github-actions[bot]
ef49dad0bc
Created by Github action Co-authored-by: github-actions <github-actions@twenty.com>
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title: FAQ sulla fatturazione
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description: Domande frequenti sui prezzi e sulla fatturazione di Twenty.
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## Prezzi
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<Accordion title="Posso usare Twenty gratuitamente mentre ospito autonomamente?">
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Sì, puoi usare Twenty gratuitamente mentre ospiti autonomamente. Avrai accesso a tutto ciò che è incluso nel piano Pro (Cloud), tranne il supporto del nostro team centrale. Il supporto è accessibile tramite la nostra comunità su Discord.
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Se vuoi effettuare il self-hosting e hai bisogno delle funzionalità Premium (SSO e autorizzazioni a livello di riga), puoi scegliere la licenza a pagamento Organization (Self-Hosted). Questo include anche il supporto del team di Twenty e rimuove l'obbligo di pubblicare il codice personalizzato come open-source prima della distribuzione.
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<Accordion title="Quali sono le funzionalità Premium?">
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Le funzionalità Premium sono disponibili solo nei piani Organization (Cloud o Self-Hosted):
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* **Integrazione SSO**: Single Sign-On con il tuo provider di identità
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* **Autorizzazioni a livello di riga**: controllo degli accessi granulare a livello di record
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* **Dati di utilizzo dell'IA**: Tieni traccia del consumo dell'IA nel tuo spazio di lavoro
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<Accordion title="Il piano Organization su cloud e il piano Organization in modalità self-hosted sono la stessa cosa?">
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Offrono le stesse funzionalità Premium. Tuttavia, un abbonamento cloud non può essere utilizzato per distribuzioni self-hosted. La modalità self-hosted richiede una chiave Enterprise.
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<Accordion title="Offrite posti gratuiti per utenti solo visualizzazione?">
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Non offriamo posti gratuiti. La tariffazione è per utente e ogni utente necessita di una licenza per accedere a Twenty.
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<Accordion title="Dove posso passare il mio abbonamento al piano Organization?">
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Puoi farlo sotto `Impostazioni → Fatturazione`. Poi clicca su `Passa all'Organizzazione`.
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<Accordion title="Dove posso passare il mio abbonamento al piano Pro?">
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Si prega di contattare direttamente il nostro team tramite il supporto, al momento non c'è un modo semplice per farlo utilizzando l'interfaccia utente.
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<Accordion title="Dove posso passare il mio abbonamento ad Annuale?">
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Puoi farlo sotto `Impostazioni → Fatturazione`. Poi clicca su `Passa ad Annuale`.
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<Accordion title="Dove posso passare il mio abbonamento a Mensile?">
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Si prega di contattare direttamente il nostro team tramite il supporto, al momento non c'è un modo semplice per farlo utilizzando l'interfaccia utente.
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</Accordion>
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<Accordion title="Dove posso vedere l'uso dei miei crediti?">
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Lo troverai sotto `Impostazioni → Fatturazione`.
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<Accordion title="Quanti crediti di workflow abbiamo?">
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I crediti si basano sul tuo ciclo di fatturazione, non sul tuo piano:
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* **Abbonamenti mensili**: 5 crediti al mese
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* **Abbonamenti annuali**: 50 crediti all'anno
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<Accordion title="Come funziona il consumo dei crediti di workflow?">
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Ogni azione del flusso di lavoro consuma crediti in base alla sua complessità:
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* Le operazioni interne di base (come ricerca, aggiornamento, creazione di record) consumano pochissimi crediti
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* Le operazioni più complesse come i nodi di codice e le richieste a servizi esterni consumano più crediti
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* I prompt IA (in arrivo presto!) consumeranno anche più crediti in base all'uso
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I crediti vengono detratti in tempo reale quando i workflow vengono eseguiti. Puoi monitorare il tuo utilizzo in `Impostazioni → Fatturazione` per controllare il consumo e i crediti rimanenti.
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<Accordion title="Posso acquistare più crediti di workflow?">
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Puoi acquistare crediti aggiuntivi sotto `Impostazioni → Fatturazione`.
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## Fatturazione
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<Accordion title="Dove posso gestire i dettagli della fatturazione?">
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Puoi farlo sotto `Impostazioni → Fatturazione`.
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<Accordion title="Dove posso aggiornare il mio metodo di pagamento?">
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Puoi farlo sotto `Impostazioni → Fatturazione`. Poi clicca su `Visualizza dettagli di fatturazione`. Sarai in grado di aggiungere un nuovo metodo di pagamento lì.
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</Accordion>
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<Accordion title="Dove posso aggiornare le mie informazioni di fatturazione?">
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Puoi farlo sotto `Impostazioni → Fatturazione`. Poi clicca su `Visualizza dettagli di fatturazione`. Sarai in grado di modificare le informazioni di fatturazione lì.
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</Accordion>
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<Accordion title="Dove posso accedere alle mie fatture?">
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Puoi farlo sotto `Impostazioni → Fatturazione`. Poi clicca su `Visualizza dettagli di fatturazione`. Vedrai tutte le tue fatture in fondo allo schermo.
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</Accordion>
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</AccordionGroup>
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