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title: Glossario
description: Familiarizza con la terminologia essenziale utilizzata in Twenty.
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## API

Le API (Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni) ti consentono di connettere Twenty con altri sistemi software e creare integrazioni personalizzate.

## App

Le app sono estensioni personalizzate sviluppate sotto forma di codice che possono definire modelli di dati e funzioni di logica. Consentono agli sviluppatori di creare personalizzazioni riutilizzabili che possono essere distribuite in più spazi di lavoro.

## Azioni di codice

Le Azioni di codice sono passaggi del flusso di lavoro che ti permettono di scrivere JavaScript personalizzato per trasformare i dati, eseguire calcoli o applicare logiche complesse non possibili con le azioni predefinite.

## Menu Comandi

Il Menu Comandi è un'interfaccia di accesso rapido (aperta con `Cmd + K` su Mac e `Ctrl + K` su Windows) che ti consente di eseguire azioni, creare record e navigare nel tuo workspace in modo efficiente.

## Azienda & Persone

Il CRM ha due tipi fondamentali di record:

* Una `Company` rappresenta un'azienda o un'organizzazione.
* Le `People` rappresentano i clienti attuali e potenziali della tua azienda.

## Campi Personalizzati

I Campi Personalizzati sono campi di dati che crei per catturare informazioni specifiche alle esigenze e ai processi della tua azienda.

## Modello dati

Un Modello di Dati è la struttura che definisce come le informazioni sono organizzate nel tuo CRM, inclusi quali oggetti esistono, le loro proprietà (campi) e come sono correlati tra loro.

## Preferiti

I Preferiti sono record che hai contrassegnato per un accesso rapido, apparendo nella tua barra laterale per una navigazione istantanea ai dati importanti.

## Campo

Un campo si riferisce a un'area specifica dove sono memorizzati dati particolari per un'entità.

## Iteratore

Un Iterator è un'azione del flusso di lavoro che itera su un array di elementi, eseguendo le azioni successive per ciascun elemento nell'elenco.

## Kanban

Un `Kanban` è un modo visivo per monitorare i tuoi processi aziendali utilizzando carte e colonne. Ogni colonna rappresenta una fase nel tuo processo (ad esempio: nuovo, in corso, vinto, perso), e sposti i record attraverso queste fasi man mano che progrediscono.

## Oggetto

Un Oggetto è una struttura dati che rappresenta un tipo specifico di entità nel tuo CRM (come Persone, Aziende o Opportunità). Gli Oggetti possono essere standard (di sistema) o personalizzati (creati da te).

## Opportunità

Le Opportunità in Twenty CRM sono potenziali accordi o vendite con aziende o contatti.

## Record

Un Record indica un'istanza di un oggetto, come una specifica azienda o un contatto.

## Campi di Relazione

I campi di relazione creano connessioni tra oggetti diversi, consentendo di collegare i record tra loro (ad esempio collegare una Persona a un'Azienda).

## Campi Standard

I Campi Standard sono campi dati predefiniti che vengono forniti con oggetti di default e forniscono funzionalità comuni in tutti i workspace.

## Attività

Le Attività in Twenty CRM sono attività assegnate relative a contatti, aziende o opportunità.

## Trigger

I trigger sono il punto di partenza di un flusso di lavoro — l'evento o la condizione che avvia l'automazione. Esempi includono la creazione di record, l'aggiornamento di record, i webhook o orari pianificati.

## Viste

Puoi personalizzare la visualizzazione dei tuoi record usando le viste, impostando diversi filtri, layout e opzioni di ordinamento per ciascuna vista.

## Upsert

Upsert è un'operazione che combina "update" e "insert" — aggiorna un record esistente se viene trovata una corrispondenza, oppure crea un nuovo record se non esiste alcuna corrispondenza.

## Webhooks

I webhook sono messaggi automatici inviati da Twenty ad altre applicazioni quando si verificano eventi specifici, consentendo la sincronizzazione dei dati in tempo reale.

## Flussi di Lavoro

I Flussi di Lavoro sono processi automatizzati che attivano azioni in base a condizioni specifiche, aiutandoti ad automatizzare attività ripetitive e processi aziendali.

## Workspace

Un `Workspace` rappresenta tipicamente un'azienda che utilizza Twenty. Contiene tutti i record e i dati che tu e i membri del tuo team aggiungete a Twenty.
Ha un singolo nome di dominio, che di solito è il nome di dominio che la tua azienda usa per gli indirizzi email dei dipendenti.

## Membri del Workspace

I Membri del Workspace sono gli utenti di Twenty del tuo team che hanno accesso al tuo Workspace. Possono essere assegnati come proprietari o assegnatari per i record.
