github-actions[bot]
308973d7ca
Created by Github action --------- Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
181 lines
6.9 KiB
Plaintext
181 lines
6.9 KiB
Plaintext
---
|
|
title: Model de date
|
|
description: Află ce este un model de date și cum să proiectezi unul care se potrivește afacerii tale.
|
|
image: /images/user-guide/fields/custom_data_model.png
|
|
---
|
|
|
|
<Frame>
|
|
<img src="/images/user-guide/fields/custom_data_model.png" alt="Model de date" />
|
|
</Frame>
|
|
|
|
## Ce este un model de date?
|
|
|
|
Un model de date este structura care definește cum sunt organizate informațiile în CRM-ul tău. Gândește-te la el ca la **planul** datelor tale despre clienți — îl proiectezi o singură dată, apoi îl umpli cu datele tale reale.
|
|
|
|
## Concepte cheie
|
|
|
|
### Obiecte
|
|
|
|
**Obiectele** sunt principalele categorii de date din CRM-ul tău. Fiecare obiect reprezintă un tip de element pe care vrei să îl urmărești.
|
|
|
|
Twenty include obiecte standard:
|
|
|
|
* **People** — persoane (contacte, leaduri, parteneri)
|
|
* **Companii** — organizații
|
|
* **Oportunități** — tranzacții sau vânzări
|
|
* **Note** — note atașate la înregistrări
|
|
* **Sarcini** — sarcini legate de înregistrări
|
|
|
|
Poți crea și **obiecte personalizate** pentru orice este specific afacerii tale (de ex., Proiecte, Abonamente, Evenimente).
|
|
|
|
### Câmpuri
|
|
|
|
**Câmpurile** sunt proprietățile sau atributele care descriu fiecare obiect. Ele stochează informațiile efective.
|
|
|
|
De exemplu, obiectul **People** are câmpuri precum:
|
|
|
|
* Nume
|
|
* Email
|
|
* Telefon
|
|
* Funcție
|
|
* Companie (o relație cu obiectul Companies)
|
|
|
|
Câmpurile au diferite **tipuri**: text, număr, dată, selectare, selecție multiplă, relație și altele. Poți adăuga câmpuri personalizate la orice obiect.
|
|
|
|
### Înregistrări
|
|
|
|
**Înregistrările** sunt intrările individuale dintr-un obiect — datele efective pe care le creezi și le gestionezi.
|
|
|
|
De exemplu:
|
|
|
|
* "John Smith" este o **înregistrare** în obiectul People
|
|
* "Acme Corp" este o **înregistrare** în obiectul Companies
|
|
|
|
**O analogie:**
|
|
|
|
| Conceptul de model de date | Analogie din lumea reală |
|
|
| -------------------------- | ------------------------------------------------------- |
|
|
| **Obiecte** | Secțiuni într-o carte (categoriile) |
|
|
| **Câmpuri** | Coloane într-o foaie de calcul (proprietățile) |
|
|
| **Înregistrări** | Rânduri într-o foaie de calcul (intrările propriu-zise) |
|
|
|
|
Proiectezi modelul de date (obiecte + câmpuri) o singură dată, apoi creezi multe înregistrări în acea structură.
|
|
|
|
## De ce să-ți personalizezi modelul de date?
|
|
|
|
Fiecare afacere funcționează diferit. Personalizarea modelului tău de date înseamnă că poți modela Twenty în jurul proceselor **tale**, în loc să le forțezi într-un sistem rigid.
|
|
|
|
Twenty oferă flexibilitate totală:
|
|
|
|
* Creează oricâte obiecte personalizate de care ai nevoie
|
|
* Adaugă un număr nelimitat de câmpuri personalizate
|
|
* Prețul nu se schimbă în funcție de personalizare
|
|
|
|
## Sfaturi pentru a proiecta modelul tău de date
|
|
|
|
### 1. Începe cu obiectele tale de bază
|
|
|
|
Identifică principalele concepte cu care lucrezi. Twenty oferă deja:
|
|
|
|
* **People** — contactele tale
|
|
* **Companies** — conturile tale
|
|
* **Oportunități** — tranzacțiile tale
|
|
|
|
Gândește-te la ce altceva ai putea avea nevoie:
|
|
|
|
* Stripe ar avea nevoie de un obiect `Subscriptions`
|
|
* Airbnb ar avea nevoie de un obiect `Trips`
|
|
* Un accelerator ar avea nevoie de un obiect `Batches`
|
|
|
|
### 2. Folosește câmpuri pentru variații, nu obiecte noi
|
|
|
|
Dacă ceva este doar o caracteristică a unui obiect existent, fă-l un **câmp**.
