podmínky](https://twenty.com/terms)
|
||||
* [Zásady ochrany osobních údajů](https://twenty.com/privacy-policy)
|
||||
* Centrum důvěry
|
||||
+7
-7
@@ -1,11 +1,11 @@
|
||||
---
|
||||
title: Nastavení aktualizací
|
||||
title: Nastavení komunity
|
||||
description: Povolte funkce v předběžném přístupu v Twenty.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## O nastavení aktualizací
|
||||
## O nastavení komunity
|
||||
|
||||
Sekce Aktualizace vám umožňuje povolit funkce v předběžném přístupu dříve, než jsou obecně dostupné.
|
||||
Sekce Komunita vám umožňuje povolit funkce v předběžném přístupu dříve, než jsou obecně dostupné, a také vyhledávat partnery Twenty.
|
||||
|
||||
## Funkce v předběžném přístupu
|
||||
|
||||
@@ -13,12 +13,12 @@ Funkce v předběžném přístupu se stále testují před obecnou dostupností
|
||||
|
||||
**Aktuálně v předběžném přístupu:**
|
||||
|
||||
* **Dashboards** — Vizuální přehledy a analytika
|
||||
* **Junction relations** — Vazby mnoho ku mnoha
|
||||
|
||||
### Jak povolit funkce v předběžném přístupu
|
||||
|
||||
1. Přejděte do **Nastavení → Aktualizace**
|
||||
2. Přejděte do části **Předběžný přístup**
|
||||
1. Přejděte na **Nastavení → Komunita**
|
||||
2. Přejděte do části **Features**
|
||||
3. Najděte funkci, kterou chcete povolit
|
||||
4. Přepněte ji na zapnuto
|
||||
5. Funkce se okamžitě zpřístupní
|
||||
@@ -33,4 +33,4 @@ Vaše zpětná vazba pomáhá vylepšovat Twenty:
|
||||
|
||||
* Nahlašte problémy s funkcemi v předběžném přístupu
|
||||
* Podělte se o to, jak používáte nové funkce
|
||||
* Navrhněte zlepšení prostřednictvím komunitního Discordu
|
||||
* Navrhněte vylepšení prostřednictvím [komunitního Discordu](https://discord.gg/cx5n4Jzs57)
|
||||
@@ -0,0 +1,32 @@
|
||||
---
|
||||
title: FAQ exportieren
|
||||
description: Häufig gestellte Fragen zum Export von Daten.
|
||||
---
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Können wir alle Arbeitsbereichsdaten exportieren, bevor wir stornieren, einschließlich benutzerdefinierter Objekte, benutzerdefinierter Felder, Beziehungen, Notizen, Aufgaben, Chancen, Anhänge, Workflows, Berechtigungen und Audit-Historie?">
|
||||
Workspace-Daten können vor dem Abbrechen mit einigen Ausnahmen exportiert werden: Dashboards, Workflows und Berechtigungen müssen manuell übertragen werden und Audit-Protokolle können nicht übertragen werden.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Welche Elemente können derzeit nicht exportiert oder migriert werden?">
|
||||
Die meisten Elemente können exportiert oder mit einigen Ausnahmen migriert werden:
|
||||
* Workflows, Dashboards und alle Einstellungen (API-Schlüssel, Webhooks, Audit-Protokolle, Benutzereinstellungen, etc.) muss manuell migriert werden
|
||||
* von app-erstellten Objekten und Feldern können durch die Installation der besagten App in einem anderen Arbeitsbereich migriert werden. Sie sollten nicht manuell migriert werden
|
||||
* einige Datensätze, wie Workflow-Versionen und Workflow-Ausführungen. sind überhaupt nicht übertragbar und werden voraussichtlich verloren gehen
|
||||
* einige Objekte wie Nachrichten und Kalenderobjekte sollten nicht exportiert werden, da sie erstellt werden, wenn das Konto verbunden ist und periodisch synchronisiert wird. sie werden erneut synchronisiert, sobald Sie Ihr Konto verbinden (solange Sie einen Zugriff auf diesen Account haben wenn es ein Konto des Teammitglieds ist, das deine Firma verlassen hat, dann müssen diese Nachrichten exportiert werden, sonst werden sie verloren)
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Gibt es eine offizielle Wolke zu selbstgehosteten Migrationsprozessen oder einen unterstützten Migrationsdienst?">
|
||||
Ab sofort gibt es keine offizielle Cloud-zu-selbst gehostete Migrationsprozedur. Die Grundidee ist:
|
||||
* installiere zuerst Apps, um app-eigene Objekte und Felder einzuführen
|
||||
* von Benutzern hinzugefügte Objekte und Felder replizieren
|
||||
* verwende Skript mit API-Schlüsseln oder KI-Werkzeugen um alle Daten von einem Arbeitsbereich in einen anderen zu migrieren
|
||||
* alle nicht übertragbaren Objekte müssen manuell migriert werden
|
||||
|
||||
Bitte beachten Sie ein paar Dinge:
|
||||
* Sie können bis zu 50 Anfragen pro Minute auf Pro Plan oder 100 Anfragen pro Minute im Organisationsplan senden, bevor Sie eine Anfrage/Min. Grenze setzen
|
||||
* jede API-Anfrage kann bis zu 200 Datensätze haben
|
||||
* einige Daten in Feldern wie Erstellt von Timeline Aktivitäten und aktualisiert von werden beim Import verloren gehen und vom System überschrieben
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Werden exportierte Dateien in offenen und dokumentierten Formaten bereitgestellt?">
|
||||
Exportierte Dateien in der Oberfläche befinden sich im Excel-Format, und alle API-Anfragen können im JSON-Format gespeichert werden.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
@@ -60,7 +60,7 @@ Um ein benutzerdefiniertes Feld zu einem Objekt hinzuzufügen, folgen Sie diesen
|
||||
|
||||
1. Gehen Sie zu `Einstellungen` in der linken Seitenleiste.
|
||||
2. Gehen Sie zu `Datenmodell`, und wählen Sie das Objekt, das Sie anpassen möchten.
|
||||
3. Fahren Sie fort, indem Sie auf `+ New Field` klicken.
|
||||
3. Fahren Sie fort, indem Sie auf `+ Neues Feld` klicken.
|
||||
4. Wählen Sie einen Feldnamen und -typ, der Ihren Anforderungen entspricht. Erwägen Sie, eine Feldbeschreibung hinzuzufügen, um ein besseres Verständnis zu erzielen.
|
||||
|
||||
Ihr neu erstelltes Feld ist jetzt in den Feldern der Applikation verfügbar. Um es in einer bestimmten Ansicht anzuzeigen, klicken Sie auf das Optionsmenü und wählen Sie dann `Felder`.
|
||||
|
||||
@@ -68,7 +68,7 @@ So stellen Sie ein deaktiviertes Objekt wieder her:
|
||||
1. Gehen Sie zu Einstellungen → Datenmodell
|
||||
2. Aktiviere `Deaktiviert` Filter
|
||||
3. Suche nach deaktivierten Objekten (sie haben `Deaktiviert` neben ihrem Namen)
|
||||
4. Klicken Sie auf `⋮` und dann auf `Activate`, um es zu reaktivieren
|
||||
4. Klicken Sie auf `⋮` und dann auf `Aktivieren`, um es zu reaktivieren
|
||||
5. Das Objekt und all seine Daten werden wiederhergestellt
|
||||
|
||||
## Beste Praktiken
|
||||
|
||||
@@ -44,9 +44,9 @@ Jetzt kann jede Person mit einem Unternehmen verknüpft werden, und jedes Untern
|
||||
|
||||
## Eine Relation deaktivieren
|
||||
|
||||
1. Gehen Sie zu **Einstellungen → Datenmodell → gewünschtes Objekt**
|
||||
1. Gehen Sie zu **Einstellungen → Datenmodell → Objekt Ihrer Wahl**
|
||||
2. Suchen Sie das Relationsfeld und klicken Sie darauf
|
||||
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche **Deaktivieren**
|
||||
3. Klicken Sie auf die **Deaktivieren**-Schaltfläche
|
||||
|
||||
Verknüpfungen bleiben erhalten, sind jedoch verborgen. Reaktivieren, um wiederherzustellen.
|
||||
|
||||
@@ -56,9 +56,9 @@ Verknüpfungen bleiben erhalten, sind jedoch verborgen. Reaktivieren, um wiederh
|
||||
|
||||
## Eine Relation löschen
|
||||
|
||||
1. Gehen Sie zu **Einstellungen → Datenmodell → gewünschtes Objekt**
|
||||
1. Gehen Sie zu **Einstellungen → Datenmodell → Objekt Ihrer Wahl**
|
||||
2. Suchen Sie das Relationsfeld und klicken Sie darauf
|
||||
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche **Löschen**
|
||||
3. Klicken Sie auf die **Löschen**-Schaltfläche
|
||||
|
||||
<Note>
|
||||
Gilt nur für benutzerdefinierte Relationen, Standardrelationen können nur deaktiviert werden.
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,108 @@
|
||||
---
|
||||
title: Rechtliche FAQ
|
||||
description: Häufig gestellte rechtliche Fragen.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## Datenwohnsitz und internationale Überweisungen
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="In welchem Land und in welcher Region würden unsere Arbeitsbereichsdaten, Anhänge, Protokolle und Backups gespeichert?">
|
||||
Zwanzig Cloud läuft auf AWS-Servern in Frankfurt, Deutschland.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Kann der Hosting Bereich vertraglich für unseren Arbeitsbereich festgelegt werden?">
|
||||
Hosting Region kann ab 2027 ausgewählt werden, alternativ kannst du [unsere Partners](https://twenty.com/partners/list?categories=HOSTING) erreichen, um dir beim Einrichten deiner Instanz zu helfen.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Welche Subprozessoren können unsere CRM-Daten verarbeiten oder darauf zugreifen und in welchen Ländern befinden sie sich?">
|
||||
Eine Liste aller Subprozessoren ist in [unserem Vertrauenszentrum](https://trust.twenty.com/?tab=subprocessors) verfügbar.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Welche Sicherheiten gelten für internationale Datenübertragungen?">
|
||||
Die EU Standard Contractual Klauseln mit dem UK Addendum und schweizerischen Änderungen gelten für internationale Datenübertragungen innerhalb der EU und aller Subprozessoren.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Datenverarbeitungsvertrag und rechtliche Rollen
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Bitte geben Sie die aktuelle Datenverarbeitungsvereinbarung an.">
|
||||
Neueste DPA ist in Ihrem Arbeitsbereich unter https://{your-domain}/settings/legal/dpa verfügbar (z.B. https://getting-started.twenty.com/settings/legal/dpa).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Funktioniert Zwanzig als Datenverarbeiter für Händler- und Kontaktinformationen, die im CRM gespeichert sind, während unser Unternehmen der Datenregler bleibt?">
|
||||
Gemäß unserer [Datenschutzrichtlinie](https://twenty.com/privacy-policy), fungieren 20 als Datenverarbeiter für Händler und Kontaktinformationen, die im CRM gespeichert sind während Ihr Unternehmen bleibt der Data Controller.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Werden CRM-Inhalte jemals verwendet, um zwanzig oder andere KI-Modelle zu trainieren?">
|
||||
CRM-Inhalte werden nicht für die Ausbildung von KI-Modellen verwendet und 20 haben kein eigenes KI-Modell. Alle in der Cloud verfügbaren KI-Modelle sind Modelle unserer Subprozessoren.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Wenn eine optionale KI-Verarbeitung existiert, kann sie für unseren Arbeitsbereich vollständig deaktiviert werden?">
|
||||
KI kann abgeschaltet werden, indem alle KI-Modelle, die wir anbieten, in Einstellungen → KI → Modelle deaktiviert werden Darüber hinaus werden keine Daten an die KI gesendet, wenn es in Workflows keine Interaktion mit dem AI Chat und dem AI Knoten gibt.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Sicherheit und Zugriffssteuerung
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Wird die Verschlüsselung im Transit und im Ruhezustand angewandt, was sind Ihre Schlüsselverwaltungsmethoden und wie werden die Daten der Mieter isoliert?">
|
||||
Alle Daten werden im Transitverkehr verschlüsselt und alle Mieter werden durch Schema-per-Tenant Setup isoliert und unsere Schlüssel werden periodisch gedreht.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Welche 20 Mitarbeiter oder Subprozessoren können zu welchen Zwecken auf die Arbeitsbereiche des Kunden zugreifen und wie wird der Zugang genehmigt und protokolliert?">
|
||||
Zwanzig Engineering- und Support-Team kann nur dann auf Kunden-Arbeitsbereiche zugreifen, wenn der Kunde den Zugriff auf den Arbeitsbereich unter Einstellungen → Allgemeine → Sicherheit zulässt.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Was sind Ihre Benachrichtigungen und Zielbenachrichtigungen nach einem bestätigten Sicherheitsfall, der unsere Daten beeinflusst?">
|
||||
Im Falle einer bestätigten Verletzung personenbezogener Daten, die Ihre Daten betrifft Wir werden Sie unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 48 Stunden nach Bekanntwerden davon in Kenntnis setzen. Unsere Mitteilung wird in dem Umfang, in dem sie zu dem Zeitpunkt bekannt ist, die Art des Verstoßes beinhalten, die Kategorien und ungefähre Menge von Daten und Einzelpersonen betroffen, wahrscheinliche Folgen, und die Maßnahmen zur Sanierung und Abmilderung ergriffen oder geplant. Wir werden die Aktualisierungen zur Verfügung stellen, sobald die Untersuchung fortschreitet.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Datenspeicherung und -löschung
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Wenn ein einzelner CRM-Eintrag gelöscht wird, wann wird er dann von aktiven Systemen entfernt?">
|
||||
Wenn ein Datensatz entfernt wird, ist es zunächst weich-gelöscht und noch möglich wiederherzustellen, sobald er endgültig entfernt wurde, wird er von aktiven Systemen entfernt.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Wie lange kann diese Aufzeichnung in Backups oder technischen Logs verbleiben?">
|
||||
Der gelöschte Datensatz ist 30 Tage lang im Backup, danach wird er endgültig entfernt.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Wenn ein Arbeitsbereich geschlossen oder vollständig gelöscht wird, welche Zeitleiste gilt für Produktionsdaten, Anhänge, Protokolle und Backups?">
|
||||
Die Daten des gelöschten Arbeitsbereichs werden sofort von aktiven Systemen entfernt und Backups des besagten Arbeitsbereichs sind für 7 Tage verfügbar nach 7 Tagen werden alle Daten dauerhaft gelöscht.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Wurde während einer Sicherungslaufzeit Daten vom Zugriff und der Nutzung isoliert?">
|
||||
Ja, während einer Sicherungslaufzeit werden gelöschte Daten vom operativen Gebrauch isoliert.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Sind bestimmte Kategorien von Daten länger für rechtliche, rechtliche, rechtliche, betrugsvorbeugung, Sicherheit oder Prüfzwecke gespeichert? Wenn ja, welche Kategorien und für wie lange?">
|
||||
Für weitere Informationen über die Vorratsdatenspeicherung können Sie unsere Datenschutzrichtlinie in [unserem Treuhandzentrum](https://trust.twenty.com/?tab=documents) anfordern.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Kann Zwanzig eine schriftliche Bestätigung geben, wenn eine vollständige Löschanfrage abgeschlossen wurde?">
|
||||
Wir bestätigen Löschanfragen und geben nach der Löschung eine schriftliche Bestätigung ab.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Sicherungen und Widerstandskraft
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Was sind die Sicherungsfrequenz und die Speicherzeit?">
|
||||
Die Sicherungen werden täglich erstellt und die Speicherdauer beträgt 30 Tage.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Was ist das Ziel der Erholungspunkte und des Wiederauffüllungszeitraums für 20 Wolken?">
|
||||
RTO und RPO sind beide 6 Stunden (nach unserer DPA).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Was ist der Prozess um eine Restauration anzufordern oder durchzuführen?">
|
||||
Um eine Wiederherstellung anzufordern, wenden Sie sich bitte per Support-Chat an das Team oder senden Sie eine E-Mail an [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Werden Backups verschlüsselt und in derselben Region wie die primären Arbeitsbereichsdaten gespeichert?">
|
||||
Alle Backups werden verschlüsselt und an geografisch getrennten Orten innerhalb derselben Gerichtsbarkeit gespeichert (z.B. innerhalb der EU für EU-Daten).
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Compliance
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Ist die DPR 20 kompatibel?">
|
||||
Ja, Zwanzig ist [DPR konform](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=gdpr_v1).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Ist 20 SOC 2 kompatibel?">
|
||||
Ja, 20 ist [SOC 2 Compliant](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=soc2_v1).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Sind 20 HIPAA kompatibel?">
|
||||
Nein, 20 sind dabei, HIPAA-konform zu werden.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
Wenn du weitere Fragen hast, überprüfe bitte unsere [Allgemeinen Geschäftsbedingungen](https://twenty.com/terms), [Datenschutzrichtlinien](https://twenty.com/privacy-policy) und [Vertrauenszentrum](https://trust.twenty.com/), wenn deine Fragen noch nicht beantwortet sind, senden Sie sie an [contact@twenty. om](mailto:contact@twenty.com) oder via Support-Chat.
|
||||
@@ -0,0 +1,12 @@
|
||||
---
|
||||
title: Rechtliches
|
||||
description: Rechtliche Themen
|
||||
---
|
||||
|
||||
Sehen Sie sich unsere [FAQ](/l/de/user-guide/legal/how-tos/legal-faq) an.
|
||||
|
||||
## Nützliche Links
|
||||
|
||||
* [Allgemeine Geschäftsbedingungen](https://twenty.com/terms)
|
||||
* [Datenschutzerklärung](https://twenty.com/privacy-policy)
|
||||
* [Trust Center](https://trust.twenty.com/)
|
||||
+7
-7
@@ -1,11 +1,11 @@
|
||||
---
|
||||
title: Update-Einstellungen
|
||||
title: Community-Einstellungen
|
||||
description: Aktivieren Sie Early-Access-Funktionen in Twenty.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## Über die Update-Einstellungen
|
||||
## Über die Community-Einstellungen
|
||||
|
||||
Im Bereich Updates können Sie Early-Access-Funktionen aktivieren, bevor sie allgemein verfügbar sind.
|
||||
Im Bereich Community können Sie Early-Access-Funktionen aktivieren, bevor sie allgemein verfügbar sind, sowie nach Twenty-Partnern suchen.
|
||||
|
||||
## Early-Access-Funktionen
|
||||
|
||||
@@ -13,12 +13,12 @@ Early-Access-Funktionen sind Funktionen, die vor der allgemeinen Verfügbarkeit
|
||||
|
||||
**Derzeit im Early Access:**
|
||||
|
||||
* **Dashboards** — Visuelles Reporting und Analysen
|
||||
* **Verknüpfungsbeziehungen** — Viele-zu-viele-Beziehungen
|
||||
|
||||
### So aktivieren Sie Early-Access-Funktionen
|
||||
|
||||
1. Gehen Sie zu **Einstellungen → Updates**
|
||||
2. Navigieren Sie zum Bereich **Early Access**
|
||||
1. Gehen Sie zu **Einstellungen → Community**
|
||||
2. Navigieren Sie zum Bereich **Funktionen**
|
||||
3. Suchen Sie die Funktion, die Sie aktivieren möchten
|
||||
4. Aktivieren Sie sie
|
||||
5. Die Funktion ist sofort verfügbar
|
||||
@@ -33,4 +33,4 @@ Ihr Feedback hilft, Twenty zu verbessern:
|
||||
|
||||
* Melden Sie Probleme mit Early-Access-Funktionen
|
||||
* Teilen Sie mit, wie Sie neue Funktionen nutzen
|
||||
* Schlagen Sie Verbesserungen über den Community-Discord vor
|
||||
* Schlagen Sie Verbesserungen über den [Community-Discord](https://discord.gg/cx5n4Jzs57) vor
|
||||
@@ -0,0 +1,32 @@
|
||||
---
|
||||
title: Exportar FAQ
|
||||
description: Preguntas frecuentes sobre la exportación de datos.
|
||||
---
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="¿Podemos exportar todos los datos del espacio de trabajo antes de la cancelación, incluyendo objetos personalizados, campos personalizados, relaciones, notas, tareas, oportunidades, accesos, flujos de trabajo, permisos e historial de auditorías?">
|
||||
Los datos del espacio de trabajo pueden ser exportados antes de la cancelación con algunas excepciones: los paneles, los flujos de trabajo y los permisos deben ser transferidos manualmente y los registros de auditoría no pueden ser transferidos.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="¿Qué elementos no se pueden exportar o migrar actualmente?">
|
||||
La mayoría de los elementos pueden ser exportados o migrados con algunas excepciones:
|
||||
* flujos de trabajo, paneles de control y todos los ajustes (teclas API, webhooks, registros de auditoría, configuración de usuario, etc.) debe migrarse manualmente
|
||||
* objetos y campos creados por la aplicación pueden ser migrados instalando dicha aplicación en un espacio de trabajo diferente, no deberían ser migrados manualmente
|
||||
* algunos registros, como versiones de flujo de trabajo y ejecuciones de flujo de trabajo. no son transferibles en absoluto y se espera que se pierda
|
||||
* algunos objetos como mensajes y objetos relacionados con el calendario no deberían ser exportados ya que son creados cuando la cuenta está conectada y sincronizada periódicamente, volverán a sincronizarse una vez que conectes tu cuenta (siempre y cuando tengas acceso a dicha cuenta) si es una cuenta de miembro del equipo que abandonó su empresa, entonces esos mensajes deben ser exportados, de lo contrario se perderán)
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="¿Hay una nube oficial para el procedimiento de migración autoalojada o un servicio de migración asistida?">
|
||||
Hasta ahora, no existe ningún procedimiento oficial de migración en la nube. La idea general es:
|
||||
* primero, instalar aplicaciones para introducir objetos y campos de aplicación
|
||||
* replicar objetos personalizados y campos añadidos por los usuarios
|
||||
* usar script con claves API o herramientas de IA para migrar todos los datos de un espacio de trabajo a otro
|
||||
* todos los objetos no transferibles deben migrarse manualmente
|
||||
|
||||
Por favor, tenga en cuenta algunas cosas:
|
||||
* puede enviar hasta 50 solicitudes por minuto en plan Pro o 100 solicitudes por minuto en plan de organización antes de alcanzar un límite mínimo
|
||||
* cada solicitud de API puede tener hasta 200 registros
|
||||
* algunos datos en campos como Creado por, Actividades de cronología y Actualizadas por el sistema se perderán durante la importación y sobrescritos por el sistema
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="¿Los archivos exportados se proporcionan en formatos abiertos y documentados?">
|
||||
Los archivos exportados en la interfaz de usuario están en formato Excel, y todas las peticiones API se pueden guardar en formato JSON.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
@@ -60,7 +60,7 @@ Para agregar un campo personalizado a cualquier objeto, siga estos pasos:
|
||||
|
||||
1. Vaya a `Configuración` en la barra lateral izquierda.
|
||||
2. Vaya a `Modelo de Datos`, luego seleccione el objeto que desea personalizar.
|
||||
3. Proceda haciendo clic en `+ New Field`.
|
||||
3. Proceda haciendo clic en `+ Nuevo Campo`.
|
||||
4. Elija un nombre de campo y tipo que se adapten a sus requisitos. Considere agregar una descripción de campo para una mejor comprensión.
|
||||
|
||||
Su nuevo campo creado ahora está disponible dentro de los campos de la aplicación. Para mostrarlo en una vista específica, haga clic en el menú de opciones, luego seleccione `Campos`.
