github-actions[bot]
f7908de4c1
Created by Github action --------- Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
105 lines
8.2 KiB
Plaintext
105 lines
8.2 KiB
Plaintext
---
|
|
title: Глоссарий
|
|
description: Ознакомьтесь с основными терминами, используемыми в Twenty.
|
|
---
|
|
|
|
## API
|
|
|
|
API (интерфейс программирования приложений) позволяет подключать Twenty к другим программным системам и создавать пользовательские интеграции.
|
|
|
|
## Приложения
|
|
|
|
Приложения — это настраиваемые расширения, создаваемые в виде кода, которые могут определять модели данных и функции бизнес-логики. Они позволяют разработчикам создавать повторно используемые пользовательские настройки, которые можно развертывать в нескольких рабочих пространствах.
|
|
|
|
## Действия кода
|
|
|
|
Действия кода — это шаги рабочего процесса, которые позволяют писать пользовательский JavaScript для преобразования данных, выполнения вычислений или реализации сложной логики, недоступной во встроенных действиях.
|
|
|
|
## Меню команд
|
|
|
|
Меню команд — это интерфейс быстрого доступа (открывается с помощью `Cmd + K` на Mac и `Ctrl + K` на Windows), который позволяет выполнять действия, создавать записи и эффективно перемещаться по рабочему пространству.
|
|
|
|
## Компания и Люди
|
|
|
|
CRM имеет два основных типа записей:
|
|
|
|
* «Компания» представляет собой бизнес или организацию.
|
|
* «Люди» представляют собой текущих и потенциальных клиентов вашей компании.
|
|
|
|
## Пользовательские поля
|
|
|
|
Пользовательские поля — это поля данных, которые вы создаете для сбора информации, специфичной для ваших бизнес-потребностей и процессов.
|
|
|
|
## Модель данных
|
|
|
|
Модель данных — это структура, которая определяет, как информация организована в вашей CRM, включая какие объекты существуют, их свойства (поля) и как они связаны друг с другом.
|
|
|
|
## Избранное
|
|
|
|
Избранное — это записи, которые вы пометили для быстрого доступа, они появляются в вашей боковой панели для мгновенной навигации к важным данным.
|
|
|
|
## Поле
|
|
|
|
Поле относится к определенной области, в которой хранится конкретная информация для объекта.
|
|
|
|
## Итератор
|
|
|
|
Итератор — это действие рабочего процесса, которое перебирает массив элементов, выполняя последующие действия для каждого элемента в списке.
|
|
|
|
## Канбан
|
|
|
|
Канбан — это визуальный способ отслеживания бизнес-процессов с использованием карточек и колонок. Каждая колонка представляет этап в вашем процессе (например: новые, в работе, выиграны, потеряны), и вы перемещаете записи через эти этапы по мере их продвижения.
|
|
|
|
## Объект
|
|
|
|
Объект — это структура данных, представляющая определенный тип сущности в вашей CRM (например, Люди, Компании или Возможности). Объекты могут быть стандартными (встроенными) или пользовательскими (созданными вами).
|
|
|
|
## Возможности
|
|
|
|
Возможности в Twenty CRM — это потенциальные сделки или продажи с аккаунтами или контактами.
|
|
|
|
## Запись
|
|
|
|
Запись указывает на экземпляр объекта, например, определенный аккаунт или контакт.
|
|
|
|
## Поля связи
|
|
|
|
Поля связи создают связи между различными объектами, позволяя связывать записи друг с другом (например, связывать Человека с Компанией).
|
|
|
|
## Стандартные поля
|
|
|
|
Стандартные поля — это предустановленные поля данных, которые включены в объекты по умолчанию и обеспечивают общую функциональность во всех рабочих пространствах.
|
|
|
|
## Задачи
|
|
|
|
Задачи в Twenty CRM — это назначенные действия, связанные с контактами, аккаунтами или возможностями.
|
|
|
|
## Триггеры
|
|
|
|
Триггеры — отправная точка рабочего процесса — событие или условие, которое инициирует автоматизацию. К примерам относятся создание и обновление записей, вебхуки или запланированное время.
|
|
|
|
## Представления
|
|
|
|
Вы можете настраивать отображение своих записей, используя представления, устанавливая различные фильтры, макеты и параметры сортировки для каждого представления.
|
|
|
|
## Upsert
|
|
|
|
Upsert — это операция, сочетающая "update" и "insert" — она обновляет существующую запись, если найдено совпадение, или создает новую запись, если совпадения нет.
|
|
|
|
## Вебхуки
|
|
|
|
Вебхуки — это автоматизированные сообщения, отправляемые от Twenty в другие приложения при возникновении определенных событий, обеспечивая синхронизацию данных в реальном времени.
|
|
|
|
## Рабочие процессы
|
|
|
|
Рабочие процессы — это автоматизированные процессы, которые запускают действия на основе определенных условий, помогая автоматизировать повторяющиеся задачи и бизнес-процессы.
|
|
|
|
## Рабочее пространство
|
|
|
|
Рабочее пространство обычно представляет собой компанию, использующую Twenty. В нем хранятся все записи и данные, которые вы и участники вашей команды добавляете в Twenty.
|
|
У него одно доменное имя — обычно то, которое ваша компания использует для адресов электронной почты сотрудников.
|
|
|
|
## Участники рабочего пространства
|
|
|
|
Участники рабочего пространства — это пользователи Twenty из вашей команды, которые имеют доступ к вашему рабочему пространству. Они могут быть назначены в качестве владельцев или ответственных за записи.
|