github-actions[bot]
8cadd00d34
Created by Github action --------- Co-authored-by: Crowdin Bot <support+bot@crowdin.com> Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
119 lines
7.0 KiB
Plaintext
119 lines
7.0 KiB
Plaintext
---
|
|
title: إعداد البريد الإلكتروني والتقويم
|
|
info: "قم بربط حسابات البريد الإلكتروني والتقويم الخاصة بك."
|
|
image: /images/user-guide/emails/emails_header.png
|
|
sectionInfo: قم بتكوين إعدادات وتفضيلات مساحة العمل الخاصة بـ Twenty
|
|
---
|
|
|
|
<Frame>
|
|
<img src="/images/user-guide/emails/emails_header.png" alt="Header" />
|
|
</Frame>
|
|
|
|
## Connection Options
|
|
|
|
### حساب Google (Gmail وتقويم Google)
|
|
|
|
1. اذهب إلى **الإعدادات → الحسابات**
|
|
2. انقر على **إضافة حساب**
|
|
3. Select **Continue with Google**
|
|
4. السماح لـ Twenty بالوصول إلى Gmail وتقويم Google الخاص بك
|
|
5. ستبدأ رسائل البريد الإلكتروني وفعاليات التقويم بالمزامنة تلقائيًا
|
|
|
|
### حساب Microsoft (Outlook وتقويم Microsoft)
|
|
|
|
1. اذهب إلى **الإعدادات → الحسابات**
|
|
2. انقر على **إضافة حساب**
|
|
3. Select **Continue with Microsoft**
|
|
4. السماح لـ Twenty بالوصول إلى Outlook وتقويم Microsoft الخاص بك
|
|
5. ستبدأ رسائل البريد الإلكتروني وفعاليات التقويم بالمزامنة تلقائيًا
|
|
|
|
### إعداد SMTP/CalDAV (مزودون آخرون)
|
|
|
|
بالنسبة لمزودي البريد الإلكتروني والتقويم الآخرين:
|
|
|
|
1. انتقل إلى **الإعدادات → الإصدارات → المعمل** لتفعيل الميزة
|
|
2. العودة إلى **الإعدادات → الحسابات**
|
|
3. قم بتكوين إعدادات SMTP للبريد الإلكتروني
|
|
4. قم بتكوين إعدادات CalDAV للتقويم
|
|
5. اختبر الاتصال
|
|
|
|
### صناديق بريد متعددة
|
|
|
|
- **حسابات غير محدودة**: ربط حسابات بريد إلكتروني متعددة لكل مستخدم
|
|
- **إدارة الحسابات**: التبديل بين صناديق بريد مختلفة
|
|
- **إعدادات المزامنة**: تكوين إعدادات مختلفة لكل صندوق بريد
|
|
|
|
<Warning>
|
|
لا يمكن ربط إلا صناديق البريد الحقيقية (مثل support@domain.com بصندوق الوارد الخاص بها). لا يمكن ربط الأسماء المستعارة للبريد الإلكتروني التي توجه إلى صندوق بريد آخر بـ Twenty.
|
|
</Warning>
|
|
|
|
## تكوين البريد الإلكتروني
|
|
|
|
### ظهور الرسائل
|
|
|
|
اختر مستويات مختلفة من الظهور لرسائل بريدك الإلكتروني:
|
|
|
|
- **البيانات الوصفية فقط**: مشاركة المعلومات الأساسية فقط (المرسل، المستلم، التاريخ، الوقت)
|
|
- **العنوان والبيانات الوصفية**: مشاركة سطر العنوان مع البيانات الوصفية
|
|
- **محتوى البريد الإلكتروني الكامل**: مشاركة محتوى البريد الإلكتروني بالكامل بما في ذلك المرفقات
|
|
|
|
### الإنشاء التلقائي للاتصالات
|
|
|
|
- **معطل**: لا يتم إنشاء جهات اتصال تلقائيًا
|
|
- **للرسائل المرسلة والمستلمة**: إنشاء جهات اتصال لجميع التفاعلات البريدية الخارجية
|
|
- **للرسائل المرسلة فقط**: إنشاء جهات اتصال فقط لرسائل البريد التي ترسلها
|
|
- **ملاحظة**: لا تتم مزامنة رسائل البريد الداخلية (نفس النطاق) للحفاظ على الخصوصية
|
|
|
|
### التحكم بالرسائل التي تتم مزامنتها من خلال اختيار مجلد الرسائل (ميزة معمل)
|
|
|
|
تحكم في أي مجلدات البريد الإلكتروني التي تتم مزامنتها مع Twenty:
|
|
|
|
1. انتقل إلى **الإعدادات → الإصدارات → المعمل** وفعل **مجلد الرسائل**
|
|
2. العودة إلى **الإعدادات → الحسابات** وحدد حساب البريد الإلكتروني المتصل.