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,108 @@
|
||||
---
|
||||
title: Preguntas frecuentes legales
|
||||
description: Preguntas legales más frecuentes.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## Residencia de datos y transferencias internacionales
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="¿En qué país y región se almacenarán nuestros datos de espacio de trabajo, archivos adjuntos, registros y copias de seguridad?">
|
||||
Veinte nube se ejecuta en servidores AWS ubicados en la República Federal de Alemania, Alemania.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="¿Puede la región de alojamiento ser fijada contractualmente para nuestro espacio de trabajo?">
|
||||
La región de alojamiento puede ser seleccionada a partir de 2027, alternativamente puedes contactar a [nuestros Partners](https://twenty.com/partners/list?categories=HOSTING) para ayudarte a configurar tu instancia.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="¿Qué subprocesadores pueden procesar o acceder a nuestros datos CRM y en qué países se encuentran?">
|
||||
Una lista de todos los subprocesadores está disponible en [nuestro centro de confianza](https://trust.twenty.com/?tab=subprocessors).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="¿Qué salvaguardias se aplican a las transferencias internacionales de datos?">
|
||||
Las cláusulas contractuales de la UE con las enmiendas del Reino Unido y Suiza se aplican a las transferencias internacionales de datos dentro de la UE y a todos los subprocesadores.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Acuerdo de procesamiento de datos y funciones legales
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Por favor, proporcione el Acuerdo de Procesamiento de Datos actual.">
|
||||
El último DPA está disponible en su espacio de trabajo en https://{your-domain}/settings/legal/dpa (por ejemplo, https://getting-started.twenty.com/settings/legal/dpa).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="¿Funciona Veinte como procesador de datos para comerciantes e información de contacto almacenada en el CRM, mientras que nuestra empresa sigue siendo el controlador de datos?">
|
||||
Según nuestra [Política de privacidad](https://twenty.com/privacy-policy), Veinte actúa como procesador de datos para comerciantes e información de contacto almacenada en el CRM, mientras su empresa sigue siendo el controlador de datos.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="¿El contenido CRM se utiliza alguna vez para entrenar Veinte o AI de terceros?">
|
||||
El contenido CRM no se utiliza para entrenar ningún modelo AI y 20 no tiene su propio modelo AI, todos los modelos de IA disponibles en la nube son modelos proporcionados por nuestros subprocesadores.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Si existe un procesamiento de IA opcional, ¿puede estar totalmente desactivado para nuestro espacio de trabajo?">
|
||||
La IA puede desactivarse desactivando todos los modelos IA que ofrecemos en Ajustes → IA → Modelos, Además, no se envían datos a la IA si no hay interacción con el chat de IA y el nodo de IA en los flujos de trabajo.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Controles de seguridad y acceso
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="¿Se utiliza el cifrado en tránsito y en reposo, cuáles son sus prácticas de gestión clave y cómo se aíslan los datos de los arrendatarios?">
|
||||
Todos los datos son cifrados en tránsito y en reposo, todos los datos de los inquilinos son aislados gracias a la configuración de esquema por inquilino y nuestras claves son giradas periódicamente.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="¿Qué Veinte personal o subprocesadores pueden acceder a los espacios de trabajo de los clientes, para qué propósitos y cómo se aprueba el acceso y se registra?">
|
||||
Veinte equipos de ingeniería y soporte pueden acceder a las áreas de trabajo de los clientes sólo cuando el cliente se comunique con el cliente y cuando el cliente acuerde permitir el acceso al área de trabajo en Ajustes → General → Seguridad.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="¿Cuál es su proceso de notificación de incidentes y plazo de notificación de destino después de un incidente de seguridad confirmado que afecta a nuestros datos?">
|
||||
En caso de una violación de datos personales confirmada que afecte a sus datos, le notificaremos sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro de las 48 horas siguientes a ser consciente de ello. Nuestra notificación incluirá, en la medida en que se conozca en el momento: la naturaleza del incumplimiento, las categorías y el volumen aproximado de datos y individuos afectados, las consecuencias probables, y las medidas de remediación y mitigación tomadas o planificadas. Proporcionaremos actualizaciones a medida que avance la investigación.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## retención y eliminación de datos
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Cuando se elimina un registro CRM individual, ¿cuándo se elimina de los sistemas activos?">
|
||||
Cuando se elimina un registro, primero se borra de forma soft-deleted y todavía es posible restaurarlo, una vez que se elimina de forma permanente, se elimina de los sistemas activos.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="¿Cuánto tiempo puede que ese registro permanezca en copias de seguridad o registros técnicos?">
|
||||
El registro eliminado está en copia de seguridad durante 30 días, después de que se ha eliminado permanentemente.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Cuando se cierra un área de trabajo o se solicita la eliminación completa, ¿qué línea de tiempo exacta se aplica a los datos de producción, adjuntos, registros y copias de seguridad?">
|
||||
Los datos del espacio de trabajo eliminado se eliminan inmediatamente de los sistemas activos y las copias de seguridad de dicho espacio de trabajo están disponibles durante 7 días después de 7 días, todos los datos se eliminan permanentemente.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Durante cualquier período de retención de copia de seguridad, ¿se eliminan los datos aislados del acceso operativo y el uso?">
|
||||
Sí, durante cualquier período de retención de copia de seguridad, los datos eliminados están aislados del uso operativo.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="¿Se retienen más categorías de datos para fines legales, de facturación, de prevención de fraudes, de seguridad o de auditoría? En caso afirmativo, ¿a qué categorías y durante cuánto tiempo?">
|
||||
Para más información sobre retención de datos, puedes solicitar nuestra Política de Gestión y Retención de Datos disponible en [nuestro Centro de Confianza](https://trust.twenty.com/?tab=documents).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="¿Puede 20 proporcionar una confirmación por escrito cuando se ha completado una solicitud de eliminación completa?">
|
||||
Reconocemos las solicitudes de borrado y proporcionamos confirmación por escrito una vez que se haya completado la eliminación.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Respaldos y resistencia
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="¿Cuál es el período de frecuencia y retención de la copia de seguridad?">
|
||||
Las copias de seguridad se crean diariamente y el período de retención es de 30 días.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="¿Cuál es el objetivo del punto de recuperación y el objetivo de recuperación de la nube veinte?">
|
||||
RTO y RPO son 6 horas (según nuestro DPA).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="¿Cuál es el proceso para solicitar o realizar una restauración?">
|
||||
Para solicitar una restauración, póngase en contacto con el equipo a través del chat de soporte o correo electrónico a [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="¿Las copias de seguridad están cifradas y almacenadas en la misma región que los datos del espacio de trabajo principal?">
|
||||
Todas las copias de seguridad son cifradas y almacenadas en lugares geográficamente separados dentro de la misma jurisdicción (por ejemplo, dentro de la UE para los datos de la UE).
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Cumplimiento
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="¿Es 20 el RGPD?">
|
||||
Sí, Veinte es [compatible con el RGP](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=gdpr_v1).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="¿Es 20 SOC 2 compatible?">
|
||||
Sí, Veinte es [compatible con SOC 2](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=soc2_v1).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="¿Es veinte HIPAA compatible?">
|
||||
No, Veinte está en proceso de ser compatible con HIPAA.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
Si tienes más preguntas, por favor revisa nuestros [Términos y Condiciones](https://twenty.com/terms), [Política de privacidad](https://twenty.com/privacy-policy) y [Centro de Confianza](https://trust.twenty.com/), si tus preguntas siguen sin responder, envíalas a [contact@twenty. om](mailto:contact@twenty.com) o vía chat de soporte.
|
||||
@@ -0,0 +1,12 @@
|
||||
---
|
||||
title: Legal
|
||||
description: Cuestiones relacionadas con aspectos legales
|
||||
---
|
||||
|
||||
Consulta nuestras [preguntas frecuentes](/l/es/user-guide/legal/how-tos/legal-faq).
|
||||
|
||||
## Enlaces útiles
|
||||
|
||||
* [Términos y condiciones](https://twenty.com/terms)
|
||||
* [Política de privacidad](https://twenty.com/privacy-policy)
|
||||
* [Centro de confianza](https://trust.twenty.com/)
|
||||
+7
-7
@@ -1,11 +1,11 @@
|
||||
---
|
||||
title: Configuración de actualizaciones
|
||||
title: Configuración de la comunidad
|
||||
description: Habilita las funciones de acceso anticipado en Twenty.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## Acerca de la configuración de actualizaciones
|
||||
## Acerca de la configuración de la comunidad
|
||||
|
||||
La sección de Actualizaciones te permite habilitar funciones de acceso anticipado antes de que estén disponibles de forma general.
|
||||
La sección Comunidad te permite habilitar funciones de acceso anticipado antes de que estén disponibles de forma general, así como buscar socios de Twenty.
|
||||
|
||||
## Funciones de acceso anticipado
|
||||
|
||||
@@ -13,12 +13,12 @@ Las funciones de acceso anticipado son capacidades que todavía se están proban
|
||||
|
||||
**Actualmente en acceso anticipado:**
|
||||
|
||||
* **Dashboards** — Informes y analítica visual
|
||||
* **Relaciones de unión** — Relaciones de muchos a muchos
|
||||
|
||||
### Cómo habilitar las funciones de acceso anticipado
|
||||
|
||||
1. Ve a **Configuración → Actualizaciones**
|
||||
2. Ve a la sección **Early Access**
|
||||
1. Ve a **Ajustes → Comunidad**
|
||||
2. Ve a la sección **Funciones**
|
||||
3. Busca la función que deseas habilitar
|
||||
4. Actívala
|
||||
5. La función estará disponible de inmediato
|
||||
@@ -33,4 +33,4 @@ Tus comentarios ayudan a mejorar Twenty:
|
||||
|
||||
* Reporta problemas con las funciones de acceso anticipado
|
||||
* Comparte cómo estás usando las nuevas funciones
|
||||
* Sugiere mejoras a través del Discord de la comunidad
|
||||
* Sugiere mejoras a través del [Discord de la comunidad](https://discord.gg/cx5n4Jzs57)
|
||||
+1
-1
@@ -26,4 +26,4 @@ Obtenga ayuda de nuestro equipo central con nuestros [Paquetes de incorporación
|
||||
|
||||
### Socios de Implementación
|
||||
|
||||
Trabaje con socios certificados para personalizaciones avanzadas. Contáctanos en [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com) para conectarte con nuestros [implementation partners](https://twenty.com/partners).
|
||||
Trabaje con socios certificados para personalizaciones avanzadas. Contáctanos en [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com) para conectarte con nuestros [socios de implementación](https://twenty.com/partners).
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,32 @@
|
||||
---
|
||||
title: Exporter la FAQ
|
||||
description: Foire aux questions sur l'exportation des données.
|
||||
---
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Pouvons-nous exporter toutes les données de l'espace de travail avant d'annuler, y compris les objets personnalisés, les champs personnalisés, les relations, les notes, les tâches, les opportunités, les pièces jointes, les workflows, les autorisations et l'historique d'audit ?">
|
||||
Les données de l'espace de travail peuvent être exportées avant l'annulation à certaines exceptions : les tableaux de bord, les workflows et les autorisations doivent être transférés manuellement et les journaux d'audit ne peuvent pas être transférés.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Quels éléments ne peuvent actuellement pas être exportés ou migrés ?">
|
||||
La plupart des éléments peuvent être exportés ou migrés avec quelques exceptions :
|
||||
* workflows, tableaux de bord et tous les paramètres (clés API, webhooks, journaux d'audit, paramètres de l'utilisateur, etc.) doit être migré manuellement
|
||||
* les objets et les champs créés par des applications peuvent être migrés en installant cette application dans différents espaces de travail, ils ne devraient pas être migrés manuellement
|
||||
* certains enregistrements, comme les versions de workflow et les exécutions de workflows. ne sont pas transférables du tout et devraient être perdus
|
||||
* certains objets comme les messages et les objets liés au calendrier ne devraient pas être exportés car ils sont créés lorsque le compte est connecté et synchronisé périodiquement, ils seront à nouveau synchronisés une fois que vous vous connecterez à votre compte (tant que vous aurez un accès à ce compte, si c'est un compte de membre de l'équipe qui a quitté votre entreprise, alors ces messages doivent être exportés, sinon ils seront perdus)
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Existe-t-il un nuage officiel à une procédure de migration autonome ou un service de migration assistée ?">
|
||||
À l'heure actuelle, il n'existe pas de procédure officielle de migration du nuage à l'auto-hébergement. L'idée générale est de :
|
||||
* tout d'abord, installez des applications pour introduire des objets et des champs appartenant à des applications
|
||||
* répliquer les objets personnalisés et les champs ajoutés par les utilisateurs
|
||||
* utiliser le script avec des clés API ou des outils AI pour migrer toutes les données d'un espace de travail vers un autre
|
||||
* tous les objets non transférables doivent être migrés manuellement
|
||||
|
||||
Sachez quelques choses:
|
||||
* vous pouvez envoyer jusqu'à 50 demandes par minute sur le plan Pro ou 100 demandes par minute sur le plan de l'organisation avant de toucher une limite de requête/min
|
||||
* chaque requête API peut avoir jusqu'à 200 enregistrements
|
||||
* certaines données dans les champs comme Créé par, Activités de la timeline et Mis à jour par seront perdues pendant l'importation et écrasées par le système
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Les fichiers exportés sont-ils fournis dans des formats ouverts et documentés ?">
|
||||
Les fichiers exportés dans l'interface utilisateur sont au format Excel, et toutes les requêtes API peuvent être enregistrées au format JSON.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
@@ -60,7 +60,7 @@ Pour ajouter un champ personnalisé à n'importe quel objet, suivez ces étapes:
|
||||
|
||||
1. Allez dans les `Paramètres` dans la barre latérale gauche.
|
||||
2. Allez dans le `Modèle de Données`, puis sélectionnez l'objet que vous souhaitez personnaliser.
|
||||
3. Continuez en cliquant sur `+ New Field`.
|
||||
3. Continuez en cliquant sur `+ Nouveau champ`.
|
||||
4. Choisissez un nom de champ et un type qui répondent à vos exigences. Envisagez d'ajouter une description du champ pour une meilleure compréhension.
|
||||
|
||||
Votre nouveau champ est maintenant disponible dans les champs de l'application. Pour l'afficher sur une vue spécifique, cliquez sur le menu des options, puis sélectionnez `Champs`.
|
||||
|
||||
@@ -68,7 +68,7 @@ Pour réactiver un objet désactivé :
|
||||
1. Allez dans Paramètres → Modèle de données
|
||||
2. Activer le filtre `Désactivé`
|
||||
3. Recherchez les objets désactivés (ils ont `désactivé` à côté de leur nom)
|
||||
4. Cliquez sur `⋮`, puis sur `Activate` pour le réactiver
|
||||
4. Cliquez sur `⋮`, puis sur `Activer` pour le réactiver
|
||||
5. L'objet et toutes ses données seront restaurés
|
||||
|
||||
## Meilleures pratiques
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,108 @@
|
||||
---
|
||||
title: FAQ légale
|
||||
description: Foire aux questions juridiques.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## Résidence de données et transferts internationaux
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Dans quel pays et région nos données d'espace de travail, nos pièces jointes, nos journaux et nos sauvegardes seraient-elles stockées ?">
|
||||
Vingt Cloud fonctionne sur des serveurs AWS situés à Francfort, en Allemagne.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="La région d'hébergement peut-elle être réglée contractuellement pour notre espace de travail ?">
|
||||
La région d'hébergement peut être sélectionnée à partir de 2027, vous pouvez également contacter [nos partenaires] (https://twenty.com/partners/list?categories=HOSTING) pour vous aider à configurer votre instance.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Quels sous-processeurs peuvent traiter ou accéder à nos données CRM, et dans quels pays sont-ils localisés ?">
|
||||
Une liste de tous les sous-processeurs est disponible dans [notre centre de confiance] (https://trust.twenty.com/?tab=subprocessors).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Quelles garanties s’appliquent aux transferts internationaux de données?">
|
||||
Les clauses contractuelles standard de l'UE avec l'Addendum du Royaume-Uni et les amendements suisses s'appliquent aux transferts internationaux de données au sein de l'UE et de tous les sous-traitants.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Accord de traitement des données et rôles légaux
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Veuillez fournir le contrat de traitement des données actuel.">
|
||||
Le dernier DPA est disponible dans votre espace de travail à https://{your-domain}/settings/legal/dpa (par exemple https://getting-started.twenty.com/settings/legal/dpa).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Vingt agissent-ils en tant que processeur de données pour le commerçant et les informations de contact stockées dans le CRM, alors que notre entreprise reste le contrôleur de données?">
|
||||
Conformément à notre [Politique de confidentialité] (https://twenty.com/privacy-policy), 20 agissent en tant que processeur de données pour le commerçant et les coordonnées stockées dans le CRM, pendant que votre entreprise reste le contrôleur de données.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Le contenu CRM est-il jamais utilisé pour former des modèles IA de 20 ou de tierces parties ?">
|
||||
Le contenu CRM n'est pas utilisé pour former un modèle IA et vingt n'ont pas son propre modèle IA, tous les modèles d'IA disponibles sur le cloud sont des modèles fournis par nos sous-processeurs.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Si le traitement IA optionnel existe, peut-il être complètement désactivé pour notre espace de travail ?">
|
||||
L'IA peut être désactivée en désactivant tous les modèles IA que nous proposons dans Paramètres → AI → Modèles, De plus, aucune donnée n'est envoyée à AI s'il n'y a pas d'interaction avec le chat AI et le noeud AI dans les workflows.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Contrôles de sécurité et d'accès
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Le chiffrement est-il utilisé dans le transport et au repos, quelles sont vos pratiques de gestion des clés et comment les données du locataire sont isolées?">
|
||||
Toutes les données sont cryptées en transit et au repos, toutes les données du locataire sont isolées grâce à la configuration du schéma par locataire et nos clés sont périodiquement tournées.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Quels sont les 20 employés ou sous-traitants qui peuvent accéder aux espaces de travail des clients, à quelles fins, et comment l'accès est-il approuvé et enregistré?">
|
||||
Vingt équipes d'ingénierie et d'assistance ne peuvent accéder aux espaces de travail des clients qu'à partir du rapport de problème du client et lorsque le client accepte de permettre l'accès à l'espace de travail dans Réglages → Général → Sécurité.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Quel est votre processus de notification d'incident et votre délai de notification cible à la suite d'un incident de sécurité confirmé affectant nos données ?">
|
||||
En cas de violation des données personnelles confirmée affectant vos données, Nous vous avertirons sans délai et en tout cas dans les 48 heures suivant votre prise de conscience. Notre notification comprendra dans la mesure connue à l'époque : la nature de l'infraction, les catégories et le volume approximatif des données et des personnes touchées, les conséquences probables, ainsi que les mesures de redressement et d'atténuation prises ou prévues. Nous fournirons les mises à jour au fur et à mesure que l'enquête progressera.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Rétention et suppression des données
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Quand un enregistrement CRM individuel est supprimé, quand est-il supprimé des systèmes actifs?">
|
||||
Lorsqu'un enregistrement est supprimé, il est d'abord possible de le restaurer, une fois qu'il est supprimé de façon permanente, il est retiré des systèmes actifs.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Combien de temps ce dossier peut-il rester dans des sauvegardes ou des journaux techniques?">
|
||||
L'enregistrement supprimé est en sauvegarde pendant 30 jours, après qu'il soit définitivement supprimé.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Lorsqu'un espace de travail est fermé ou qu'une suppression complète est demandée, quel calendrier exact s'applique aux données de production, aux pièces jointes, aux journaux et aux sauvegardes ?">
|
||||
Les données de l'espace de travail supprimé sont immédiatement supprimées des systèmes actifs et les sauvegardes de cet espace de travail sont disponibles pendant 7 jours, après 7 jours, toutes les données sont définitivement supprimées.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Pendant toute période de rétention de sauvegarde, les données supprimées sont-elles isolées de l'accès et de l'utilisation opérationnels ?">
|
||||
Oui, pendant toute période de rétention de sauvegarde, les données supprimées sont isolées de toute utilisation opérationnelle.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Les catégories de données sont-elles conservées plus longtemps à des fins légales, de facturation, de prévention de la fraude, de sécurité ou d'audit ? Dans l'affirmative, quelles catégories et combien de temps?">
|
||||
Pour plus d'informations sur la conservation des données, vous pouvez demander notre politique de gestion et de conservation des données disponible dans [notre Centre de confiance] (https://trust.twenty.com/?tab=documents).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Vingt peut-elle fournir une confirmation écrite quand une demande de suppression complète est terminée?">
|
||||
Nous reconnaissons les demandes d'effacement et fournissons une confirmation écrite une fois la suppression terminée.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Sauvegardes et résilience
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Quelle est la fréquence de sauvegarde et la période de rétention ?">
|
||||
Les sauvegardes sont créées quotidiennement et la période de conservation est de 30 jours.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Quel est l'objectif de point de récupération et l'objectif de récupération pour Vingt nuages ?">
|
||||
Le RTO et le RPO sont tous deux de 6 heures (selon notre DPA).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Quel est le processus de demande ou d’exécution d’une restauration?">
|
||||
Pour demander une restauration, veuillez contacter l'équipe par chat de support ou par mail à [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Les sauvegardes sont-elles chiffrées et stockées dans la même région que les données de l'espace de travail principal ?">
|
||||
Toutes les sauvegardes sont cryptées et stockées dans des endroits géographiquement séparés dans la même juridiction (par exemple au sein de l'UE pour les données de l'UE).
