--- title: الميزات الرئيسية description: جولة في كل ما يمكن أن يقدمه Twenty — بدءًا من نماذج البيانات المخصصة وصولًا إلى الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. icon: نجمة --- import { CardTitle } from "/snippets/card-title.mdx" Twenty هي منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) متكاملة المزايا. إليك ما يمكنك بناؤه باستخدامه. نموذج بيانات مخصص عرّف هيكل البيانات الدقيق الذي يحتاجه عملك.
أنشئ كائنات مخصصة، وأضف حقولًا مخصصة مع أكثر من 20 نوعًا من الحقول، وأنشئ علاقات بين أي كائنات.
طرق العرض والمسارات بدّل بين طرق عرض الجدول، ولوحات كانبان، وطرق عرض التقويم.
قم بالتصفية باستخدام منطق AND/OR، ورتّب حسب عدة حقول، واجمع السجلات، واحفظ طرق عرض مخصصة.
سير العمل والأتمتة أتمت أي عملية عمل دون كتابة شفرة برمجية.
قم بتشغيل سير العمل عند تغيّر السجلات، أو وفق الجداول الزمنية، أو الإجراءات اليدوية، أو خطافات الويب الواردة.
مزامنة التقويم والبريد الإلكتروني اربط حساب Google Workspace أو Microsoft 365 الخاص بك.
تظهر رسائل البريد الإلكتروني وأحداث التقويم تلقائيًا على سجلات إدارة علاقات العملاء (CRM) ذات الصلة.
الذكاء الاصطناعي وكلاء ذكاء اصطناعي يعملون بشكل مستقل داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) — يجيبون عن الأسئلة، ويُثْرون السجلات، وينفّذون مهام متعددة الخطوات ضمن نموذج الأذونات الخاص بك. لوحات المعلومات والتقارير أنشئ لوحات معلومات مخصصة باستخدام عناصر واجهة في الوقت الفعلي.
تتبّع مقاييس المسار، وأداء الفريق، ومؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال باستخدام مخططات وعوامل تصفية قابلة للتهيئة.
الصلاحيات والتحكم في الوصول تحكم في الوصول قائم على الأدوار على كل المستويات — الكائنات والحقول والسجلات الفردية.
قم بتهيئة تسجيل الدخول الأحادي (SSO) باستخدام SAML أو OIDC. سجلات التدقيق تتعقّب من فعل ماذا.
واجهة برمجة التطبيقات (API) وقابلية التوسّع واجهة برمجة تطبيقات موجّهة للمطورين تتكيّف مع نموذج البيانات المخصص لديك.
نقاط نهاية GraphQL وREST معًا، مع توثيق يتم إنشاؤه تلقائيًا لكل مساحة عمل.
استيراد البيانات وتصديرها استورد البيانات من ملفات CSV أو عبر واجهة برمجة التطبيقات (API).
تعيين الحقول، واكتشاف التكرار، والتعامل مع الأخطاء مدمجة في النظام. صدّر بياناتك في أي وقت — بدون أي قيود ارتباط بمنصة واحدة.
الاستضافة الذاتية شغّل Twenty على بنيتك التحتية الخاصة باستخدام أمر Docker Compose واحد.
تحكّم كامل في بياناتك، وتحديثات وفق الجدول الزمني الذي يناسبك.