github-actions[bot]
8cadd00d34
Created by Github action --------- Co-authored-by: Crowdin Bot <support+bot@crowdin.com> Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
96 lines
6.7 KiB
Plaintext
96 lines
6.7 KiB
Plaintext
---
|
|
title: Glossary
|
|
info: "Ознакомьтесь с основными терминами, используемыми в Twenty."
|
|
image: /images/user-guide/glossary/glossary.png
|
|
sectionInfo: Ресурсы терминологии и информация сообщества
|
|
---
|
|
|
|
<Frame>
|
|
<img src="/images/user-guide/glossary/glossary.png" alt="Header" />
|
|
</Frame>
|
|
|
|
## API
|
|
|
|
API (интерфейс программирования приложений) позволяет подключать Twenty к другим программным системам и создавать пользовательские интеграции.
|
|
|
|
## Меню команд
|
|
|
|
Меню команд — это интерфейс быстрого доступа (открывается с помощью `Cmd + K` на Mac и `Ctrl + K` на Windows), который позволяет выполнять действия, создавать записи и эффективно навигировать по рабочему пространству.
|
|
|
|
## Компания и Люди
|
|
|
|
CRM имеет два основных типа записей:
|
|
|
|
- «Компания» представляет собой бизнес или организацию.
|
|
- «Люди» представляют собой текущих и потенциальных клиентов вашей компании.
|
|
|
|
## Пользовательские поля
|
|
|
|
Пользовательские поля — это поля данных, которые вы создаете для сбора информации, специфичной для ваших бизнес-потребностей и процессов.
|
|
|
|
## Модель данных
|
|
|
|
Модель данных — это структура, которая определяет, как информация организована в вашей CRM, включая какие объекты существуют, их свойства (поля) и как они связаны друг с другом.
|
|
|
|
## Избранное
|
|
|
|
Избранное — это записи, которые вы пометили для быстрого доступа, они появляются в вашей боковой панели для мгновенной навигации к важным данным.
|
|
|
|
## Поле
|
|
|
|
Поле относится к определенной области, в которой хранится конкретная информация для объекта.
|
|
|
|
## Интеграция
|
|
|
|
Интеграция — это встроенные инструменты, позволяющие связать Twenty с другими программами или системами.
|
|
|
|
## Канбан
|
|
|
|
Канбан — это визуальный способ отслеживания бизнес-процессов с использованием карточек и колонок. Каждая колонка представляет собой этап в вашем процессе (например: новые, в работе, выиграны, потеряны), и вы перемещаете записи через эти этапы по мере их выполнения.
|
|
|
|
## Объект
|
|
|
|
Объект — это структура данных, представляющая определенный тип сущности в вашей CRM (например, Люди, Компании или Возможности). Объекты могут быть стандартными (встроенными) или пользовательскими (созданными вами).
|
|
|
|
## Возможности
|
|
|
|
Возможности в Twenty CRM — это потенциальные сделки или продажи с аккаунтами или контактами.
|
|
|
|
## Запись
|
|
|
|
Запись указывает на экземпляр объекта, например, определенный аккаунт или контакт.
|
|
|
|
## Поля связи
|
|
|
|
Поля связи создают связи между различными объектами, позволяя связывать записи друг с другом (например, связывать Человека с Компанией).
|
|
|
|
## Стандартные поля
|
|
|
|
Стандартные поля — это предустановленные поля данных, которые включены в объекты по умолчанию и обеспечивают общую функциональность во всех рабочих пространствах.
|
|
|
|
## Задачи
|
|
|
|
Задачи в Twenty CRM — это назначенные действия, связанные с контактами, аккаунтами или возможностями.
|
|
|
|
## Представления
|
|
|
|
Вы можете настраивать отображение своих записей, используя представления, устанавливая различные фильтры, макеты и параметры сортировки для каждого представления.
|
|
|
|
## Вебхуки
|
|
|
|
Вебхуки — это автоматизированные сообщения, отправляемые от Twenty в другие приложения при возникновении определенных событий, обеспечивая синхронизацию данных в реальном времени.
|
|
|
|
## Рабочие процессы
|
|
|
|
Рабочие процессы — это автоматизированные процессы, которые запускают действия на основе определенных условий, помогая автоматизировать повторяющиеся задачи и бизнес-процессы.
|
|
|
|
## Рабочая область
|
|
|
|
Рабочее пространство обычно представляет собой компанию, использующую Twenty. В нем хранятся все записи и данные, которые вы и ваши члены команды добавляете в Twenty.
|
|
Оно имеет одно доменное имя, которое обычно является доменным именем, которое ваша компания использует для адресов электронной почты сотрудников.
|
|
|
|
## Участники рабочего пространства
|
|
|
|
Члены рабочего пространства — это пользователи Twenty из вашей команды, которые имеют доступ к вашему рабочему пространству. Они могут быть назначены в качестве владельцев или ответственных за записи.
|
|
|