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Conformité
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Vingt RGPD sont-ils conformes ?">
|
||||
Oui, Vingt est [conforme au RGPD](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=gdpr_v1).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Vingt SOC 2 sont-ils conformes ?">
|
||||
Oui, Vingt est [conforme à SOC 2] (https://trust.twenty.com/?tab=securityControls&frameworks=soc2_v1).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Vingt HIPAA est-elle conforme à la norme ?">
|
||||
Non, vingt sont en train de devenir conformes à la norme HIPAA.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
Si vous avez plus de questions, veuillez consulter nos [Termes et Conditions](https://twenty.com/terms), [Politique de confidentialité](https://twenty.com/privacy-policy) et [Centre de confiance](https://trust.twenty.com/), si vos questions sont toujours sans réponse, envoyez-les à [contact@twenty. om](mailto:contact@twenty.com) ou via le chat d'assistance.
|
||||
@@ -0,0 +1,12 @@
|
||||
---
|
||||
title: Juridique
|
||||
description: Éléments liés au juridique
|
||||
---
|
||||
|
||||
Consultez notre [FAQ](/l/fr/user-guide/legal/how-tos/legal-faq).
|
||||
|
||||
## Liens utiles
|
||||
|
||||
* [Conditions générales](https://twenty.com/terms)
|
||||
* [Politique de confidentialité](https://twenty.com/privacy-policy)
|
||||
* [Centre de confiance](https://trust.twenty.com/)
|
||||
+7
-7
@@ -1,11 +1,11 @@
|
||||
---
|
||||
title: Paramètres des mises à jour
|
||||
title: Paramètres de la communauté
|
||||
description: Activez les fonctionnalités en Accès anticipé dans Twenty.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## À propos des paramètres des mises à jour
|
||||
## À propos des paramètres de la communauté
|
||||
|
||||
La section Mises à jour vous permet d'activer des fonctionnalités en Accès anticipé avant qu'elles ne soient généralement disponibles.
|
||||
La section Communauté vous permet d'activer des fonctionnalités en Accès anticipé avant qu'elles ne soient généralement disponibles, ainsi que de rechercher des partenaires Twenty.
|
||||
|
||||
## Fonctionnalités en Accès anticipé
|
||||
|
||||
@@ -13,12 +13,12 @@ Les fonctionnalités en Accès anticipé sont des fonctionnalités testées avan
|
||||
|
||||
**Actuellement en Accès anticipé :**
|
||||
|
||||
* **Tableaux de bord** — Rapports et analyses visuels
|
||||
* **Relations de jonction** — Relations de plusieurs à plusieurs
|
||||
|
||||
### Comment activer les fonctionnalités en Accès anticipé
|
||||
|
||||
1. Allez dans **Paramètres → Mises à jour**
|
||||
2. Accédez à la section **Accès anticipé**
|
||||
1. Allez dans **Paramètres → Communauté**
|
||||
2. Accédez à la section **Fonctionnalités**
|
||||
3. Repérez la fonctionnalité que vous souhaitez activer
|
||||
4. Activez-la
|
||||
5. La fonctionnalité sera disponible immédiatement
|
||||
@@ -33,4 +33,4 @@ Vos commentaires aident à améliorer Twenty :
|
||||
|
||||
* Signalez les problèmes liés aux fonctionnalités en Accès anticipé
|
||||
* Partagez comment vous utilisez les nouvelles fonctionnalités
|
||||
* Proposez des améliorations via le Discord de la communauté
|
||||
* Suggérez des améliorations via le [Discord de la communauté](https://discord.gg/cx5n4Jzs57)
|
||||
@@ -0,0 +1,32 @@
|
||||
---
|
||||
title: Esporta FAQ
|
||||
description: Domande frequenti sull'esportazione dei dati.
|
||||
---
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Possiamo esportare tutti i dati dello spazio di lavoro prima della cancellazione, inclusi oggetti personalizzati, campi personalizzati, relazioni, note, attività, opportunità, allegati, flussi di lavoro, autorizzazioni e cronologia controlli?">
|
||||
I dati del workspace possono essere esportati prima della cancellazione con alcune eccezioni: i dashboard, i flussi di lavoro e i permessi devono essere trasferiti manualmente e i log di audit non possono essere trasferiti.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Quali elementi non possono attualmente essere esportati o migrati?">
|
||||
La maggior parte degli elementi può essere esportata o migrata con alcune eccezioni:
|
||||
* flussi di lavoro, dashboard e tutte le impostazioni (chiavi API, webhooks, registri di controllo, impostazioni utente, ecc.) deve essere migrato manualmente
|
||||
* gli oggetti e i campi creati da app possono essere migrati installando detta app in workspace diverso, non dovrebbero essere migrati manualmente
|
||||
* alcuni record, come le versioni del flusso di lavoro e le esecuzioni del flusso di lavoro. non sono affatto trasferibili e si prevede che vadano persi
|
||||
* alcuni oggetti come messaggi e oggetti relativi al calendario non dovrebbero essere esportati come vengono creati quando l'account è connesso e sincronizzato periodicamente, saranno sincronizzati di nuovo una volta che si collega il tuo account (purché si dispone di un accesso a detto account, se è un account del membro del team che ha lasciato la tua azienda, questi messaggi devono essere esportati, altrimenti andranno persi)
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Esiste un cloud ufficiale per la procedura di migrazione autosufficiente o un servizio di migrazione assistita?">
|
||||
A tutt'oggi non esiste una procedura ufficiale di migrazione tra nuvole e autostituita. L'idea generale è la seguente:
|
||||
* in primo luogo, installare applicazioni per introdurre oggetti e campi di proprietà app
|
||||
* replica oggetti personalizzati e campi aggiunti dagli utenti
|
||||
* utilizzare script con chiavi API o strumenti AI per migrare tutti i dati da uno spazio di lavoro ad un altro
|
||||
* tutti gli oggetti non trasferibili devono essere migrati manualmente
|
||||
|
||||
Si prega di essere a conoscenza di alcune cose:
|
||||
* è possibile inviare fino a 50 richieste al minuto su piano Pro o 100 richieste al minuto sul piano Organizzazione prima di colpire un limite richiesta/min
|
||||
* ogni richiesta API può avere fino a 200 record
|
||||
* alcuni dati in campi come Creato da, Attività Timeline e Aggiornato da saranno persi durante l'importazione e sovrascritti dal sistema
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="I file esportati sono forniti in formati aperti e documentati?">
|
||||
I file esportati nell'interfaccia utente sono in formato Excel e tutte le richieste API possono essere salvate in formato JSON.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
@@ -60,7 +60,7 @@ Per aggiungere un campo personalizzato a qualsiasi oggetto, segui questi passagg
|
||||
|
||||
1. Vai su `Impostazioni` nella barra laterale sinistra.
|
||||
2. Vai su `Modello di dati`, quindi seleziona l'oggetto che desideri personalizzare.
|
||||
3. Procedi cliccando su `+ New Field`.
|
||||
3. Procedi cliccando su `+ Nuovo Campo`.
|
||||
4. Scegli un nome e un tipo di campo che si adattano alle tue esigenze. Considera l'aggiunta di una descrizione del campo per una migliore comprensione.
|
||||
|
||||
Il tuo nuovo campo è ora disponibile nei campi dell'applicazione. Per visualizzarlo in una vista specifica, fai clic sul menu delle opzioni, quindi seleziona `Campi`.
|
||||
|
||||
@@ -68,7 +68,7 @@ Per riattivare un oggetto disattivato:
|
||||
1. Vai a Impostazioni → Modello dati
|
||||
2. Abilita il filtro `Disattivato`
|
||||
3. Cerca oggetti disattivati (hanno `Deactivated` accanto al loro nome)
|
||||
4. Fai clic su `⋮` e quindi su `Activate` per riattivarlo
|
||||
4. Fai clic su `⋮` e quindi su `Attiva` per riattivarlo
|
||||
5. L'oggetto e tutti i suoi dati verranno ripristinati
|
||||
|
||||
## Migliori Pratiche
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,108 @@
|
||||
---
|
||||
title: FAQ Legali
|
||||
description: Domande legali più frequenti.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## Residenza dei dati e trasferimenti internazionali
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="In quale paese e regione saranno memorizzati i nostri dati, allegati, registri e backup?">
|
||||
Venti Cloud funzionano su server AWS situati a Francoforte, Germania.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="La regione di hosting può essere fissata contrattualmente per il nostro spazio di lavoro?">
|
||||
La regione di hosting può essere selezionata a partire dal 2027, in alternativa è possibile contattare [i nostri partner](https://twenty.com/partners/list?categories=HOSTING) per aiutarti a configurare la tua istanza.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Quali subprocessori possono trattare o accedere ai nostri dati CRM e in quali paesi si trovano?">
|
||||
Un elenco di tutti i sub-processori è disponibile in [il nostro centro fiduciario](https://trust.twenty.com/?tab=subprocessors).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Quali garanzie si applicano ai trasferimenti internazionali di dati?">
|
||||
Le clausole contrattuali standard UE con l'addendum britannico e le modifiche svizzere si applicano ai trasferimenti internazionali di dati all'interno dell'UE e a tutti i subprocessori.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Accordo di trattamento dei dati e ruoli giuridici
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Si prega di fornire l'attuale Contratto di trattamento dei dati.">
|
||||
L'ultimo DPA è disponibile nel tuo workspace all'indirizzo https://{your-domain}/settings/legal/dpa (ad es. https://getting-started.twenty.com/settings/legal/dpa).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Venti fungono da responsabili del trattamento dei dati per il commerciante e le informazioni di contatto memorizzate nel CRM, mentre la nostra azienda rimane il titolare del trattamento?">
|
||||
Secondo la nostra [Privacy Policy](https://twenty.com/privacy-policy), Venti agisce come il responsabile del trattamento dei dati per il commerciante e le informazioni di contatto memorizzate nel CRM, mentre la tua azienda rimane il titolare del trattamento.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Il contenuto di CRM è mai utilizzato per addestrare modelli di IA Venti o di terze parti?">
|
||||
Il contenuto di CRM non viene utilizzato per formare alcun modello di AI e Venti non hanno un proprio modello di IA, tutti i modelli AI disponibili sul cloud sono modelli forniti dai nostri sub-processori.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Se esiste un trattamento AI opzionale, può essere completamente disabilitato per il nostro spazio di lavoro?">
|
||||
L'IA può essere disattivata disabilitando tutti i modelli di AI che offriamo in Impostazioni → AI → Modelli, inoltre non vengono inviati dati all'IA se non c'è interazione con la chat AI e il nodo AI nei flussi di lavoro.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Controlli di sicurezza e di accesso
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="La crittografia è utilizzata in transito e a riposo, quali sono le tue pratiche di gestione delle chiavi e come i dati dell'inquilino sono isolati?">
|
||||
Tutti i dati sono criptati in transito e a riposo, tutti i dati dell'inquilino sono isolati grazie alla configurazione dello schema-per-inquilino e le nostre chiavi sono periodicamente ruotate.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="A quali venti membri del personale o subprocessori possono accedere agli spazi di lavoro dei clienti, per quali scopi e come viene approvato l'accesso e registrato?">
|
||||
Venti team di ingegneria e supporto possono accedere agli spazi di lavoro dei clienti solo dopo il report dei problemi del cliente e quando il cliente accetta di consentire l'accesso allo spazio di lavoro in Impostazioni → Generale → Sicurezza.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Qual è il processo di notifica degli incidenti e il calendario di notifica di destinazione a seguito di un incidente di sicurezza confermato che colpisce i nostri dati?">
|
||||
In caso di violazione confermata di dati personali che interessano i Suoi dati, vi informeremo senza indebito ritardo e in ogni caso entro 48 ore dalla presa di conoscenza. La nostra notifica includerà, nella misura conosciuta al tempo: la natura della violazione, le categorie e il volume approssimativo dei dati e degli individui interessati, le conseguenze probabili e le misure di risanamento e di mitigazione adottate o previste. Forniremo aggiornamenti man mano che l'indagine progredisce.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Conservazione e cancellazione dei dati
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Quando viene eliminato un record CRM individuale, quando viene rimosso dai sistemi attivi?">
|
||||
Quando un record viene rimosso, prima è soft-deleted e ancora possibile ripristinare, una volta rimossa in modo permanente, viene rimosso dai sistemi attivi.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Per quanto tempo questo record può rimanere in backup o registri tecnici?">
|
||||
Il record rimosso è in backup per 30 giorni, dopo che è definitivamente rimosso.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Quando uno spazio di lavoro è chiuso o viene richiesta la cancellazione completa, quale timeline esatta si applica ai dati di produzione, agli allegati, ai registri e ai backup?">
|
||||
I dati dello spazio di lavoro rimosso vengono immediatamente rimossi dai sistemi attivi e i backup di detto spazio di lavoro sono disponibili per 7 giorni, dopo 7 giorni, tutti i dati vengono rimossi definitivamente.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Durante un periodo di backup-retention vengono eliminati i dati isolati dall'accesso operativo e uso?">
|
||||
Sì, durante qualsiasi periodo di backup-retention i dati cancellati sono isolati dall'uso operativo.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Qualche categoria di dati viene conservata più a lungo per scopi giuridici, di fatturazione, di prevenzione delle frodi, di sicurezza o di audit? In caso affermativo, quali categorie e per quanto tempo?">
|
||||
Per maggiori informazioni sulla conservazione dei dati, è possibile richiedere la nostra Politica di gestione e conservazione dei dati disponibile nel [nostro Trust Center](https://trust.twenty.com/?tab=documents).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Venti possono fornire una conferma scritta quando è stata completata una richiesta di cancellazione completa?">
|
||||
Riconosciamo le richieste di cancellazione e forniamo una conferma scritta una volta completata la cancellazione.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Backup e resilienza
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Qual è la frequenza di backup e il periodo di conservazione?">
|
||||
I backup vengono creati giornalmente e il periodo di conservazione è di 30 giorni.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Qual è l'obiettivo del punto di recupero e l'obiettivo del periodo di recupero per Twenty Cloud?">
|
||||
RTO e RPO sono entrambe 6 ore (secondo il nostro DPA).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Qual è il processo per richiedere o eseguire un restauro?">
|
||||
Per richiedere un restauro, contattare il team tramite chat di supporto o mail a [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="I backup sono crittografati e memorizzati nella stessa regione dei dati primari dello spazio di lavoro?">
|
||||
Tutti i backup sono criptati e memorizzati in luoghi geograficamente separati all'interno della stessa giurisdizione (ad esempio all'interno dell'UE per i dati dell'UE).
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Conformità
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Venti GDPR sono conformi?">
|
||||
Sì, Venti sono [conformi al GDPR](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=gdpr_v1).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Venti SOC 2 sono conformi?">
|
||||
Sì, Twenty è [conforme a SOC 2](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=soc2_v1).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Venti HIPAA sono conformi?">
|
||||
No, Venti sono in procinto di diventare conformi agli HIPAA.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
Se hai altre domande, consulta i nostri [Termini e Condizioni](https://twenty.com/terms), [Privacy Policy](https://twenty.com/privacy-policy) e [Trust Center](https://trust.twenty.com/), se le tue domande sono ancora senza risposta, inviali a [contact@twenty. om](mailto:contact@twenty.com) o tramite chat di supporto.
|
||||
@@ -0,0 +1,12 @@
|
||||
---
|
||||
title: Legale
|
||||
description: Aspetti legali
|
||||
---
|
||||
|
||||
Consulta le nostre [FAQ](/l/it/user-guide/legal/how-tos/legal-faq).
|
||||
|
||||
## Link utili
|
||||
|
||||
* [Termini e condizioni](https://twenty.com/terms)
|
||||
* [Informativa sulla privacy](https://twenty.com/privacy-policy)
|
||||
* [Trust Center](https://trust.twenty.com/)
|
||||
+8
-8
@@ -1,24 +1,24 @@
|
||||
---
|
||||
title: Impostazioni degli aggiornamenti
|
||||
title: Impostazioni della Community
|
||||
description: Abilita le funzionalità di accesso anticipato in Twenty.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## Informazioni sulle impostazioni degli aggiornamenti
|
||||
## Informazioni sulle impostazioni della Community
|
||||
|
||||
La sezione Aggiornamenti consente di abilitare le funzionalità di accesso anticipato prima che siano generalmente disponibili.
|
||||
La sezione Community consente di abilitare le funzionalità di accesso anticipato prima che siano generalmente disponibili, oltre a cercare partner di Twenty.
|
||||
|
||||
## Funzionalità di accesso anticipato
|
||||
|
||||
Le funzionalità di accesso anticipato sono funzionalità ancora in fase di test prima della disponibilità generale.
|
||||
|
||||
**Attualmente in Accesso anticipato:**
|
||||
**Attualmente in accesso anticipato:**
|
||||
|
||||
* **Dashboard** — Reportistica e analisi visuale
|
||||
* **Relazioni di giunzione** — Relazioni molti-a-molti
|
||||
|
||||
### Come abilitare le funzionalità di accesso anticipato
|
||||
|
||||
1. Vai su **Impostazioni → Aggiornamenti**
|
||||
2. Vai alla sezione **Accesso anticipato**
|
||||
1. Vai a **Impostazioni → Community**
|
||||
2. Vai alla sezione **Funzionalità**
|
||||
3. Trova la funzionalità che desideri abilitare
|
||||
4. Attivala
|
||||
5. La funzionalità sarà disponibile immediatamente
|
||||
@@ -33,4 +33,4 @@ Il tuo feedback aiuta a migliorare Twenty:
|
||||
|
||||
* Segnala problemi con le funzionalità di accesso anticipato
|
||||
* Condividi come stai utilizzando le nuove funzionalità
|
||||
* Suggerisci miglioramenti tramite il Discord della community
|
||||
* Suggerisci miglioramenti tramite il [Discord della community](https://discord.gg/cx5n4Jzs57)
|
||||
@@ -0,0 +1,32 @@
|
||||
---
|
||||
title: FAQをエクスポート
|
||||
description: データのエクスポートに関するよくある質問
|
||||
---
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="カスタムオブジェクト、カスタムフィールド、リレーションシップ、メモ、タスク、商談、添付ファイル、ワークフロー、権限、監査履歴など、キャンセル前にすべてのワークスペースデータをエクスポートできますか?">
|
||||
ワークスペースデータは、いくつかの例外を除き、キャンセル前にエクスポートすることができます: ダッシュボード、ワークフローおよび権限を手動で転送する必要があり、監査ログを転送できません。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="現在エクスポートまたは移行できない要素はどれですか？">
|
||||
ほとんどの要素は、いくつかの例外を除いてエクスポートまたは移行できます。
|
||||
* ワークフロー、ダッシュボード、およびすべての設定 (API キー、Webフック、監査ログ、ユーザー設定など) 手動で移行する必要があります
|
||||
* アプリ作成されたオブジェクトとフィールドは、異なるワークスペースに該当するアプリをインストールすることで移行できます。手動で移行する必要はありません。
|
||||
* ワークフローのバージョンやワークフローの実行などの記録があります 全く譲渡できず失われることが予想されます
|
||||
* メッセージやカレンダー関連のオブジェクトのような一部のオブジェクトは、アカウントが接続され定期的に同期されるときに作成されているため、エクスポートしないでください。 アカウントを接続すると再び同期されます(そのアカウントにアクセスできる限り) 会社を辞めたチームメンバーの口座だったらそれらのメッセージはエクスポートされなければならない さもないと失われる)
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="自己ホストの移行手順、または支援の移行サービスへの公式クラウドがあるのですか?">
|
||||
現時点では、公式のクラウド間でホストされた移行手順はありません。 一般的なアイデアは以下の通りです:
|
||||
* まず、アプリが所有するオブジェクトとフィールドを導入するためのアプリをインストールします
|
||||
* ユーザーによって追加されたカスタムオブジェクトとフィールドをレプリケートする
|
||||
* APIキーまたはAIツールを使用して、あるワークスペースから別のワークスペースにすべてのデータを移行する
|
||||
* 転送できないすべてのオブジェクトは手動で移行する必要があります
|
||||
|
||||
以下の点にご注意ください：
|
||||
* 1分あたり最大50リクエスト、または組織プランで100リクエストを送信してからリクエスト/分の上限に達することができます
|
||||
* 各APIリクエストは最大200件のレコードを持つことができます
|
||||
* によって作成されたようなフィールドのいくつかのデータ、タイムラインアクティビティと更新されたデータは、システムによってインポートおよび上書きされた際に失われます
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="エクスポートされたファイルはオープンで文書化された形式で提供されますか?">
|
||||
UI でエクスポートされたファイルは Excel 形式で、すべての API リクエストは JSON 形式で保存できます。
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
@@ -61,7 +61,7 @@ Twenty はさまざまなフィールドタイプをサポートしています
|
||||
1. 左サイドバーの「設定」に移動します。
|
||||
2. 「データモデル」に移動し、カスタマイズしたいオブジェクトを選択します。
|
||||
3.
