github-actions[bot]
8cadd00d34
Created by Github action --------- Co-authored-by: Crowdin Bot <support+bot@crowdin.com> Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
119 lines
5.5 KiB
Plaintext
119 lines
5.5 KiB
Plaintext
---
|
|
title: Thiết Lập Email & Lịch
|
|
info: "Kết nối tài khoản email và lịch của bạn."
|
|
image: /images/user-guide/emails/emails_header.png
|
|
sectionInfo: Cấu hình cài đặt và tùy chọn không gian làm việc của Twenty
|
|
---
|
|
|
|
<Frame>
|
|
<img src="/images/user-guide/emails/emails_header.png" alt="Header" />
|
|
</Frame>
|
|
|
|
## Tùy Chọn Kết Nối
|
|
|
|
### Tài Khoản Google (Gmail & Google Calendar)
|
|
|
|
1. Go to **Settings → Accounts**
|
|
2. Nhấp vào **Thêm tài khoản**
|
|
3. Chọn **Tiếp tục với Google**
|
|
4. Cấp quyền cho Twenty truy cập vào Gmail và Google Calendar của bạn
|
|
5. Email và sự kiện trên lịch của bạn sẽ bắt đầu đồng bộ tự động
|
|
|
|
### Tài Khoản Microsoft (Outlook & Microsoft Calendar)
|
|
|
|
1. Go to **Settings → Accounts**
|
|
2. Nhấp vào **Thêm tài khoản**
|
|
3. Chọn **Tiếp tục với Microsoft**
|
|
4. Cấp quyền cho Twenty truy cập vào Outlook và Microsoft Calendar của bạn
|
|
5. Email và sự kiện trên lịch của bạn sẽ bắt đầu đồng bộ tự động
|
|
|
|
### Thiết Lập SMTP/CalDAV (Nhà Cung Cấp Khác)
|
|
|
|
Đối với nhà cung cấp email và lịch khác:
|
|
|
|
1. Đi tới **Cài Đặt → Phát Hành → Lab** để kích hoạt tính năng này
|
|
2. Return to **Settings → Accounts**
|
|
3. Cấu hình cài đặt SMTP cho email
|
|
4. Cấu hình cài đặt CalDAV cho lịch
|
|
5. Kiểm tra kết nối
|
|
|
|
### Nhiều Hộp Thư
|
|
|
|
- **Tài Khoản Không Giới Hạn**: Kết nối nhiều tài khoản email cho mỗi người dùng
|
|
- **Quản Lý Tài Khoản**: Chuyển đổi giữa các hộp thư khác nhau
|
|
- **Cài Đặt Đồng Bộ**: Cấu hình cài đặt khác nhau cho mỗi hộp thư
|
|
|
|
<Warning>
|
|
Chỉ các hộp thư thực sự mới có thể được kết nối (ví dụ: support@domain.com với hộp thư đến của riêng nó). Bí danh email chuyển tiếp đến hộp thư khác không thể kết nối với Twenty.
