Félix Malfait
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title: Flujos de trabajo
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description: Learn how to build automations in Twenty.
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image: /images/user-guide/workflows/workflow.png
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<Frame>
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<img src="/images/user-guide/workflows/workflow.png" alt="Flujos de trabajo" />
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</Frame>
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## Why Workflows Matter
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Twenty was built to bring maximum flexibility to its users. En lugar de obligarte a adaptar tus procesos empresariales a características rígidas y preconstruidas, los workflows te permiten crear automatizaciones que configuran el CRM que mejor respalda los casos de uso únicos de tu negocio.
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Workflows es la función integrada de Twenty para desarrollar estas automatizaciones. Te ofrecen los bloques para crear exactamente lo que tu negocio necesita, cuando lo necesita.
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## ¿Qué puedo hacer con los workflows?
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Recomendamos construir automatizaciones con dos propósitos principales:
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1. **Automatizaciones internas para facilitar el día a día de tu equipo**: Reduce la cantidad de entradas manuales y tareas repetitivas que ralentizan a tu equipo.
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2. **Incorporar datos dentro y fuera de Twenty**: Conecta Twenty mediante llamadas API y webhooks a tu base de datos y otras herramientas.
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## Building Your First Workflow
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### Step 1: Create a New Workflow
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1. Go to **Workflows** accessible below the other objects
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2. Click **+ New Record**
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3. Give your workflow a name
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### Step 2: Add a Trigger
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Every workflow starts with a trigger. Choose from:
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* **Record events**: When a record is created, updated, or deleted
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* **Schedule**: Run at specific times (daily, weekly, etc.)
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* **Manual**: Triggered by a user action
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* **Webhook**: Triggered by a webhook
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<img src="/images/user-guide/workflows/workflow_triggers.png" style={{width:'100%'}} />
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### Step 3: Add Actions
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After your trigger, add one or more actions:
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* **Create Record**: Add new records to any object
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* **Update Record**: Modify existing record data
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* **Delete Record**: Remove records from objects
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* **Search Records**: Find records matching criteria
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* **Upsert Record**: Create or update based on matching criteria
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* **Iterator**: Loop through arrays of records
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* **Filter**: Control which records proceed
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* **Delay**: Wait before continuing (duration or scheduled date)
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* **Send Email**: Send emails via your connected account
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* **Code**: Run custom JavaScript
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* **HTTP Request**: Call external APIs
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* **Form**: Get inputs from users within Twenty UI at the time of execution
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* **AI Agent** (Coming soon): Run intelligent AI tasks
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<img src="/images/user-guide/workflows/workflow_actions.png" style={{width:'100%'}} />
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### Step 4: Test and Activate
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1. Use the **Test** button to run your workflow with sample data
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2. Review the results to ensure it works as expected
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3. Toggle the workflow **Active** when ready
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## Mejores prácticas de flujo de trabajo
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* **Editar nombres de pasos**: Renombre los pasos de su flujo de trabajo para describir claramente lo que hace cada uno. Esto ayuda con el mantenimiento y facilita la transferencia a compañeros de trabajo
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* **Aprovechar los datos de pasos anteriores**: Puede usar campos de registros devueltos por cualquier paso anterior en su flujo de trabajo
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* **Comenzar simple**: Inicie con flujos de trabajo básicos y agregue complejidad con el tiempo a medida que se sienta más cómodo con el sistema
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* **Planificar antes de construir**: Trace la lógica de su flujo de trabajo antes de comenzar a construir para evitar quedarse atascado a mitad de camino
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## Próximos Pasos
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* [Workflow Triggers](/l/es/user-guide/workflows/capabilities/workflow-triggers)
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* [Workflow Actions](/l/es/user-guide/workflows/capabilities/workflow-actions)
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* [CRM Automations](/l/es/user-guide/workflows/how-tos/crm-automations/closed-won-automations)
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