---
title: Getting Started With Workflows
info: "Научите како да додате аутоматизације и идеје за почетак."
image: /images/user-guide/workflows/workflow.png
sectionInfo: Аутоматизујте процесе и интегришите се са спољним алатима
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/workflows/workflow.png" alt="Header" />
</Frame>

## Зашто су радни токови важни

Twenty је изграђен да корисницима пружи максималну флексибилност. Уместо да вас приморавају да прилагодите своје пословне процесе ригидним, унапред изграђеним функцијама, радни токови вам омогућавају да изградите аутоматизације које стварају CRM који најбоље подржава ваше јединствене пословне случајеве.

Радни токови су Twenty-јева интерна функција за изградњу ових аутоматизација. They give you the building blocks to create exactly what your business needs, when it needs it.

## Шта могу да урадим са радним токовима?

Препоручујемо изградњу аутоматизација за две основне сврхе:

1. **Унутрашње аутоматизације које олакшавају свакодневни рад вашег тима**: Смањите број мануелних уноса и репетитивних задатака који успоравају ваш тим.
2. **Донесите податке унутра и ван Twenty**: Повежите Twenty преко API позива и вебхукова са вашом базом података и другим алатима.

Хајде да истражимо примере могућег пре него што се упустимо у како.

## 1. Унутрашње аутоматизације

Ваш CRM је користан само ако су подаци ажурирани, али нико не воли да их ажурира. Користите радне токове да аутоматизујете задатке ниске вредности, који се понављају, и одржајте свој тим фокусираним на оно што је важно.

Примери онога што можете аутоматизовати интерно:

- **Data management**: Auto-flag personal emails, lead assignment, data validation
- **Sales processes**: Stage-based updates, churn management, stale opportunity alerts
- **Продуктивност**: Недељни подсетници на задатке, праћење после састанака, синхронизација поља из различитих објеката

За детаљне примере и корак-по-корак упутства, погледајте наш водич [Унутрашње аутоматизације](/l/sr/user-guide/workflows/internal-automations).

## 2. Спољне интеграције

Повежите Twenty са другим алатима и изворима података како бисте креирали обједињен пословни систем. You can bring data into Twenty from webforms, product databases, call recorders, and enrichment services. Такође можете слати податке у алате за email маркетинг, системе за наплату и друге пословне апликације.

Примери онога што можете интегрисати:

- **Унос података**: Пријаве путем веб форме, синхронизација података о производу, белешке са састанка, обогаћивање података
- **Расподела података**: Управљање билтеном, секвентни мејлови, оцењивање потенцијалних клијената, генерисање фактура

За детаљне шаблоне интеграције и упутства за имплементацију, погледајте наш [Водич за интеграцију спољашњих алата](/l/sr/user-guide/workflows/external-tool-integration).

### Шта ако не желим да градим те везе?

Нудимо [Професионалне услуге](/l/sr/user-guide/workflows/professional-services) да вам помогнемо у креирању аутоматизација које су вам потребне.  
У зависности од обима вашег пројекта, предложићемо [Пакет за увођење](https://twenty.com/onboarding-packages) или ћемо вас повезати са нашим сертификованим партнерима за имплементацију. Они могу креирати ваш модел података, мигрирати ваше податке, изградити ваше радне токове.

### Нисам сигуран да је могућност коју ми је потребна изводљива

Пошаљите нам поруку и помоћи ћемо вам да процените изводљивост.

## Најбоље праксе за радне токове

Када почнете да изградите радне токове, имајте на уму следеће савете:

- **Уредите називе корака**: Преименујте кораке вашег радног тока да бисте јасно описали шта сваки ради. This helps with maintenance and makes it easier to hand off to coworkers
- **Искористите податке из претходних корака**: Можете користити поља из записа које враћа било који претходни корак у вашем радном току
- **Почните једноставно**: Почните са основним радним токовима и додајте сложеност током времена како постајете сигурнији у систем
- **Планирајте пре него што градите**: Испланирајте логику вашег радног тока пре него што почнете да градите како не бисте запели на пола пута
- **Коришћење гранa мудро**: Након корака `Претрага записа`, створите гране за оба сценарија "ажурирање постојећег записа" и "стварање новог записа", а затим поново спојите путеве

## На чему радимо

Ево главних ставки на којима радимо како бисмо унапредили радне токове:

- Петље (итератор је тренутно у бета верзији, активирајте га под Подешавања → Издања → Лаб)
- Ако / Онда корак
- AI агент за изградњу радних токова у ваше име


