twenty/packages/twenty-docs/l/tr/user-guide/workflows/external-tool-integration.mdx

---
title: Harici Araç Entegrasyonu
info: Bu iş akışları, verileri API çağrıları ve webhook'lar aracılığıyla Twenty'ye getirip çıkarmaya odaklanır.
image: /images/user-guide/integrations/plug.png
sectionInfo: Süreçleri otomatikleştirin ve harici araçlarla entegre edin
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/integrations/plug.png" alt="Header" />
</Frame>

Aşağıda Twenty'yi geri kalan sisteminizle bağlantı kurmanızı sağlayacak iş akışı örnekleri bulunmaktadır.

## Veri Alımı Kullanım Alanları

### Webform Gönderimleri

**Sorun**: Web sitesi formlarından, açılış sayfalarından veya iletişim formlarından doğrudan Twenty'ye başvuru toplamanız gerekiyor.

**Çözüm**: Form gönderimlerinden otomatik olarak kayıt oluşturmak için webhook tetikleyicileri kullanın.

**Kurulum**:

- Webhook tetikleyicisi ile bir iş akışı oluşturun
- Webhook'u form verilerini bekleyecek şekilde yapılandırın (isim, e-posta, şirket, vb.)
- Webhook metodunu POST olarak ayarlayın
- Tetikleyicide beklenen gövde yapısını tanımlayın

**Tetikleyici**: Webhook (formunuzdan gelen POST isteği)

**Eylemler**:

- Kişi/şirket zaten mevcut mu diye kontrol etmek için Kayıtları Arayın
- Dal: Varsa → Kaydı Güncelleyin, Yoksa → Kayıt Oluşturun
- Satış temsilcisine atanan takip görevi için Kayıt Oluşturun
- Satış ekibine e-posta bildirimi gönder

### Ürün Verisi Senkronizasyonu

**Sorun**: Satış ekibinizin, veri ambarınızda saklanan ürün kullanımı, faturalama veya özellik benimseme verilerini görmesi gerekiyor.

**Çözüm**: Satıcıların hesapları hakkında bağlam elde etmesi için ürün verilerini düzenli olarak Twenty'ye senkronize edin.

**Trigger**: On a Schedule (daily or weekly)

**Eylemler**:

- Veri ambarı API'sine HTTP isteği yap
- Verileri işlemek ve biçimlendirmek için kod eylemi
- Sonraki adımlar için Yineleyici işlevini kullanın
- Eşleşen şirket kayıtlarını bulmak için Kayıtları Arayın
- Ürün kullanım metriği eklemek için Kaydı Güncelleyin
- Kullanım eşiğin altına düştüğünde görevler için Kayıt Oluşturun

### Görüşme Kaydedicilerden Toplantı Notları

**Sorun**: Satış görüşmelerinden önemli içgörüler kayboluyor veya CRM'e doğru şekilde belgelenmiyor.

**Çözüm**: Görüşme kayıt sistemlerinden otomatik olarak notlar ve eylem maddeleri oluşturun.

**Tetikleyici**: Webhook (görüşme kayıt platformundan)

**Eylemler**:

- Görüşme özeti ve eylem maddelerini çıkarmak için kod eylemi
- İlgili fırsat veya kontağı bulmak için Kayıtları Arayın
- Toplantı özeti ile not için Kayıt Oluşturun
- Eylem maddelerine göre takip görevleri için Kayıt Oluşturun
- Katılımcılara özet ve bir sonraki adımlarla e-posta gönderin

### Veri Zenginleştirmesi

**Sorun**: Kişi ve şirket kayıtlarınız önemli demografik ve firmografik bilgilerden yoksun.

**Çözüm**: Harici veri sağlayıcıları kullanarak kayıtları otomatik olarak zenginleştirin.

**Tetikleyici**: Kayıt Oluşturulduğu Zaman (Kişiler veya Şirketler nesnesi)

**Eylemler**:

- Veri ambarı API'sine HTTP isteği yap
- Zenginleştirme yanıtını işlemek için kod eylemi
- Sonraki adımlar için Yineleyici fonksiyonunu kullanın
- Ek şirket/kontak bilgileri ile Kaydı Güncelleyin
- Yüksek değerli müşteri adayı tespit edildiğinde satış görevi için Kayıt Oluşturun
- Zenginleştirme ana satın alma sinyallerini ortaya çıkarırsa e-posta uyarısı gönderin

## Veri Dağıtım Kullanım Alanları

### Haber Bülteni Abone Yönetimi

**Sorun**: Pazarlama e-postalarını CRM verinizin belirli segmentlerine özel e-posta araçlarını kullanarak göndermek istiyorsunuz.

**Çözüm**: Abone listelerini gerektiğinde e-posta pazarlama platformunuza dışa aktarın.

**Kurulum**: Tüm bülten alıcıları ile Twenty'de bir görünüm oluşturun

**Tetikleme**: Manuel Olarak Başlat (hiçbir kayıt seçilmediğinde)

**Eylemler**:

- Bülten görünümü kriterlerini kullanarak Kayıt Arayın
- E-posta platformunuz için e-posta adreslerini biçimlendirmek üzere kod eylemi
- Aboneleri e-posta pazarlama aracınıza eklemek için HTTP İsteği
- Kampanya takibi için Kayıt Oluşturun
- Pazarlama ekibine e-posta onayı gönderin

### E-posta Dizisi Tetiklemeleri

**Sorun**: CRM olaylarına dayanarak özel e-posta dizilerini tetiklemek için özel e-posta otomasyon araçlarını kullanmak istiyorsunuz.

