--- title: Harici Araç Entegrasyonu info: Bu iş akışları, verileri API çağrıları ve webhook'lar aracılığıyla Twenty'ye getirip çıkarmaya odaklanır. image: /images/user-guide/integrations/plug.png sectionInfo: Süreçleri otomatikleştirin ve harici araçlarla entegre edin --- Header Aşağıda Twenty'yi geri kalan sisteminizle bağlantı kurmanızı sağlayacak iş akışı örnekleri bulunmaktadır. ## Veri Alımı Kullanım Alanları ### Webform Gönderimleri **Sorun**: Web sitesi formlarından, açılış sayfalarından veya iletişim formlarından doğrudan Twenty'ye başvuru toplamanız gerekiyor. **Çözüm**: Form gönderimlerinden otomatik olarak kayıt oluşturmak için webhook tetikleyicileri kullanın. **Kurulum**: - Webhook tetikleyicisi ile bir iş akışı oluşturun - Webhook'u form verilerini bekleyecek şekilde yapılandırın (isim, e-posta, şirket, vb.) - Webhook metodunu POST olarak ayarlayın - Tetikleyicide beklenen gövde yapısını tanımlayın **Tetikleyici**: Webhook (formunuzdan gelen POST isteği) **Eylemler**: - Kişi/şirket zaten mevcut mu diye kontrol etmek için Kayıtları Arayın - Dal: Varsa → Kaydı Güncelleyin, Yoksa → Kayıt Oluşturun - Satış temsilcisine atanan takip görevi için Kayıt Oluşturun - Satış ekibine e-posta bildirimi gönder ### Ürün Verisi Senkronizasyonu **Sorun**: Satış ekibinizin, veri ambarınızda saklanan ürün kullanımı, faturalama veya özellik benimseme verilerini görmesi gerekiyor. **Çözüm**: Satıcıların hesapları hakkında bağlam elde etmesi için ürün verilerini düzenli olarak Twenty'ye senkronize edin. **Trigger**: On a Schedule (daily or weekly) **Eylemler**: - Veri ambarı API'sine HTTP isteği yap - Verileri işlemek ve biçimlendirmek için kod eylemi - Sonraki adımlar için Yineleyici işlevini kullanın - Eşleşen şirket kayıtlarını bulmak için Kayıtları Arayın - Ürün kullanım metriği eklemek için Kaydı Güncelleyin - Kullanım eşiğin altına düştüğünde görevler için Kayıt Oluşturun ### Görüşme Kaydedicilerden Toplantı Notları **Sorun**: Satış görüşmelerinden önemli içgörüler kayboluyor veya CRM'e doğru şekilde belgelenmiyor. **Çözüm**: Görüşme kayıt sistemlerinden otomatik olarak notlar ve eylem maddeleri oluşturun. **Tetikleyici**: Webhook (görüşme kayıt platformundan) **Eylemler**: - Görüşme özeti ve eylem maddelerini çıkarmak için kod eylemi - İlgili fırsat veya kontağı bulmak için Kayıtları Arayın - Toplantı özeti ile not için Kayıt Oluşturun - Eylem maddelerine göre takip görevleri için Kayıt Oluşturun - Katılımcılara özet ve bir sonraki adımlarla e-posta gönderin ### Veri Zenginleştirmesi **Sorun**: Kişi ve şirket kayıtlarınız önemli demografik ve firmografik bilgilerden yoksun. **Çözüm**: Harici veri sağlayıcıları kullanarak kayıtları otomatik olarak zenginleştirin. **Tetikleyici**: Kayıt Oluşturulduğu Zaman (Kişiler veya Şirketler nesnesi) **Eylemler**: - Veri ambarı API'sine HTTP isteği yap - Zenginleştirme yanıtını işlemek için kod eylemi - Sonraki adımlar için Yineleyici fonksiyonunu kullanın - Ek şirket/kontak bilgileri ile Kaydı Güncelleyin - Yüksek değerli müşteri adayı tespit edildiğinde satış görevi için Kayıt Oluşturun - Zenginleştirme ana satın alma sinyallerini ortaya çıkarırsa e-posta uyarısı gönderin ## Veri Dağıtım Kullanım Alanları ### Haber Bülteni Abone Yönetimi **Sorun**: Pazarlama e-postalarını CRM verinizin belirli segmentlerine özel e-posta araçlarını kullanarak göndermek istiyorsunuz. **Çözüm**: Abone listelerini gerektiğinde e-posta pazarlama platformunuza dışa aktarın. **Kurulum**: Tüm bülten alıcıları ile Twenty'de bir görünüm oluşturun **Tetikleme**: Manuel Olarak Başlat (hiçbir kayıt seçilmediğinde) **Eylemler**: - Bülten görünümü kriterlerini kullanarak Kayıt Arayın - E-posta platformunuz için e-posta adreslerini biçimlendirmek üzere kod eylemi - Aboneleri e-posta pazarlama aracınıza eklemek için HTTP İsteği - Kampanya takibi için Kayıt Oluşturun - Pazarlama ekibine e-posta onayı gönderin ### E-posta Dizisi Tetiklemeleri **Sorun**: CRM olaylarına dayanarak özel e-posta dizilerini tetiklemek için özel e-posta otomasyon araçlarını kullanmak istiyorsunuz. **Çözüm**: Belirli olaylar meydana geldiğinde yeni potansiyel