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title: Workflows
description: Learn how to build automations in Twenty.
image: /images/user-guide/workflows/workflow.png
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  <img src="/images/user-guide/workflows/workflow.png" alt="Workflows" />
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## Warum Workflows wichtig sind

Twenty wurde entwickelt, um den Nutzern maximale Flexibilität zu bieten. Rather than forcing you to adapt your business processes to rigid, pre-built features, workflows enable you to build automations that create the CRM that best supports your unique business use cases.

Workflows are Twenty's in-app feature for building these automations. Sie bieten Ihnen die Bausteine, um genau das zu schaffen, was Ihr Unternehmen braucht, wann es das braucht.

## Was kann ich mit Workflows machen?

Wir empfehlen, Automatisierungen für zwei Hauptzwecke zu entwickeln:

1. **Interne Automatisierungen, um den Alltag Ihres Teams zu erleichtern**: Reduzieren Sie die Menge manueller Eingaben und sich wiederholender Aufgaben, die Ihr Team verlangsamen.
2. **Daten in und aus Twenty bringen**: Verbinden Sie Twenty über API-Aufrufe und Webhooks mit Ihrer Datenbank und anderen Werkzeugen.

## Building Your First Workflow

### Step 1: Create a New Workflow

1. Go to **Workflows** accessible below the other objects
2. Click **+ New Record**
3. Give your workflow a name

### Step 2: Add a Trigger

Every workflow starts with a trigger. Choose from:

* **Record events**: When a record is created, updated, or deleted
* **Schedule**: Run at specific times (daily, weekly, etc.)
* **Manual**: Triggered by a user action
* **Webhook**: Triggered by a webhook

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### Step 3: Add Actions

After your trigger, add one or more actions:

* **Create Record**: Add new records to any object
* **Update Record**: Modify existing record data
* **Delete Record**: Remove records from objects
* **Search Records**: Find records matching criteria
* **Upsert Record**: Create or update based on matching criteria
* **Iterator**: Loop through arrays of records
* **Filter**: Control which records proceed
* **Delay**: Wait before continuing (duration or scheduled date)
* **Send Email**: Send emails via your connected account
* **Code**: Run custom JavaScript
* **HTTP Request**: Call external APIs
* **Form**: Get inputs from users within Twenty UI at the time of execution
* **AI Agent** (Coming soon): Run intelligent AI tasks

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### Step 4: Test and Activate

1. Use the **Test** button to run your workflow with sample data
2. Review the results to ensure it works as expected
3. Toggle the workflow **Active** when ready

## Workflow Best Practices

* **Schrittbezeichnungen bearbeiten**: Benennen Sie Ihre Workflow-Schritte um, um klar zu beschreiben, was jeder Schritt tut. Dies erleichtert die Wartung und die Übergabe an Kollegen
* **Vorherige Schritt-Daten nutzen**: Sie können Felder aus Datensätzen verwenden, die von einem vorherigen Schritt in Ihrem Workflow zurückgegeben wurden.
* **Einfach anfangen**: Beginnen Sie mit einfachen Workflows und erhöhen Sie die Komplexität im Laufe der Zeit, wenn Sie mit dem System vertrauter werden.
* **Planen, bevor Sie loslegen**: Skizzieren Sie die Logik Ihres Workflows, bevor Sie beginnen, um zu vermeiden, dass Sie auf halbem Weg stecken bleiben.

## Nächste Schritte

* [Workflow Triggers](/l/de/user-guide/workflows/capabilities/workflow-triggers)
* [Workflow Actions](/l/de/user-guide/workflows/capabilities/workflow-actions)
* [CRM Automations](/l/de/user-guide/workflows/how-tos/crm-automations/closed-won-automations)