**Çözüm**: Belirli olaylar meydana geldiğinde yeni potansiyel veya müşterileri e-posta otomasyon platformunuza gönderin.

**Tetikleme**: Kayıt Oluşturuldu (belirli kriterlere sahip İnsanlar nesnesi)

**Eylemler**:

- Uygun e-posta dizisini belirlemek için kod eylemi
- E-posta otomasyon platformuna iletişim eklemek için HTTP İsteği
- Dizi kaydını izlemek için Kayıt Güncellemesi
- Katılımı izlemek için takip görevi kaydı oluşturun

### Potansiyel Müşteri Puanlaması Entegrasyonu

**Sorun**: CRM verileri ile dış sinyalleri birleştiren gelişmiş bir potansiyel müşteri puanlamasına ihtiyacınız var.

**Çözüm**: Potansiyel müşteri verilerini dış puanlama araçlarına gönderin veya iş akışları içinde puanlama mantığını uygulayın.

**Seçenek 1 - Dış Araç**:

**Tetikleme**: Kayıt Güncellendi (İnsanlar nesnesi)

**Eylemler**:

- Puanlama platformuna potansiyel müşteri verilerini göndermek için HTTP İsteği
- Puan yanıtını işlemek için kod eylemi
- Potansiyel müşteri puanı ile kaydı güncelleyin
- Puan eşik değerini aşarsa satış görevi için kayıt oluşturun

**Seçenek 2 - İç Mantık**:

**Tetikleme**: Kayıt Güncellendi (İnsanlar nesnesi)

**Eylemler**:

- Puanlama algoritması ile kod eylemi (şirket büyüklüğü, sektör, davranış)
- Hesaplanan puan ile kaydı güncelleyin
- Yüksek puanlı potansiyeller için satış temsilcisine e-posta uyarısı gönderin

### Fatura Oluşturma

**Sorun**: Anlaşmalar kapandığında, faturalama sisteminizin müşteri ve anlaşma bilgileri ile güncellenmesi gerekiyor.

**Çözüm**: Fırsatlar kazanıldığında, anlaşma verilerini otomatik olarak faturalama sisteminize gönderin.

**Trigger**: Record is Updated (Opportunities object, Stage = "Closed Won")

**Eylemler**:

- Search Records to get complete customer information
- Faturalama sistemi için veri biçimlendirme kod eylemi
- Faturalama platformunda müşteri oluşturmak için HTTP İsteği
- Fatura oluşturmak için HTTP İsteği
- Fatura referansını saklamak için kaydı güncelleyin
- Finans ekibine fatura detaylarıyla e-posta gönderin

## Gelişmiş Entegrasyon Desenleri

### Çift Yönlü Senkronizasyon

**Sorun**: Twenty ile başka bir sistem arasında her iki yönde veri senkronizasyonu sağlamanız gerekiyor.

**Solution**: Combine scheduled workflows with webhook triggers for real-time sync.

**Twenty'den Dış Sisteme**:

**Trigger**: Record is Updated (any relevant object)

**Eylemler**:

- Dış sistemi güncellemek için HTTP İsteği
- Update Record to track sync status and timestamp

**Dış Sistemden Twenty'ye**:

**Trigger**: Webhook (from external system)

**Eylemler**:

- Eşleşen kaydı bulmak için Kayıt Arayın
- Dış sistemden yeni verilerle kaydı güncelleyin
- Gerekirse, çatışma çözümü görevi için kayıt oluşturun

### Çok Aşamalı Veri İşleme

**Sorun**: Dış kaynaklardan gelen veriler, Twenty'de kullanılmadan önce karmaşık işlem gerektiriyor.

**Çözüm**: Veri dönüşümü ve doğrulama için kod eylemleri kullanın.

**Trigger**: Webhook or On a Schedule

**Eylemler**:

- Gelen veri biçimini doğrulamak için kod eylemi
- Veri yapısını dönüştürmek için kod eylemi
- İş kuralları ve hesaplamalar uygulamak için kod eylemi
- Çoğaltmaları kontrol etmek için Kayıt Arayın
- İşlenen verilerle Kayıt Oluştur veya Güncelle
- Veri kalitesi sorunları tespit edilirse e-posta uyarısı gönderin

## Uygulama İpuçları

- API anahtarlarını Ayarlar → API & Webhooks bölümünde güvenli bir şekilde saklayın
- Tüm dış API çağrıları için HTTPS kullanın
- API hız sınırlarını dikkate alın - mümkün olduğunda zamanlanmış iş akışlarını kullanın
- Gerçek zamanlı işlem gerektirmediğinde, "Zaman Çizelgesinde" toplu güncellemeleri değerlendirin
- Her çalışma alanı için 100 eşzamanlı iş akışı sınırını unutmayın - birçok kaydı işlerken manuel tetiklemeler için "Toplu" kullanılabilirliği kullanın (daha fazla bilgi için [İş Akışı Özellikleri](/l/tr/user-guide/workflows/workflow-features) bölümüne bakın)
- İş akışlarını etkinleştirmeden önce örnek verilerle test edin

Entegrasyon sorunlarını giderme konusunda rehber için [İş Akışı Sorun Giderme](/l/tr/user-guide/workflows/workflow-troubleshooting) kılavuzumuzu inceleyin. Karmaşık entegrasyonların uygulanmasına yardımcı olması için [Profesyonel Hizmetler](/l/tr/user-guide/workflows/professional-services) düşünün.