github-actions[bot]
020ab1f63a
Created by Github action --------- Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
131 lines
6.1 KiB
Plaintext
131 lines
6.1 KiB
Plaintext
---
|
|
title: Kalendář a e-maily
|
|
description: Připojte své účty e-mailu a kalendáře k Twenty.
|
|
image: /images/user-guide/emails/emails_header.png
|
|
---
|
|
|
|
<Frame>
|
|
<img src="/images/user-guide/emails/emails_header.png" alt="Kalendář a e-maily" />
|
|
</Frame>
|
|
|
|
## Možnosti Připojení
|
|
|
|
### Účet Google (Gmail & Google Kalendář)
|
|
|
|
1. Přejděte na **Nastavení → Účty**
|
|
2. Klikněte na **Přidat účet**
|
|
3. Vyberte **Pokračovat pomocí Google**
|
|
4. Autorizujte Twenty pro přístup k vašemu Gmailu a Google Kalendáři
|
|
5. Nastavte synchronizaci e-mailu (viditelnost, automatické vytváření) → klikněte na **Další**
|
|
6. Nastavte synchronizaci kalendáře (viditelnost, automatické vytváření) → klikněte na **Přidat účet**
|
|
7. Vaše e-maily a události v kalendáři se začnou synchronizovat automaticky
|
|
|
|
### Účet Microsoft (Outlook & Microsoft Kalendář)
|
|
|
|
1. Přejděte na **Nastavení → Účty**
|
|
2. Klikněte na **Přidat účet**
|
|
3. Vyberte **Pokračovat pomocí Microsoftu**
|
|
4. Autorizujte Twenty pro přístup k vašemu Outlooku a Microsoft Kalendáři
|
|
5. Nastavte synchronizaci e-mailu (viditelnost, automatické vytváření) → klikněte na **Další**
|
|
6. Nastavte synchronizaci kalendáře (viditelnost, automatické vytváření) → klikněte na **Přidat účet**
|
|
7. Vaše e-maily a události v kalendáři se začnou synchronizovat automaticky
|
|
|
|
### Nastavení SMTP/CalDAV (Další Poskytovatelé)
|
|
|
|
Pro další poskytovatele emailu a kalendáře:
|
|
|
|
1. Přejděte na **Nastavení → Účty**
|
|
2. Nakonfigurujte nastavení SMTP pro email
|
|
3. Nakonfigurujte nastavení CalDAV pro kalendář
|
|
4. Otestujte připojení
|
|
|
|
### Více Poštovních Schránek
|
|
|
|
* **Neomezené Účty**: Připojte více emailových účtů na uživatele
|
|
* **Správa Účtů**: Přepínejte mezi různými poštovními schránkami
|
|
* **Nastavení Synchronizace**: Konfigurujte různé nastavení pro každou schránku
|
|
|
|
<Warning>
|
|
Pouze skutečné schránky mohou být připojeny (např. podpora@domena.com s vlastní schránkou). Emailové aliasy, které přeposílají do jiné schránky, nemohou být připojeny do Twenty.
|
|
</Warning>
|
|
|
|
## Konfigurace Emailu
|
|
|
|
### Viditelnost Zpráv
|
|
|
|
Vyberte různé úrovně viditelnosti pro vaše emaily:
|
|
|
|
* **Pouze Metadata**: Sdílejte pouze základní informace (odesílatel, příjemce, datum, čas)
|
|
* **Předmět a Metadata**: Sdílejte řádek předmětu spolu s metadaty
|
|
* **Veškerý Obsah Emailu**: Sdílejte celý obsah emailu včetně příloh
|
|
|
|
### Automatické Vytváření Kontaktů
|
|
|
|
* **Deaktivováno**: Žádné automatické vytváření kontaktů
|
|
* **Pro zprávy odeslané a přijaté**: Vytvářejte kontakty pro všechny externí emailové interakce
|
|
* **Pouze pro odeslané zprávy**: Vytvářejte kontakty pouze pro emaily, které posíláte
|
|
* **Poznámka**: Interní emaily (stejná doména) nejsou synchronizovány kvůli zachování soukromí
|
|
|
|
<Note>Když je povoleno, kontakty se automaticky propojí se svými záznamy společnosti podle jejich e-mailové domény. Pokud společnost ještě neexistuje, Twenty ji pro vás vytvoří.</Note>
|
|
|
|
### Control which emails get synced with Message Folder Selection
|
|
|
|
Ovládejte, které emailové složky se synchronizují s Twenty:
|
|
|
|
1. Go to **Settings → Accounts** and select your connected email account
|
|
2. Vyberte, které složky chcete synchronizovat:
|
|
* **Doručená Pošta**: Hlavní příchozí emaily
|
|
* **Odeslané**: Odchozí emaily, které jste odeslali
|
|
* **Vlastní Složky**: Jakékoli specifické složky, které chcete zahrnout
|
|
* **Vyloučení Složek**: Přeskočte složky jako Spam, Koš nebo osobní složky
|
|
|
|
Toto vám dává přesnou kontrolu nad tím, které emaily se objeví ve vašem CRM bez synchronizace všeho.
