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title: Modello dati
description: Scopri cos'è un modello di dati e come progettarne uno che si adatti alla tua azienda.
image: /images/user-guide/fields/custom_data_model.png
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  <img src="/images/user-guide/fields/custom_data_model.png" alt="Modello dati" />
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## Cos'è un modello di dati?

Un modello di dati è la struttura che definisce come le informazioni sono organizzate nel tuo CRM. Consideralo come il **progetto** dei dati dei tuoi clienti — lo progetti una volta, poi lo popoli con i tuoi dati reali.

## Concetti chiave

### Oggetti

Gli **oggetti** sono le principali categorie di dati nel tuo CRM. Ogni oggetto rappresenta un tipo di elemento che vuoi monitorare.

Twenty include oggetti standard:

* **Persone** — individui (contatti, lead, partner)
* **Aziende** — organizzazioni
* **Opportunità** — trattative o vendite
* **Note** — note allegate ai record
* **Attività** — attività da fare collegate ai record

Puoi anche creare **oggetti personalizzati** per qualsiasi aspetto specifico della tua azienda (ad es., Progetti, Abbonamenti, Eventi).

### Campi

I **campi** sono le proprietà o gli attributi che descrivono ogni oggetto. Memorizzano le informazioni effettive.

Ad esempio, l'oggetto **Persone** ha campi come:

* Nome
* Email
* Telefono
* Titolo di lavoro
* Azienda (una relazione con l'oggetto Aziende)

I campi hanno diversi **tipi**: testo, numero, data, selezione, multiselezione, relazione e altro. Puoi aggiungere campi personalizzati a qualsiasi oggetto.

### Record

I **record** sono le singole voci all'interno di un oggetto — i dati effettivi che crei e gestisci.

Ad esempio:

* "John Smith" è un **record** nell'oggetto Persone
* "Acme Corp" è un **record** nell'oggetto Aziende

**Un'analogia:**

| Concetto di modello di dati | Analogia del mondo reale                          |
| --------------------------- | ------------------------------------------------- |
| **Oggetti**                 | Sezioni in un libro (le categorie)                |
| **Campi**                   | Colonne in un foglio di calcolo (le proprietà)    |
| **Record**                  | Righe in un foglio di calcolo (le voci effettive) |

Progetti il modello di dati (oggetti + campi) una volta, poi crei molti record all'interno di quella struttura.

## Perché personalizzare il tuo modello di dati?

Ogni azienda lavora in modo diverso. Personalizzare il tuo modello di dati significa poter modellare Twenty attorno ai **tuoi** processi invece di forzarli dentro un sistema rigido.

Twenty offre massima flessibilità:

* Crea tutti gli oggetti personalizzati di cui hai bisogno
* Aggiungi campi personalizzati illimitati
* Il prezzo non cambia in base alla personalizzazione

## Consigli per progettare il tuo modello di dati

### 1. Inizia dai tuoi oggetti principali

Identifica i concetti principali con cui lavori. Twenty offre già:

* **Persone** — i tuoi contatti
* **Aziende** — le tue aziende
* **Opportunità** — le tue trattative

Pensa a cos'altro potrebbe servirti:

* Stripe avrebbe bisogno di un oggetto `Subscriptions`
* Airbnb avrebbe bisogno di un oggetto `Trips`
* Un acceleratore avrebbe bisogno di un oggetto `Batches`

### 2. Usa i campi per le varianti, non nuovi oggetti

Se qualcosa è solo una caratteristica di un oggetto esistente, rendila un **campo**.

**Usa i campi per:**

* Categorie ed etichette (ad es., `Industry` per Aziende)
* Valori di stato (ad es., `Stage` per Opportunità)
* Attributi e proprietà

### 3. Crea un oggetto quando è autonomo

Se il concetto ha un proprio ciclo di vita, proprietà o relazioni, merita un oggetto.

**Crea un oggetto per:**

* **Progetti** — hanno scadenze, responsabili e attività
* **Abbonamenti** — collegano aziende, prodotti e fatture
* **Eventi** — coinvolgono i partecipanti e azioni di follow-up

Questi vanno oltre un singolo campo perché contengono i propri dati e relazioni.

### 4. Crea un oggetto quando i record sono a numero indefinito

Se qualcosa può essere collegato più volte e non sai quante volte, usa un oggetto.

**Approccio sbagliato:**
Creare campi come `Product 1`, `Product 2`, `Product 3`...

**Approccio corretto:**
Crea un oggetto `Products` e collegalo ai record. In questo modo, puoi supportare uno, due o un centinaio di prodotti senza cambiare il tuo modello.

### 5. Mantienilo semplice all'inizio

Inizia dai campi. Move to new objects only when you feel the limits:

* Too many fields on one object
* Repeated records that should be separate
* Relationships that don't fit neatly

## Special Note on People, Companies, and Opportunities

<Warning>
  **Email and calendar sync only works with People, Companies, and Opportunities.**

  These are the only objects where you can access synchronized emails and meetings from your mailbox/calendar. We recommend using them as much as possible.
</Warning>

**Best practices:**

* If you need categories of People, use fields (not new objects)
* Example: Use a `Person Type` field with values "Prospect" and "Partner" instead of creating separate objects
* Create different **views** to filter: one showing partners, another showing prospects

**It's okay to have fields that don't apply to every record.** For example, a `Referral Link` field on People that only applies when `Person Type = Partner`. Hide this field from views where it's not relevant.

## Questions to Guide Your Choice

Chiediti:

<Check>Is this just a property of something I already have, or does it need its own properties?</Check>
<Check>Will I ever need to track multiple of these per record, without knowing how many?</Check>
<Check>Does this concept connect to several different objects, not just one?</Check>
<Check>Will it have its own lifecycle (stages, start/end dates)?</Check>

If the answer is "yes" to one or more, it's probably time for a new object.

## Accessing Your Data Model

1. Go to **Settings** in the left sidebar
2. Click **Data Model**
3. View all your objects (standard and custom)
4. Click any object to see and edit its fields

<Note>
  **Don't see Data Model in Settings?**

  Access to the data model is usually restricted to administrators. Contact your workspace admin if you need access.
</Note>

## Prossimi Passi

Once you've planned your data model:

* [How to Create Custom Objects](/l/it/user-guide/data-model/how-tos/create-custom-objects)
* [How to Create Custom Fields](/l/it/user-guide/data-model/how-tos/create-custom-fields)
* [How to Create Relation Fields](/l/it/user-guide/data-model/how-tos/create-relation-fields)

## Hai Bisogno di Aiuto?

Our team can help you design and create the data model you need. Discover our [Implementation Services](/l/it/user-guide/getting-started/capabilities/implementation-services).