|
|
|
|
**Folosește câmpuri pentru:**
|
|
|
|
* Categorii și etichete (de ex., `Industry` pentru Companies)
|
|
* Valori de stare (de ex., `Stage` pentru Opportunities)
|
|
* Atribute și proprietăți
|
|
|
|
### 3. Creează un obiect atunci când stă pe cont propriu
|
|
|
|
Dacă conceptul are propriul ciclu de viață, propriile proprietăți sau relații, merită un obiect.
|
|
|
|
**Creează un obiect pentru:**
|
|
|
|
* **Proiecte** — au termene limită, responsabili și sarcini
|
|
* **Abonamente** — conectează companii, produse și facturi
|
|
* **Evenimente** — implică participanți și acțiuni ulterioare
|
|
|
|
Acestea depășesc un singur câmp deoarece au propriile date și relații.
|
|
|
|
### 4. Creează un obiect atunci când numărul înregistrărilor este nedeterminat
|
|
|
|
Dacă ceva poate fi asociat de mai multe ori și nu știi de câte, folosește un obiect.
|
|
|
|
**Abordare greșită:**
|
|
Crearea de câmpuri precum `Product 1`, `Product 2`, `Product 3`...
|
|
|
|
**Abordare bună:**
|
|
Creează un obiect `Products` și relaționează-l cu înregistrările. Astfel, poți susține unul, două sau o sută de produse fără a-ți schimba modelul.
|
|
|
|
### 5. Păstrează totul simplu la început
|
|
|
|
Începe cu câmpurile. Treci la obiecte noi doar când simți limitele:
|
|
|
|
* Too many fields on one object
|
|
* Repeated records that should be separate
|
|
* Relationships that don't fit neatly
|
|
|
|
## Special Note on People, Companies, and Opportunities
|
|
|
|
<Warning>
|
|
**Email and calendar sync only works with People, Companies, and Opportunities.**
|
|
|
|
These are the only objects where you can access synchronized emails and meetings from your mailbox/calendar. We recommend using them as much as possible.
|
|
</Warning>
|
|
|
|
**Best practices:**
|
|
|
|
* If you need categories of People, use fields (not new objects)
|
|
* Example: Use a `Person Type` field with values "Prospect" and "Partner" instead of creating separate objects
|
|
* Create different **views** to filter: one showing partners, another showing prospects
|
|
|
|
**It's okay to have fields that don't apply to every record.** For example, a `Referral Link` field on People that only applies when `Person Type = Partner`. Hide this field from views where it's not relevant.
|
|
|
|
## Questions to Guide Your Choice
|
|
|
|
Întreabă-te:
|
|
|
|
<Check>Is this just a property of something I already have, or does it need its own properties?</Check>
|
|
<Check>Will I ever need to track multiple of these per record, without knowing how many?</Check>
|
|
<Check>Does this concept connect to several different objects, not just one?</Check>
|
|
<Check>Will it have its own lifecycle (stages, start/end dates)?</Check>
|
|
|
|
If the answer is "yes" to one or more, it's probably time for a new object.
|
|
|
|
## Accessing Your Data Model
|
|
|
|
1. Go to **Settings** in the left sidebar
|
|
2. Click **Data Model**
|
|
3. View all your objects (standard and custom)
|
|
4. Click any object to see and edit its fields
|
|
|
|
<Note>
|
|
**Don't see Data Model in Settings?**
|
|
|
|
Access to the data model is usually restricted to administrators. Contact your workspace admin if you need access.
|
|
</Note>
|
|
|
|
## Pașii următori
|
|
|
|
Once you've planned your data model:
|
|
|
|
* [Cum să creezi obiecte personalizate](/l/ro/user-guide/data-model/how-tos/create-custom-objects)
|
|
* [Cum să creezi câmpuri personalizate](/l/ro/user-guide/data-model/how-tos/create-custom-fields)
|
|
* [Cum să creezi câmpuri de relație](/l/ro/user-guide/data-model/how-tos/create-relation-fields)
|
|
|
|
## Ai nevoie de ajutor?
|
|
|
|
Our team can help you design and create the data model you need. Discover our [Implementation Services](/l/ro/user-guide/getting-started/capabilities/implementation-services).
|