|
||||
3. 「+ New Field」をクリックして続行します。
|
||||
3. `+ New Field`をクリックして続行します。
|
||||
4. 要件に合ったフィールド名とタイプを選択してください。 より良い理解のためにフィールドの説明を追加することを検討してください。 より良い理解のためにフィールドの説明を追加することを検討してください。 より良い理解のためにフィールドの説明を追加することを検討してください。
|
||||
|
||||
作成したフィールドはアプリケーションのフィールド内で利用できるようになります。 特定のビューに表示するには、オプションメニューをクリックして「フィールド」を選択します。 特定のビューに表示するには、オプションメニューをクリックして「フィールド」を選択します。
|
||||
|
||||
@@ -44,7 +44,7 @@ description: リレーションフィールドでオブジェクトを接続す
|
||||
|
||||
## リレーションの非アクティブ化
|
||||
|
||||
1. **Settings → Data Model → object of choice** に移動します
|
||||
1. **Settings → Data Model → 任意のオブジェクト** に移動します
|
||||
2. リレーションフィールドを見つけてクリックします
|
||||
3. **Deactivate** ボタンをクリックします
|
||||
|
||||
@@ -56,7 +56,7 @@ description: リレーションフィールドでオブジェクトを接続す
|
||||
|
||||
## リレーションの削除
|
||||
|
||||
1. **Settings → Data Model → object of choice** に移動します
|
||||
1. **Settings → Data Model → 任意のオブジェクト** に移動します
|
||||
2. リレーションフィールドを見つけてクリックします
|
||||
3. **Delete** ボタンをクリックします
|
||||
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,108 @@
|
||||
---
|
||||
title: 法的なFAQ
|
||||
description: よく寄せられる法的な質問。
|
||||
---
|
||||
|
||||
## データ居住地と国際送金
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="ワークスペースのデータ、添付ファイル、ログ、バックアップはどの国と地域に保存されますか?">
|
||||
20 CloudはドイツのフランクフルトにあるAWSサーバー上で動作します。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="ホスティング地域は契約的に私たちのワークスペースのために修正することができますか?">
|
||||
ホスティング地域は 2027 年から選択できるようになります。あるいは、インスタンスのセットアップについてサポートが必要な場合は、[当社のパートナー](https://twenty.com/partners/list?categories=HOSTING)までお問い合わせください。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="どのサブプロセッサが当社のCRMデータを処理またはアクセスし、どの国に所在していますか?">
|
||||
すべてのサブプロセッサーの一覧は、[当社のトラストセンター](https://trust.twenty.com/?tab=subprocessors)でご覧いただけます。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="国際データ転送にどのような保護措置が適用されますか?">
|
||||
EU標準契約条項およびスイスの修正条項は、EU内およびすべてのサブプロセッサ内の国際データ転送に適用されます。
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## データ処理協定と法的役割
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="最新のデータ処理契約をご記入ください。">
|
||||
最新の DPA は、https://{your-domain}/settings/legal/dpa (例 https://getting-started.20.com/settings/legal/dpa) で使用できます。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="当社がデータコントローラのままでいる間、20はCRMに保存されているマーチャントおよび連絡先情報のデータプロセッサとして機能しますか?">
|
||||
[プライバシーポリシー](https://twenty.com/privacy-policy)に記載のとおり、CRM に保存されているマーチャントおよび連絡先情報について、Twenty はデータプロセッサーとして、御社はデータコントローラーとしてそれぞれの役割を担います。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="CRMコンテンツは、これまでに20またはサードパーティのAIモデルのトレーニングに使用されていますか?">
|
||||
CRMコンテンツはAIモデルを訓練するために使用されておらず、Twentyは独自のAIモデルを持っていません。 クラウド上で利用可能なすべてのAIモデルは、当社のサブプロセッサによって提供されるモデルです。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="オプションのAI処理が存在する場合、ワークスペースで完全に無効にすることはできますか?">
|
||||
設定→AI→モデルで提供されているすべてのAIモデルを無効にすることでAIをオフにできます ワークフローにAIチャットやAIノードとの相互作用がない場合、AIにデータは送信されません。
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## セキュリティとアクセスコントロール
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="暗号化は転送中と残りの時に使用されますか? キー管理の慣行は何ですか? テナントのデータはどのように分離されていますか?">
|
||||
すべてのデータは転送中に暗号化され、残りの部分では、テナントごとの設定によりすべてのテナントデータは分離され、当社のキーは定期的に回転されます。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="どのような目的で、どのような目的で、どのようにアクセスが承認され、ログされるのですか?">
|
||||
20 のエンジニアリングおよびサポートチームは、顧客の課題報告時のみ、および顧客が設定 → 全般 → セキュリティでワークスペースへのアクセスを許可することに同意した場合にのみ、顧客のワークスペースにアクセスできます。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="データに影響を与えるセキュリティインシデントが確認された後、インシデント通知プロセスとターゲット通知の期間はどのようなものですか?">
|
||||
お客様のデータに影響を与えることが確認された個人データの侵害が発生した場合 我々は過度の遅延なしにあなたに通知しますし、いずれの場合でもそれを認識するようになってから48時間以内に。 当社の通知には、当時知られている範囲内での違反の性質が含まれます。 影響を受けるデータと個人のカテゴリーと概算の量、おそらく結果、そして取られるか計画された修復と緩和措置。 調査が進むにつれて、最新情報を提供します。
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## データの保存と削除
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="個々のCRMレコードが削除されると、いつアクティブなシステムから削除されますか？">
|
||||
レコードが削除されると、最初はソフトで削除され、完全に削除された後でも復元することができます。アクティブなシステムから削除されます。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="どのくらいの期間、そのレコードがバックアップや技術的なログに残る可能性がありますか?">
|
||||
削除されたレコードは、その後完全に削除された30日間バックアップされています。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="ワークスペースが閉じられている、または完全な削除が要求される場合、プロダクションデータ、添付ファイル、ログ、およびバックアップにどのような正確なタイムラインが適用されますか?">
|
||||
削除されたワークスペースのデータはすぐにアクティブなシステムから削除され、そのワークスペースのバックアップは7日間利用可能です。 7日後にすべてのデータは完全に削除されます
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="バックアップ保持期間中、運用アクセスから分離されたデータは削除され、使用されますか?">
|
||||
はい、任意のバックアップ保持期間中に、削除されたデータは、運用中の使用から分離されます。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="法律、請求、詐欺防止、セキュリティ、または監査目的で、データのカテゴリが長く保持されますか? もしそうなら、どのカテゴリーとどのくらいの期間ですか?">
|
||||
データ保持に関する詳しい情報については、[当社のトラストセンター](https://trust.twenty.com/?tab=documents)で入手可能なデータ管理および保持ポリシーをご請求ください。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Twenty は、完全な削除要求が完了したときに書面による確認を提供できますか?">
|
||||
削除要求を承認し、削除が完了したら書面による確認を提供します。
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## バックアップと回復力
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="バックアップの頻度と保持期間は何ですか?">
|
||||
バックアップは毎日作成され、保存期間は30日です。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Twenty Cloudの回復目標と回復時間の目標は何ですか?">
|
||||
RTOとRPOはどちらも(当社のDPAによると)6時間です。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="復元を要求または実行するためのプロセスは何ですか?">
|
||||
復元をリクエストするには、サポートチャットまたはメールで [contact@20y.com](mailto:contact@twenty.com) までご連絡ください。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="バックアップは暗号化され、プライマリワークスペースのデータと同じ領域に保存されますか?">
|
||||
すべてのバックアップは暗号化され、同じ管轄内の地理的に別々の場所(EUデータなど)に保存されます。
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## コンプライアンス
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="GDPRに準拠していますか?">
|
||||
はい、[GDPR (GDPR)準拠](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=gdpr_v1)です。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="20SOC 2は準拠していますか?">
|
||||
はい、20 は [SOC 2 準拠](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=soc2_v1) です。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="HIPAA に準拠していますか?">
|
||||
いいえ、20はHIPAAに準拠する過程にあります。
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
さらにご質問がある場合は、[利用規約](https://twenty.com/terms)、[プライバシーポリシー](https://twenty.com/privacy-policy)、[トラストセンター](https://trust.twenty.com/)をご確認ください。それでもご不明点が解消しない場合は、[contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com) まで、またはサポートチャットからお問い合わせください。
|
||||
@@ -0,0 +1,12 @@
|
||||
---
|
||||
title: 法務
|
||||
description: 法務関連の事項
|
||||
---
|
||||
|
||||
[FAQ](/l/ja/user-guide/legal/how-tos/legal-faq)をご確認ください。
|
||||
|
||||
## 役立つリンク
|
||||
|
||||
* [利用規約](https://twenty.com/terms)
|
||||
* [プライバシーポリシー](https://twenty.com/privacy-policy)
|
||||
* [トラストセンター](https://trust.twenty.com/)
|
||||
+9
-9
@@ -1,11 +1,11 @@
|
||||
---
|
||||
title: アップデート設定
|
||||
title: コミュニティ - 設定
|
||||
description: Twenty で早期アクセス機能を有効にします。
|
||||
---
|
||||
|
||||
## アップデート設定について
|
||||
## コミュニティ設定について
|
||||
|
||||
「アップデート」セクションでは、一般提供前の早期アクセス機能を有効化できます。
|
||||
「コミュニティ」セクションでは、一般提供前の早期アクセス機能を有効化できるほか、Twenty パートナーを検索できます。
|
||||
|
||||
## 早期アクセス機能
|
||||
|
||||
@@ -13,12 +13,12 @@ description: Twenty で早期アクセス機能を有効にします。
|
||||
|
||||
**現在早期アクセス中:**
|
||||
|
||||
* **Dashboards** — ビジュアルなレポート作成と分析
|
||||
* **ジャンクションリレーション** — 多対多リレーション
|
||||
|
||||
### 早期アクセス機能を有効にする方法
|
||||
|
||||
1. **設定 → アップデート** に移動します
|
||||
2. 「**早期アクセス**」セクションに移動します
|
||||
1. **設定 → コミュニティ** に移動します
|
||||
2. **Features** セクションに移動します
|
||||
3. 有効にしたい機能を見つけます
|
||||
4. オンに切り替えます
|
||||
5. 機能はすぐに利用可能になります
|
||||
@@ -31,6 +31,6 @@ description: Twenty で早期アクセス機能を有効にします。
|
||||
|
||||
皆さまのフィードバックは Twenty の改善に役立ちます:
|
||||
|
||||
* 早期アクセス機能の問題を報告します
|
||||
* 新機能をどのように使っているかを共有します
|
||||
* コミュニティの Discord で改善案を提案します
|
||||
* 早期アクセス機能の問題を報告してください
|
||||
* 新機能をどのように使っているかを共有してください
|
||||
* [コミュニティ Discord](https://discord.gg/cx5n4Jzs57) で改善案を提案してください
|
||||
+1
-1
@@ -26,4 +26,4 @@ description: Twenty のチームおよび認定パートナーから、複雑な
|
||||
|
||||
### 実装パートナー
|
||||
|
||||
認定パートナーと連携して、高度なカスタマイズを行います。 [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com) までお問い合わせいただき、[implementation partners](https://twenty.com/partners)とつながりましょう。
|
||||
認定パートナーと連携して、高度なカスタマイズを行います。 弊社の[導入パートナー](https://twenty.com/partners)とつながるには、[contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com) までお問い合わせください。
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,32 @@
|
||||
---
|
||||
title: 내보내기 FAQ
|
||||
description: 데이터 내보내기에 대한 자주 묻는 질문입니다.
|
||||
---
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="취소 전에 워크스페이스의 모든 데이터를 내보낼 수 있나요? 사용자 정의 오브젝트, 사용자 정의 필드, 관계, 메모, 작업, 기회, 첨부 파일, 워크플로, 권한, 감사 내역을 모두 포함해서요.">
|
||||
워크스페이스 데이터는 일부 예외를 제외하고 취소 전에 내보낼 수 있습니다. 대시보드, 워크플로, 권한은 수동으로 이전해야 하며, 감사 로그는 이전할 수 없습니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="현재 내보내거나 마이그레이션할 수 없는 요소는 무엇인가요?">
|
||||
대부분의 요소는 일부 예외를 제외하고 내보내거나 마이그레이션할 수 있습니다:
|
||||
* 워크플로, 대시보드 및 모든 설정(API 키, 웹훅, 감사 로그, 사용자 설정 등) 수동으로 마이그레이션해야 합니다.
|
||||
* 앱에서 생성한 오브젝트와 필드는 해당 앱을 다른 워크스페이스에 설치하여 마이그레이션할 수 있으며, 수동으로 마이그레이션해서는 안 됩니다.
|
||||
* 워크플로 버전과 워크플로 실행과 같은 일부 레코드는 전혀 이전할 수 없으며, 손실될 것으로 예상해야 합니다.
|
||||
* 메시지 및 캘린더 관련 오브젝트와 같은 일부 오브젝트는 계정을 연결하고 주기적으로 동기화될 때 생성되므로 내보내지 않는 것이 좋습니다. 계정을 다시 연결하면 다시 동기화됩니다(해당 계정에 계속 접근할 수 있는 경우에 한합니다. 퇴사한 팀 구성원의 계정인 경우, 해당 메시지는 내보내지 않으면 손실됩니다).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="클라우드에서 셀프 호스팅으로 마이그레이션하기 위한 공식 절차나 마이그레이션 지원 서비스가 있나요?">
|
||||
현재로서는 클라우드에서 셀프 호스팅으로 마이그레이션하기 위한 공식 절차는 없습니다. 일반적인 절차는 다음과 같습니다:
|
||||
* 먼저 앱을 설치하여 앱 소유 오브젝트와 필드를 추가합니다.
|
||||
* 사용자가 추가한 사용자 정의 오브젝트와 필드를 복제합니다.
|
||||
* API 키나 AI 도구를 사용하는 스크립트로 한 워크스페이스의 모든 데이터를 다른 워크스페이스로 마이그레이션합니다.
|
||||
* 모든 이전 불가능한 오브젝트는 수동으로 마이그레이션해야 합니다.
|
||||
|
||||
다음 사항을 유의해 주세요:
|
||||
* 요청/분 제한에 도달하기 전까지 Pro 플랜에서는 분당 최대 50개, Organization 플랜에서는 분당 최대 100개의 요청을 보낼 수 있습니다.
|
||||
* 각 API 요청에는 최대 200개의 레코드를 포함할 수 있습니다.
|
||||
* Created by, Timeline activities, Updated by와 같은 필드의 일부 데이터는 가져오기 중에 손실되며 시스템에 의해 덮어써집니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="내보낸 파일은 개방형이며 문서화된 형식으로 제공되나요?">
|
||||
UI에서 내보낸 파일은 Excel 형식이며, 모든 API 요청은 JSON 형식으로 저장할 수 있습니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
@@ -60,7 +60,7 @@ Twenty는 다양한 필드 유형을 지원합니다:
|
||||
|
||||
1. 왼쪽 사이드바에서 `설정`으로 이동합니다.
|
||||
2. `데이터 모델`로 이동한 다음 사용자 지정하려는 객체를 선택합니다.
|
||||
3. `+ New Field`를 클릭하여 계속 진행합니다.
|
||||
3. `+ 새 필드`를 클릭하여 계속 진행합니다.
|
||||
4. 요구 사항에 맞는 필드 이름과 유형을 선택합니다. 더 나은 이해를 위해 필드 설명을 추가하는 것을 고려하세요.
|
||||
|
||||
새로 생성된 필드는 애플리케이션의 필드 내에서 사용 가능합니다. 특정 보기에서 표시하려면 옵션 메뉴를 클릭한 다음 `필드`를 선택하세요.
|
||||
|
||||
@@ -53,7 +53,7 @@ description: 관계 필드를 사용하여 서로 다른 객체의 레코드를
|
||||
|
||||
1. **설정 → 데이터 모델**로 이동
|
||||
2. 관계를 추가하려는 객체를 선택합니다.
|
||||
3. **+ New field**를 클릭하세요
|
||||
3. **+ 새 필드**를 클릭합니다
|
||||
4. 필드 유형으로 **관계**를 선택합니다.
|
||||
5. 연결할 대상 객체를 선택합니다.
|
||||
6. 관계 설정을 구성합니다:
|
||||
|
||||
@@ -40,8 +40,8 @@ description: Twenty에서 사용자 정의 객체를 생성하는 단계별 가
|
||||
|
||||
객체가 더 이상 필요하지 않은 경우:
|
||||
|
||||
1. **Settings → Data Model → object of choice → Settings**로 이동합니다
|
||||
2. **Deactivate** 버튼을 클릭합니다
|
||||
1. **설정 → 데이터 모델 → 원하는 오브젝트 → 설정**으로 이동합니다
|
||||
2. **비활성화** 버튼을 클릭합니다
|
||||
|
||||
객체는 숨겨지지만 데이터는 보존됩니다. 나중에 다시 활성화하거나 영구적으로 삭제할 수 있습니다.
|
||||
|
||||
|
||||
@@ -24,7 +24,7 @@ description: 관계 필드를 사용하여 객체를 연결하는 단계별 가
|
||||
|
||||
1. **설정 → 데이터 모델**로 이동
|
||||
2. 관계를 만들 객체(보통 "다수" 측)를 선택합니다.
|
||||
3. **+ New Field**를 클릭합니다
|
||||
3. **+ 새 필드**를 클릭합니다
|
||||
4. 필드 유형으로 **관계**를 선택합니다.
|
||||
5. **대상 객체**를 선택합니다.
|
||||
6. **일대다** 또는 **다대일**을 선택합니다.
|
||||
|
||||
@@ -80,7 +80,7 @@ description: Twenty의 데이터 모델에 대한 자주 묻는 질문입니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
|
||||
<Accordion title="객체 내에서 필드를 정렬할 수 있습니까?">
|
||||
예, Settings → Data model → 원하는 object → Layout으로 이동한 다음 **Customize record page**를 클릭하세요. 이 버튼이 비활성화되어 있다면, 레코드를 하나 생성해야 합니다.
|
||||
예, Settings → Data model → 원하는 객체 → Layout으로 이동한 다음 **Customize record page**를 클릭하세요. 이 버튼이 비활성화되어 있다면, 레코드를 하나 생성해야 합니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
@@ -147,8 +147,8 @@ description: Twenty의 데이터 모델에 대한 자주 묻는 질문입니다.
|
||||
현재 데이터 모델 구성에 대한 내장된 내보내기 기능은 없습니다. 워크스페이스 간에 데이터 모델을 마이그레이션해야 하는 경우 지원팀에 문의하세요.
|
||||
</Accordion>
|
||||
|
||||
<Accordion title="하나의 object에는 필드를 최대 몇 개까지 만들 수 있나요?">
|
||||
하나의 object에 가질 수 있는 필드 수의 최대값은 Postgres 제한에 따라, 기존 필드와 삭제된 필드를 모두 포함해 1600개입니다. 1600개 필드 제한에 도달하면, 이는 당사의 공정 사용 Fair Usage 정책에 해당하므로 Twenty에서는 워크스페이스를 수정해 주지 않는다는 점에 유의하세요.
