---
title: Ulkoinen työkalujen integrointi
info: Nämä työnkulut keskittyvät datan tuomiseen ja viemiseen Twenty-alustalle API-kutsujen ja webhooksien kautta.
image: /images/user-guide/integrations/plug.png
sectionInfo: Automatisoi prosessit ja integroi ulkoisten työkalujen kanssa
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/integrations/plug.png" alt="Header" />
</Frame>

Alla on esimerkkejä työnkuluista, joilla voit yhdistää Twentyn muihin järjestelmiin.

## Datan saannin käyttötapaukset

### Weblomakelähetykset

**Ongelma**: Sinun on saatava liidit verkkosivustosi lomakkeista, laskeutumissivuilta tai yhteydenottolomakkeilta suoraan Twenty-järjestelmään.

**Ratkaisu**: Käytä webhook-laukaisimia luodaksesi automaattisesti tietueita lomakelähetyksistä.

**Asetukset**:

- Luo työnkulku Webhook-laukaisimen kanssa
- Määritä webhook niin, että se vastaanottaa lomaketietoja (nimi, sähköposti, yritys jne.)
- Aseta webhookin menetelmäksi POST
- Määritä odotettu tietorakenne laukaisimessa

**Laukaisin**: Webhook (POST-pyyntö lomakkeeltasi)

**Toiminnot**:

- Etsi tietueita varmistaaksesi, onko henkilö/yritys jo olemassa
- Haarauta: Jos löytyy → Päivitä tietue, Jos ei → Luo tietue
- Luo tietue jatkotehtävälle, joka on osoitettu myyntiedustajalle
- Lähetä sähköpostiviesti myyntitiimille

### Tuotedatan synkronointi

**Ongelma**: Myyntitiimisi tarvitsee näkyvyyttä tuotteiden käyttöön, laskutukseen tai ominaisuuksien käyttöön liittyviin tietoihin, jotka ovat tietovarastossasi.

**Ratkaisu**: Synkronoi tuotedata säännöllisesti Twentyyn antaaksesi myyjille kontekstin tileistään.

**Laukaisin**: Aikataulun mukainen (päivittäin tai viikoittain)

**Toiminnot**:

- HTTP-pyyntö tietovarastosi API:iin
- Suorita koodiaineisto datan käsittelyyn ja muotoiluun
- Käytä Iteraattori-funktiota seuraavissa vaiheissa
- Etsi tietueita vastaavien yritystietojen löytämiseksi
- Päivitä tietue lisätäksesi tuotteen käyttötilastoja
- Luo tietue tehtäville, kun käyttö laskee alarajan alle

### Meeting Notes from Call Recorders

**Ongelma**: Tärkeitä oivalluksia myyntipuheluista jää kadoksiin tai niitä ei dokumentoida kunnolla CRM:ään.

**Ratkaisu**: Luo automaattisesti muistiinpanoja ja toimenpidelistoja puhelutallennusjärjestelmistä.

**Laukaisin**: Webhook (puhelutallennusalustalta)

**Toiminnot**:

- Code action to extract meeting summary and action items
- Etsi tietueita löytääksesi liittyvän mahdollisuuden tai yhteyshenkilön
- Luo tietue kokouksen yhteenvedon sisältävälle muistiinpanolle
- Luo tietue jatkavien tehtävien perusteella toimenpidelistoista
- Lähetä sähköposti osallistujille yhteenvedon ja seuraavien askelten kanssa

### Data Enrichment

**Ongelma**: Asiakas- ja yritystietueista puuttuu tärkeitä demografisia ja firmografisia tietoja.

**Ratkaisu**: Rikasta tietueet automaattisesti ulkoisten datapalveluntarjoajien avulla.

**Laukaisin**: Tietue luotu (Henkilöt tai Yritykset objekti)

**Toiminnot**:

- HTTP-pyyntö rikastus API:in
- Suorita koodiaineisto rikastusvastauksen käsittelemiseksi
- Käytä Iteraattori-funktiota seuraavissa vaiheissa
- Päivitä tietue lisäämällä yritys/yhteyshenkilötietoja
- Luo tietue myyntitehtävälle, jos tunnistetaan korkean arvon prospekti
- Lähetä sähköposti-ilmoitus, jos rikastus paljastaa keskeisiä osto-oireita

## Datan jakelun käyttötapaukset

### Uutiskirjeen tilaajan hallinta

**Problem**: You want to send marketing emails to specific segments of your CRM data using specialized email tools.

**Ratkaisu**: Vie tilaajalistat sähköpostimarkkinointialustalle tarvittaessa.

**Setup**: Create a view in Twenty with all newsletter recipients

**Trigger**: Launch Manually (when no record is selected)

**Toiminnot**:

- Hae tietueita käyttäen uutiskirjeen näkymän kriteereitä
- Kooditoiminto sähköpostiosoitteiden muotoiluun sähköpostialustallesi
- HTTP-pyyntö tilaajien lisäämiseksi sähköpostimarkkinointityökaluusi
- Luo Kampanjatietue seurantaa varten
- Lähetä sähköpostivahvistus markkinointitiimille

### Email Sequence Triggers

**Problem**: You want to trigger sophisticated email sequences based on CRM events using dedicated email automation tools.

