---
title: 术语表
description: 了解 Twenty 使用的基本术语。
---

## 接口

API（应用程序接口）允许您将 Twenty 与其他软件系统连接并构建自定义集成。

## 应用

应用是以代码构建的自定义扩展，可定义数据模型和逻辑函数。 它使开发者能够创建可复用的自定义内容，并可部署到多个工作区。

## 代码操作

代码操作是工作流步骤，允许你编写自定义 JavaScript 来转换数据、进行计算，或执行内置操作无法实现的复杂逻辑。

## 命令菜单

命令菜单是一个快速访问界面（在 Mac 上用 `Cmd + K` 打开，Windows 上用 `Ctrl + K` 打开），可以让您执行操作、创建记录并高效地导航您的工作区。

## 公司与人员

CRM 有两种基本类型的记录：

* `公司` 表示一个企业或组织。
* `人员` 代表您的公司当前和潜在的客户。

## 自定义字段

自定义字段是您创建的数据字段，用于捕获特定于您的业务需求和流程的信息。

## 数据模型

数据模型是定义信息在您的 CRM 中如何组织的结构，包括哪些对象存在、它们的属性（字段）以及它们如何相互关联。

## 收藏夹

收藏是你标记用于快速访问的记录，会显示在侧边栏，便于即时导航到重要数据。

## 字段

字段是指为某个实体存储特定数据的特定区域。

## 迭代器

迭代器是一种工作流操作，用于遍历项目数组，并为列表中的每个项目执行后续操作。

## 看板

`看板` 是一种使用卡片和列来跟踪业务流程的可视化方法。 每一列代表您的流程中的一个阶段（例如：新建、进行中、赢得、失去），您可以随着进度将记录在这些阶段中移动。

## 对象

对象是一种数据结构，表示 CRM 中的特定类型的实体（如人员、公司或机会）。 对象可以是标准的（内置）或自定义的（由您创建）。

## 机会

在 Twenty CRM 中，机会是与帐户或联系人潜在的交易或销售。

## 记录

记录表示一个对象的实例，比如特定的帐户或联系人。

## 关系字段

关系字段在不同对象之间创建连接，允许您将记录链接在一起（例如连接一个人到一个公司）。

## 标准字段

标准字段是默认附带对象的预构建数据字段，并在所有工作空间中提供常见功能。

## 任务

在 Twenty CRM 中，任务是与联系人、帐户或机会相关的分配活动。

## 触发器

触发器是工作流的起点——用于启动自动化的事件或条件。 示例包括记录创建、记录更新、Webhook 或预定时间。

## 视图

您可以使用视图自定义记录的显示，为每个视图设置不同的过滤器、布局和排序选项。

## 更新或插入

更新或插入是一种将“更新”和“插入”合并的操作——如果找到匹配项，则更新现有记录；如果没有匹配，则创建新记录。

## Webhooks

Webhook 是在特定事件发生时从 Twenty 发送到其他应用的自动消息，实现实时数据同步。

## 工作流

工作流是基于特定条件触发动作的自动化过程，帮助您自动化重复性任务和业务流程。

## 工作区

一个 `工作区` 通常代表使用 Twenty 的公司。 它保存您和您的团队成员添加到 Twenty 的所有记录和数据。
它有一个单一的域名，通常是您公司用于员工电子邮件地址的域名。

## 工作区成员

工作区成员是您的团队中有权访问您的工作区的 Twenty 用户。 他们可以被指定为记录的所有者或被分配人。