|
|
</Warning>
|
|
|
|
## Cấu Hình Email
|
|
|
|
### Khả Năng Nhìn Thấy Thông Điệp
|
|
|
|
Chọn các mức độ hiển thị khác nhau cho email của bạn:
|
|
|
|
- **Chỉ Thông Tin Cơ Bản**: Chia sẻ thông tin cơ bản (người gửi, người nhận, ngày, giờ)
|
|
- **Tiêu Đề và Thông Tin**: Chia sẻ tiêu đề cùng với thông tin
|
|
- **Nội Dung Email Hoàn Chỉnh**: Chia sẻ toàn bộ nội dung email bao gồm cả tệp đính kèm
|
|
|
|
### Tự Động Tạo Liên Lạc
|
|
|
|
- **Ngưng Kích Hoạt**: Không tự động tạo liên lạc
|
|
- **Đối với tin nhắn đã gửi & nhận**: Tạo liên lạc cho tất cả các tương tác email bên ngoài
|
|
- **Chỉ với tin nhắn đã gửi**: Chỉ tạo liên lạc cho email bạn gửi
|
|
- **Lưu ý**: Email nội bộ (cùng trong một tên miền) không bao giờ được đồng bộ để bảo vệ sự riêng tư
|
|
|
|
### Kiểm soát email nào sẽ được đồng bộ với Lựa Chọn Thư Mục Thông Điệp (Tính Năng Lab)
|
|
|
|
Kiểm soát thư mục email nào đồng bộ với Twenty:
|
|
|
|
1. Đi tới **Cài Đặt → Phát Hành → Lab** và bật **Thư Mục Thông Điệp**
|
|
2. Return to **Settings → Accounts** and select your connected email account
|
|
3. Chọn thư mục nào để đồng bộ:
|
|
- **Hộp thư đến**: Email chính nhập vào
|
|
- **Đã gửi**: Email đã gửi đi
|
|
- **Thư Mục Tùy Chỉnh**: Bất kỳ thư mục cụ thể nào mà bạn muốn bao gồm
|
|
- **Loại Trừ Thư Mục**: Bỏ qua các thư mục như Spam, Thùng rác, hoặc thư mục cá nhân
|
|
|
|
Điều này cho phép bạn kiểm soát chính xác email nào xuất hiện trong CRM của bạn mà không cần đồng bộ tất cả.
|
|
|
|
**Những Gì Được Đồng Bộ Hóa:**
|
|
|
|
- **Email Bên Ngoài**: Tất cả các email với các liên hệ bên ngoài từ thư mục được chọn
|
|
- **Email Nội Bộ**: Không được đồng bộ (email cùng tên miền vẫn riêng tư)
|
|
- **Tệp đính kèm**: Sẽ có vào H1 năm 2026
|
|
|
|
**Lưu ý**: Chúng tôi không cung cấp địa chỉ email CC cho việc đồng bộ có chọn lọc. Thay vào đó, sử dụng tính năng Thư Mục Thông Điệp ở trên để đạt được mức kiểm soát tương tự đối với việc đồng bộ hoá email với Twenty.
|
|
|
|
## Cấu Hình Lịch
|
|
|
|
### Khả Năng Nhìn Thấy Sự Kiện
|
|
|
|
Chọn những gì sẽ hiển thị cho người dùng khác trong không gian làm việc của bạn:
|
|
|
|
- **Mọi Thứ**: Chi tiết toàn bộ sự kiện sẽ được chia sẻ với nhóm của bạn
|
|
- **Thông Tin**: Chỉ ngày & những người tham gia sẽ được chia sẻ với nhóm của bạn
|
|
|
|
### Tự Động Tạo Liên Lạc cho Cuộc Họp
|
|
|
|
- **Có**: Tự động tạo liên lạc cho các đối tượng tham dự cuộc họp không có trong CRM của bạn
|
|
- **Không**: Chỉ liên kết các cuộc họp với liên lạc hiện có
|
|
|
|
### Kiểm soát sự kiện nào được đồng bộ
|
|
|
|
- **Nhập Cuộc Họp**: Tự động nhập các sự kiện lịch
|
|
- **Liên Kết Liên Lạc**: Liên kết các cuộc họp với các ghi chép Người và Công ty
|
|
|
|
**Những Gì Được Đồng Bộ Hóa:**
|
|
|
|
- **Cuộc Họp**: Các sự kiện lịch với người tham dự bên ngoài
|
|
- **Liên Kết Liên Lạc**: Sự kiện tự động liên kết vào ghi âm CRM
|
|
- **Sự Kiện Nhóm**: Khả năng nhìn thấy lịch cùng chia sẻ
|
|
|
|
## Tần Suất Đồng Bộ
|
|
|
|
**Cập nhật mỗi 5 phút**: Dữ liệu email và lịch sẽ đồng bộ tự động mỗi 5 phút sau lần nhập đầu tiên.
|
|
|
|
|