|
||||
<Accordion title="하나의 객체는 필드를 최대 몇 개까지 가질 수 있나요?">
|
||||
하나의 객체가 가질 수 있는 필드 수의 최대값은 Postgres 제한에 따라 기존 필드와 삭제된 필드를 모두 포함해 1600개입니다. 1600개 필드 한도에 도달하면 이는 당사의 공정 사용(Fair Usage) 정책에 해당하므로 Twenty에서는 워크스페이스를 수정해 주지 않는다는 점에 유의하세요.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,108 @@
|
||||
---
|
||||
title: 법률 FAQ
|
||||
description: 자주 묻는 법률 관련 질문입니다.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 데이터 소재지 및 국제 전송
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="우리 워크스페이스의 데이터, 첨부 파일, 로그 및 백업은 어느 국가와 지역에 저장되나요?">
|
||||
Twenty Cloud는 독일 프랑크푸르트에 위치한 AWS 서버에서 운영됩니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="우리 워크스페이스에 대해 호스팅 지역을 계약으로 고정할 수 있나요?">
|
||||
호스팅 지역은 2027년부터 선택할 수 있으며, 인스턴스 설정을 도와줄 [our Partners](https://twenty.com/partners/list?categories=HOSTING)에게 문의하실 수도 있습니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="어떤 서브프로세서가 우리 CRM 데이터의 처리 또는 접근을 할 수 있으며, 이들은 어느 국가에 위치해 있나요?">
|
||||
모든 서브프로세서 목록은 [our Trust center](https://trust.twenty.com/?tab=subprocessors)에서 확인하실 수 있습니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="국제 데이터 전송에 어떤 보호 조치가 적용되나요?">
|
||||
EU 표준 계약 조항(EU Standard Contractual Clauses)에 영국 부속서(UK Addendum)와 스위스 개정 사항이 포함되어, EU 내 및 모든 서브프로세서에 대한 국제 데이터 전송에 적용됩니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## 데이터 처리 계약(Data Processing Agreement) 및 법적 역할
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="현재 데이터 처리 계약(Data Processing Agreement)을 제공해 주세요.">
|
||||
최신 DPA는 워크스페이스의 https://{your-domain}/settings/legal/dpa (예: https://getting-started.twenty.com/settings/legal/dpa)에서 확인하실 수 있습니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="우리 회사가 데이터 컨트롤러를 유지하는 동안, Twenty는 CRM에 저장된 머천트 및 연락처 정보에 대해 데이터 프로세서로서 역할을 하나요?">
|
||||
[Privacy Policy](https://twenty.com/privacy-policy)에 따라, Twenty는 CRM에 저장된 머천트 및 연락처 정보에 대해 데이터 프로세서로서 역할을 하며, 귀사는 데이터 컨트롤러로 남습니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="CRM 콘텐츠가 Twenty 또는 제3자 AI 모델을 학습시키는 데 사용되는 경우가 있나요?">
|
||||
CRM 콘텐츠는 어떠한 AI 모델의 학습에도 사용되지 않으며 Twenty는 자체 AI 모델을 보유하고 있지 않습니다. 클라우드에서 사용 가능한 모든 AI 모델은 당사의 서브프로세서가 제공하는 모델입니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="선택적인 AI 처리가 있는 경우, 우리 워크스페이스에 대해 이를 완전히 비활성화할 수 있나요?">
|
||||
AI는 Settings → AI → Models에서 우리가 제공하는 모든 AI 모델을 비활성화하여 끌 수 있으며, AI 챗 또는 워크플로우의 AI 노드와 상호 작용이 없는 경우에는 AI로 어떤 데이터도 전송되지 않습니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## 보안 및 액세스 제어
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="전송 중 및 저장 중 암호화가 사용되나요? 키 관리 방식은 어떻게 되며, 테넌트 데이터는 어떻게 격리되나요?">
|
||||
모든 데이터는 전송 중 및 저장 중에 암호화되며, 스키마별 테넌트 구성 덕분에 모든 테넌트 데이터가 격리되고, 키는 주기적으로 교체됩니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="어떤 Twenty 직원 또는 서브프로세서가 어떤 목적으로 고객 워크스페이스에 접근할 수 있으며, 해당 접근은 어떻게 승인 및 로그로 기록되나요?">
|
||||
Twenty 엔지니어링 및 지원 팀은 고객이 이슈를 보고하고 Settings → General → Security에서 워크스페이스 접근을 허용하는 데 동의한 경우에만 고객 워크스페이스에 접근할 수 있습니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="우리 데이터에 영향을 미치는 보안 사건이 확정된 후, 귀사의 인시던트 통지 프로세스와 목표 통지 시간은 어떻게 되나요?">
|
||||
귀하의 데이터에 영향을 미치는 개인정보 침해가 확정된 경우, 우리는 부당한 지체 없이, 그리고 어떤 경우에도 이를 인지한 시점으로부터 48시간 이내에 귀하에게 통지합니다. 당사의 통지에는, 당시 파악된 범위 내에서, 침해의 성격, 영향받은 데이터 및 정보주체의 범주와 대략적인 규모, 발생 가능한 결과, 그리고 취해졌거나 계획 중인 시정 및 완화 조치가 포함됩니다. 조사가 진행되는 동안 추가 업데이트를 제공하겠습니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## 데이터 보관 및 삭제
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="개별 CRM 레코드가 삭제되는 경우, 언제 활성 시스템에서 제거되나요?">
|
||||
레코드가 제거되면 먼저 소프트 삭제되어 복원이 가능하며, 영구적으로 제거되면 활성 시스템에서 삭제됩니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="해당 레코드는 백업이나 기술 로그에 얼마나 오래 남아 있나요?">
|
||||
삭제된 레코드는 30일 동안 백업에 보관되며, 이후 영구적으로 삭제됩니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="워크스페이스가 닫히거나 전체 삭제가 요청되는 경우, 운영 데이터, 첨부 파일, 로그 및 백업에 어떤 구체적인 일정이 적용되나요?">
|
||||
삭제된 워크스페이스의 데이터는 즉시 활성 시스템에서 제거되며, 해당 워크스페이스의 백업은 7일 동안 유지되고, 7일 이후에는 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="백업 보관 기간 동안, 삭제된 데이터는 운영상 접근 및 사용으로부터 격리되나요?">
|
||||
네, 백업 보관 기간 동안 삭제된 데이터는 운영상 사용으로부터 격리됩니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="법률, 청구, 사기 방지, 보안 또는 감사 목적을 위해 더 오래 보관되는 데이터 범주가 있나요? 그렇다면, 어떤 데이터 범주가 얼마 동안 보관되나요?">
|
||||
데이터 보관에 대한 자세한 정보는 [our Trust Center](https://trust.twenty.com/?tab=documents)에 제공된 Data Management and Retention Policy를 요청하여 확인하실 수 있습니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Twenty가 전체 삭제 요청이 완료되었을 때 서면 확인을 제공할 수 있나요?">
|
||||
우리는 삭제 요청을 접수하고, 삭제가 완료되면 서면으로 확인을 제공합니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## 백업 및 복원력
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="백업 주기와 보관 기간은 어떻게 되나요?">
|
||||
백업은 매일 생성되며 보관 기간은 30일입니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Twenty Cloud의 복구 시점 목표(RPO)와 복구 시간 목표(RTO)는 어떻게 되나요?">
|
||||
RTO와 RPO는 모두 6시간입니다(DPA 기준).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="복원을 요청하거나 수행하는 절차는 어떻게 되나요?">
|
||||
복원을 요청하려면 지원 채팅을 통해 팀에 문의하거나 [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com)으로 메일을 보내 주세요.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="백업은 암호화되어 있으며 기본 워크스페이스 데이터와 동일한 지역에 저장되나요?">
|
||||
모든 백업은 암호화되며 동일한 관할 구역 내의 지리적으로 분리된 위치에 저장됩니다(예: EU 데이터의 경우 EU 내).
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## 컴플라이언스
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Twenty는 GDPR을 준수하나요?">
|
||||
네, Twenty는 [GDPR compliant](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=gdpr_v1)입니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Twenty는 SOC 2를 준수하나요?">
|
||||
네, Twenty는 [SOC 2 compliant](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=soc2_v1)입니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Twenty는 HIPAA를 준수하나요?">
|
||||
아니요, Twenty는 HIPAA 준수 요건을 충족하는 절차를 진행 중입니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
추가로 궁금한 사항이 있으면 [Terms and Conditions](https://twenty.com/terms), [Privacy Policy](https://twenty.com/privacy-policy), [Trust Center](https://trust.twenty.com/)를 확인해 주시고, 여전히 해결되지 않은 질문이 있다면 [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com)으로 메일을 보내거나 지원 채팅을 통해 문의해 주세요.
|
||||
@@ -0,0 +1,12 @@
|
||||
---
|
||||
title: 법무
|
||||
description: 법무 관련 사항
|
||||
---
|
||||
|
||||
[FAQ](/l/ko/user-guide/legal/how-tos/legal-faq)을 확인하세요.
|
||||
|
||||
## 유용한 링크
|
||||
|
||||
* [이용 약관](https://twenty.com/terms)
|
||||
* [개인정보 처리방침](https://twenty.com/privacy-policy)
|
||||
* [신뢰 센터](https://trust.twenty.com/)
|
||||
+7
-7
@@ -1,11 +1,11 @@
|
||||
---
|
||||
title: 업데이트 설정
|
||||
title: 커뮤니티 설정
|
||||
description: Twenty에서 얼리 액세스 기능을 활성화하세요.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 업데이트 설정 정보
|
||||
## 커뮤니티 설정 정보
|
||||
|
||||
업데이트 섹션에서는 일반 제공되기 전에 얼리 액세스 기능을 활성화할 수 있습니다.
|
||||
커뮤니티 섹션에서는 일반 제공되기 전에 얼리 액세스 기능을 활성화할 수 있으며 Twenty 파트너를 검색할 수도 있습니다.
|
||||
|
||||
## 얼리 액세스 기능
|
||||
|
||||
@@ -13,12 +13,12 @@ description: Twenty에서 얼리 액세스 기능을 활성화하세요.
|
||||
|
||||
**현재 얼리 액세스:**
|
||||
|
||||
* **대시보드** — 시각적 보고 및 분석
|
||||
* **정션 관계** — 다대다 관계
|
||||
|
||||
### 얼리 액세스 기능 활성화 방법
|
||||
|
||||
1. **설정 → 업데이트**로 이동하세요.
|
||||
2. **얼리 액세스** 섹션으로 이동하세요
|
||||
1. **설정 → 커뮤니티**로 이동하세요
|
||||
2. **기능** 섹션으로 이동합니다
|
||||
3. 활성화하려는 기능을 찾으세요
|
||||
4. 토글하여 활성화하세요
|
||||
5. 해당 기능이 즉시 사용 가능해집니다
|
||||
@@ -33,4 +33,4 @@ description: Twenty에서 얼리 액세스 기능을 활성화하세요.
|
||||
|
||||
* 얼리 액세스 기능 관련 문제를 보고하세요
|
||||
* 새로운 기능을 어떻게 사용하고 있는지 공유하세요
|
||||
* 커뮤니티 Discord를 통해 개선 사항을 제안하세요
|
||||
* [커뮤니티 Discord](https://discord.gg/cx5n4Jzs57)를 통해 개선 사항을 제안하세요
|
||||
@@ -7,14 +7,14 @@ description: 작업 공간 도메인, 승인된 액세스 도메인 및 앱 사
|
||||
|
||||
## 워크스페이스 도메인
|
||||
|
||||
**Settings → General**에서 구성하세요.
|
||||
**설정 → 일반**에서 구성하세요.
|
||||
|
||||
하위 도메인 이름을 편집하거나 작업 공간에 사용자 지정 도메인을 설정하세요.
|
||||
|
||||
### 도메인 사용자 지정
|
||||
|
||||
1. **Subdomain**을 클릭하여 하위 도메인을 편집하세요(예: `yourcompany.twenty.com`)
|
||||
2. 또는 **Custom domain**을 클릭하여 사용자 지정 도메인을 설정하세요(예: `crm.yourcompany.com`)
|
||||
1. **하위 도메인**을 클릭하여 하위 도메인을 편집하세요(예: `yourcompany.twenty.com`)
|
||||
2. 또는 **사용자 지정 도메인**을 클릭하여 사용자 지정 도메인을 설정하세요(예: `crm.yourcompany.com`)
|
||||
|
||||
사용자 지정 도메인의 경우 도메인 제공업체에서 DNS 설정을 구성해야 합니다.
|
||||
|
||||
@@ -44,7 +44,7 @@ description: 작업 공간 도메인, 승인된 액세스 도메인 및 앱 사
|
||||
|
||||
### 사용자 지정 도메인 추가
|
||||
|
||||
1. **Custom Domain**을 클릭하세요
|
||||
1. **사용자 지정 도메인**을 클릭하세요
|
||||
2. 사용하려는 도메인을 입력하세요(예: `app.yourcompany.com`)
|
||||
3. 안내에 따라 DNS 설정을 구성하세요
|
||||
4. 도메인을 검증하세요
|
||||
|
||||
@@ -28,9 +28,9 @@ description: 팀원을 초대하고 워크스페이스 접근 권한을 관리
|
||||
|
||||
### 모든 구성원 보기
|
||||
|
||||
모든 활성 멤버를 보려면 **Settings → Members → Team**으로 이동하세요
|
||||
모든 활성 구성원을 보려면 **설정 → 구성원 → 팀**으로 이동하세요
|
||||
|
||||
대기 중인 초대를 보려면 **Settings → Members → Invite**로 이동하세요
|
||||
대기 중인 초대를 보려면 **설정 → 구성원 → 초대**로 이동하세요
|
||||
|
||||
### 구성원 프로필 편집
|
||||
|
||||
@@ -55,7 +55,7 @@ description: 팀원을 초대하고 워크스페이스 접근 권한을 관리
|
||||
### 구성원 제거
|
||||
|
||||
1. 구성원을 클릭하여 프로필을 엽니다.
|
||||
2. 워크스페이스에서 제거하려면 **Delete account**를 클릭하세요
|
||||
2. 워크스페이스에서 제거하려면 **계정 삭제**를 클릭하세요
|
||||
|
||||
<Warning>
|
||||
제거된 구성원은 즉시 접근 권한을 잃습니다. 해당 구성원의 데이터(레코드, 노트, 작업)는 워크스페이스에 남아 있습니다.
|
||||
|
||||
@@ -162,8 +162,8 @@ description: Twenty 설정에 대한 자주 묻는 질문입니다.
|
||||
</Accordion>
|
||||
|
||||
<Accordion title="얼리 액세스 기능은 어떻게 활성화하나요?">
|
||||
1. **설정 → Community**로 이동하세요
|
||||
2. 아래로 스크롤하여 **Features** 섹션으로 이동하세요
|
||||
1. **설정 → 커뮤니티**로 이동하세요
|
||||
2. 아래로 스크롤하여 **기능** 섹션으로 이동하세요
|
||||
3. 원하는 기능을 찾으세요.
|
||||
4. 토글하여 활성화하세요.
|
||||
5. 해당 기능이 즉시 사용 가능해집니다.
|
||||
|
||||
@@ -13,7 +13,7 @@ description: 날짜 필드가 있는 레코드를 캘린더에 표시합니다.
|
||||
|
||||
1. 날짜 필드가 있는 오브젝트로 이동합니다.
|
||||
2. 뷰 드롭다운에서 → **+ 뷰 추가**를 클릭합니다.
|
||||
3. 뷰에 이름을 지정하고 **Create**를 클릭합니다
|
||||
3. 뷰에 이름을 지정하고 **생성**을 클릭합니다.
|
||||
4. 오른쪽의 **옵션**을 엽니다.
|
||||
5. 레이아웃으로 **캘린더**를 선택합니다.
|
||||
6. 레코드의 배치를 위해 사용할 **날짜 필드**를 선택합니다.
|
||||
|
||||
+1
-1
@@ -26,4 +26,4 @@ description: Twenty 팀과 인증된 파트너로부터 복잡한 워크플로
|
||||
|
||||
### 구현 파트너
|
||||
|
||||
고급 맞춤 설정을 위해 인증된 파트너와 협력하십시오. [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com)으로 문의하시어 저희 [구현 파트너](https://twenty.com/partners)와 연결해 보세요.
|
||||
고급 맞춤 설정을 위해 인증된 파트너와 협력하십시오. [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com)으로 문의하시면 당사의 [구현 파트너](https://twenty.com/partners)와 연결해 드립니다.
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,32 @@
|
||||
---
|
||||
title: Exportar FAQ
|
||||
description: Perguntas frequentes sobre a exportação de dados.
|
||||
---
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Podemos exportar todos os dados do espaço de trabalho antes do cancelamento, incluindo objetos personalizados, campos personalizados, relações, notas, tarefas, oportunidades, anexos, fluxos de trabalho, permissões e histórico de auditoria?">
|
||||
Os dados da Área de Trabalho podem ser exportados antes do cancelamento com algumas exceções: painéis, fluxos de trabalho e permissões devem ser transferidos manualmente e os logs de auditoria não podem ser transferidos.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Quais elementos não podem ser exportados ou migrados?">
|
||||
A maioria dos elementos pode ser exportada ou migrada com algumas exceções:
|
||||
* workflows, dashboards e todas as configurações (chaves API, webhooks, logs de auditoria, configurações de usuário, etc.) deve ser migrado manualmente
|
||||
* objetos e campos criados pelo app podem ser migrados instalando o app dito em uma área de trabalho diferente, eles não devem ser migrados manualmente
|
||||
* alguns registros, como versões do workflow e execução do fluxo de trabalho. não são transferíveis de forma alguma e espera-se que sejam perdidos
|
||||
* alguns objetos como mensagem e objetos relacionados à agenda não devem ser exportados como são criados quando uma conta é conectada e sincronizada periodicamente, elas serão sincronizadas novamente assim que você conectar sua conta (desde que você tenha acesso a essa conta, se é uma conta de membro da equipe que deixou a sua empresa, então essas mensagens devem ser exportadas, caso contrário serão perdidas)
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Existe uma nuvem oficial para o procedimento de migração auto-hospedado ou um serviço de migração assistido?">
|
||||
A partir de agora, não existe um procedimento oficial de migração em nuvem por auto-hospedado. A ideia geral é:
|
||||
* primeiramente, instale aplicativos para introduzir objetos e campos do app
|
||||
* replicar objetos e campos personalizados adicionados por usuários
|
||||
* usar script com chaves de API ou ferramentas de IA para migrar todos os dados de um espaço de trabalho para outro
|
||||
* todos os objetos não transferíveis devem ser migrados manualmente
|
||||
|
||||
Peço-lhe que esteja ciente de algumas coisas:
|
||||
* você pode enviar até 50 solicitações por minuto no plano Pro ou 100 solicitações por minuto no plano da Organização antes de atingir um limite de pedido/min
|
||||
* Cada solicitação de API pode ter até 200 registros
|
||||
* alguns dados em campos como criados por atividades da Linha do tempo e atualizados serão perdidos durante a importação e substituídos pelo sistema
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Os arquivos exportados são fornecidos em formatos abertos e documentados?">
|
||||
Os arquivos exportados na interface do usuário estão no formato Excel, e todas as solicitações de API podem ser salvas no formato JSON.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
@@ -60,7 +60,7 @@ Para adicionar um campo personalizado a qualquer objeto, siga estas etapas:
|
||||
|
||||
1. Acesse `Configurações` na barra lateral esquerda.
|
||||
2. Acesse `Modelo de Dados`, depois selecione o objeto que você deseja personalizar.
|
||||
3. Prossiga clicando em `+ New Field`.
|
||||
3. Prossiga clicando em `+ Novo Campo`.
|
||||
4. Escolha um nome e tipo de campo que atenda aos seus requisitos. Considere adicionar uma descrição do campo para um melhor entendimento.
|
||||
|
||||
Seu novo campo agora está disponível dentro dos campos do aplicativo. Para exibi-lo em uma vista específica, clique no menu de opções e selecione `Campos`.
|
||||
|
||||
@@ -44,7 +44,7 @@ Agora, cada Pessoa pode ser vinculada a uma Empresa, e cada Empresa mostra suas
|
||||
|
||||
## Desativando uma Relação
|
||||
|
||||
1. Vá para **Configurações → Modelo de Dados → objeto de escolha**
|
||||
1. Vá para **Configurações → Modelo de Dados → objeto de sua escolha**
|
||||
2. Encontre o campo de relação e clique nele
|
||||
3. Clique no botão **Desativar**
|
||||
|
||||
@@ -56,7 +56,7 @@ Os vínculos são preservados, mas ficam ocultos. Reative para restaurar.
