github-actions[bot]
ef49dad0bc
Created by Github action Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
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title: FAQ de Faturação
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description: Perguntas frequentes sobre preços e faturação da Twenty.
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## Preços
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<Accordion title="Posso usar a Twenty gratuitamente enquanto hospedo por conta própria?">
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Sim, você pode usar a Twenty gratuitamente enquanto hospeda por conta própria. Você terá acesso a tudo incluído no plano Pro (Cloud), exceto o suporte da nossa equipe central. O suporte está acessível por meio da nossa comunidade no Discord.
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Se você quiser hospedar por conta própria e precisar dos recursos Premium (SSO e permissões em nível de linha), pode escolher a licença paga Organization (Self-Hosted). Isso também inclui suporte da equipe da Twenty e remove a exigência de publicar código personalizado como código aberto antes de distribuir.
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</Accordion>
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<Accordion title="Quais são os recursos Premium?">
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Os recursos Premium estão disponíveis apenas nos planos Organization (Cloud ou Self-Hosted):
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* **Integração de SSO**: Single Sign-On com seu provedor de identidade
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* **Permissões em nível de linha**: Controle de acesso granular no nível de registro
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* **Dados de uso de IA**: Acompanhe o consumo de IA em todo o espaço de trabalho
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<Accordion title="O plano Organization na nuvem e o plano Organization em ambiente autohospedado são iguais?">
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Ambos oferecem os mesmos recursos Premium. No entanto, uma assinatura na nuvem não pode ser usada para implantações autohospedadas. O ambiente autohospedado requer uma chave Enterprise.
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<Accordion title="Você oferece assentos gratuitos para usuários apenas visualizadores?">
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Não oferecemos assentos gratuitos. A precificação é por usuário e cada usuário precisa de uma licença para acessar a Twenty.
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<Accordion title="Onde posso mudar minha assinatura para o plano Organization?">
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Você pode fazer isso em `Configurações → Cobrança`. Depois, clique em `Alterar para Organização`.
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</Accordion>
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<Accordion title="Onde posso mudar minha assinatura para o plano Pro?">
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Por favor, entre em contato diretamente com nossa equipe através do Suporte, não há uma maneira fácil de fazer isso usando a interface no momento.
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<Accordion title="Onde posso mudar minha assinatura para Anual?">
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Você pode fazer isso em `Configurações → Cobrança`. Depois, clique em `Alterar para Anual`.
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<Accordion title="Onde posso mudar minha assinatura para Mensal?">
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Por favor, entre em contato diretamente com nossa equipe através do Suporte, não há uma maneira fácil de fazer isso usando a interface no momento.
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</Accordion>
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<Accordion title="Onde posso ver o uso dos meus créditos?">
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Você encontrará isso em `Configurações → Cobrança`.
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<Accordion title="Quantos créditos de fluxo de trabalho nós temos?">
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A quantidade de créditos depende do seu ciclo de faturação, não do seu plano:
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* **Assinaturas mensais**: 5 créditos por mês
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* **Assinaturas anuais**: 50 créditos por ano
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<Accordion title="Como funciona o consumo de créditos de fluxo de trabalho?">
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Cada ação de fluxo de trabalho consome créditos com base em sua complexidade:
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* **Operações internas básicas** (como pesquisa, atualização, criação de registros) consomem muito poucos créditos
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* **Operações mais complexas** como nós de código e solicitações a serviços externos consomem mais créditos
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* **Prompts de IA** (em breve!) também consomem mais créditos com base no uso
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Os créditos são deduzidos em tempo real à medida que os fluxos de trabalho são executados. Você pode monitorar seu uso em **Configurações → Cobrança** para acompanhar o consumo e os créditos restantes.
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<Accordion title="Posso comprar mais créditos de fluxo de trabalho?">
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Você pode comprar créditos adicionais em `Configurações → Cobrança`.
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## Faturação
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<Accordion title="Onde posso gerenciar os detalhes da Cobrança?">
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Você pode fazer isso em `Configurações → Cobrança`.
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<Accordion title="Onde posso atualizar meu método de pagamento?">
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Você pode fazer isso em `Configurações → Cobrança`. Depois, clique em `Ver detalhes de cobrança`. Você poderá adicionar um novo método de pagamento lá.
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</Accordion>
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<Accordion title="Onde posso atualizar minhas informações de faturamento?">
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Você pode fazer isso em `Configurações → Cobrança`. Depois, clique em `Ver detalhes de cobrança`. Você poderá editar as informações de faturamento lá.
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</Accordion>
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<Accordion title="Onde posso acessar minhas faturas?">
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Você pode fazer isso em `Configurações → Cobrança`. Depois, clique em `Ver detalhes de cobrança`. Você verá todas as suas faturas na parte inferior da tela.
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</Accordion>
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</AccordionGroup>
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