Félix Malfait
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Created by Github action Pulls the latest documentation translations from Crowdin for all supported languages: - French (fr) - Arabic (ar) - Czech (cs) - German (de) - Spanish (es) - Italian (it) - Japanese (ja) - Korean (ko) - Portuguese (pt) - Romanian (ro) - Russian (ru) - Turkish (tr) - Chinese (zh-CN) --------- Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
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title: Flussi di Lavoro
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description: Learn how to build automations in Twenty.
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image: /images/user-guide/workflows/workflow.png
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<Frame>
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<img src="/images/user-guide/workflows/workflow.png" alt="Flussi di Lavoro" />
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</Frame>
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## Perché i Workflow sono importanti
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Twenty è stato creato per offrire la massima flessibilità ai suoi utenti. Piuttosto che costringerti ad adattare i tuoi processi aziendali a funzionalità rigide e predefinite, i workflow ti consentono di creare automazioni che creano il CRM che meglio supporta i tuoi casi d'uso aziendali unici.
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I workflow sono la funzione in-app di Twenty per creare queste automazioni. Ti forniscono gli elementi costitutivi per creare esattamente ciò di cui la tua attività ha bisogno, quando ne ha bisogno.
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## Cosa posso fare con i workflow?
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Consigliamo di costruire automazioni per due scopi principali:
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1. **Automazioni interne per facilitare le attività quotidiane del tuo team**: Riduci il numero di inserimenti manuali e compiti ripetitivi che rallentano il tuo team.
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2. **Portare i dati dentro e fuori da Twenty**: Collega Twenty tramite chiamate API e webhooks al tuo database e ad altri strumenti.
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## Building Your First Workflow
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### Step 1: Create a New Workflow
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1. Go to **Workflows** accessible below the other objects
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2. Click **+ New Record**
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3. Give your workflow a name
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### Step 2: Add a Trigger
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Every workflow starts with a trigger. Choose from:
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* **Record events**: When a record is created, updated, or deleted
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* **Schedule**: Run at specific times (daily, weekly, etc.)
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* **Manual**: Triggered by a user action
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* **Webhook**: Triggered by a webhook
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<img src="/images/user-guide/workflows/workflow_triggers.png" style={{width:'100%'}} />
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### Step 3: Add Actions
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After your trigger, add one or more actions:
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* **Create Record**: Add new records to any object
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* **Update Record**: Modify existing record data
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* **Delete Record**: Remove records from objects
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* **Search Records**: Find records matching criteria
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* **Upsert Record**: Create or update based on matching criteria
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* **Iterator**: Loop through arrays of records
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* **Filter**: Control which records proceed
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* **Delay**: Wait before continuing (duration or scheduled date)
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* **Send Email**: Send emails via your connected account
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* **Code**: Run custom JavaScript
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* **HTTP Request**: Call external APIs
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* **Form**: Get inputs from users within Twenty UI at the time of execution
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* **AI Agent** (Coming soon): Run intelligent AI tasks
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<img src="/images/user-guide/workflows/workflow_actions.png" style={{width:'100%'}} />
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### Step 4: Test and Activate
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1. Use the **Test** button to run your workflow with sample data
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2. Review the results to ensure it works as expected
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3. Toggle the workflow **Active** when ready
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## Pratiche migliori per i flussi di lavoro
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* **Modifica i nomi dei passaggi**: Rinomina gli step del tuo flusso di lavoro per descrivere chiaramente cosa fa ciascuno. Ciò aiuta con la manutenzione e facilita il passaggio ai colleghi
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* **Sfrutta i dati dei passaggi precedenti**: Puoi utilizzare i campi dei record restituiti da qualsiasi passaggio precedente nel tuo flusso di lavoro
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* **Inizia in modo semplice**: Comincia con flussi di lavoro di base e aggiungi complessità nel tempo man mano che diventi più a tuo agio con il sistema
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* **Pianifica prima di costruire**: Mappa la logica del tuo flusso di lavoro prima di iniziare a costruire per evitare di rimanere bloccato a metà
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## Prossimi Passi
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* [Workflow Triggers](/l/it/user-guide/workflows/capabilities/workflow-triggers)
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* [Workflow Actions](/l/it/user-guide/workflows/capabilities/workflow-actions)
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* [CRM Automations](/l/it/user-guide/workflows/how-tos/crm-automations/closed-won-automations)
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