|
||||
|
||||
## Excluindo uma Relação
|
||||
|
||||
1. Vá para **Configurações → Modelo de Dados → objeto de escolha**
|
||||
1. Vá para **Configurações → Modelo de Dados → objeto de sua escolha**
|
||||
2. Encontre o campo de relação e clique nele
|
||||
3. Clique no botão **Excluir**
|
||||
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,108 @@
|
||||
---
|
||||
title: FAQ Legal
|
||||
description: Perguntas legais frequentes.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## Localização de dados e transferências internacionais
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Em que país e região nossos dados do espaço de trabalho, anexos, logs e backups seriam armazenados?">
|
||||
Vinte nuvem roda em servidores AWS localizados em Frankfurt, Alemanha.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Será possível fixar a região de hospedagem para a nossa área de trabalho?">
|
||||
Região de hospedagem pode ser selecionada a partir de 2027, como alternativa, você pode entrar em contato com [nossos Parceiros](https://twenty.com/partners/list?categories=HOSTING) para ajudá-lo a configurar sua instância.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Quais subprocessadores podem processar ou acessar nossos dados de CRM, e em que países eles estão localizados?">
|
||||
Uma lista de todos os subprocessadores está disponível em [nosso centro de confiança](https://trust.twenty.com/?tab=subprocessors).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Que salvaguardas se aplicam às transferências internacionais de dados?">
|
||||
As cláusulas contratuais padrão da UE com o Adendo do Reino Unido e as alterações suíças aplicam-se a transferências internacionais de dados dentro da UE e de todos os subprocessadores.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Contrato de processamento de dados e funções legais
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Forneça o atual Contrato de Processamento de Dados.">
|
||||
O último DPA está disponível no seu espaço de trabalho em https://{your-domain}/settings/legal/dpa (por exemplo, https://getting-started.twenty.com/settings/legal/dpa).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Vinte atua como processador de dados para informações comerciantes e de contato armazenadas no CRM, enquanto nossa empresa permanece o controlador de dados?">
|
||||
De acordo com nossa [Política de Privacidade](https://twenty.com/privacy-policy), 20 atua como o processador de dados para o comerciante e informações de contato armazenadas no CRM, enquanto sua empresa permanece o controlador de dados.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Conteúdo do CRM já é usado para treinar modelos de IA de vinte ou terceiros?">
|
||||
Conteúdo de CRM não é usado para treinar qualquer modelo de IA e Vinte não tem o seu próprio modelo de IA. todos os modelos AI disponíveis na nuvem são modelos fornecidos por nossos subprocessadores.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Se o processamento de IA for opcional, pode ser totalmente desativado para a nossa área de trabalho?">
|
||||
AI pode ser desativada desabilitando todos os modelos de IA que oferecemos em Configurações → IA → modelos, Além disso, nenhum dado é enviado para AI se não houver nenhuma interação com bate-papo AI e Nó AI nos fluxos de trabalho.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Controles de segurança e acesso
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="A criptografia é usada em trânsito e em repouso, quais são as suas práticas de gestão de chaves e como os dados de inquilino são isolados?">
|
||||
Todos os dados são criptografados em trânsito e, em repouso, todos os dados de inquilino são isolados graças à configuração do esquema por tenant e nossas chaves são rotacionadas periodicamente.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Que vinte funcionários ou subprocessadores podem acessar os espaços de trabalho do cliente, para que fins, e como o acesso é aprovado e registrado?">
|
||||
A equipe de 20 especialistas em engenharia e suporte pode acessar áreas de trabalho do cliente apenas com o relatório de problemas do cliente e quando o cliente concordar em permitir acesso a área de trabalho em Configurações → Geral → Segurança.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Qual é o seu processo de notificação de incidente e período de notificação alvo após um incidente de segurança confirmado que afeta nossos dados?">
|
||||
No caso de uma violação de dados pessoais confirmada afetando seus dados, notificaremos você sem um atraso indevido e em qualquer evento dentro de 48 horas após tomar conhecimento dele. Nossa notificação incluirá, na medida conhecida no momento: a natureza da violação, as categorias e o volume aproximado de dados e indivíduos afectados, consequências prováveis, e as medidas de reparação e mitigação tomadas ou planeadas. Iremos apresentar atualizações à medida que a investigação for avançando.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## retenção e exclusão de dados
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Quando um registro de CRM individual é excluído, quando é removido de sistemas ativos?">
|
||||
Quando um registro é removido, primeiro ele é suavemente excluído e ainda é possível restaurar, assim que é permanentemente removido, ele é removido dos sistemas ativos.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Por quanto tempo esse registro pode permanecer em backups ou logs técnicos?">
|
||||
O registro é removido no backup por 30 dias, depois disso ele é removido permanentemente.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Quando um espaço de trabalho é fechado ou a exclusão completa é solicitada, qual linha do tempo exata se aplica aos dados de produção, anexos, logs e backups?">
|
||||
Os dados da área de trabalho removida são imediatamente removidos dos sistemas ativos e os backups do seu espaço de trabalho estão disponíveis por 7 dias após 7 dias, todos os dados são removidos permanentemente.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Durante qualquer período de retenção de back-retention, são excluídos dados isolados do acesso operacional e usados?">
|
||||
Sim, durante qualquer período de retenção de back-retention, dados excluídos são isolados de uso operacional.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="São mantidas categorias de dados mais longas para fins jurídicos, facturações, prevenção de fraudes, segurança ou auditoria? Em caso afirmativo, que categorias e por quanto tempo?">
|
||||
Para mais informações sobre a retenção de dados, você pode solicitar nossa Política de Gerenciamento de Dados e Retenção disponível em [nosso Centro de Confiança](https://trust.twenty.com/?tab=documents).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Será possível confirmar por escrito quando um pedido de exclusão completo foi atendido?">
|
||||
Reconhecemos as solicitações de exclusão e fornecemos confirmação por escrito assim que a exclusão for concluída.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Backups e resiliência
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Quais são a frequência e o período de retenção de backup?">
|
||||
Os backups são criados diariamente e o período de retenção é de 30 dias.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Qual é o objetivo de recuperação e o objetivo de recuperação de tempo para vinte nuvens?">
|
||||
RTO e RPO são ambos 6 horas (como por nosso DPA).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Qual é o processo para solicitar ou realizar uma recuperação?">
|
||||
Para solicitar a restauração, entre em contato com a equipe via chat de suporte ou e-mail para [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Os backups são criptografados e armazenados na mesma região dos dados primários do espaço de trabalho?">
|
||||
Todos os backups são criptografados e armazenados em locais geograficamente separados dentro da mesma jurisdição (por exemplo, dentro da UE para dados da UE).
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Conformidade
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Vinte é compatível com o RGPD?">
|
||||
Sim, Vinte é [compatível com o RGPD](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=gdpr_v1).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Vinte SOC 2 está em conformidade?">
|
||||
Sim, vinte é [compatível com o SOC 2](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=soc2_v1).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Vinte HIPAA é conforme?">
|
||||
Não, estão em vias de se tornar conformes com a iniciativa HIPAA.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
Se você tiver mais perguntas, consulte nossos [Termos e condições](https://twenty.com/terms), [Política de privacidade](https://twenty.com/privacy-policy) e [Centro de confiança](https://trust.twenty.com/), se suas perguntas ainda não foram respondidas, envie-as para [contact@twenty. om](mailto:contact@twenty.com) ou via chat de suporte.
|
||||
@@ -0,0 +1,12 @@
|
||||
---
|
||||
title: Jurídico
|
||||
description: Assuntos relacionados ao jurídico
|
||||
---
|
||||
|
||||
Consulte nossas [perguntas frequentes](/l/pt/user-guide/legal/how-tos/legal-faq).
|
||||
|
||||
## Links úteis
|
||||
|
||||
* [Termos e Condições](https://twenty.com/terms)
|
||||
* [Política de Privacidade](https://twenty.com/privacy-policy)
|
||||
* [Centro de Confiança](https://trust.twenty.com/)
|
||||
+7
-7
@@ -1,11 +1,11 @@
|
||||
---
|
||||
title: Configurações de Atualizações
|
||||
title: Configurações da Comunidade
|
||||
description: Ative recursos de Acesso antecipado no Twenty.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## Sobre as Configurações de Atualizações
|
||||
## Sobre as Configurações da Comunidade
|
||||
|
||||
A seção Atualizações permite ativar recursos de Acesso antecipado antes de estarem disponíveis para todos.
|
||||
A seção Comunidade permite ativar recursos de Acesso antecipado antes de estarem disponíveis para todos, bem como buscar parceiros da Twenty.
|
||||
|
||||
## Recursos de Acesso antecipado
|
||||
|
||||
@@ -13,12 +13,12 @@ Os recursos de Acesso antecipado são funcionalidades que ainda estão sendo tes
|
||||
|
||||
**Atualmente em Acesso antecipado:**
|
||||
|
||||
* **Dashboards** — Relatórios e análises visuais
|
||||
* **Relações de junção** — Relações muitos-para-muitos
|
||||
|
||||
### Como ativar os recursos de Acesso antecipado
|
||||
|
||||
1. Vá para **Configurações → Atualizações**
|
||||
2. Navegue até a seção **Acesso antecipado**
|
||||
1. Vá para **Configurações → Comunidade**
|
||||
2. Navegue até a seção **Recursos**
|
||||
3. Encontre o recurso que você deseja ativar
|
||||
4. Ative a opção
|
||||
5. O recurso fica disponível imediatamente
|
||||
@@ -33,4 +33,4 @@ Seu feedback ajuda a melhorar o Twenty:
|
||||
|
||||
* Relate problemas com recursos de Acesso antecipado
|
||||
* Compartilhe como você está usando os novos recursos
|
||||
* Sugira melhorias no Discord da comunidade
|
||||
* Sugira melhorias por meio do [Discord da comunidade](https://discord.gg/cx5n4Jzs57)
|
||||
@@ -0,0 +1,32 @@
|
||||
---
|
||||
title: Export întrebări frecvente
|
||||
description: Întrebări frecvente despre exportul datelor.
|
||||
---
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Putem exporta toate datele din spațiul de lucru înainte de anulare, inclusiv obiecte personalizate, câmpuri personalizate, relații, note, sarcini, oportunități, atașamente, fluxuri de lucru, permisiuni și istoricul auditului?">
|
||||
Datele spațiului de lucru pot fi exportate înainte de anulare cu unele excepții: tablourile de bord, fluxurile de lucru și permisiunile trebuie transferate manual, iar jurnalele de audit nu pot fi transferate.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Ce elemente nu pot fi exportate sau migrate în prezent?">
|
||||
Majoritatea elementelor pot fi exportate sau migrate cu unele excepții:
|
||||
* fluxuri de lucru, tablouri de bord și toate setările (chei API, webhooks, jurnale de audit, setări de utilizator etc.) trebuie să fie migrat manual
|
||||
* obiectele și câmpurile create de aplicație pot fi migrate prin instalarea aplicației respective în diferite locuri de muncă, nu ar trebui să fie migrate manual
|
||||
* unele înregistrări, cum ar fi versiunile fluxului de lucru și rulările fluxului de lucru. nu sunt deloc transferabile și se preconizează că vor fi pierdute
|
||||
* unele obiecte cum ar fi mesaje și obiecte legate de calendar nu ar trebui exportate deoarece sunt create atunci când contul este conectat și sincronizat periodic, vor fi sincronizate din nou odată ce conectați contul (atâta timp cât aveți acces la contul menționat, dacă este un cont de membru al echipei care a părăsit compania ta, atunci acele mesaje trebuie să fie exportate, altfel vor fi pierdute)
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Există un cloud oficial pentru o procedură de migrație auto-găzduită sau un serviciu de migrație asistată?">
|
||||
Până în prezent, nu există o procedură oficială de migrare „cloud-to-held”. Ideea generală este următoarea:
|
||||
* în primul rând, instalați aplicații pentru a introduce obiecte și câmpuri deținute de aplicație
|
||||
* reproduce obiecte și câmpuri personalizate adăugate de utilizatori
|
||||
* folosește script cu chei API sau instrumente AI pentru a migra toate datele dintr-un spațiu de lucru în altul
|
||||
* toate obiectele netransferabile trebuie să fie migrate manual
|
||||
|
||||
Vă rugăm să fiţi conştienţi de câteva lucruri:
|
||||
* poți trimite până la 50 de cereri pe minut la planul Pro sau 100 de cereri pe minut la planul organizației înainte de a atinge o limită solicitare/min
|
||||
* fiecare cerere API poate avea până la 200 de înregistrări
|
||||
* unele date din câmpuri cum ar fi Create, Activități Cronologie și Actualizate de vor fi pierdute în timpul importului și suprascrise de sistem
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Fișierele exportate sunt furnizate în formate deschise și documentate?">
|
||||
Fișierele exportate în UI sunt în format Excel și toate cererile API pot fi salvate în format JSON.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
@@ -60,7 +60,7 @@ Pentru a adăuga un câmp personalizat la orice obiect, urmați acești pași:
|
||||
|
||||
1. Accesați `Setări` din bara laterală stângă.
|
||||
2. Accesați `Model de date`, apoi selectați obiectul pe care doriți să îl personalizați.
|
||||
3. Continuați prin a face clic pe `+ New Field`.
|
||||
3. Continuați prin a face clic pe `+ Câmp nou`.
|
||||
4. Alegeți un nume și un tip de câmp care se potrivesc cerințelor dumneavoastră. Luați în considerare adăugarea unei descrieri a câmpului pentru o înțelegere mai bună.
|
||||
|
||||
Noul câmp creat de dumneavoastră este acum disponibil în cadrul câmpurilor aplicației. Pentru a-l afișa într-o vizualizare specifică, faceți clic pe meniul de opțiuni, apoi selectați `Câmpuri`.
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,108 @@
|
||||
---
|
||||
title: Întrebări frecvente legale
|
||||
description: Întrebări juridice puse frecvent.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## Rezervarea datelor și transferurile internaționale
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="În ce țară și regiune vor fi stocate datele spațiului nostru de lucru, atașamentele, jurnalele și copiile de rezervă?">
|
||||
Douăzeci de Cloud rulează pe serverele AWS situate în Frankfurt, Germania.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Poate regiunea gazdă să fie reparată prin contract pentru spațiul nostru de lucru?">
|
||||
Regiunea de găzduire poate fi selectată începând din 2027, alternativ puteți contacta [partenerii noștri](https://twenty.com/partners/list?categories=HOSTING) pentru a vă ajuta să vă configurați instanța.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Ce sub-procesatori pot procesa sau accesa datele noastre CRM și în ce țări sunt localizate?">
|
||||
O listă cu toate sub-procesoarele este disponibilă în [centrul nostru de încredere](https://trust.twenty.com/?tab=subprocessors).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Ce garanții se aplică transferurilor internaționale de date?">
|
||||
Clauzele contractuale standard ale UE cu Addendum din Regatul Unit și amendamentele elvețiene se aplică transferurilor internaționale de date în interiorul UE și în cadrul tuturor subprocesatorilor.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Acordul privind prelucrarea datelor și rolurile juridice
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Vă rugăm să furnizați acordul actual de prelucrare a datelor.">
|
||||
Ultimul DPA este disponibil în spațiul de lucru la https://: /{your-domain}/settings/legal/dpa (de ex. https://getting-started.twenty.com/settings/legal/dpa).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Funcționează douăzeci de persoane care prelucrează date pentru comerciant și informații de contact stocate în CRM, în timp ce compania noastră rămâne operatorul de date?">
|
||||
În conformitate cu [Politica noastră de confidențialitate](https://twenty.com/privacy-policy), douăzeci acționează ca procesor de date pentru comerciant și contactează informațiile stocate în CRM, în timp ce firma dumneavoastră rămâne operatorul de date.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Conținutul CRM este folosit vreodată pentru a instrui modele AI de douăzeci sau terțe părți?">
|
||||
Conținutul CRM nu este folosit pentru a antrena nici un model AI și douăzeci nu are propriul model AI, toate modelele AI disponibile pe cloud sunt modele oferite de subprocesoarele noastre.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Dacă există o procesare AI opțională, poate fi dezactivată complet pentru spațiul nostru de lucru?">
|
||||
AI poate fi oprit dezactivând toate modelele AI pe care le oferim în Setări → AI → Modele, în plus, nu sunt trimise date către AI dacă nu există nicio interacţiune cu AI chat şi nodul AI în fluxul de lucru.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Controale de securitate și acces
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Este criptarea folosită în tranzit și în repaus, care sunt practicile dvs. cheie de gestionare și cât de izolate sunt datele chiriașe?">
|
||||
Toate datele sunt criptate în tranzit și în repaus, toate datele locative sunt izolate datorită configurării schema-per chiriaș, iar cheile noastre sunt rotite periodic.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Care douăzeci de membri ai personalului sau subprelucrătorilor pot accesa spațiile de lucru ale clienților, în ce scopuri și cum se accesează autorizați și înregistrați?">
|
||||
Douăzeci de echipe de inginerie şi suport pot accesa spaţiile de lucru ale clienţilor doar la raportul de probleme al clientului şi atunci când clientul este de acord să permită accesul la spaţiul de lucru în Setări → General → Securitate.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Care este procesul de notificare a incidentelor și ținta termenului de notificare în urma unui incident confirmat de securitate care afectează datele noastre?">
|
||||
În cazul unei încălcări confirmate a datelor cu caracter personal care afectează datele tale, vă vom notifica fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, în termen de 48 de ore de la conştientizarea acestui fapt. Notificarea noastră va include, în măsura în care este cunoscută la momentul respectiv: natura încălcării, categoriile și volumul aproximativ al datelor și persoanelor afectate, consecințele probabile, precum și măsurile de remediere și atenuare luate sau planificate. Vom oferi actualizări pe măsură ce ancheta progresează.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Păstrarea și ștergerea datelor
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Când o înregistrare individuală CRM este ștearsă, când este eliminată din sistemele active?">
|
||||
Când o înregistrare este eliminată, întâi este ştearsă soft şi încă posibil să se restaureze, odată ce este eliminat permanent, este eliminat din sistemele active.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Cât timp poate rămâne înregistrarea respectivă în copii de rezervă sau în jurnale tehnice?">
|
||||
Înregistrarea ștearsă este în backup timp de 30 de zile, după ce a fost eliminată definitiv.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Când un spațiu de lucru este închis sau se solicită ștergerea completă, ce calendar exact se aplică pentru datele de producție, atașamentele, jurnalele și copiile de rezervă?">
|
||||
Datele șterse din spațiul de lucru sunt imediat eliminate din sistemele active, iar copiile de rezervă ale spațiului de lucru menționat sunt disponibile timp de 7 zile, după 7 zile, toate datele sunt șterse definitiv.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="În timpul unei perioade de retenţie de rezervă, datele sunt şterse izolat de accesul operaţional şi de utilizare?">
|
||||
Da, în timpul oricărei perioade de retenție de rezervă, datele șterse sunt izolate de utilizarea operațională.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Sunt reținute categorii de date mai lungi în scopuri legale, de facturare, de prevenire a fraudei, de securitate sau de audit? Dacă da, ce categorii și pentru cât timp?">
|
||||
Pentru mai multe informații despre păstrarea datelor, puteți solicita Politica noastră privind gestionarea și păstrarea datelor disponibilă în [centrul nostru de încredere](https://trust.twenty.com/?tab=documents).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Poate oferi douăzeci de confirmări scrise atunci când o cerere de ștergere completă a fost finalizată?">
|
||||
Recunoaștem cererile de ștergere și oferim confirmare scrisă de îndată ce ștergerea este finalizată.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Rezolvări și reziliență
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Care sunt frecvența și perioada de retenție?">
|
||||
Copiile de rezervă sunt create zilnic, iar perioada de reţinere este de 30 de zile.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Care este obiectivul stabilit pentru douăzeci de nori în ceea ce privește redresarea și redresarea?">
|
||||
RTO și RPO sunt 6 ore (în conformitate cu DPA).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Care este procedura de solicitare sau de efectuare a unei restaurări?">
|
||||
Pentru a solicita restaurare, te rugăm să contactezi echipa prin intermediul chat de suport sau e-mail la [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Sunt copiile de rezervă criptate și stocate în aceeași regiune cu datele primare din spațiul de lucru?">
|
||||
Toate copiile de rezervă sunt criptate și stocate în locații separate geografic din cadrul aceleiași jurisdicții (de exemplu, în interiorul UE, pentru date UE).
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Conformitate
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Se conformează douăzeci de RGPD?">
|
||||
Da, douăzeci este [RGPD conform](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=gdpr_v1).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Se conformează 20 SOC 2?">
|
||||
Da, douăzeci de ani este [de conformitate SOC 2](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=soc2_v1).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Este conformă douăzeci de HIPAAA?">
|
||||
Nu, douăzeci de persoane sunt pe cale să devină conforme cu HIPAA.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
Dacă aveţi mai multe întrebări, vă rugăm să verificaţi [Termenii şi Condiţiile](https://twenty.com/terms), [Politica de confidențialitate](https://twenty.com/privacy-policy) și [Centru de încredere](https://trust.twenty.com/), dacă întrebările dvs. sunt încă fără răspuns, trimiteți-le la [contact@twenty. om](mailto:contact@twenty.com) sau prin intermediul chat-ului de suport.
|
||||
@@ -0,0 +1,12 @@
|
||||
---
|
||||
title: Juridic
|
||||
description: Aspecte legale
|
||||
---
|
||||
|
||||
Consultați [Întrebările frecvente](/l/ro/user-guide/legal/how-tos/legal-faq).
|
||||
|
||||
## Linkuri utile
|
||||
|
||||
* [Termeni și condiții](https://twenty.com/terms)
|
||||
* [Politica de confidențialitate](https://twenty.com/privacy-policy)
|
||||
* [Centrul de încredere](https://trust.twenty.com/)
|
||||
+7
-7
@@ -1,11 +1,11 @@
|
||||
---
|
||||
title: Setări pentru actualizări
|
||||
title: Setări Comunitate
|
||||
description: Activați funcțiile de Acces timpuriu în Twenty.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## Despre setările pentru actualizări
|
||||
## Despre Setările Comunității
|
||||
|
||||
Secțiunea Actualizări vă permite să activați funcții de Acces timpuriu înainte ca acestea să fie disponibile în general.
|
||||
Secțiunea Comunitate vă permite să activați funcții de Acces timpuriu înainte ca acestea să fie disponibile în general, precum și să căutați parteneri Twenty.
|
||||
|
||||
## Funcții de Acces timpuriu
|
||||
|
||||
@@ -13,12 +13,12 @@ Funcțiile de Acces timpuriu sunt capabilități aflate încă în testare înai
|
||||
|
||||
**În prezent în Acces timpuriu:**
|
||||
|
||||
* **Tablouri de bord** — Raportare vizuală și analiză
|
||||
* **Relații de legătură** — Relații de tip mulți-la-mulți
|
||||
|
||||
### Cum să activați funcțiile de Acces timpuriu
|
||||
|
||||
1. Accesați **Setări → Actualizări**
|
||||
2. Navigați la secțiunea **Acces timpuriu**
|
||||
1. Accesați **Setări → Comunitate**
|
||||
2. Navigați la secțiunea **Funcții**
|
||||
3. Găsiți funcția pe care doriți să o activați
|
||||
4. Activați-o
|
||||
5. Funcția va fi disponibilă imediat
|
||||
@@ -33,4 +33,4 @@ Feedbackul dvs. ajută la îmbunătățirea Twenty:
|
||||
|
||||
* Raportați problemele legate de funcțiile de Acces timpuriu
|
||||
* Împărtășiți cum utilizați noile funcții
|
||||
* Propuneți îmbunătățiri pe Discordul comunității
|
||||
* Propuneți îmbunătățiri prin [Discordul comunității](https://discord.gg/cx5n4Jzs57)
|
||||
@@ -1,36 +0,0 @@
|
||||
---
|
||||
title: Настройки обновлений
|
||||
description: Включите функции раннего доступа в Twenty.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## О настройках обновлений
|
||||
|
||||
Раздел «Обновления» позволяет включать функции раннего доступа до того, как они станут общедоступными.