**Solution**: Send new leads or customers to your email automation platform when specific events occur.

**Laukaisin**: Tietue on luotu (Henkilöobjekti tietyillä kriteereillä)

**Toiminnot**:

- Kooditoiminto määrittämään sopiva sähköpostisarja
- HTTP-pyyntö lisätäksesi yhteyden automatisointialustaasi
- Päivitä tietue seuranta-merkinnän rekisteröimiseksi
- Luo tietue seurantatehtävälle sitoutumisen valvomiseksi

### Lead Scoring Integration

**Ongelma**: Tarvitset kehittynyttä liidipisteytystä, joka yhdistää CRM-tietoja ulkoisiin signaaleihin.

**Ratkaisu**: Lähetä liiditiedot ulkopuolisille pisteytystyökaluille tai toteuta pisteytyslogiikka työnkuluissa.

**Vaihtoehto 1 - Ulkoinen Työkalu**:

**Trigger**: Record is Updated (People object)

**Toiminnot**:

- HTTP-pyyntö liiditietojen lähettämiseksi pisteytystaulukkoon
- Kooditoiminto pisteen vastausten käsittelyyn
- Päivitä tietue liidin pistemäärällä
- Create Record for sales task if score exceeds threshold

**Vaihtoehto 2 - Sisäinen Logiikka**:

**Trigger**: Record is Updated (People object)

**Toiminnot**:

- Kooditoiminto pisteytysalgoritmilla (yrityksen koko, toimiala, käyttäytyminen)
- Update Record with calculated score
- Send Email alert to sales rep for high-scoring leads

### Laskuluonti

**Ongelma**: Kun kauppoja suljetaan, laskutusjärjestelmän on päivitettävä asiakas- ja kauppatiedot.

**Ratkaisu**: Lähetä automaattisesti kauppatiedot laskutusjärjestelmään, kun mahdollisuudet voitetaan.

**Trigger**: Record is Updated (Opportunities object, Stage = "Closed Won")

**Toiminnot**:

- Hae tietueet saadaksesi täydelliset asiakastiedot
- Kooditoiminto tietojen muotoilemiseksi laskutusjärjestelmää varten
- HTTP-pyyntö asiakkaan luomiseksi laskutusalustalle
- HTTP-pyyntö laskun luomiseksi
- Päivitä tietue laskuviite tallettamiseksi
- Lähetä sähköposti taloustiimille laskutietojen kera

## Kehittyneet Integraatiomallit

### Kaksisuuntainen Synkronointi

**Ongelma**: Sinun on pidettävä tiedot synkronoituna Twentyssä ja toisessa järjestelmässä molempiin suuntiin.

**Solution**: Combine scheduled workflows with webhook triggers for real-time sync.

**Twenty:stä Ulkoiseen Järjestelmään**:

**Trigger**: Record is Updated (any relevant object)

**Toiminnot**:

- HTTP-pyyntö ulkoisen järjestelmän päivittämiseksi
- Päivitä tietue synkronoinnin tilan ja aikaleiman seuraamiseen

**From External System to Twenty**:

**Laukaisin**: Webhook (ulkoiselta järjestelmältä)

**Toiminnot**:

- Hae tietueita löytääksesi vastaavan tietueen
- Päivitä tietue uudella ulkoiselta järjestelmältä saadulla tiedolla
- Luo tietue ristiriitojen ratkaisutehtävälle, jos tarpeen

### Monivaiheinen Tiedonkäsittely

**Ongelma**: Ulkoisten lähteiden tiedot tarvitsevat monimutkaista käsittelyä ennen niiden käyttöä Twentyssä.

**Ratkaisu**: Käytä kooditoimintoja tietojen muokkaukseen ja validointiin.

**Laukaisin**: Webhook tai Aikataulun mukaan

**Toiminnot**:

- Kooditoiminto saapuvan datamuodon validointiin
- Kooditoiminto tietorakenteen muuntamiseen
- Kooditoiminto liiketoimintasääntöjen ja laskelmien soveltamiseen
- Hae tietueet tarkistaaksesi päällekkäisyydet
- Luo tai päivitä tietue käsitellyillä tiedoilla
- Lähetä sähköposti-ilmoitus, jos tiedonlaatuongelmia havaitaan

## Toteutusvinkit

- Tallenna API-avaimet turvallisesti Asetuksiin → API & Webhooks
- Käytä HTTPS:ää kaikille ulkoisille API-pyynnöille
- Huomioi API-nopeusrajoitukset - käytä aikataulutettuja työnkulkuja mahdollisuuksien mukaan
- Harkitse eräpäivityksiä "Aikataulun mukaan" kun reaaliaikainen käsittely ei ole tarpeen
- Muista 100 samanaikaisen työnkulun rajoitus per työtila - käytä "Bulk"-mahdollisuutta manuaalisille laukaisimille usean tietueen käsittelyssä (ks. [Työnkulkuominaisuudet](/l/fi/user-guide/workflows/workflow-features) saadaksesi lisätietoja)
- Testaa näytetiedoilla ennen työnkulkujen aktivointia

Katso integrointiongelmien ratkaisuohjeet [Työnkulun vianetsintä](/l/fi/user-guide/workflows/workflow-troubleshooting). Jos tarvitset apua monimutkaisten integraatioiden toteutuksessa, harkitse [Ammattipalvelut](/l/fi/user-guide/workflows/professional-services).