|
|
|
|
**Co se Synchronizuje:**
|
|
|
|
* **Externí Emaily**: Všechny emaily s externími kontakty z vybraných složek
|
|
* **Interní Emaily**: Není synchronizováno (emaily ve stejné doméně zůstávají soukromé)
|
|
* **Přílohy**: Přichází v H1 2026
|
|
|
|
**Poznámka**: Neposkytujeme CC emailovou adresu pro selektivní synchronizaci. Místo toho použijte výše uvedenou funkci Složka Zpráv pro dosažení stejné úrovně kontroly nad tím, které emaily se synchronizují s Twenty.
|
|
|
|
## Konfigurace Kalendáře
|
|
|
|
### Viditelnost Událostí
|
|
|
|
Vyberte, co bude viditelné pro ostatní uživatele ve vašem pracovním prostoru:
|
|
|
|
* **Vše**: Veškeré podrobnosti události budou sdíleny s vaším týmem
|
|
* **Metadata**: Sdílet se bude pouze datum a účastníci s vaším týmem
|
|
|
|
### Automatické Vytváření Kontaktů pro Schůzky
|
|
|
|
* **Ano**: Automaticky vytvářejte kontakty pro účastníky schůzek, kteří nejsou ve vašem CRM
|
|
* **Ne**: Spojujte schůzky jen s již existujícími kontakty
|
|
|
|
<Note>Když je povoleno, kontakty se automaticky propojí se svými záznamy společnosti podle jejich e-mailové domény. Pokud společnost ještě neexistuje, Twenty ji pro vás vytvoří.</Note>
|
|
|
|
### Řízení, které události se synchronizují
|
|
|
|
* **Import Schůzek**: Automaticky importujte události kalendáře
|
|
* **Propojování Kontaktů**: Spojujte schůzky s Lidmi a Záznamy Společností
|
|
|
|
**Co se Synchronizuje:**
|
|
|
|
* **Schůzky**: Události kalendáře s externími účastníky
|
|
* **Propojování Kontaktů**: Události automaticky propojené s CRM záznamy
|
|
* **Události Týmu**: Sdílená viditelnost kalendáře
|
|
|
|
## Frekvence Synchronizace
|
|
|
|
**Aktualizace každých 5 minut**: Data emailu a kalendáře se automaticky synchronizují každých 5 minut po úvodním importu.
|
|
|
|
<Note>
|
|
**Initial sync timing**: Calendar sync completes quickly (usually within minutes), while email sync takes longer for large mailboxes. Twenty imports emails at approximately **400 messages per minute** (limited by Gmail API rate limiting), so a mailbox with 10,000 emails takes about 25 minutes. Nebojte se, pokud uvidíte, že se kontakty z událostí v kalendáři zobrazují dříve než vaše e-mailové kontakty; je to normální chování.
|
|
</Note>
|
|
|
|
## Další kroky
|
|
|
|
* [Možnosti poštovní schránky](/l/cs/user-guide/calendar-emails/capabilities/mailbox)
|
|
* [Odstraňování problémů s chybějícími e-maily](/l/cs/user-guide/calendar-emails/how-tos/i-dont-see-emails-on-records)
|