d5c1f4e10a
Created by Github action Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
126 lines
6.2 KiB
Plaintext
126 lines
6.2 KiB
Plaintext
---
|
|
title: Calendar și e-mailuri
|
|
description: Conectați-vă conturile de e-mail și calendar la Twenty.
|
|
---
|
|
|
|
## Opțiuni de Conexiune
|
|
|
|
### Cont Google (Gmail & Calendar Google)
|
|
|
|
1. Mergeți la **Setări → Conturi**
|
|
2. Faceți clic pe **Adăugați cont**
|
|
3. Selectați **Continuați cu Google**
|
|
4. Autorizați Twenty să acceseze Gmail și Calendarul Google
|
|
5. Configurați setările de sincronizare a e-mailului (vizibilitate, creare automată) → faceți clic pe **Următorul**
|
|
6. Configurați setările de sincronizare ale calendarului (vizibilitate, creare automată) → faceți clic pe **Adăugați cont**
|
|
7. E-mailurile și evenimentele dvs. din calendar vor începe să se sincronizeze automat
|
|
|
|
### Cont Microsoft (Outlook & Calendar Microsoft)
|
|
|
|
1. Mergeți la **Setări → Conturi**
|
|
2. Faceți clic pe **Adăugați cont**
|
|
3. Selectați **Continuați cu Microsoft**
|
|
4. Autorizați Twenty să acceseze Outlook și Calendarul Microsoft
|
|
5. Configurați setările de sincronizare a e-mailului (vizibilitate, creare automată) → faceți clic pe **Următorul**
|
|
6. Configurați setările de sincronizare ale calendarului (vizibilitate, creare automată) → faceți clic pe **Adăugați cont**
|
|
7. E-mailurile și evenimentele dvs. din calendar vor începe să se sincronizeze automat
|
|
|
|
### Configurarea SMTP/CalDAV (Alți Furnizori)
|
|
|
|
Pentru alți furnizori de e-mail și calendar:
|
|
|
|
1. Mergeți la **Setări → Conturi**
|
|
2. Configurați setările SMTP pentru e-mail
|
|
3. Configurați setările CalDAV pentru calendar
|
|
4. Testați conexiunea
|
|
|
|
### Căsuțe Poștale Multiple
|
|
|
|
* **Conturi Nelimitate**: Conectați multiple conturi de e-mail per utilizator
|
|
* **Gestionarea Contului**: Schimbați între diferite căsuțe poștale
|
|
* **Setări Sincronizare**: Configurați setări diferite per căsuță poștală
|
|
|
|
<Warning>
|
|
Numai căsuțele poștale adevărate pot fi conectate (de exemplu, support@domain.com cu propria căsuță). Aliasurile de e-mail care redirecționează către altă căsuță poștală nu pot fi conectate la Twenty.
|
|
</Warning>
|
|
|
|
## Configurarea E-mailului
|
|
|
|
### Vizibilitatea Mesajelor
|
|
|
|
Alegeți diferite niveluri de vizibilitate pentru e-mailurile dvs.:
|
|
|
|
* **Doar Metadate**: Partajați doar informații de bază (expeditor, destinatar, dată, oră)
|
|
* **Subiect și Metadate**: Partajați linia de subiect împreună cu metadatele
|
|
* **Toate Conținutul E-mailului**: Partajați întregul conținut al e-mailului, inclusiv atașamentele
|
|
|
|
### Creare Automată de Contacte
|
|
|
|
* **Dezactivat**: Fără creare automată de contacte
|
|
* **Pentru mesajele trimise și primite**: Creați contacte pentru toate interacțiunile externe de e-mail
|
|
* **Doar pentru mesajele trimise**: Creați contacte numai pentru e-mailurile pe care le trimiteți
|
|
* **Notă**: E-mailurile interne (același domeniu) nu sunt sincronizate pentru a menține confidențialitatea
|
|
|
|
<Note>Când este activată, contactele sunt asociate automat cu înregistrările companiei lor, pe baza domeniului lor de e-mail. Dacă compania nu există încă, Twenty o creează pentru dvs.</Note>
|
|
|
|
### Controlați ce e-mailuri se sincronizează cu Selectarea dosarelor de mesaje
|
|
|
|
Controlați care foldere de e-mail se sincronizează cu Twenty:
|
|
|
|
1. Accesați **Setări → Conturi** și selectați contul dvs. de e-mail conectat
|
|
2. Alegeți ce dosare să sincronizați:
|
|
* **Inbox**: E-mailurile primare primite
|
|
* **Trimise**: E-mailurile trimise de dvs.
