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title: Glossar
description: Machen Sie sich mit grundlegenden Begriffen vertraut, die in Twenty verwendet werden.
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## API

API (Application Programming Interface) ermöglicht es Ihnen, Twenty mit anderen Softwaresystemen zu verbinden und benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

## Apps

Apps sind benutzerdefinierte Erweiterungen, die als Code erstellt werden und Datenmodelle sowie Logikfunktionen definieren können. Damit können Entwickler wiederverwendbare Anpassungen erstellen, die in mehreren Workspaces bereitgestellt werden können.

## Code-Aktionen

Code-Aktionen sind Workflow-Schritte, mit denen Sie benutzerdefiniertes JavaScript schreiben können, um Daten zu transformieren, Berechnungen durchzuführen oder komplexe Logik auszuführen, die mit integrierten Aktionen nicht möglich ist.

## Befehlsmenü

Das Befehlsmenü ist eine Schnellzugriffsoberfläche (geöffnet mit `Cmd + K` auf dem Mac und `Strg + K` unter Windows), mit der Sie Aktionen ausführen, Datensätze erstellen und effizient in Ihrem Arbeitsbereich navigieren können.

## Unternehmen & Personen

Das CRM verfügt über zwei grundlegende Arten von Datensätzen:

* Eine `Company` repräsentiert ein Unternehmen oder eine Organisation.
* `People` repräsentieren die aktuellen und potenziellen Kunden oder Klienten Ihres Unternehmens.

## Benutzerdefinierte Felder

Benutzerdefinierte Felder sind Datenfelder, die Sie erstellen, um Informationen zu erfassen, die speziell auf die Bedürfnisse und Prozesse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.

## Datenmodell

Ein Datenmodell ist die Struktur, die definiert, wie Informationen in Ihrem CRM organisiert sind, einschließlich der vorhandenen Objekte, deren Eigenschaften (Felder) und wie sie zueinander in Beziehung stehen.

## Favoriten

Favoriten sind Datensätze, die Sie für den Schnellzugriff markiert haben und die in Ihrer Seitenleiste erscheinen, um einen schnellen Zugriff auf wichtige Daten zu ermöglichen.

## Feld

Ein Feld bezeichnet einen bestimmten Bereich, in dem bestimmte Daten für eine Entität gespeichert werden.

## Iterator

Ein Iterator ist eine Workflow-Aktion, die ein Array von Elementen durchläuft und für jedes Element in der Liste die nachfolgenden Aktionen ausführt.

## Kanban

Ein `Kanban` ist eine visuelle Möglichkeit, Ihre Geschäftsprozesse mit Karten und Spalten zu verfolgen. Jede Spalte stellt eine Phase in Ihrem Prozess dar (zum Beispiel: neu, laufend, gewonnen, verloren), und Sie verschieben Datensätze durch diese Phasen, während sie fortschreiten.

## Objekt

Ein Objekt ist eine Datenstruktur, die einen bestimmten Entitätstyp in Ihrem CRM repräsentiert (wie People, Companies oder Opportunities). Objekte können standardmäßig (eingebaut) oder benutzerdefiniert (von Ihnen erstellt) sein.

## Opportunities

Opportunities in Twenty CRM sind potenzielle Deals oder Verkäufe mit Accounts oder Kontakten.

## Datensatz

Ein Datensatz zeigt eine Instanz eines Objekts an, wie ein bestimmtes Konto oder einen bestimmten Kontakt.

## Relationsfelder

Relationsfelder stellen Verbindungen zwischen verschiedenen Objekten her und ermöglichen es Ihnen, Datensätze miteinander zu verknüpfen (zum Beispiel die Verbindung einer Person mit einem Unternehmen).

## Standardfelder

Standardfelder sind vorgefertigte Datenfelder, die standardmäßig mit Objekten geliefert werden und in allen Arbeitsbereichen gebräuchliche Funktionen bieten.

## Aufgaben

Tasks in Twenty CRM sind zugewiesene Aktivitäten in Bezug auf Kontakte, Accounts oder Opportunities.

## Auslöser

Trigger sind der Ausgangspunkt eines Workflows — das Ereignis oder die Bedingung, die die Automatisierung auslöst. Beispiele sind das Erstellen von Datensätzen, Aktualisierungen von Datensätzen, Webhooks oder geplante Zeitpunkte.

## Ansichten

Sie können die Anzeige Ihrer Datensätze mit Ansichten anpassen, indem Sie verschiedene Filter, Layouts und Sortierungsoptionen für jede Ansicht festlegen.

## Upsert

Upsert ist eine Operation, die "update" und "insert" kombiniert — sie aktualisiert einen vorhandenen Datensatz, wenn eine Übereinstimmung gefunden wird, oder erstellt einen neuen Datensatz, wenn keine Übereinstimmung vorhanden ist.

## Webhooks

Webhooks sind automatisierte Nachrichten, die von Twenty an andere Anwendungen gesendet werden, wenn bestimmte Ereignisse eintreten, und ermöglichen die Synchronisierung von Daten in Echtzeit.

## Workflows

Workflows sind automatisierte Prozesse, die basierend auf bestimmten Bedingungen Aktionen auslösen und Ihnen helfen, sich wiederholende Aufgaben und Geschäftsprozesse zu automatisieren.

## Arbeitsbereich

Ein `Arbeitsbereich` repräsentiert typischerweise ein Unternehmen, das Twenty verwendet. Er enthält alle Datensätze und Daten, die Sie und Ihre Teammitglieder zu Twenty hinzufügen.
Er hat einen einzigen Domainnamen, der typischerweise der Domainname ist, den Ihr Unternehmen für Mitarbeiter-E-Mail-Adressen verwendet.

## Arbeitsbereichsmitglieder

Arbeitsbereichsmitglieder sind die Twenty-Benutzer aus Ihrem Team, die Zugriff auf Ihren Arbeitsbereich haben. Sie können als Eigentümer oder Beauftragte für Datensätze zugewiesen werden.
