---
title: Eksterne Gereedskap Integrasie
info: These workflows focus on bringing data in and out of Twenty through API calls and webhooks.
image: /images/user-guide/integrations/plug.png
sectionInfo: Outomatiseer prosesse en integreer met eksterne gereedskap
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/integrations/plug.png" alt="Header" />
</Frame>

Below are workflow examples you could roll out to connect Twenty with the rest of your stack.

## Data Inslukingsgebruiksgevalle

### Webvorm Voorleggings

**Problem**: You need to capture leads from website forms, landing pages, or contact forms directly into Twenty.

**Oplossing**: Gebruik webhook-snellers om outomaties rekords van vormvoorleggings te skep.

**Setup**:

- Create a workflow with a Webhook trigger
- Konfigureer die webhook om vormdata (naam, e-pos, maatskappy, ens.) te verwag
- Stel die webhook-metode op POST
- Definieer die verwagte liggaamstruktuur in die sneller

**Sneller**: Webhook (POST-versoek vanaf jou vorm)

**Aksies**:

- Soek Rekords om te kyk of persoon/maatskappy reeds bestaan
- Vertakking: As dit bestaan → Werk Rekord by, Indien nie → Skep Rekord
- Skep Rekord vir opvolgtaak toegeken aan verkoopverteenwoordiger
- Send Email notification to sales team

### Produkdatasinchronisasie

**Probleem**: Jou verkoopspan het sigbaarheid nodig in produkgebruik, fakturering of funksie-aanvaarding data wat in jou data pakhuis gestoor word.

**Oplossing**: Sinchroniseer gereeld produkdata in Twenty om verkopers konteks oor hul rekeninge te gee.

**Sneller**: Op 'n Skedule (daagliks of weekliks)

**Aksies**:

- HTTP-versoek na jou datapakhuis API
- Kode aksie om die data te verwerk en te vorm
- Gebruik die Iteratiefunksie vir die volgende stappe
- Soek Rekords om ooreenstemmende maatskappyrekords te vind
- Werk Rekord by om produkgebruikstatistieke by te voeg
- Skep Rekord vir take wanneer gebruik onder drempel daal

### Vergaderingsnotas van Oproepopnemers

**Probleem**: Belangrike insigte vanaf verkoopsoproepe raak verlore of word nie behoorlik in die CRM gedokumenteer nie.

**Oplossing**: Skep outomaties notas en aksie-items van oproepopname-stelsels.

**Sneller**: Webhook (van oproepopname platform)

**Aksies**:

- Kode aksie om vergaderingsopsomming en aksie-items uit te haal
- Soek Rekords om die verwante geleentheid of kontak te vind
- Skep Rekord vir 'n nota met vergaderingsopsomming
- Skep Rekord vir opvolgtake gebaseer op aksie-items
- Stuur E-pos aan deelnemers met opsomming en volgende stappe

### Data Verryking

**Probleem**: Jou kontak- en maatskappyrekords het belangrike demografiese en firmografiese inligting ontbreek.

**Oplossing**: Verryk outomaties rekords deur eksterne data verskaffers te gebruik.

**Sneller**: Rekord word Geskep (Persone of Maatskappye objek)

**Aksies**:

- HTTP-versoek na verryking API
- Kode aksie om verryking reaksie te verwerk
- Gebruik die Iteratiefunksie vir die volgende stappe
- Werk Rekord by met addisionele maatskappy/kontak inligting
- Skep Rekord vir verkoopsaksie as 'n hoë-waarde vooruitsig geïdentifiseer is
- Stuur E-pos alarm as verryking sleutel koopseine openbaar

## Data Verspreidingsgebruiksgevalle

### Nuusbriefintekenaarbestuur

**Probleem**: Jy wil bemarkings-e-posse na spesifieke segmente van jou CRM-data stuur, met behulp van gespesialiseerde e-pos gereedskap.

**Oplossing**: Voer intekenaarslyste uit na jou e-pos bemarkingsplatform wanneer nodig.

**Opstel**: Skep 'n beskouing in Twenty met alle nuusbriefontvangers.

**Sneller**: Begin Handmatig (wanneer geen rekord gekies is nie).

**Aksies**:

- Soek Rekords met die nuusbrief-beskouingskriteria.
- Kode aksie om e-pos adresse vir jou e-pos platform te formateer.
- HTTP Versoek om intekenaars by jou e-pos bemarkingsgereedskap te voeg.
- Skep Rekord vir veldtogopsporing.
- Stuur E-pos bevestiging aan bemarkingspan.

### E-pos Volgorde Snellers

**Probleem**: Jy wil gesofistikeerde e-pos volgordes sneller gebaseer op CRM-gebeurtenisse met behulp van toegewyde e-pos outomatiseringsgereedskap.

**Oplossing**: Stuur nuwe leidrade of klante na jou e-pos outomatiseringsplatform wanneer spesifieke gebeurtenisse plaasvind.

