github-actions[bot]
154fb4665e
Created by Github action <!-- CURSOR_SUMMARY --> --- > [!NOTE] > Adds a full French documentation set covering developers (API, webhooks, backend/frontend, self‑hosting) and user guide (CRM essentials, data model, workflows, settings, integrations, pricing, reporting). > > - **Docs (FR i18n)**: > - **Developers**: Add `API`, `Webhooks`, backend (best practices, custom objects, feature flags, architecture, commands, Zapier), frontend (best practices, architecture, commands, hotkeys, style guide, Storybook, Figma), self‑hosting (Docker Compose, upgrade guide, cloud providers), introduction. > - **User Guide**: Add getting started (what is Twenty, create/configure workspace, migration, import/export), CRM essentials (contacts/accounts, pipelines, views), data model (objects, fields, relations, table views), collaboration (emails/calendars, notes, tasks), integrations API (overview, integrations), workflows (getting started, features, credits, internal automations, services), settings (profile, permissions, members, domains, releases, email/calendar setup), pricing (billing/FAQ), reporting overview, resources (GitHub, glossary), introduction. > > <sup>Written by [Cursor Bugbot](https://cursor.com/dashboard?tab=bugbot) for commit 9ba8c2457156e8d25bf41c055731acface4b5277. This will update automatically on new commits. Configure [here](https://cursor.com/dashboard?tab=bugbot).</sup> <!-- /CURSOR_SUMMARY --> --------- Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com> Co-authored-by: Félix Malfait <felix@twenty.com>
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title: Glossaire
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info: "Familiarisez-vous avec la terminologie essentielle utilisée dans Twenty."
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image: /images/user-guide/glossary/glossary.png
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sectionInfo: Ressources de terminologie et informations communautaires
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<img src="/images/user-guide/glossary/glossary.png" alt="Header" />
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## API
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L'API (Interface de Programmation d'Applications) permet de connecter Twenty avec d'autres systèmes logiciels et de créer des intégrations personnalisées.
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## Menu Commande
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Le Menu Commande est une interface d'accès rapide (ouverte avec `Cmd + K` sur Mac et `Ctrl + K` sur Windows) qui vous permet d'effectuer des actions, de créer des enregistrements et de naviguer efficacement dans votre espace de travail.
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## Entreprise & Personnel
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Le CRM a deux types fondamentaux d'enregistrements :
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- Une `Entreprise` représente une entreprise ou une organisation.
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- `Personnel` représente les clients ou prospects actuels ou potentiels de votre entreprise.
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## Champs Personnalisés
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Les Champs Personnalisés sont des champs de données que vous créez pour capturer des informations spécifiques aux besoins et processus de votre entreprise.
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## Modèle de données
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Un Modèle de Données est la structure qui définit comment les informations sont organisées dans votre CRM, y compris quels objets existent, leurs propriétés (champs) et comment ils sont liés les uns aux autres.
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## Favoris
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Les Favoris sont des enregistrements que vous avez marqués pour un accès rapide, apparaissant dans votre barre latérale pour une navigation instantanée vers des données importantes.
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## Champ
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Un champ se réfère à une zone spécifique où des données particulières sont stockées pour une entité.
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## Intégration
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Les Intégrations sont des outils intégrés qui permettent de lier Twenty avec d'autres logiciels ou systèmes.
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## Kanban
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Un `Kanban` est une manière visuelle de suivre vos processus commerciaux en utilisant des cartes et des colonnes. Chaque colonne représente une étape dans votre processus (par exemple : nouveau, en cours, gagné, perdu), et vous déplacez les enregistrements à travers ces étapes au fur et à mesure de leur progression.
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## Objet
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Un Objet est une structure de données qui représente un type spécifique d'entité dans votre CRM (comme Personnel, Entreprises ou Opportunités). Les Objets peuvent être standards (intégrés) ou personnalisés (créés par vous).
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## Opportunités
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Les opportunités dans Twenty CRM sont des affaires potentielles ou des ventes avec des comptes ou des contacts.
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## Enregistrer
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Un enregistrement indique une instance d'un objet, comme un compte ou un contact spécifique.
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## Champs de Relation
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Les Champs de Relation créent des connexions entre différents objets, vous permettant de lier des enregistrements ensemble (comme relier une Personne à une Entreprise).
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## Champs Standards
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Les Champs Standards sont des champs de données prédéfinis qui viennent avec des objets par défaut et fournissent une fonctionnalité commune à tous les espaces de travail.
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## Tâches
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Les Tâches dans le CRM Twenty sont des activités assignées concernant des contacts, des comptes ou des opportunités.
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## Vues
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Vous pouvez personnaliser l'affichage de vos enregistrements en utilisant des vues, en définissant différents filtres, mises en page et options de tri pour chaque vue.
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## Webhooks
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Les Webhooks sont des messages automatisés envoyés de Twenty à d'autres applications lorsque des événements spécifiques se produisent, permettant une synchronisation des données en temps réel.
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## Workflows
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Les workflows sont des processus automatisés qui déclenchent des actions basées sur des conditions spécifiques, vous aidant à automatiser les tâches répétitives et les processus métier.
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## Espace de travail
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Un `Espace de Travail` représente généralement une entreprise utilisant Twenty. Il contient tous les enregistrements et données que vous et les membres de votre équipe ajoutez à Twenty.
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Il a un nom de domaine unique, qui est généralement le nom de domaine que votre entreprise utilise pour les adresses e-mail des employés.
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## Membres de l'espace de travail
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Les Membres de l'Espace de Travail sont les utilisateurs de Twenty de votre équipe qui ont accès à votre espace de travail. Ils peuvent être désignés comme propriétaires ou assignés pour les enregistrements.
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