Félix Malfait
882e9fd231
## Summary - Restructures the developer Extend documentation: moves API and Webhooks to top-level pages, creates dedicated Apps section with Getting Started, Building, and Publishing pages - Updates navigation structure (`docs.json`, `base-structure.json`, `navigation.template.json`) - Updates translated docs for all locales and LLMS.md references across app packages ## Test plan - [ ] Run `mintlify dev` locally and verify navigation structure - [ ] Check that all links in the Extend section work correctly - [ ] Verify translated pages render properly Made with [Cursor](https://cursor.com) --------- Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
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title: Qu'est-ce que Twenty
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description: Twenty est un CRM open source qui vous fournit les briques de base pour créer exactement ce dont votre entreprise a besoin.
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## Vision
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Créer un bon CRM est difficile car c'est un numéro d'équilibriste.
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Pour chaque entreprise, les exigences semblent simples, mais les besoins de chacun sont distincts.
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Le résultat est un CRM qui est soit trop basique, soit qui tente d'être polyvalent mais finit par ne maîtriser aucun domaine.
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Au départ, Twenty ressemble à la plupart des CRM que vous connaissez déjà : vous pouvez suivre les offres, organiser les contacts, gérer les tâches et les notes.
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**Mais ce qui le distingue, c'est notre approche de l'extensibilité. Nous construisons une plateforme ouverte qui fournit les éléments de base pour que vous puissiez résoudre vos problèmes commerciaux uniques.**
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Nous privilégions les principes universels et les modèles communs plutôt que les listes de fonctionnalités.
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Nous ne prétendons pas avoir toutes les réponses et préférons donner aux utilisateurs le pouvoir de trouver ce qui fonctionne le mieux pour eux.
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L'open-source est la pierre angulaire de notre approche, garantissant que Twenty évolue avec sa communauté, pour sa communauté.
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## Avantages
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**Personnalisable :** Conçu pour répondre à vos besoins professionnels.
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**Porté par la communauté :** Construit et maintenu par une large communauté open source.
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**Rentable :** Vous ne serez jamais dépendant d'un fournisseur, car vous pouvez toujours l'héberger vous-même.
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## Fonctionnalités principales
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* **Calendrier et e-mails :** Synchronisez votre boîte de réception et votre calendrier pour voir toutes les communications sur vos enregistrements CRM. [En savoir plus](/l/fr/user-guide/calendar-emails/overview).
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* **Modèle de données :** Créez des objets et des champs personnalisés pour correspondre à vos processus métier spécifiques. [Explorer](/l/fr/user-guide/data-model/overview).
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* **Migration des données :** Importez et exportez vos données via CSV ou API. [Commencez](/l/fr/user-guide/data-migration/overview).
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* **Vues et pipelines :** Organisez vos données avec des vues en tableau, des tableaux kanban et des pipelines de vente. [Découvrir](/l/fr/user-guide/views-pipelines/overview).
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* **Flux de travail :** Automatisez vos processus métier et intégrez des outils externes. [Créer des automatisations](/l/fr/user-guide/workflows/overview).
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* **IA :** Améliorez votre CRM avec des fonctionnalités et des agents alimentés par l'IA. [Explorer l'IA](/l/fr/user-guide/ai/overview).
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* **Tableaux de bord :** Suivez les performances grâce à des rapports et des visualisations personnalisés. [Voir les tableaux de bord](/l/fr/user-guide/dashboards/overview).
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* **Autorisations et accès :** Contrôlez qui peut voir, modifier et gérer vos données grâce à des autorisations basées sur les rôles. [Configurer l'accès](/l/fr/user-guide/permissions-access/overview).
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* **Notes et tâches :** Créez des notes et des tâches liées à vos enregistrements pour une meilleure collaboration.
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* **API & Webhooks :** Connectez-vous à d'autres applications et créez des intégrations personnalisées. [Commencez l'intégration](/l/fr/developers/api).
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