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title: Caratteristiche principali
description: Una panoramica di tutto ciò che Twenty può fare — dai modelli di dati personalizzati all’automazione basata sull’AI.
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import { CardTitle } from "/snippets/card-title.mdx"

Twenty è una piattaforma CRM completa di tutte le funzionalità. Ecco cosa puoi creare con essa.

<CardGroup cols={2}>
  <Card href="/l/it/user-guide/data-model/overview" img="/images/user-guide/halftone/data-model.png">
    <CardTitle>Modello di dati personalizzato</CardTitle>
    Definisci l’esatta struttura dei dati di cui la tua azienda ha bisogno.
    <br />Crea oggetti personalizzati, aggiungi campi personalizzati con oltre 20 tipi di campo e crea relazioni tra qualsiasi oggetto.
  </Card>

  <Card href="/l/it/user-guide/views-pipelines/overview" img="/images/user-guide/halftone/layout.png">
    <CardTitle>Viste e pipeline</CardTitle>
    Passa da viste tabellari, bacheche Kanban e viste calendario.
    <br />Filtra con logica AND/OR, ordina per più campi, raggruppa i record e salva viste personalizzate.
  </Card>

  <Card href="/l/it/user-guide/workflows/overview" img="/images/user-guide/halftone/workflows.png">
    <CardTitle>Workflow e automazione</CardTitle>
    Automatizza qualsiasi processo aziendale senza scrivere codice.
    <br />Attiva i workflow in base alle modifiche ai record, alle pianificazioni, alle azioni manuali o ai webhooks in ingresso.
  </Card>

  <Card href="/l/it/user-guide/calendar-emails/overview" img="/images/user-guide/halftone/calendar-emails.png">
    <CardTitle>Sincronizzazione calendario ed email</CardTitle>
    Collega il tuo account Google Workspace o Microsoft 365.
    <br />Email e eventi di calendario compaiono automaticamente sui relativi record CRM.
  </Card>

  <Card href="/l/it/user-guide/ai/overview" img="/images/user-guide/halftone/ai.png">
    <CardTitle>AI</CardTitle>
    Agenti AI che lavorano in modo autonomo all’interno del tuo CRM — rispondendo alle domande, arricchendo i record ed eseguendo attività multi-step all’interno del tuo modello di autorizzazioni.
  </Card>

  <Card href="/l/it/user-guide/dashboards/overview" img="/images/user-guide/halftone/dashboards.png">
    <CardTitle>Dashboard e reportistica</CardTitle>
    Crea dashboard personalizzate con widget in tempo reale.
    <br />Monitora le metriche della pipeline, le performance del team e i KPI aziendali con grafici e filtri configurabili.
  </Card>

  <Card href="/l/it/user-guide/permissions-access/overview" img="/images/user-guide/halftone/permissions.png">
    <CardTitle>Permessi e controllo accessi</CardTitle>
    Controllo degli accessi basato sui ruoli a ogni livello — oggetti, campi e singoli record.
    <br />Configura SSO con SAML o OIDC. I log di audit tracciano chi ha fatto cosa.
  </Card>

  <Card href="/l/it/developers/extend/api" img="/images/user-guide/halftone/dev-api.png">
    <CardTitle>API ed estendibilità</CardTitle>
    Un’API a misura di sviluppatore che si adatta al tuo modello di dati personalizzato.
    <br />Endpoint sia GraphQL che REST, con documentazione generata automaticamente per ogni workspace.
  </Card>

  <Card href="/l/it/user-guide/data-migration/overview" img="/images/user-guide/halftone/data-migration.png">
    <CardTitle>Importazione ed esportazione dei dati</CardTitle>
    Importa dati da file CSV o tramite API.
    <br />Mapping dei campi, rilevamento dei duplicati e gestione degli errori integrati. Esporta i tuoi dati in qualsiasi momento — nessun vincolo.
  </Card>

  <Card href="/l/it/developers/self-host/self-host" img="/images/user-guide/halftone/dev-self-host.png">
    <CardTitle>Self-hosting</CardTitle>
    Esegui Twenty sulla tua infrastruttura con un singolo comando Docker Compose.
    <br />Pieno controllo sui tuoi dati, aggiornamenti in base alla tua pianificazione.
  </Card>
</CardGroup>