---
title: מתחילים עם וורקפלואים
info: "למדו כיצד להוסיף אוטומציות ורעיונות להתחלה."
image: /images/user-guide/workflows/workflow.png
sectionInfo: אוטומציה של תהליכים ושילוב עם כלים חיצוניים
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/workflows/workflow.png" alt="Header" />
</Frame>

## למה וורקפלואים חשובים

Twenty נבנה כדי להביא גמישות מרבית למשתמשים. במקום לאלץ אתכם להסתגל לתהליכים העסקיים שלכם לפונקציות קשיחות ומובנות, וורקפלואים מאפשרים לכם לבנות אוטומציות שייצרו את ה-CRM שתומך בצורה הכי טובה באסטרטגיות העסקיות הייחודיות שלכם.

וורקפלואים הם התכונה של Twenty לבניית אוטומציות בתוך האפליקציה. הם מספקים את אבני הבניין ליצירת מה שהעסק שלכם צריך, מתי שהוא צריך את זה.

## מה אני יכול לעשות עם וורקפלואים?

אנו ממליצים לבנות אוטומציות לשני מטרות עיקריות:

1. **אוטומציות פנימיות למען הקלת עבודת היום-יום של הצוות שלכם**: צמצמו את כמות הקלט הידני והמשימות החוזרות שמאטות את הצוות שלכם.
2. **הכניסו והוציאו נתונים מתוך Twenty**: חברו את Twenty דרך קריאות API ו-webhooks לבסיס הנתונים שלכם וכלים אחרים.

בואו ונבחן דוגמאות לאפשרויות לפני שנצלול ל'איך'.

## 1. אוטומציות פנימיות

ה-CRM שלכם מועיל רק כשהנתונים מעודכנים, אך אף אחד לא אוהב לעדכן אותם. השתמשו בוורקפלואים לאוטומציה של משימות בעלות ערך נמוך ושעתוק חוזרות כדי שהצוות שלכם יתמקד במה שחשוב.

דוגמאות למה שניתן לאוטומציה פנימית:

- **ניהול נתונים**: איתור אוטומטי של מיילים אישיים, הקצאת לידים, אימות נתונים
- **תהליכי מכירות**: עדכונים מבוססי שלבים, ניהול נטישה, התראות על הזדמנויות ישנות
- **פרודוקטיביות**: תזכורות משימות שבועיות, מעקבי ישיבות, סינכרון בין שדות

For detailed examples and step-by-step guidance, see our [Internal Automations](/l/he/user-guide/workflows/internal-automations) guide.

## 2. אינטגרציות חיצוניות

חברו את Twenty עם הכלים ומקורות המידע הנוספים שלכם כדי ליצור מערכת עסקית מאוחדת. אפשר להכניס נתונים ל-Twenty ממטפסים אינטרנטיים, בסיסי נתונים למוצרים, מתקני שיחות ושירותי העשרה. ניתן גם לשגר נתונים למערכות שיווק במייל, מערכות חשבוניות ויישומי עסקים נוספים.

דוגמאות למה שתוכלו לשלב:

- **קליטת נתונים**: הגשות טפסי אינטרנט, סנכרון נתוני מוצרים, רשומות פגישות, העשרת נתונים.
- **הפצת נתונים**: ניהול ניוזלטרים, רצפים דוא"ליים, דירוג הפניות, יצירת חשבוניות.

לפרטים על תבניות אינטגרציה והנחיות ליישום, עיין במדריך שלנו על [האינטגרציה עם כלים חיצוניים](/l/he/user-guide/workflows/external-tool-integration).

### מה אם אני לא רוצה לבנות את הקשרים האלה?

אנו מציעים [שירותים מקצועיים](/l/he/user-guide/workflows/professional-services) כדי לעזור לך ליצור את האוטומציות שאתה צריך.  
בהתאם להגדרת הפרויקט שלך, אנו נציע חבילת [כנסת משתמשים](https://twenty.com/onboarding-packages) או ניצור איתך קשר עם שותפי היישום המאושרים שלנו. They can create your data model, migrate your data, build your workflows.

### אני לא בטוח שהקשר שאני צריך הוא בר ביצוע

שלח לנו הודעה ואנו נעזור לך להעריך את הישימות.

## שיטות עבודה מיטביות לזרימות עבודה

כאשר אתה מתחיל לבנות זרימות עבודה, שמור את העצות הבאות בראש:

- **ערוך שמות שלבים**: שנה את שמות השלבים שלך כדי לתאר בבירור מה כל אחד מהם עושה. זה עוזר בתחזוקה ומקל על העברת העבודה לעמיתים.
- **נצל נתונים משלב קודם**: תוכל להשתמש בשדות מתוך רשומות שהוחזרו על ידי כל שלב קודם בזרימת העבודה שלך.
- **התחל פשוט**: התחל עם זרימות עבודה בסיסיות והוסף מורכבות לאורך הזמן ככל שתתמצא יותר במערכת.
- **תכנן לפני הבנייה**: מפה את הלוגיקה של זרימת העבודה שלך לפני שאתה מתחיל לבנות כדי להימנע מהיתקע בהמשך.
- **השתמש בענפים בחוכמה**: לאחר שלב `חיפוש רשומות`, צור ענפים לטיפול בתרחישים של "עדכון רשומה קיימת" ו"יצירת רשומה חדשה", ולאחר מכן החזר את הנתיבים למקום יחד.

## על מה אנחנו עובדים

הנה הפריטים העיקריים שעליהם אנו עובדים לשיפור זרימות העבודה:

- לולאות (המבצע כרגע בבטא, הפעל אותו בהגדרות → שחרורים → מעבדה)
- שלב אם / אחרת
- סוכן AI לבניית זרימות עבודה עבורך


