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title: Fonctionnalités clés
description: Un tour d’horizon de tout ce que Twenty peut faire — des modèles de données personnalisés à l’automatisation alimentée par l’IA.
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import { CardTitle } from "/snippets/card-title.mdx"

Twenty est une plateforme CRM complète. Voici ce que vous pouvez créer avec Twenty.

<CardGroup cols={2}>
  <Card href="/l/fr/user-guide/data-model/overview" img="/images/user-guide/halftone/data-model.png">
    <CardTitle>Modèle de données personnalisé</CardTitle>
    Définissez exactement la structure de données dont votre entreprise a besoin.
    <br />Créez des objets personnalisés, ajoutez des champs personnalisés avec plus de 20 types de champs et créez des relations entre n’importe quels objets.
  </Card>

  <Card href="/l/fr/user-guide/views-pipelines/overview" img="/images/user-guide/halftone/layout.png">
    <CardTitle>Vues et pipelines</CardTitle>
    Basculez entre des vues en tableau, des tableaux kanban et des vues de calendrier.
    <br />Filtrez avec une logique AND/OR, triez par plusieurs champs, regroupez les enregistrements et enregistrez des vues personnalisées.
  </Card>

  <Card href="/l/fr/user-guide/workflows/overview" img="/images/user-guide/halftone/workflows.png">
    <CardTitle>Flux de travail et automatisation</CardTitle>
    Automatisez n’importe quel processus métier sans écrire de code.
    <br />Déclenchez des flux de travail lors de modifications d’enregistrements, selon des planifications, par des actions manuelles ou via des webhooks entrants.
  </Card>

  <Card href="/l/fr/user-guide/calendar-emails/overview" img="/images/user-guide/halftone/calendar-emails.png">
    <CardTitle>Synchronisation calendrier et e-mail</CardTitle>
    Connectez votre compte Google Workspace ou Microsoft 365.
    <br />Les e-mails et les événements de calendrier apparaissent automatiquement sur les enregistrements CRM concernés.
  </Card>

  <Card href="/l/fr/user-guide/ai/overview" img="/images/user-guide/halftone/ai.png">
    <CardTitle>IA</CardTitle>
    Des agents IA qui travaillent de manière autonome dans votre CRM — répondant aux questions, enrichissant les enregistrements et exécutant des tâches multi-étapes au sein de votre modèle d’autorisations.
  </Card>

  <Card href="/l/fr/user-guide/dashboards/overview" img="/images/user-guide/halftone/dashboards.png">
    <CardTitle>Tableaux de bord et rapports</CardTitle>
    Créez des tableaux de bord personnalisés avec des widgets en temps réel.
    <br />Suivez les métriques de pipeline, la performance des équipes et les KPI métier avec des graphiques et des filtres configurables.
  </Card>

  <Card href="/l/fr/user-guide/permissions-access/overview" img="/images/user-guide/halftone/permissions.png">
    <CardTitle>Permissions et contrôle d’accès</CardTitle>
    Contrôle d’accès basé sur les rôles à tous les niveaux — objets, champs et enregistrements individuels.
    <br />Configurez le SSO avec SAML ou OIDC. Les journaux d’audit consignent qui a fait quoi.
  </Card>

  <Card href="/l/fr/developers/extend/api" img="/images/user-guide/halftone/dev-api.png">
    <CardTitle>API et extensibilité</CardTitle>
    Une API conçue pour les développeurs qui s’adapte à votre modèle de données personnalisé.
    <br />GraphQL et REST sont tous deux disponibles, avec une documentation auto-générée par espace de travail.
  </Card>

  <Card href="/l/fr/user-guide/data-migration/overview" img="/images/user-guide/halftone/data-migration.png">
    <CardTitle>Importation et exportation de données</CardTitle>
    Importez des données à partir de fichiers CSV ou via API.
    <br />Cartographie des champs, détection des doublons et gestion des erreurs intégrées. Exportez vos données à tout moment — sans verrouillage.
  </Card>

  <Card href="/l/fr/developers/self-host/self-host" img="/images/user-guide/halftone/dev-self-host.png">
    <CardTitle>Auto-hébergement</CardTitle>
    Exécutez Twenty sur votre propre infrastructure avec une seule commande Docker Compose.
    <br />Contrôle total sur vos données, mises à jour selon votre calendrier.
  </Card>
</CardGroup>
