---
title: Webhooks
description: Ricevi notifiche in tempo reale quando si verificano eventi nel tuo CRM.
---

import { VimeoEmbed } from '/snippets/vimeo-embed.mdx';

I webhook inviano dati ai tuoi sistemi in tempo reale quando si verificano eventi in Twenty — senza necessità di polling. Usali per mantenere sincronizzati i sistemi esterni, attivare automazioni o inviare avvisi.

## Crea un Webhook

1. Vai a **Impostazioni → API e Webhook → Webhook**
2. Clicca su **+ Crea webhook**
3. Inserisci l'URL del tuo webhook (deve essere pubblicamente accessibile)
4. Clicca su **Salva**

Il webhook si attiva immediatamente e inizia a inviare notifiche.

<VimeoEmbed videoId="928786708" title="Creazione di un webhook" />

### Gestisci Webhook

**Modifica**: Fai clic sul webhook → Aggiorna URL → **Salva**

**Elimina**: Fai clic sul webhook → **Elimina** → Conferma

## Eventi

Twenty invia webhook per questi tipi di eventi:

| Evento                | Esempio                                                    |
| --------------------- | ---------------------------------------------------------- |
| **Record creato**     | `person.created`, `company.created`, `note.created`        |
| **Record aggiornato** | `person.updated`, `company.updated`, `opportunity.updated` |
| **Record eliminato**  | `person.deleted`, `company.deleted`                        |

Tutti i tipi di eventi vengono inviati all'URL del tuo webhook. Il filtraggio degli eventi potrebbe essere aggiunto nelle versioni future.

## Formato del payload

Ogni webhook invia una richiesta HTTP POST con un corpo JSON:

```json
{
  "event": "person.created",
  "data": {
    "id": "abc12345",
    "firstName": "Alice",
    "lastName": "Doe",
    "email": "alice@example.com",
    "createdAt": "2025-02-10T15:30:45Z",
    "createdBy": "user_123"
  },
  "timestamp": "2025-02-10T15:30:50Z"
}
```

| Campo       | Descrizione                                                |
| ----------- | ---------------------------------------------------------- |
| `evento`    | Cosa è successo (ad es., `person.created`)                 |
| `dati`      | Il record completo che è stato creato/aggiornato/eliminato |
| `timestamp` | Quando si è verificato l'evento (UTC)                      |

<Note>
Rispondi con uno **status HTTP 2xx** (200-299) per confermare la ricezione. Le risposte non 2xx vengono registrate come errori di consegna.
</Note>

## Convalida del Webhook

Twenty firma ogni richiesta webhook per motivi di sicurezza. Convalida le firme per assicurarti che le richieste siano autentiche.

### Intestazioni

| Intestazione                 | Descrizione               |
| ---------------------------- | ------------------------- |
| `X-Twenty-Webhook-Signature` | Firma HMAC SHA256         |
| `X-Twenty-Webhook-Timestamp` | Timestamp della richiesta |

### Passaggi di convalida

1. Ottieni il timestamp da `X-Twenty-Webhook-Timestamp`
2. Crea la stringa: `{timestamp}:{JSON payload}`
3. Calcola HMAC SHA256 usando il segreto del tuo webhook
4. Confronta con `X-Twenty-Webhook-Signature`

### Esempio (Node.js)

```javascript
const crypto = require("crypto");

const timestamp = req.headers["x-twenty-webhook-timestamp"];
const payload = JSON.stringify(req.body);
const secret = "your-webhook-secret";

const stringToSign = `${timestamp}:${payload}`;
const expectedSignature = crypto
  .createHmac("sha256", secret)
  .update(stringToSign)
  .digest("hex");

const isValid = expectedSignature === req.headers["x-twenty-webhook-signature"];
```

## Webhooks vs Workflows

| Metodo                           | Direzione | Caso d'uso                                                               |
| -------------------------------- | --------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| **Webhooks**                     | OUT       | Notifica automaticamente ai sistemi esterni qualsiasi modifica ai record |
| **Workflow + HTTP Request**      | OUT       | Invia dati in uscita con logica personalizzata (filtri, trasformazioni)  |
| **Trigger webhook del Workflow** | IN        | Ricevi dati in Twenty da sistemi esterni                                 |

Per la ricezione di dati esterni, vedi [Configura un trigger webhook](/l/it/user-guide/workflows/how-tos/connect-to-other-tools/set-up-a-webhook-trigger).