|
||||
|
||||
## Функции раннего доступа
|
||||
|
||||
Функции раннего доступа — это возможности, которые всё ещё тестируются перед общим релизом.
|
||||
|
||||
**Сейчас в раннем доступе:**
|
||||
|
||||
* **Панели мониторинга** — визуальная отчётность и аналитика
|
||||
|
||||
### Как включить функции раннего доступа
|
||||
|
||||
1. Перейдите в **Настройки → Обновления**
|
||||
2. Перейдите в раздел **Ранний доступ**
|
||||
3. Найдите функцию, которую хотите включить
|
||||
4. Включите переключатель
|
||||
5. Функция станет доступна сразу
|
||||
|
||||
<Note>
|
||||
Функции раннего доступа могут изменяться в зависимости от отзывов пользователей. Ваша обратная связь помогает улучшать Twenty!
|
||||
</Note>
|
||||
|
||||
## Обратная связь по функциям
|
||||
|
||||
Ваша обратная связь помогает улучшать Twenty:
|
||||
|
||||
* Сообщайте о проблемах с функциями раннего доступа
|
||||
* Расскажите, как вы используете новые функции
|
||||
* Предлагайте улучшения через сообщество Discord
|
||||
@@ -150,7 +150,7 @@
|
||||
"label": "Yasal",
|
||||
"groups": {
|
||||
"legalHowTos": {
|
||||
"label": "Nasıl Yapılırlar"
|
||||
"label": "Nasıl Yapılır Kılavuzları"
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,32 @@
|
||||
---
|
||||
title: Veri Dışa Aktarma SSS
|
||||
description: Veri dışa aktarmayla ilgili sıkça sorulan sorular.
|
||||
---
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="İptalden önce, özel nesneler, özel alanlar, ilişkiler, notlar, görevler, fırsatlar, ekler, iş akışları, izinler ve denetim geçmişi de dahil olmak üzere tüm çalışma alanı verilerini dışa aktarabilir miyiz?">
|
||||
Çalışma alanı verileri, bazı istisnalarla birlikte iptalden önce dışa aktarılabilir: panolar, iş akışları ve izinler manuel olarak aktarılmalı ve denetim günlükleri aktarılamaz.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Hangi öğeler şu anda dışa aktarılamaz veya taşınamaz?">
|
||||
Çoğu öğe, bazı istisnalarla dışa aktarılabilir veya taşınabilir:
|
||||
* iş akışları, panolar ve tüm ayarlar (API anahtarları, webhook'lar, denetim günlükleri, kullanıcı ayarları vb.) manuel olarak taşınmalıdır
|
||||
* uygulama tarafından oluşturulan nesneler ve alanlar, söz konusu uygulama farklı bir çalışma alanına kurularak taşınabilir, manuel olarak taşınmamalıdır
|
||||
* bazı kayıtlar, iş akışı sürümleri ve iş akışı çalıştırmaları gibi. hiçbir şekilde taşınamaz ve kaybolmaları beklenir
|
||||
* mesaj ve takvimle ilgili nesneler gibi bazı nesneler dışa aktarılmamalıdır, çünkü bunlar hesap bağlandığında oluşturulur ve periyodik olarak eşitlenir, hesabınızı tekrar bağladığınızda yeniden eşitleneceklerdir (söz konusu hesaba erişiminiz olduğu sürece; bu, şirketinizden ayrılan bir ekip üyesinin hesabıysa, bu durumda bu mesajlar dışa aktarılmalıdır, aksi takdirde kaybolacaklardır)
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Resmi bir buluttan kendi barındırılan ortama geçiş prosedürü veya destekli bir geçiş hizmeti var mı?">
|
||||
Şu an itibarıyla, buluttan kendi barındırılan ortama resmi bir geçiş prosedürü yoktur. Genel fikir şudur:
|
||||
* önce, uygulamaya ait nesneleri ve alanları tanıtmak için uygulamaları yükleyin
|
||||
* kullanıcılar tarafından eklenen özel nesneleri ve alanları çoğaltın
|
||||
* tüm verileri bir çalışma alanından diğerine taşımak için API anahtarları veya yapay zeka araçlarıyla bir komut dosyası kullanın
|
||||
* taşınamayan tüm nesneler manuel olarak aktarılmalıdır
|
||||
|
||||
Lütfen birkaç noktaya dikkat edin:
|
||||
* istek/dakika sınırına ulaşmadan önce Pro planda dakikada en fazla 50, Organization planda dakikada en fazla 100 istek gönderebilirsiniz
|
||||
* her API isteğinde en fazla 200 kayıt olabilir
|
||||
* Created by, Timeline activities ve Updated by gibi alanlardaki bazı veriler içe aktarma sırasında kaybolacak ve sistem tarafından üzerine yazılacak.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Dışa aktarılan dosyalar açık ve belgelenmiş formatlarda mı sağlanıyor?">
|
||||
Arayüzde dışa aktarılan dosyalar Excel formatındadır ve tüm API istekleri JSON formatında kaydedilebilir.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
@@ -57,8 +57,8 @@ Standart veya özel bir nesneye ihtiyacınız yoksa:
|
||||
|
||||
1. Ayarlar → Veri Modeli'ne gidin
|
||||
2. Devre dışı bırakmak istediğiniz nesneyi bulun ve tıklayın
|
||||
3. Nesnenin **Settings** sekmesine gidin
|
||||
4. `Deactivate` düğmesine tıklayın
|
||||
3. Nesnenin **Ayarlar** sekmesine gidin
|
||||
4. `Devre Dışı Bırak` düğmesine tıklayın
|
||||
5. Nesne çalışma alanınızdan gizlenecek ancak veriler korunur
|
||||
|
||||
### Nesneleri Yeniden Etkinleştirme
|
||||
@@ -66,9 +66,9 @@ Standart veya özel bir nesneye ihtiyacınız yoksa:
|
||||
Devre dışı bırakılmış bir nesneyi geri getirmek için:
|
||||
|
||||
1. Ayarlar → Veri Modeli'ne gidin
|
||||
2. `Deactivated` filtresini etkinleştirin
|
||||
3. Devre dışı bırakılmış nesneleri arayın (adlarının yanında `Deactivated` yazar)
|
||||
4. `⋮` öğesine ve ardından yeniden etkinleştirmek için `Activate` öğesine tıklayın
|
||||
2. `Devre Dışı` filtresini etkinleştirin
|
||||
3. Devre dışı bırakılmış nesneleri arayın (adlarının yanında `Devre Dışı` yazar)
|
||||
4. Yeniden etkinleştirmek için `⋮` menüsüne ve ardından `Etkinleştir`e tıklayın
|
||||
5. Nesne ve tüm verileri geri yüklenecektir
|
||||
|
||||
## En İyi Uygulamalar
|
||||
|
||||
@@ -53,7 +53,7 @@ Eksiksiz bir adım adım kılavuz için [Çoktan Çoğa İlişkiler Nasıl Oluş
|
||||
|
||||
1. **Ayarlar → Veri Modeli** bölümüne gidin
|
||||
2. İlişki eklemek istediğiniz nesneyi seçin
|
||||
3. **+ New field**'e tıklayın
|
||||
3. **+ Yeni Alan**'a tıklayın
|
||||
4. Alan türü olarak **İlişki**'yi seçin
|
||||
5. İlişkilendirilecek hedef nesne(leri) seçin
|
||||
6. İlişki ayarlarını yapılandırın:
|
||||
|
||||
+1
-1
@@ -51,7 +51,7 @@ Bağlantı ilişkisi anahtarını etkinleştirdiğinizde, Twenty aradaki bağlan
|
||||
Önce, bağlantıları tutacak ara nesneyi oluşturun.
|
||||
|
||||
1. **Ayarlar → Veri Modeli** bölümüne gidin
|
||||
2. **+ Nesne ekle**'ye tıklayın
|
||||
2. **+ Nesne Ekle**'ye tıklayın
|
||||
3. Açıklayıcı bir ad verin (örn. "Project Assignment", "Team Member", "Product Order")
|
||||
4. "Ad alanı oluşturmayı atla" seçeneğini açın
|
||||
|
||||
|
||||
@@ -24,7 +24,7 @@ Karar verin:
|
||||
|
||||
1. **Ayarlar → Veri Modeli** bölümüne gidin
|
||||
2. İlişkinin olmasını istediğiniz nesneyi seçin (genellikle "çok" tarafı)
|
||||
3. **+ New Field**'e tıklayın
|
||||
3. **+ Yeni Alan**'a tıklayın
|
||||
4. Alan türü olarak **İlişki**'yi seçin
|
||||
5. **Hedef nesne**yi seçin
|
||||
6. **Bire-Çok** veya **Çoktan-Bire** seçin.
|
||||
@@ -45,7 +45,7 @@ Artık her Kişi bir Şirkete bağlanabilir ve her Şirket kendi Kişilerini gö
|
||||
## Bir İlişkiyi Devre Dışı Bırakma
|
||||
|
||||
1. **Ayarlar → Veri Modeli → seçtiğiniz nesne** bölümüne gidin
|
||||
2. İlişki alanını bulun ve tıklayın
|
||||
2. İlişki alanını bulun ve üzerine tıklayın
|
||||
3. **Devre Dışı Bırak** düğmesine tıklayın
|
||||
|
||||
Bağlantılar korunur ancak gizlenir. Geri yüklemek için yeniden etkinleştirin.
|
||||
@@ -57,7 +57,7 @@ Bağlantılar korunur ancak gizlenir. Geri yüklemek için yeniden etkinleştiri
|
||||
## Bir İlişkiyi Silme
|
||||
|
||||
1. **Ayarlar → Veri Modeli → seçtiğiniz nesne** bölümüne gidin
|
||||
2. İlişki alanını bulun ve tıklayın
|
||||
2. İlişki alanını bulun ve üzerine tıklayın
|
||||
3. **Sil** düğmesine tıklayın
|
||||
|
||||
<Note>
|
||||
|
||||
@@ -72,15 +72,15 @@ Bu, tekil ve çoğul biçimler aynı olduğunda sınırlamalar yaratır ancak ge
|
||||
</Accordion>
|
||||
|
||||
<Accordion title="Formül alanları oluşturabilir miyim?">
|
||||
Formül alanları **2026'nın ikinci yarısında** geliyor. Bu arada, alan değerlerini otomatik olarak hesaplamak ve güncellemek için iş akışlarını kullanabilirsiniz.
|
||||
Formül alanları **H2 2026**'da geliyor. Bu arada, alan değerlerini otomatik olarak hesaplamak ve güncellemek için iş akışlarını kullanabilirsiniz.
|
||||
</Accordion>
|
||||
|
||||
<Accordion title="Nesnelerimde iç içe alanlar bulundurabilir miyim?">
|
||||
İç içe alanlar **2026'nın ikinci yarısında** geliyor. Şu anda, ilişkili nesnelerden alan değerleri getirmek için iş akışlarını kullanabilirsiniz. Örneğin, bir Kişi kaydında bir şirketin sektörünü görüntülemek için, Kişiler üzerinde özel bir alan oluşturun ve değeri eşzamanlamak için bir iş akışı kullanın.
|
||||
İç içe alanlar **H2 2026**'da geliyor. Şu anda, ilişkili nesnelerden alan değerleri getirmek için iş akışlarını kullanabilirsiniz. Örneğin, bir Kişi kaydında bir şirketin sektörünü görüntülemek için, Kişiler üzerinde özel bir alan oluşturun ve değeri eşzamanlamak için bir iş akışı kullanın.
|
||||
</Accordion>
|
||||
|
||||
<Accordion title="Nesnelerde alanları yeniden düzenleyebilir miyim?">
|
||||
Evet, Ayarlar → Veri modeli → seçtiğiniz nesne → Düzen bölümlerine gidin ve **Kayıt sayfasını özelleştir**'e tıklayın. Bu düğme devre dışıysa bir kayıt oluşturmanız gerekir.
|
||||
Evet, Ayarlar → Veri modeli → seçtiğiniz nesne → Düzen'e gidin ve **Kayıt sayfasını özelleştir**'e tıklayın. Bu düğme devre dışıysa bir kayıt oluşturmanız gerekir.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
@@ -92,7 +92,7 @@ Evet! Kendine başvuran ilişkiler desteklenir ve hesap hiyerarşileri gibi kull
|
||||
</Accordion>
|
||||
|
||||
<Accordion title="Çoktan-çoka ilişkiler oluşturabilir miyim?">
|
||||
Çoktan-çoka ilişkiler **2026'nın ikinci yarısında** geliyor. Şimdilik geçici çözüm olarak, iki adet bire-çok ilişkiye sahip bir ara nesne oluşturun.
|
||||
Çoktan-çoka ilişkiler **H2 2026**'da geliyor. Şimdilik geçici çözüm olarak, iki adet bire-çok ilişkiye sahip bir ara nesne oluşturun.
|
||||
|
||||
Örneğin, Kişiler ve Projeleri (çoktan-çoka) bağlamak için "Project Assignments" adında şu özelliklere sahip bir nesne oluşturun:
|
||||
* Kişilere bir ilişki (birçok atama → bir kişi)
|
||||
@@ -148,7 +148,7 @@ Evet, özel nesneler de dahil olmak üzere herhangi bir nesneye CSV verisi içe
|
||||
</Accordion>
|
||||
|
||||
<Accordion title="Tek bir nesnenin kaç alanı olabilir?">
|
||||
Tek bir nesnenin sahip olabileceği en fazla alan sayısı, mevcut ve silinmiş alanlar dahil olmak üzere, Postgres sınırlarına göre 1600 alandır. 1600 alan sınırına ulaşıldığında bunun Adil Kullanım politikamız kapsamında olduğundan Twenty çalışma alanınızı düzeltmeyeceğini unutmayın.
|
||||
Tek bir nesnenin sahip olabileceği en fazla alan sayısı, mevcut ve silinmiş alanlar dahil olmak üzere, Postgres sınırlarına göre 1600 alandır. 1600 alan sınırına ulaşıldığında, bunun Adil Kullanım politikamız kapsamında olduğunu ve Twenty'nin çalışma alanınızı düzeltmeyeceğini unutmayın.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,108 @@
|
||||
---
|
||||
title: Hukuki SSS
|
||||
description: Sık sorulan hukuki sorular.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## Veri yerleşimi ve uluslararası aktarımlar
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Çalışma alanı verilerimiz, ekler, günlükler ve yedeklerimiz hangi ülke ve bölgede saklanır?">
|
||||
Twenty Cloud, Almanya’nın Frankfurt şehrinde bulunan AWS sunucularında çalışır.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Barındırma bölgesi çalışma alanımız için sözleşmesel olarak sabitlenebilir mi?">
|
||||
Barındırma bölgesi 2027’den itibaren seçilebilir; alternatif olarak, örneğinizi kurmanıza yardımcı olmaları için [İş Ortaklarımız](https://twenty.com/partners/list?categories=HOSTING) ile iletişime geçebilirsiniz.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Hangi alt veri işleyenler CRM verilerimizi işleyebilir veya bunlara erişebilir ve hangi ülkelerde bulunurlar?">
|
||||
Tüm alt veri işleyenlerin listesi [Güven Merkezi](https://trust.twenty.com/?tab=subprocessors) sayfamızda mevcuttur.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Uluslararası veri aktarımlarına hangi güvenceler uygulanır?">
|
||||
AB Standart Sözleşme Maddeleri, BK Eki ve İsviçre değişiklikleriyle birlikte, AB içindeki ve tüm alt veri işleyenlere yönelik uluslararası veri aktarımlarına uygulanır.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Veri İşleme Sözleşmesi ve hukuki roller
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Lütfen güncel Veri İşleme Sözleşmesini sağlayın.">
|
||||
En güncel DPA’nız çalışma alanınızda https://{your-domain}/settings/legal/dpa adresinde mevcuttur (ör. https://getting-started.twenty.com/settings/legal/dpa).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="CRM’de saklanan satıcı ve kişi bilgileri için Twenty veri işleyen, şirketimiz ise veri sorumlusu olarak mı kalır?">
|
||||
[Gizlilik Politikamıza](https://twenty.com/privacy-policy) göre Twenty, CRM’de saklanan satıcı ve kişi bilgileri için veri işleyen olarak hareket ederken, şirketiniz veri sorumlusu olarak kalır.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="CRM içeriği, Twenty veya üçüncü taraf yapay zeka modellerini eğitmek için hiç kullanılıyor mu?">
|
||||
CRM içeriği hiçbir yapay zeka modelini eğitmek için kullanılmaz ve Twenty’nin kendi yapay zeka modeli yoktur; bulutta sunulan tüm yapay zeka modelleri alt veri işleyenlerimiz tarafından sağlanan modellerdir.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="İsteğe bağlı yapay zeka işleme mevcutsa, çalışma alanımız için tamamen devre dışı bırakılabilir mi?">
|
||||
Yapay zekayı, Ayarlar → AI → Modeller bölümünde sunduğumuz tüm yapay zeka modellerini devre dışı bırakarak kapatabilirsiniz; ayrıca, AI sohbeti ve iş akışlarındaki AI düğümüyle hiçbir etkileşim olmadığında yapay zekaya hiçbir veri gönderilmez.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Güvenlik ve erişim kontrolleri
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Aktarım sırasında ve bekleme halinde şifreleme kullanılıyor mu, anahtar yönetimi uygulamalarınız nelerdir ve kiracı verisi nasıl yalıtılır?">
|
||||
Tüm veriler aktarım sırasında ve bekleme halinde şifrelenir, tüm kiracı verileri kiracı başına şema kurulumu sayesinde yalıtılır ve anahtarlarımız periyodik olarak döndürülür.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Hangi Twenty personeli veya alt veri işleyenler müşteri çalışma alanlarına hangi amaçlarla erişebilir ve bu erişim nasıl onaylanıp kayda alınır?">
|
||||
Twenty mühendislik ve destek ekipleri, yalnızca müşterinin bir sorun bildirmesi ve müşteri Ayarlar → Genel → Güvenlik bölümünde çalışma alanına erişime izin verdiğinde müşteri çalışma alanlarına erişebilir.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Verilerimizi etkileyen doğrulanmış bir güvenlik olayı sonrasında olay bildirimi süreciniz ve hedef bildirim süreniz nedir?">
|
||||
Verilerinizi etkileyen doğrulanmış bir kişisel veri ihlali durumunda, sizi gereksiz gecikme olmaksızın ve her hâlükârda farkına varmamızdan itibaren 48 saat içinde bilgilendireceğiz. Bildirimimiz, o anda bilinen ölçüde, ihlalin niteliğini, etkilenen veri ve kişi kategorilerini ve yaklaşık hacmini, muhtemel sonuçları ve alınan veya planlanan düzeltici ve hafifletici önlemleri içerecektir. Soruşturma ilerledikçe güncellemeler sağlayacağız.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Veri saklama ve silme
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Bireysel bir CRM kaydı silindiğinde, etkin sistemlerden ne zaman kaldırılır?">
|
||||
Bir kayıt kaldırıldığında, önce yumuşak silme (soft delete) uygulanır ve hâlâ geri yüklenebilir; kalıcı olarak kaldırıldığında ise etkin sistemlerden kaldırılır.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Bu kayıt yedeklerde veya teknik günlüklerde ne kadar süre kalabilir?">
|
||||
Kaldırılan kayıt 30 gün boyunca yedekte tutulur, bu sürenin sonunda kalıcı olarak kaldırılır.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Bir çalışma alanı kapatıldığında veya tam silme talep edildiğinde, üretim verileri, ekler, günlükler ve yedekler için hangi kesin zaman çizelgesi geçerlidir?">
|
||||
Kaldırılan çalışma alanının verileri, etkin sistemlerden derhâl kaldırılır ve söz konusu çalışma alanının yedekleri 7 gün boyunca kullanılabilir; 7 günün ardından tüm veriler kalıcı olarak kaldırılır.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Herhangi bir yedek saklama süresi boyunca, silinmiş veriler operasyonel erişim ve kullanımdan yalıtılır mı?">
|
||||
Evet, herhangi bir yedek saklama süresi boyunca silinmiş veriler operasyonel kullanımdan yalıtılır.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Herhangi bir veri kategorisi, hukuki, faturalama, sahtekarlığı önleme, güvenlik veya denetim amaçlarıyla daha uzun süre saklanıyor mu? Eğer öyleyse, hangi kategoriler ve ne kadar süreyle?">
|
||||
Veri saklama ile ilgili daha fazla bilgi için, [Güven Merkezi](https://trust.twenty.com/?tab=documents) sayfamızda bulunan Veri Yönetimi ve Saklama Politikamızı talep edebilirsiniz.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Twenty, tam silme talebi yerine getirildiğinde yazılı teyit sağlayabilir mi?">
|
||||
Silme taleplerini aldığımızı teyit eder ve silme tamamlandığında yazılı onay sağlarız.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Yedekler ve dayanıklılık
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Yedekleme sıklığı ve saklama süresi nedir?">
|
||||
Yedekler günlük olarak oluşturulur ve saklama süresi 30 gündür.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Twenty Cloud için hedef kurtarma noktası (RPO) ve hedef kurtarma süresi (RTO) nedir?">
|
||||
Hem RTO hem de RPO 6 saattir (DPA’mıza göre).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Yeniden yükleme talep etme veya gerçekleştirme süreci nedir?">
|
||||
Bir yeniden yükleme talep etmek için lütfen destek sohbeti üzerinden veya [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com) adresine e-posta göndererek ekiple iletişime geçin.
