---
title: Poznámky
info: Prozkoumejte, jak efektivně spravovat poznámky na stránkách záznamů v Twenty.
image: /images/user-guide/notes/notes_header.png
sectionInfo: Objevte, jak využít Poznámky a Úkoly k lepší spolupráci s vaším týmem.
---

import { VimeoEmbed } from '/snippets/vimeo-embed.mdx';

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/notes/notes_header.png" alt="Header" />
</Frame>

Efektivně spravujte své záznamově propojené poznámky pomocí výkonné funkce **Poznámky**. Tento průvodce vás provede, jak bezproblémově vytvářet, formátovat, komentovat a mazat poznámky na stránkách záznamů.

## Běžné scénáře použití

### Dokumentace z jednání

- **Zápisy z jednání**: Zaznamenejte klíčové body diskuse, rozhodnutí a úkoly z klientských hovorů
- **Shrnutí hovorů**: Zaznamenejte důležité údaje z prodejních rozhovorů nebo podpůrných hovorů
- **Následné poznámky**: Dokumentujte další kroky a závazky učiněné během schůzek

### Interakce se zákazníky

- **Historie podpory**: Sledujte problémy zákazníků, poskytnutá řešení a stav vyřešení
- **Kontext prodeje**: Zaznamenejte preference zákazníků, bolestivé body a nákupní signály
- **Budování vztahů**: Poznamenejte osobní detaily o kontaktech, abyste posílili vztahy

### Projektové řízení

- **Aktualizace stavu**: Dokumentujte pokrok v projektu a dosažení milníků
- **Sledování problémů**: Zaznamenejte vzniklé problémy a implementovaná řešení
- **Předání mezi týmy**: Popište kontext při převodu účtů mezi členy týmu

### Automatizované vytváření poznámek

Use [Workflows](/l/cs/user-guide/workflows/getting-started-workflows) to automatically create notes:

- **Integrace záznamníku hovorů**: Automaticky generujte souhrny schůzek z nahraných hovorů
- **Poznámky k předání obchodu**: Automaticky vytvářejte souhrny prodejního cyklu při předávání nových zákazníků implementačním týmům

## Vlastnosti poznámek

### Pole relací

Notes include a **Relations** field that allows you to attach a single note to multiple records across different objects. Například, můžete propojit jednu poznámku ze schůzky s:

- Osobou, se kterou jste se setkali
- Firmou, kterou zastupují
- The Opportunity being discussed
- Jakýmkoliv relevantním úkolem nebo jinými záznamy

This morph many relationship ensures important information is accessible from all relevant record pages.

### Označování uživatelů

**Poznámka**: Označování uživatelů uvnitř poznámek momentálně není dostupné. Tato funkce je plánována na rok 2026, což vám umožní zmínit členy týmu a spouštět oznámení.

## Vytváření poznámek

Vytváření poznámek v systému je intuitivní a dynamické. Můžete buď:

- Přejděte na zobrazení poznámek a vytvořte nový záznam.
- Jděte na stránku `Záznamu` a vyberte kartu Poznámky, pak stiskněte tlačítko `Nová poznámka`.

<img src="/images/user-guide/notes/add-note.png"style={{width:'100%'}}/>

### Přidávání obsahu

Začněte rovnou psát nebo stiskněte `/`, abyste okamžitě přidali prvky, jako jsou nadpisy, soubory nebo obrázky.

### Formátování obsahu

Můžete formátovat vaše poznámky přímo z editoru. Použijte Markdown syntaxi, stiskněte `/` klávesu nebo klikněte na ikonu `+` na editoru a podívejte se na různé možnosti bloku, jako nadpisy, tabulky a seznamy. Můžete také připojit obrázky ke své poznámce.

Zvýrazněte text pro více možností formátování, jako je tučné, kurzíva a možnosti zarovnání.

Můžete také změnit barvu pozadí a textu každého bloku, abyste v poznámce zvýraznili důležité věci. K tomu, najeďte myší na blok, který chcete formátovat a klikněte na ikonu `⋮` vedle ikony `+`. Klikněte na `Barvy`, abyste otevřeli všechny barevné možnosti pro text i pozadí.

<VimeoEmbed videoId="927896302" title="Format note content" />

## Zobrazení poznámek

Systém zobrazuje všechny vaše poznámky propojené s konkrétním záznamem pod částí Poznámky na odpovídající stránce `Záznamu`.

## Ukládání a mazání

All edits and additions to the note are automatically saved.

Pro odstranění poznámky:

1. Otevřete poznámku, kterou chcete odebrat, kliknutím na ni na stránce `Záznamu`.
2. Vyberte poznámku, kterou chcete smazat v záložce poznámek.
3. Použijte tlačítko `Možnost` v pravém dolním rohu pro další akce včetně odstranění.
4. Dokončete své smazání po vyzvání ve potvrzovacím modulu.

Dalším způsobem, jak smazat poznámku, je prostřednictvím zobrazení poznámek jako u běžného záznamu. Please be aware that deleting a note is permanent and can't be undone.