---
title: İş Akışlarına Başlarken
info: "Otomasyonlar eklemeyi ve nasıl başlanacağını öğrenin."
image: /images/user-guide/workflows/workflow.png
sectionInfo: Süreçleri otomatikleştirin ve harici araçlarla entegre edin
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/workflows/workflow.png" alt="Header" />
</Frame>

## İş Akışları Neden Önemlidir?

Twenty, kullanıcılarına maksimum esneklik sağlamak için tasarlandı. İş süreçlerinizi katı, önceden oluşturulmuş özelliklere uyarlamak yerine, iş akışları, benzersiz iş kullanım durumlarınızı en iyi destekleyen CRM'yi oluşturmanıza olanak tanır.

İş akışları, bu otomasyonları oluşturmak için Twenty'nin uygulama içi özelliğidir. They give you the building blocks to create exactly what your business needs, when it needs it.

## İş akışlarıyla ne yapabilirim?

İki ana amaç için otomasyonlar oluşturmanızı öneririz:

1. **Ekibinizin günlük işlerini kolaylaştırmak için iç otomasyonlar**: Ekibinizin yavaşlamasına neden olan manuel giriş ve tekrarlanan görevleri azaltın.
2. **Verileri içeri ve dışarı getirin**: Twenty'yi API çağrıları ve webhooks aracılığıyla veritabanınıza ve diğer araçlara bağlayın.

Nasıl yapılacağına dalmadan önce nelerin mümkün olduğuna dair örnekleri keşfedelim.

## 1. İç Otomasyonlar

CRM'niz, veriler güncel olduğu sürece faydalıdır, ancak kimse güncellemeyi sevmez. Use workflows to automate low-value, repeatable tasks and keep your team focused on what matters.

İçeride otomatikleştirebileceğiniz şeylere örnekler:

- **Data management**: Auto-flag personal emails, lead assignment, data validation
- **Satış süreçleri**: Aşama bazlı güncellemeler, müşteri kaybı yönetimi, durgun fırsat uyarıları
- **Verimlilik**: Haftalık görev hatırlatıcıları, toplantı takibi, nesneler arası alan senkronizasyonu

Detaylı örnekler ve adım adım kılavuzlar için [İç Otomasyonlar](/l/tr/user-guide/workflows/internal-automations) kılavuzumuza bakın.

## 2. Dış Entegrasyonlar

Twenty'yi diğer araçlarınız ve veri kaynaklarınızla bağlantı kurarak entegre bir iş sistemi oluşturun. Web formları, ürün veritabanları, çağrı kaydedicileri ve zenginleştirme hizmetlerinden verileri Twenty'ye aktarabilirsiniz. Ayrıca verileri e-posta pazarlama araçlarına, faturalama sistemlerine ve diğer işletme uygulamalarına gönderebilirsiniz.

Entegre edebileceğiniz şeylere örnekler:

- **Veri alımı**: Web formu gönderimleri, ürün veri senkronizasyonu, toplantı notları, veri zenginleştirme
- **Veri dağıtımı**: Bülten yönetimi, e-posta dizileri, lead skorlama, fatura oluşturma

Detaylı entegrasyon kalıpları ve uygulama rehberliği için, [Dış Araç Entegrasyonu](/l/tr/user-guide/workflows/external-tool-integration) kılavuzumuza bakın.

### Bu bağlantıları kurmak istemezsem ne olur?

Gereksinimlerinize uygun otomasyonlar oluşturmak için [Profesyonel Hizmetler](/l/tr/user-guide/workflows/professional-services) sunuyoruz.  
Projenizin kapsamına bağlı olarak, bir [Başlangıç Paketi](https://twenty.com/onboarding-packages) önerebiliriz veya sizi sertifikalı uygulama ortaklarımızla iletişime geçirebiliriz. Veri modelinizi oluşturabilir, verilerinizi taşıyabilir, iş akışlarınızı oluşturabilirler.

### İhtiyacım olan bağlantının uygulanabilir olduğundan emin değilim

Bize bir mesaj gönderin, uygulanabilirliği değerlendirme konusunda sizlere yardımcı olalım.

## İş Akışı En İyi Uygulamaları

İş akışları oluşturmaya başlarken, bu ipuçlarını aklınızda bulundurun:

- **Adım isimlerini düzenleyin**: Her biri ne yaptığını açıkça tanımlamak için iş akışı adımlarınızı yeniden adlandırın. Bakım açısından yardımcı olur ve iş arkadaşlarına devretmeyi kolaylaştırır
- **Önceki adım verilerinden yararlanın**: İş akışınızdaki herhangi bir önceki adım tarafından döndürülen kayıtlardan alanları kullanabilirsiniz
- **Basit başlayın**: Temel iş akışlarıyla başlayın ve sistemle daha rahat hale geldikçe zamanla karmaşıklık ekleyin
- **Plan before building**: Map out your workflow logic before you start building to avoid getting stuck halfway through
- **Dallarınızı akıllıca kullanın**: Bir `Kayıt Ara` adımından sonra, hem "mevcut kaydı güncelle" hem de "yeni kayıt oluştur" senaryolarını yönetmek için dallar oluşturun, ardından yolları tekrar birleştirin

## Üzerinde çalıştığımız konular

İş akışlarını iyileştirmek için üzerinde çalıştığımız temel öğeler şunlardır:

- Döngüler (Iterator şu anda beta aşamasında, Ayarlar → Sürüm → Laboratuvar altında etkinleştirin)
- Eğer / Aksi adımı
- Sizin yerinize iş akışları oluşturacak AI ajanı