**Sneller**: Rekord word Geskep (Persone voorwerp met spesifieke kriteria).

**Aksies**:

- Kode aksie om toepaslike e-pos volgorde te bepaal.
- HTTP Versoek om kontak by e-pos outomatiseringsplatform te voeg.
- Opdateer Rekord om volgorde-inskrywing op te spoor.
- Skep Rekord vir opvolgtake om betrokkenheid te monitor.

### Leidraad Telling Integrasie

**Probleem**: Jy benodig gesofistikeerde leidraad telling wat CRM-data met eksterne seine kombineer.

**Oplossing**: Stuur leidraad data na eksterne telling gereedskap of implementeer telling logika binne werkstrome.

**Opsie 1 - Eksterne Gereedskap**:

**Sneller**: Rekord word Opgedateer (Persone voorwerp).

**Aksies**:

- HTTP Versoek om leidraad data na telling platform te stuur.
- Kode aksie om tel-reaksie te verwerk.
- Opdateer Rekord met leidraad telling.
- Skep Rekord vir verkooptask indien telling drempel oorskry.

**Opsie 2 - Interne Logika**:

**Sneller**: Rekord word Opgedateer (Persone voorwerp).

**Aksies**:

- Kode aksie met telling algoritme (maatskappy grootte, industrie, gedrag).
- Opdateer Rekord met berekende telling.
- Send Email alert to sales rep for high-scoring leads

### Faktuur Generasie

**Probleem**: Wanneer transaksies gesluit word, moet jou faktureringstelsel bygewerk word met kliënt- en transaksie-inligting.

**Oplossing**: Stuur outomaties transaksiedata na jou faktureringstelsel wanneer geleenthede gewen word.

**Sneller**: Rekord word Opgedateer (Geleenthede voorwerp, Stadium = "Gesluit Gewen").

**Aksies**:

- Soek Rekords om volledige kliëntinligting te kry.
- Kode aksie om data vir faktureringstelsel te formateer.
- HTTP Versoek om kliënt op fakturering platform te skep.
- HTTP Versoek om faktuur te genereer.
- Opdateer Rekord om faktuur verwysing te stoor.
- Stuur E-pos aan finansiële span met faktuur besonderhede.

## Gevorderde Integrasiepatrone

### Bi-rigting Synchronisasie

**Probleem**: Jy moet data gesinkroniseer hou tussen Twenty en 'n ander stelsel in beide rigtings.

**Oplossing**: Kombineer geskeduleerde werkstrome met webhook triggers vir intydse sinkronisasie.

**Van Twenty na Eksterne Stelsel**:

**Sneller**: Rekord word Opgedateer (enige relevante voorwerp).

**Aksies**:

- HTTP Versoek om eksterne stelsel op te dateer.
- Opdateer Rekord om sinkroniseringsstatus- en tydstempel op te spoor.

**Van Eksterne Stelsel na Twenty**:

**Sneller**: Webhook (van eksterne stelsel).

**Aksies**:

- Soek Rekords om ooreenstemmende rekord te vind.
- Opdateer Rekord met nuwe data van eksterne stelsel.
- Create Record for conflict resolution task if needed

### Multi-stap Dataverwerking

**Probleem**: Data van eksterne bronne benodig komplekse verwerking voordat dit in Twenty gebruik kan word.

**Oplossing**: Gebruik Kode aksies vir data transformasie en validering.

**Sneller**: Webhook of Op 'n Skedule

**Aksies**:

- Kode aksie om inkomende dataformaat te valideer.
- Kode aksie om datastruktuur te transformeer.
- Kode aksie om besigheidsreëls en berekeninge toe te pas.
- Soek Rekords om vir duplikate te kyk.
- Skep of Opdateer Rekord met verwerkte data.
- Stuur E-pos waarskuwing indien datakwaliteit kwessies opgespoor word.

## Implementeer Wenke

- Stoor API sleutels veilig in Instellings → API & Webhooks.
- Gebruik HTTPS vir alle eksterne API oproepe.
- Wees bedag op API-tempo perke - gebruik geskeduleerde werkstrome waar moontlik.
- Oorweeg bondel opdaterings "Op 'n Skedule" wanneer intydse verwerking nie nodig is nie.
- Onthou die 100 gelyktydige werkstroomlimiet per werksarea - gebruik "Bondel" beskikbaarheid vir handmatige snellers wanneer verskeie rekords verwerk word (sien [Werkstroomkenmerke](/l/af/user-guide/workflows/workflow-features) vir besonderhede)
- Toets met voorbeelddata voordat werkstrome geïmplementeer word.

Vir foutoplossing van integrasie-kwessies, sien ons [Werkstroom Foutoplossing](/l/af/user-guide/workflows/workflow-troubleshooting) gids. Vir hulp met die implementering van komplekse integrasies, oorweeg ons [Professionele Dienste](/l/af/user-guide/workflows/professional-services).