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title: FAQ sur les paramètres
info: "Comprendre comment gérer au mieux votre espace de travail."
image: /images/user-guide/what-is-twenty/faq.png
sectionInfo: Configurez les paramètres et préférences de votre espace de travail Twenty.
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## FAQ sur les paramètres

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<Accordion title="Can I have several workspaces?">
Absolument. Vous pouvez créer un nouvel espace de travail en cliquant sur le menu déroulant en haut à gauche de l'écran (celui qui contient le nom de votre espace de travail), sur les trois points, puis sur `Créer un espace de travail`.
</Accordion>

<Accordion title="I accidentally created multiple workspaces but only need one. What should I do?">Il suffit de supprimer les espaces de travail dont vous n'avez plus besoin, vous pouvez le faire sous `Paramètres → Paramètres de l'espace de travail`.

<Warning>Ne supprimez pas votre compte (accessible sous Paramètres → Paramètres de profil) : votre compte est partagé entre les différents espaces de travail.</Warning>
</Accordion>

<Accordion title="How can I disable my workspace?">Si vous souhaitez juste désactiver votre espace de travail (et non le supprimer), allez dans `Paramètres → Facturation` et cliquez sur `Annuler le plan`.</Accordion>

<Accordion title="How can I delete my workspace?">
Vous pouvez le faire dans `Paramètres → Paramètres de l'espace de travail`. Nous espérons vous revoir bientôt, merci d'avoir essayé Twenty !
</Accordion>

<Accordion title="Can I limit which emails get synced to Twenty?">
Oui! Vous pouvez contrôler la synchronisation des emails de plusieurs façons :
- **Dossiers de messages** : Activez cet outil de laboratoire sous `Paramètres → Versions → Laboratoire`, puis configurez les dossiers à synchroniser sous `Paramètres → Comptes`
- **Création automatique de contacts** : Choisissez de créer des contacts pour tous les emails ou seulement certains types spécifiques
- **Niveaux de partage** : Contrôlez combien de contenu d'email est visible par votre équipe (métadonnées uniquement, sujet + métadonnées, ou contenu complet)
</Accordion>

<Accordion title="How do I decide which emails to import into Twenty?">
Twenty offre des options flexibles pour contrôler les imports d'emails :
- **Sélection de dossiers** : Utilisez la fonctionnalité de Dossier de Messages pour synchroniser uniquement certains dossiers (Boîte de réception, Envoyés, dossiers personnalisés)
- **Externe uniquement** : Seuls les emails avec des contacts externes sont synchronisés (les emails internes de l'entreprise restent privés)
- **Contrôle rétroactif** : Vous pouvez activer/désactiver la synchronisation des dossiers à tout moment pour contrôler les imports futurs
</Accordion>

<Accordion title="Do you provide an email address to CC for selective email syncing?">
Non, nous ne fournissons pas d'adresse e-mail en CC pour une synchronisation sélective. Nous offrons à la place la fonctionnalité Dossier de Messages qui vous donne le même niveau de contrôle. Vous pouvez choisir exactement quels dossiers synchroniser avec Twenty, vous offrant ainsi un contrôle précis sur les e-mails apparaissant dans votre CRM sans avoir besoin de rappeler d'ajouter une adresse spéciale en CC.
</Accordion>

<Accordion title="Can I connect multiple email accounts to Twenty?">
Oui! Vous pouvez connecter un nombre illimité de comptes e-mail par utilisateur. Allez dans `Paramètres → Comptes` pour ajouter des comptes Google, Microsoft ou SMTP/CalDAV. Chaque compte peut avoir des paramètres de synchronisation et des configurations de dossiers différents.
</Accordion>

<Accordion title="How do I control who can see what in my workspace?">
Utilisez le système de permissions sous `Paramètres → Rôles`. Vous pouvez créer des rôles personnalisés et contrôler l'accès à :
- **Objets et champs** : Qui peut voir, modifier ou supprimer des enregistrements et des champs spécifiques
- **Paramètres** : Accès à la configuration de l'espace de travail et aux fonctions d'administration
- **Actions** : Actions générales de l'espace de travail telles que l'importation de données ou l'envoi d'emails
</Accordion>

<Accordion title="Can I customize my workspace domain?">
Oui! Rendez-vous dans `Paramètres → Domaines` pour configurer un domaine personnalisé pour votre espace de travail (ex : yourcompany.twenty.com) et configurer des domaines d'accès approuvés afin que les membres de l'équipe utilisant des e-mails de l'entreprise puissent rejoindre automatiquement votre espace de travail.
</Accordion>

<Accordion title="What are Lab features and should I enable them?">
Les fonctionnalités de Lab sont des capacités expérimentales que vous pouvez tester avant leur sortie officielle. Accédez-y sous `Paramètres → Versions → Lab`. Des fonctionnalités comme la sélection de Dossier de Messages sont stables et utiles, mais rappelez-vous que les fonctionnalités de lab peuvent changer ou être supprimées dans les versions futures.
</Accordion>

<Accordion title="How do I change my workspace appearance and regional settings?">Allez dans `Paramètres → Expérience` pour personnaliser :
- **Thème** : Clair, sombre ou basé sur le système
- **Paramètres régionaux** : Langue, fuseau horaire, formats de date/numéro
- **Format du calendrier** : Premier jour de la semaine, format de l'heure (12/24 heures)
</Accordion>
</AccordionGroup>