veya müşterileri e-posta otomasyon platformunuza gönderin. **Tetikleme**: Kayıt Oluşturuldu (belirli kriterlere sahip İnsanlar nesnesi) **Eylemler**: - Uygun e-posta dizisini belirlemek için kod eylemi - E-posta otomasyon platformuna iletişim eklemek için HTTP İsteği - Dizi kaydını izlemek için Kayıt Güncellemesi - Katılımı izlemek için takip görevi kaydı oluşturun ### Potansiyel Müşteri Puanlaması Entegrasyonu **Sorun**: CRM verileri ile dış sinyalleri birleştiren gelişmiş bir potansiyel müşteri puanlamasına ihtiyacınız var. **Çözüm**: Potansiyel müşteri verilerini dış puanlama araçlarına gönderin veya iş akışları içinde puanlama mantığını uygulayın. **Seçenek 1 - Dış Araç**: **Tetikleme**: Kayıt Güncellendi (İnsanlar nesnesi) **Eylemler**: - Puanlama platformuna potansiyel müşteri verilerini göndermek için HTTP İsteği - Puan yanıtını işlemek için kod eylemi - Potansiyel müşteri puanı ile kaydı güncelleyin - Puan eşik değerini aşarsa satış görevi için kayıt oluşturun **Seçenek 2 - İç Mantık**: **Tetikleme**: Kayıt Güncellendi (İnsanlar nesnesi) **Eylemler**: - Puanlama algoritması ile kod eylemi (şirket büyüklüğü, sektör, davranış) - Hesaplanan puan ile kaydı güncelleyin - Yüksek puanlı potansiyeller için satış temsilcisine e-posta uyarısı gönderin ### Fatura Oluşturma **Sorun**: Anlaşmalar kapandığında, faturalama sisteminizin müşteri ve anlaşma bilgileri ile güncellenmesi gerekiyor. **Çözüm**: Fırsatlar kazanıldığında, anlaşma verilerini otomatik olarak faturalama sisteminize gönderin. **Trigger**: Record is Updated (Opportunities object, Stage = "Closed Won") **Eylemler**: - Search Records to get complete customer information - Faturalama sistemi için veri biçimlendirme kod eylemi - Faturalama platformunda müşteri oluşturmak için HTTP İsteği - Fatura oluşturmak için HTTP İsteği - Fatura referansını saklamak için kaydı güncelleyin - Finans ekibine fatura detaylarıyla e-posta gönderin ## Gelişmiş Entegrasyon Desenleri ### Çift Yönlü Senkronizasyon **Sorun**: Twenty ile başka bir sistem arasında her iki yönde veri senkronizasyonu sağlamanız gerekiyor. **Solution**: Combine scheduled workflows with webhook triggers for real-time sync. **Twenty'den Dış Sisteme**: **Trigger**: Record is Updated (any relevant object) **Eylemler**: - Dış sistemi güncellemek için HTTP İsteği - Update Record to track sync status and timestamp **Dış Sistemden Twenty'ye**: **Trigger**: Webhook (from external system) **Eylemler**: - Eşleşen kaydı bulmak için Kayıt Arayın - Dış sistemden yeni verilerle kaydı güncelleyin - Gerekirse, çatışma çözümü görevi için kayıt oluşturun ### Çok Aşamalı Veri İşleme **Sorun**: Dış kaynaklardan gelen veriler, Twenty'de kullanılmadan önce karmaşık işlem gerektiriyor. **Çözüm**: Veri dönüşümü ve doğrulama için kod eylemleri kullanın. **Trigger**: Webhook or On a Schedule **Eylemler**: - Gelen veri biçimini doğrulamak için kod eylemi - Veri yapısını dönüştürmek için kod eylemi - İş kuralları ve hesaplamalar uygulamak için kod eylemi - Çoğaltmaları kontrol etmek için Kayıt Arayın - İşlenen verilerle Kayıt Oluştur veya Güncelle - Veri kalitesi sorunları tespit edilirse e-posta uyarısı gönderin ## Uygulama İpuçları - API anahtarlarını Ayarlar → API & Webhooks bölümünde güvenli bir şekilde saklayın - Tüm dış API çağrıları için HTTPS kullanın - API hız sınırlarını dikkate alın - mümkün olduğunda zamanlanmış iş akışlarını kullanın - Gerçek zamanlı işlem gerektirmediğinde, "Zaman Çizelgesinde" toplu güncellemeleri değerlendirin - Her çalışma alanı için 100 eşzamanlı iş akışı sınırını unutmayın - birçok kaydı işlerken manuel tetiklemeler için "Toplu" kullanılabilirliği kullanın (daha fazla bilgi için [İş Akışı Özellikleri](/l/tr/user-guide/workflows/workflow-features) bölümüne bakın) - İş akışlarını etkinleştirmeden önce örnek verilerle test edin Entegrasyon sorunlarını giderme konusunda rehber için [İş Akışı Sorun Giderme](/l/tr/user-guide/workflows/workflow-troubleshooting) kılavuzumuzu inceleyin. Karmaşık entegrasyonların uygulanmasına yardımcı olması için [Profesyonel Hizmetler](/l/tr/user-guide/workflows/professional-services) düşünün.