---
title: Rozpoczynanie pracy z Workflowami
info: "Dowiedz się, jak dodać automatyzacje i pomysły na rozpoczęcie."
image: /images/user-guide/workflows/workflow.png
sectionInfo: Automatyzuj procesy i integruj się z zewnętrznymi narzędziami
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/workflows/workflow.png" alt="Header" />
</Frame>

## Dlaczego Workflowy są ważne

Twenty zostało stworzone, aby maksymalnie zwiększyć elastyczność dla swoich użytkowników. Zamiast zmuszać Cię do dostosowywania swoich procesów biznesowych do sztywnych, wstępnie zaprojektowanych funkcji, workflowy pozwalają na tworzenie automatyzacji, które najlepiej wspierają unikalne przypadki użycia Twojego biznesu.

Workflowy są funkcją w aplikacji Twenty służącą do tworzenia tych automatyzacji. Dają Ci budulce do stworzenia tego, czego potrzebuje Twoja firma, kiedy tego potrzebuje.

## Co mogę zrobić z workflowami?

Zalecamy budowę automatyzacji w dwóch głównych celach:

1. **Wewnętrzne automatyzacje ułatwiające codzienną pracę zespołu**: Redukuj ilość ręcznych wpisów i powtarzających się zadań, które spowalniają Twój zespół.
2. **Przepływ danych do i z Twenty**: Połącz Twenty za pomocą wywołań API i webhooków z bazą danych i innymi narzędziami.

Odkryjmy przykłady możliwości przed zagłębianiem się w sposoby ich realizacji.

## 1. Wewnętrzne Automatyzacje

Twój CRM jest pomocny tylko wtedy, gdy dane są aktualne, ale nikt nie lubi ich aktualizować. Use workflows to automate low-value, repeatable tasks and keep your team focused on what matters.

Przykłady tego, co można automatyzować wewnętrznie:

- **Zarządzanie danymi**: Automatyczne oznaczanie e-maili osobistych, przydzielanie leadów, weryfikacja danych
- **Procesy sprzedaży**: Aktualizacje etapów, zarządzanie odpływem klientów, alerty o zastałych możliwościach
- **Productivity**: Weekly task reminders, meeting follow-ups, cross-object field synchronization

Aby uzyskać szczegółowe przykłady i instrukcje krok po kroku, zobacz nasz przewodnik [Wewnętrzne Automatyzacje](/l/pl/user-guide/workflows/internal-automations).

## 2. Zewnętrzne Integracje

Połącz Twenty z innymi narzędziami i źródłami danych, aby stworzyć zintegrowany system biznesowy. Możesz importować dane do Twenty z formularzy internetowych, baz danych produktów, rejestratorów rozmów i usług wzbogacania danych. Możesz również wysyłać dane do narzędzi do e-mail marketingu, systemów rozliczeniowych i innych aplikacji biznesowych.

Przykłady tego, co można zintegrować:

- **Data ingestion**: Webform submissions, product data sync, meeting notes, data enrichment
- **Dystrybucja danych**: Zarządzanie newsletterami, sekwencje e-mailowe, punktacja leadów, generowanie faktur

Aby uzyskać szczegółowe wzorce integracji i instrukcje wdrażania, zobacz nasz [przewodnik dotyczący integracji narzędzi zewnętrznych](/l/pl/user-guide/workflows/external-tool-integration).

### Co jeśli nie chcę budować tych połączeń?

Oferujemy [Usługi profesjonalne](/l/pl/user-guide/workflows/professional-services), aby pomóc Ci stworzyć potrzebne automatyzacje.  
W zależności od zakresu Twojego projektu, zaproponujemy [pakiet wdrożeniowy](https://twenty.com/onboarding-packages) lub skontaktujemy Cię z naszymi certyfikowanymi partnerami wdrożeniowymi. They can create your data model, migrate your data, build your workflows.

### Nie jestem pewien, czy połączenie, które potrzebuję, jest wykonalne

Wyślij nam wiadomość, a pomożemy ocenić wykonalność.

## Najlepsze praktyki dotyczące procesów

Zaczynając budować procesy, pamiętaj o tych wskazówkach:

- **Edytuj nazwy kroków**: Zmień nazwy kroków w procesie, aby wyraźnie opisać, co każdy z nich robi. To pomaga w utrzymaniu i ułatwia przekazywanie współpracownikom.
- **Wykorzystaj dane z poprzednich kroków**: Możesz użyć pól z rekordów zwróconych przez dowolny poprzedni krok w swoim procesie.
- **Zacznij od prostego**: Rozpocznij od podstawowych procesów i dodaj złożoność z czasem, gdy poczujesz się bardziej komfortowo z systemem.
- **Planuj przed budową**: Zmapuj logikę swojego procesu przed rozpoczęciem budowy, aby uniknąć zacięcia się w połowie.
- **Używaj gałęzi mądrze**: Po `Kroku wyszukiwania rekordów`, twórz gałęzie, aby obsługiwać scenariusze "aktualizacji istniejącego rekordu" i "tworzenia nowego rekordu", a następnie scal szlaki z powrotem.

## Nad czym pracujemy

Oto główne elementy, nad którymi pracujemy, aby poprawić procesy:

- Pętle (Iterator jest obecnie w wersji beta, aktywuj go w Ustawieniach → Wydania → Laboratorium)
- Krok If / Else
- AI agent to build workflows on your behalf


