github-actions[bot]
8cadd00d34
Created by Github action --------- Co-authored-by: Crowdin Bot <support+bot@crowdin.com> Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
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title: Configurazione Email e Calendario
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info: "Collega i tuoi account email e calendario."
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image: /images/user-guide/emails/emails_header.png
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sectionInfo: Configura le impostazioni e preferenze del tuo spazio di lavoro Twenty
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<Frame>
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<img src="/images/user-guide/emails/emails_header.png" alt="Header" />
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</Frame>
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## Opzioni di Connessione
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### Account Google (Gmail & Google Calendar)
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1. Go to **Settings → Accounts**
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2. Clicca su **Aggiungi account**
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3. Seleziona **Continua con Google**
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4. Autorizza Twenty ad accedere al tuo Gmail e Google Calendar
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5. Le tue email e gli eventi del calendario inizieranno a sincronizzarsi automaticamente
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### Account Microsoft (Outlook & Microsoft Calendar)
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1. Go to **Settings → Accounts**
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2. Clicca su **Aggiungi account**
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3. Seleziona **Continua con Microsoft**
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4. Autorizza Twenty ad accedere al tuo Outlook e Microsoft Calendar
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5. Le tue email e gli eventi del calendario inizieranno a sincronizzarsi automaticamente
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### Configurazione SMTP/CalDAV (Altri Fornitori)
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Per altri fornitori di email e calendario:
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1. Vai a **Impostazioni → Rilasci → Lab** per abilitare la funzionalità
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2. Torna a **Impostazioni → Account**
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3. Configura le impostazioni SMTP per l'email
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4. Configura le impostazioni CalDAV per il calendario
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5. Testa la connessione
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### Caselle Multiple
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- **Account Illimitati**: Collega vari account email per utente
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- **Gestione Account**: Passa tra diverse caselle di posta
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- **Impostazioni di Sincronizzazione**: Configura impostazioni differenti per ciascuna casella
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<Warning>
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Solo vere caselle di posta possono essere collegate (es. supporto@dominio.com con la propria inbox). Alias email che inoltrano ad un'altra casella non possono essere collegati a Twenty.
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</Warning>
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## Configurazione Email
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### Visibilità Messaggi
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Scegli diversi livelli di visibilità per le tue email:
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- **Solo Metadati**: Condividi solo informazioni di base (mittente, destinatario, data, ora)
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- **Oggetto e Metadati**: Condividi l'oggetto insieme ai metadati
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- **Tutto il Contenuto dell'Email**: Condividi l'intero contenuto dell'email inclusi gli allegati
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### Creazione Automatica Contatti
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- **Disattivato**: Nessuna creazione automatica di contatti
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- **Per messaggi inviati e ricevuti**: Crea contatti per tutte le interazioni email esterne
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- **Solo per messaggi inviati**: Crea contatti solo per email che invii
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- **Nota**: Le email interne (stesso dominio) non vengono mai sincronizzate per mantenere la privacy
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### Controlla quali email vengono sincronizzati con la Selezione Cartelle Messaggi (Funzionalità del Lab)
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Controlla quali cartelle email sincronizzano con Twenty:
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1. Vai a **Impostazioni → Rilasci → Lab** e abilita **Cartella Messaggi**
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2. Torna a **Impostazioni → Account** e seleziona il tuo account email collegato
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3. Scegli quali cartelle sincronizzare:
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- **Posta in Arrivo**: Email in entrata principali
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- **Inviati**: Email in uscita che hai inviato
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- **Cartelle Personalizzate**: Qualsiasi cartella specifica che vuoi includere
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- **Escludi Cartelle**: Salta cartelle come Spam, Cestino o cartelle personali
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Questo ti offre un controllo preciso su quali email appaiono nel tuo CRM senza sincronizzare tutto.
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**Cosa viene sincronizzato:**
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- **Email Esterne**: Tutte le email con contatti esterni dalle cartelle selezionate
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- **Email Interne**: Non sincronizzate (email dello stesso dominio rimangono private)
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- **Allegati**: In arrivo nel H1 2026
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**Nota**: Non forniamo un indirizzo email CC per la sincronizzazione selettiva. Invece, usa la funzionalità Cartella Messaggi sopra per ottenere lo stesso livello di controllo su quali email sincronizzano con Twenty.
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## Configurazione Calendario
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### Visibilità Eventi
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Scegli cosa sarà visibile ad altri utenti nel tuo spazio di lavoro:
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- **Tutto**: Tutti i dettagli dell'evento saranno condivisi con il tuo team
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- **Metadati**: Solo la data e i partecipanti saranno condivisi con il tuo team
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### Creazione Automatica Contatti per Riunioni
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- **Sì**: Crea automaticamente contatti per i partecipanti alle riunioni non nel tuo CRM
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- **No**: Collega solo le riunioni ai contatti esistenti
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### Controlla quali eventi vengono sincronizzati
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- **Importazione Riunioni**: Importa automaticamente gli eventi del calendario
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- **Collegamento Contatti**: Collega le riunioni ai record di Persone e Aziende
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**Cosa viene sincronizzato:**
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- **Riunioni**: Eventi del calendario con partecipanti esterni
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- **Collegamento Contatti**: Eventi collegati automaticamente ai record CRM
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- **Eventi di Team**: Visibilità del calendario condiviso
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## Frequenza di Sincronizzazione
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**Aggiornamenti ogni 5 minuti**: Sia i dati delle email che del calendario vengono sincronizzati automaticamente ogni 5 minuti dopo l'importazione iniziale.
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