|
|
3. اختر المجلدات التي تريد مزامنتها:
|
|
- **البريد الوارد**: رسائل البريد الأولية الواردة
|
|
- **بريد مرسل**: رسائل البريد الصادرة التي قمت بإرسالها
|
|
- **مجلدات مخصصة**: أي مجلدات محددة تريد تضمينها
|
|
- **استبعاد المجلدات**: تخطي المجلدات مثل الرسائل غير المرغوب فيها، المهملات، أو المجلدات الشخصية
|
|
|
|
هذا يمنحك التحكم الدقيق في الرسائل التي تظهر في CRM الخاص بك دون مزامنة كل شيء.
|
|
|
|
**ما الذي يتم مزامنته:**
|
|
|
|
- **رسائل البريد الخارجية**: جميع رسائل البريد الإلكتروني مع جهات اتصال خارجية من المجلدات المحددة
|
|
- **الرسائل الداخلية**: لا يتم مزامنتها (تبقى رسائل البريد من نفس النطاق خاصة)
|
|
- **المرفقات**: ستأتي في النصف الأول من 2026
|
|
|
|
**ملاحظة**: لا نقدم عنوان بريد إلكتروني لنسخة كربونية للمزامنة الانتقائية. بدلاً من ذلك، استخدم ميزة مجلد الرسائل المذكورة أعلاه لتحقيق نفس مستوى التحكم حول أي الرسائل يتم مزامنتها مع Twenty.
|
|
|
|
## تكوين التقويم
|
|
|
|
### ظهور الفعاليات
|
|
|
|
اختر ما سيكون مرئيًا للمستخدمين الآخرين في مساحة العمل الخاصة بك:
|
|
|
|
- **كل شيء**: ستتم مشاركة تفاصيل الحدث كاملة مع فريقك
|
|
- **البيانات الوصفية**: ستتم مشاركة فقط التاريخ والمشاركين مع فريقك
|
|
|
|
### الإنشاء التلقائي للاتصالات للاجتماعات
|
|
|
|
- **نعم**: إنشاء جهات اتصال تلقائيًا للمشاركين في الاجتماعات الذين ليسوا في CRM الخاص بك
|
|
- **لا**: ربط الاجتماعات فقط بجهات الاتصال الموجودة
|
|
|
|
### التحكم في الأحداث التي تتم مزامنتها
|
|
|
|
- **استيراد الاجتماعات**: استيراد فعاليات التقويم تلقائيًا
|
|
- **ربط الاتصال**: ربط الاجتماعات بسجلات الأشخاص والشركات
|
|
|
|
**ما الذي يتم مزامنته:**
|
|
|
|
- **الاجتماعات**: فعاليات التقويم مع المشاركين الخارجيين
|
|
- **ربط الاتصال**: يتم ربط الأحداث تلقائيًا بسجلات إدارة علاقات العملاء
|
|
- **فعاليات الفريق**: ظهور تقويم مشترك
|
|
|
|
## تردد المزامنة
|
|
|
|
**التحديثات كل 5 دقائق**: تتم مزامنة البيانات البريدية والتقويمية تلقائيًا كل 5 دقائق بعد الاستيراد الأولي.
|
|
|
|
|