|
|
* **Dosare Personalizate**: Orice dosare specifice pe care doriți să le includeți
|
|
* **Excludeți Dosare**: Săriți dosare precum Spam, Coș de gunoi sau dosare personale
|
|
|
|
Acest lucru vă oferă control precis asupra a ceea ce apare în CRM-ul dvs. fără a sincroniza totul.
|
|
|
|
**Ce se Sincronizează:**
|
|
|
|
* **E-mailuri Externe**: Toate e-mailurile cu contacte externe din dosarele selectate
|
|
* **E-mailuri Interne**: Nu sunt sincronizate (e-mailurile de același domeniu rămân private)
|
|
* **Atașamente**: Va veni în H1 2026
|
|
|
|
**Notă**: Nu oferim o adresă de e-mail CC pentru sincronizarea selectivă. În schimb, utilizați funcția Dosar Mesaje de mai sus pentru a obține același nivel de control asupra sincronizării e-mailurilor cu Twenty.
|
|
|
|
## Configurarea Calendarului
|
|
|
|
### Vizibilitatea Evenimentelor
|
|
|
|
Alegeți ce va fi vizibil pentru alți utilizatori din workspace-ul dvs.:
|
|
|
|
* **Totul**: Detaliile întregului eveniment vor fi împărtășite echipei dvs.
|
|
* **Metadate**: Doar data și participanții vor fi împărtășite echipei dvs.
|
|
|
|
### Creare Automată de Contacte pentru Întâlniri
|
|
|
|
* **Da**: Creați automat contacte pentru participanți la întâlniri care nu sunt în CRM-ul dvs.
|
|
* **Nu**: Legați doar întâlnirile de contacte existente
|
|
|
|
<Note>Când este activată, contactele sunt asociate automat cu înregistrările companiei lor, pe baza domeniului lor de e-mail. Dacă compania nu există încă, Twenty o creează pentru dvs.</Note>
|
|
|
|
### Controlați ce evenimente sunt sincronizate
|
|
|
|
* **Import Întâlniri**: Importați automat evenimente din calendar
|
|
* **Legare de Contacte**: Legați întâlnirile de fișele Persoanelor și Companiilor
|
|
|
|
**Ce se Sincronizează:**
|
|
|
|
* **Întâlniri**: Evenimente din calendar cu participanți externi
|
|
* **Legare de Contacte**: Evenimente legate automat de fișele CRM
|
|
* **Evenimente ale Echipelor**: Vizibilitatea calendarului partajat
|
|
|
|
## Frecvența Sincronizării
|
|
|
|
**Actualizări la fiecare 5 minute**: Atât e-mailurile cât și datele din calendar se sincronizează automat la fiecare 5 minute după importul inițial.
|
|
|
|
<Note>
|
|
**Timpul sincronizării inițiale**: Sincronizarea calendarului se finalizează rapid (de obicei în câteva minute), în timp ce sincronizarea e-mailurilor durează mai mult pentru căsuțele poștale mari. Twenty importă e-mailuri la aproximativ **400 de mesaje pe minut** (limitat de restricțiile de rată ale API-ului Gmail), astfel încât importul unei căsuțe poștale cu 10.000 de e-mailuri durează aproximativ 25 de minute. Nu vă faceți griji dacă vedeți contacte din evenimentele din calendar apărând înaintea contactelor din e-mail; acest lucru este un comportament normal.
|
|
</Note>
|
|
|
|
## Pașii următori
|
|
|
|
* [Capabilitățile căsuței poștale](/l/ro/user-guide/calendar-emails/capabilities/mailbox)
|
|
* [Depanați e-mailurile lipsă](/l/ro/user-guide/calendar-emails/how-tos/i-dont-see-emails-on-records)
|