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Yedekler şifrelenmiş midir ve birincil çalışma alanı verileriyle aynı bölgede mi saklanır?">
|
||||
Tüm yedekler şifrelenir ve aynı yargı alanı içinde (ör. AB verileri için AB içinde) coğrafi olarak ayrı konumlarda saklanır.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## Uyumluluk
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Twenty GDPR ile uyumlu mu?">
|
||||
Evet, Twenty [GDPR ile uyumludur](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=gdpr_v1).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Twenty SOC 2 ile uyumlu mu?">
|
||||
Evet, Twenty [SOC 2 ile uyumludur](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=soc2_v1).
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Twenty HIPAA ile uyumlu mu?">
|
||||
Hayır, Twenty HIPAA ile uyumlu hâle gelme sürecindedir.
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
Daha fazla sorunuz varsa, lütfen [Şartlar ve Koşullarımızı](https://twenty.com/terms), [Gizlilik Politikamızı](https://twenty.com/privacy-policy) ve [Güven Merkezimizi](https://trust.twenty.com/) inceleyin; sorularınız hâlâ yanıtlanmadıysa bunları [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com) adresine veya destek sohbeti üzerinden gönderin.
|
||||
@@ -0,0 +1,12 @@
|
||||
---
|
||||
title: Yasal
|
||||
description: Hukukla ilgili konular
|
||||
---
|
||||
|
||||
[SSS](/l/tr/user-guide/legal/how-tos/legal-faq) bölümümüze göz atın.
|
||||
|
||||
## Kullanışlı bağlantılar
|
||||
|
||||
* [Şartlar ve Koşullar](https://twenty.com/terms)
|
||||
* [Gizlilik Politikası](https://twenty.com/privacy-policy)
|
||||
* [Güven Merkezi](https://trust.twenty.com/)
|
||||
+7
-7
@@ -1,11 +1,11 @@
|
||||
---
|
||||
title: Güncelleme Ayarları
|
||||
title: Topluluk Ayarları
|
||||
description: Twenty'de Erken Erişim özelliklerini etkinleştirin.
|
||||
---
|
||||
|
||||
## Güncelleme Ayarları Hakkında
|
||||
## Topluluk Ayarları Hakkında
|
||||
|
||||
Güncellemeler bölümü, genel kullanıma sunulmadan önce Erken Erişim özelliklerini etkinleştirmenizi sağlar.
|
||||
Topluluk bölümü, genel kullanıma sunulmadan önce Erken Erişim özelliklerini etkinleştirmenizin yanı sıra Twenty iş ortaklarını aramanıza da olanak tanır.
|
||||
|
||||
## Erken Erişim Özellikleri
|
||||
|
||||
@@ -13,12 +13,12 @@ Erken Erişim özellikleri, genel kullanıma sunulmadan önce test edilen özell
|
||||
|
||||
**Şu anda Erken Erişimde:**
|
||||
|
||||
* **Gösterge Panelleri** — Görsel raporlama ve analiz
|
||||
* **Ara tablo ilişkileri** — Çoktan çoğa ilişkiler
|
||||
|
||||
### Erken Erişim Özellikleri Nasıl Etkinleştirilir
|
||||
|
||||
1. **Ayarlar → Güncellemeler** bölümüne gidin
|
||||
2. **Erken Erişim** bölümüne gidin
|
||||
1. **Ayarlar → Topluluk** bölümüne gidin
|
||||
2. **Özellikler** bölümüne gidin
|
||||
3. Etkinleştirmek istediğiniz özelliği bulun
|
||||
4. Açık konuma getirin
|
||||
5. Özellik hemen kullanılabilir hale gelir
|
||||
@@ -33,4 +33,4 @@ Geri bildiriminiz, Twenty'nin geliştirilmesine yardımcı olur:
|
||||
|
||||
* Erken Erişim özellikleriyle ilgili sorunları bildirin
|
||||
* Yeni özellikleri nasıl kullandığınızı paylaşın
|
||||
* Topluluk Discord'u aracılığıyla iyileştirmeler önerin
|
||||
* [community Discord](https://discord.gg/cx5n4Jzs57) üzerinden iyileştirme önerin
|
||||
@@ -28,9 +28,9 @@ Davet edilen kişi, iş alanınıza katılmak için bir bağlantı içeren bir e
|
||||
|
||||
### Tüm Üyeleri Görüntüle
|
||||
|
||||
Tüm aktif üyeleri görmek için **Settings → Members → Team** bölümüne gidin
|
||||
Tüm aktif üyeleri görmek için **Ayarlar → Üyeler → Ekip** bölümüne gidin
|
||||
|
||||
Bekleyen davetleri görmek için **Settings → Members → Invite** bölümüne gidin
|
||||
Bekleyen davetleri görmek için **Ayarlar → Üyeler → Davet** bölümüne gidin
|
||||
|
||||
### Bir Üyenin Profilini Düzenle
|
||||
|
||||
@@ -55,7 +55,7 @@ Profil sayfasını açmak için bir üyeye tıklayın. Yönetici olarak şunlar
|
||||
### Bir Üyeyi Kaldır
|
||||
|
||||
1. Profilini açmak için üyeye tıklayın
|
||||
2. Onları iş alanından kaldırmak için **Delete account**'a tıklayın
|
||||
2. Onları iş alanından kaldırmak için **Hesabı Sil**'e tıklayın
|
||||
|
||||
<Warning>
|
||||
Kaldırılan üyelerin erişimi hemen kesilir. Verileri (kayıtlar, notlar, görevler) iş alanında kalır.
|
||||
|
||||
@@ -162,7 +162,7 @@ Erken Erişim özellikleri işlevseldir, ancak kullanıcı geri bildirimlerine b
|
||||
</Accordion>
|
||||
|
||||
<Accordion title="Erken Erişim özelliklerini nasıl etkinleştiririm?">
|
||||
1. **Ayarlar → Community** bölümüne gidin
|
||||
1. **Ayarlar → Topluluk** bölümüne gidin
|
||||
2. Aşağı kaydırarak **Özellikler** bölümüne gidin
|
||||
3. İstediğiniz özelliği bulun
|
||||
4. Açık konuma getirin
|
||||
|
||||
+1
-1
@@ -26,4 +26,4 @@ Dört saatlik [Başlangıç paketlerimiz](https://twenty.com/onboarding-packages
|
||||
|
||||
### Uygulama Ortakları
|
||||
|
||||
Gelişmiş özelleştirmeler için sertifikalı ortaklarla çalışın. Bizimle iletişime geçmek için [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com) adresine yazın veya [uygulama iş ortaklarımız](https://twenty.com/partners) ile bağlantı kurun.
|
||||
Gelişmiş özelleştirmeler için sertifikalı ortaklarla çalışın. [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com) adresinden bizimle iletişime geçerek [uygulama iş ortaklarımız](https://twenty.com/partners) ile bağlantı kurun.
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,32 @@
|
||||
---
|
||||
title: 导出常见问题
|
||||
description: 经常询问有关导出数据的问题。
|
||||
---
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="我们能否在取消之前导出所有工作区数据，包括自定义对象、自定义领域、关系、说明、任务、机会、附件、工作流、权限和审计历史？">
|
||||
取消之前可以导出工作区数据，但有一些例外：必须手动传输仪表盘、工作流和权限，审计日志不能转移。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="哪些元素目前不能导出或迁移？">
|
||||
大多数元素可以导出或迁移，但有一些例外：
|
||||
* 工作流、仪表板和所有设置 (API 键、网络钩子、审计日志、用户设置等) 必须手动迁移
|
||||
* 应用程序创建的对象和字段可以通过在不同的工作区中安装所说的应用程序进行迁移，不应手动迁移。
|
||||
* 一些记录，如工作流版本和工作流正在运行。 完全不可转让，预计会丢失
|
||||
* 一些对象，如消息和日历相关对象不应被导出，因为它们是在帐户连接并定期同步时创建的。 一旦您连接到您的帐户，他们将再次同步(只要您有权访问该帐户)。 如果是离开您公司的团队成员的帐户，那么这些消息必须导出，不然就会丢失)
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="是否有自收自留的移徙程序的官方云，或得到协助的移徙服务？">
|
||||
到目前为止，还没有正式的由云端对自我接纳的移徙程序。 总的想法是：
|
||||
* 首先，安装应用程序来引入应用拥有的对象和字段
|
||||
* 复制用户添加的自定义对象和字段
|
||||
* 使用 API 密钥或 AI 工具的脚本将所有数据从一个工作区迁移到另一个工作区
|
||||
* 所有不可转移对象必须手动迁移
|
||||
|
||||
请注意以下几件事：
|
||||
* 您可以在 Pro 计划中每分钟发送最多50个请求，或者在组织计划中每分钟发送100个请求，然后点击请求/最小限制
|
||||
* 每个API请求最多可以有 200 条记录
|
||||
* 一些字段中的数据创建者, 时间线活动和更新者将在导入过程中丢失, 并被系统覆盖
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="导出的文件是否以开放和有文件记录的格式提供？">
|
||||
在UI中导出的文件使用Excel格式，所有API请求都可以保存为 JSON 格式。
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
@@ -60,7 +60,7 @@ Twenty 支持多种字段类型：
|
||||
|
||||
1. 转到左侧栏的`设置`。
|
||||
2. 转到`数据模型`，然后选择您想要自定义的对象。
|
||||
3. 继续点击`+ New Field`。
|
||||
3. 继续点击`+ 新建字段`。
|
||||
4. 选择适合您要求的字段名称和类型。 考虑添加字段描述以便更好地理解。
|
||||
|
||||
您新创建的字段现在可以在应用程序的字段中使用。 要将其显示在特定视图中，请单击选项菜单，然后选择`字段`。
|
||||
|
||||
@@ -44,9 +44,9 @@ description: 通过关系字段逐步将对象连接起来。
|
||||
|
||||
## 停用关系
|
||||
|
||||
1. 进入 **Settings → Data Model → object of choice**
|
||||
2. 找到关系字段并点击
|
||||
3. 点击 **Deactivate** 按钮
|
||||
1. 进入 **设置 → 数据模型 → 所选对象**
|
||||
2. 找到该关系字段并点击它
|
||||
3. 点击 **停用** 按钮
|
||||
|
||||
关联会被保留但隐藏。 重新启用即可恢复。
|
||||
|
||||
@@ -56,9 +56,9 @@ description: 通过关系字段逐步将对象连接起来。
|
||||
|
||||
## 删除关系
|
||||
|
||||
1. 进入 **Settings → Data Model → object of choice**
|
||||
2. 找到关系字段并点击
|
||||
3. 点击 **Delete** 按钮
|
||||
1. 进入 **设置 → 数据模型 → 所选对象**
|
||||
2. 找到该关系字段并点击它
|
||||
3. 点击 **删除** 按钮
|
||||
|
||||
<Note>
|
||||
仅适用于自定义关系，标准关系只能被停用。
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,108 @@
|
||||
---
|
||||
title: 法律常见问题
|
||||
description: 常见法律问题。
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 数据驻留和国际传输
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="我们的工作区数据、附件、日志和备份将存储在哪个国家和地区？">
|
||||
Twenty Cloud 运行在位于德国法兰克福的 AWS 服务器上。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="我们的工作区托管区域是否可以在合同中固定？">
|
||||
从 2027 年起可以选择托管区域；或者，你也可以联系[我们的合作伙伴](https://twenty.com/partners/list?categories=HOSTING)，帮助你设置你的实例。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="哪些次级处理方可以处理或访问我们的 CRM 数据？它们位于哪些国家？">
|
||||
所有次级处理方的列表可在[我们的信任中心](https://trust.twenty.com/?tab=subprocessors)中查看。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="哪些保障措施适用于国际数据传输？">
|
||||
欧盟标准合同条款（EU Standard Contractual Clauses），连同英国附录和瑞士修订，适用于欧盟范围内以及所有次级处理方的国际数据传输。
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## 数据处理协议和法律角色
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="请提供当前的数据处理协议。">
|
||||
最新的 DPA 可在你的工作区中通过 https://{your-domain}/settings/legal/dpa 获取（例如：https://getting-started.twenty.com/settings/legal/dpa）。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="在 CRM 中存储的商户和联系信息方面，Twenty 是否作为数据处理方，而我们公司仍然是数据控制方？">
|
||||
根据我们的[隐私政策](https://twenty.com/privacy-policy)，对于在 CRM 中存储的商户和联系信息，Twenty 作为数据处理方，而你的公司仍然是数据控制方。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="CRM 内容是否会被用于训练 Twenty 或第三方的 AI 模型？">
|
||||
CRM 内容不会被用于训练任何 AI 模型，且 Twenty 本身没有自有 AI 模型，云端提供的所有 AI 模型均由我们的次级处理方提供。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="如果存在可选的 AI 处理，是否可以为我们的工作区完全禁用？">
|
||||
可以通过在“设置 → AI → 模型”中禁用我们提供的所有 AI 模型来关闭 AI。此外，如果没有与 AI 聊天和工作流中的 AI 节点进行交互，则不会向 AI 发送任何数据。
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## 安全性与访问控制
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="你们是否在传输和静态存储过程中使用加密？你们的密钥管理实践是什么？以及如何实现租户数据的隔离？">
|
||||
所有数据在传输和静态存储过程中都会被加密，所有租户数据通过“每租户独立 schema”的设置实现隔离，我们的密钥也会定期轮换。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="哪些 Twenty 员工或次级处理方可以访问客户工作区？出于什么目的？访问如何获批并记录？">
|
||||
Twenty 的工程和支持团队只有在客户报告问题并且客户在“设置 → 常规 → 安全”中同意允许访问工作区时，才能访问客户工作区。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="在确认发生影响我们数据的安全事件后，你们的事件通知流程是什么？目标通知时间是多久？">
|
||||
在确认发生影响你方数据的个人数据泄露事件时，我们会在不无故拖延的前提下，并且无论如何会在知悉该事件后的 48 小时内通知你。 在当时已知的范围内，我们的通知将包括：泄露的性质、受影响数据和个人的类别及大致数量、可能产生的后果，以及已采取或计划采取的补救和减缓措施。 我们会在调查进展过程中持续向你提供更新。
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## 数据保留与删除
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="当删除单条 CRM 记录时，它会在何时从活动系统中移除？">
|
||||
当一条记录被移除时，首先会被软删除，仍有可能恢复；一旦被永久删除，就会从活动系统中移除。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="该记录在备份或技术日志中最多会保留多长时间？">
|
||||
被移除的记录将在备份中保留 30 天，之后将被永久删除。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="当工作区被关闭或请求完全删除时，对于生产数据、附件、日志和备份分别适用怎样的具体时间表？">
|
||||
被移除的工作区数据会立即从活动系统中删除，该工作区的备份将保留 7 天，7 天后，所有数据都会被永久删除。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="在任何备份保留期内，被删除的数据是否与日常运营访问和使用相隔离？">
|
||||
是的，在任何备份保留期内，被删除的数据都与运营使用相隔离。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="是否有任何类别的数据会因法律、计费、欺诈防范、安全或审计的目的而被保留更长时间？ 如果有，是哪些类别以及会保留多久？">
|
||||
如需了解更多数据保留相关信息，你可以索取我们的数据管理与保留政策，该政策可在[我们的信任中心](https://trust.twenty.com/?tab=documents)中获取。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="当完成全部删除请求后，Twenty 是否可以提供书面确认？">
|
||||
我们会确认删除请求，并在删除完成后提供书面确认。
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## 备份与弹性
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="备份的频率和保留期限是多少？">
|
||||
备份每天创建一次，保留期限为 30 天。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Twenty Cloud 的恢复点目标（RPO）和恢复时间目标（RTO）是多少？">
|
||||
RTO 和 RPO 均为 6 小时（如我们的 DPA 所述）。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="请求或执行恢复操作的流程是什么？">
|
||||
如需请求恢复，请通过支持聊天与团队联系，或发送邮件至 [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com)。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="备份是否已加密，并且是否与主工作区数据存储在同一地区？">
|
||||
所有备份都经过加密，并存储在同一司法管辖区内但地理位置不同的地点（例如：针对欧盟数据，存储在欧盟境内）。
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
## 合规
|
||||
|
||||
<AccordionGroup>
|
||||
<Accordion title="Twenty 是否符合 GDPR 要求？">
|
||||
是的，Twenty [符合 GDPR 要求](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=gdpr_v1)。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Twenty 是否符合 SOC 2 要求？">
|
||||
是的，Twenty [符合 SOC 2 要求](https://trust.twenty.com/?tab=securityControls\&frameworks=soc2_v1)。
|
||||
</Accordion>
|
||||
<Accordion title="Twenty 是否符合 HIPAA 要求？">
|
||||
目前还没有，Twenty 正在推进符合 HIPAA 要求的相关工作。
|
||||
</Accordion>
|
||||
</AccordionGroup>
|
||||
|
||||
如果你还有更多问题，请查阅我们的[条款与条件](https://twenty.com/terms)、[隐私政策](https://twenty.com/privacy-policy)和[信任中心](https://trust.twenty.com/)，如果你的问题仍未得到解答，请将其发送至 [contact@twenty.com](mailto:contact@twenty.com) 或通过支持聊天联系我们。
|
||||
@@ -0,0 +1,12 @@
|
||||
---
|
||||
title: 法律
|
||||
description: 法律相关事项
|
||||
---
|
||||
|
||||
查看我们的[常见问题](/l/zh/user-guide/legal/how-tos/legal-faq)。
|
||||
|
||||
## 有用的链接
|
||||
|
||||
* [条款和条件](https://twenty.com/terms)
|
||||
* [隐私政策](https://twenty.com/privacy-policy)
|
||||
* [信任中心](https://trust.twenty.com/)
|
||||
+8
-8
@@ -1,24 +1,24 @@
|
||||
---
|
||||
title: 更新设置
|
||||
title: 社区设置
|
||||
description: 在 Twenty 中启用早期访问功能。
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 关于更新设置
|
||||
## 关于社区设置
|
||||
|
||||
“更新”部分允许您在它们普遍可用之前启用早期访问功能。
|
||||
“社区”部分允许您在功能普遍可用之前启用早期访问功能，并搜索 Twenty 合作伙伴。
|
||||
|
||||
## 早期访问功能
|
||||
|
||||
早期访问功能是在全面可用之前仍在测试的功能。
|
||||
|
||||
**当前处于早期访问：**
|
||||
**当前处于早期访问阶段：**
|
||||
|
||||
* **仪表板** — 可视化报表与分析
|
||||
* **连接关系** — 多对多关系
|
||||
|
||||
### 如何启用早期访问功能
|
||||
|
||||
1. 进入 **设置 → 更新**
|
||||
2. 转到 **早期访问** 部分
|
||||
1. 转到 **设置 → 社区**
|
||||
2. 转到 **功能** 部分
|
||||
3. 找到您想要启用的功能
|
||||
4. 将其切换为开启
|
||||
5. 该功能将立即可用
|
||||
@@ -33,4 +33,4 @@ description: 在 Twenty 中启用早期访问功能。
|
||||
|
||||
* 报告早期访问功能的问题
|
||||
* 分享您如何使用新功能
|
||||
* 通过社区 Discord 提出改进建议
|
||||
* 通过 [社区 Discord](https://discord.gg/cx5n4Jzs57) 提出改进建议
|
||||
@@ -218,6 +218,8 @@ export const DOCUMENTATION_PATHS = {
|
||||
USER_GUIDE_LAYOUT_CAPABILITIES_RECORD_PAGES:
|
||||
'/user-guide/layout/capabilities/record-pages',
|
||||
USER_GUIDE_LAYOUT_OVERVIEW: '/user-guide/layout/overview',
|
||||
USER_GUIDE_LEGAL_HOW_TOS_LEGAL_FAQ: '/user-guide/legal/how-tos/legal-faq',
|
||||
USER_GUIDE_LEGAL_OVERVIEW: '/user-guide/legal/overview',
|
||||
USER_GUIDE_PERMISSIONS_ACCESS_CAPABILITIES_PERMISSIONS:
|
||||
'/user-guide/permissions-access/capabilities/permissions',
|
||||
USER_GUIDE_PERMISSIONS_ACCESS_CAPABILITIES_SSO_CONFIGURATION:
|
||||
@@ -226,6 +228,8 @@ export const DOCUMENTATION_PATHS = {
|
||||
'/user-guide/permissions-access/how-tos/permissions-faq',
|
||||
USER_GUIDE_PERMISSIONS_ACCESS_OVERVIEW:
|
||||
'/user-guide/permissions-access/overview',
|
||||
USER_GUIDE_SETTINGS_CAPABILITIES_COMMUNITY_SETTINGS:
|
||||
'/user-guide/settings/capabilities/community-settings',
|
||||
USER_GUIDE_SETTINGS_CAPABILITIES_DOMAINS_SETTINGS:
|
||||
'/user-guide/settings/capabilities/domains-settings',
|
||||
USER_GUIDE_SETTINGS_CAPABILITIES_EXPERIENCE_SETTINGS:
|
||||
@@ -234,8 +238,6 @@ export const DOCUMENTATION_PATHS = {
|
||||
'/user-guide/settings/capabilities/member-management',
|
||||
USER_GUIDE_SETTINGS_CAPABILITIES_PROFILE_SETTINGS:
|
||||
'/user-guide/settings/capabilities/profile-settings',
|
||||
USER_GUIDE_SETTINGS_CAPABILITIES_UPDATES_SETTINGS:
|
||||
'/user-guide/settings/capabilities/updates-settings',
|
||||
USER_GUIDE_SETTINGS_CAPABILITIES_WORKSPACE_SETTINGS:
|
||||
'/user-guide/settings/capabilities/workspace-settings',
|
||||
USER_GUIDE_SETTINGS_HOW_TOS_SETTINGS_FAQ:
|
||||
|
||||
Reference in New Issue
Block a user