---
title: Glossary
description: تعرّف على المصطلحات الأساسية المستخدمة في Twenty.
---

## واجهة برمجة التطبيقات

واجهة برمجة التطبيقات (API) تتيح لك ربط Twenty بأنظمة برمجية أخرى وبناء تكاملات مخصصة.

## Apps

Apps are custom extensions built as code that can define data models and serverless functions. They enable developers to create reusable customizations that can be deployed across multiple workspaces.

## Code Actions

Code Actions are workflow steps that let you write custom JavaScript to transform data, make calculations, or perform complex logic that isn't possible with built-in actions.

## قائمة الأوامر

قائمة الأوامر هي واجهة وصول سريع (تُفتح باستخدام `Cmd + K` على Mac و `Ctrl + K` على Windows) تتيح لك تنفيذ الإجراءات وإنشاء السجلات والتنقل بكفاءة في مساحة العمل الخاصة بك.

## Company & People

The CRM has two fundamental types of records:

* تمثل `الشركة` عملاً تجارياً أو منظمة.
* `People` represent your company's current and prospective customers or clients.

## الحقول المخصصة

الحقول المخصصة هي حقول بيانات تُنشئها لالتقاط معلومات خاصة باحتياجات وعمليات عملك.

## نموذج البيانات

نموذج البيانات هو الهيكل الذي يحدد كيفية تنظيم المعلومات في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك، بما في ذلك الكائنات الموجودة وخصائصها وعلاقاتها معًا.

## المفضلات

المفضلات هي السجلات التي قمت بتحديدها للوصول السريع، وتظهر في الشريط الجانبي للتنقل الفوري للبيانات الهامة.

## الحقل

الحقل يشير إلى منطقة معينة يتم فيها تخزين بيانات محددة لكيان معين.

## مكرر

An Iterator is a workflow action that loops through an array of items, executing subsequent actions for each item in the list.

## كانبان

الـ`كانبان` هو طريقة بصرية لمتابعة عمليات الأعمال باستخدام البطاقات والأعمدة. يمثّل كل عمود مرحلة في عمليتك (مثل: جديد، جارٍ، ربح، خسارة)، وتحرّك السجلات عبر هذه المراحل مع تقدّمها.

## كائن

الكائن هو هيكل بيانات يمثل نوعاً معيناً من الكيانات في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك (مثل الأشخاص أو الشركات أو الفرص). يمكن أن تكون الكائنات قياسية (مدمجة) أو مخصصة (تم إنشاؤها بواسطتك).

## الفرص

Opportunities in Twenty CRM are potential deals or sales with accounts or contacts.

## السجل

السجل يشير إلى مثيل لكائن، مثل حساب معين أو جهة اتصال.

## حقول العلاقات

تُنشئ حقول العلاقات الروابط بين الكائنات المختلفة، مما يتيح لك ربط السجلات معًا (مثل ربط شخص بشركة).

## الحقول القياسية

الحقول القياسية هي حقول بيانات مدمجة تأتي مع الكائنات بشكل افتراضي وتوفر وظائف شائعة في جميع مساحات العمل.

## المهام

المهام في Twenty CRM هي أنشطة مُسندة تتعلق بجهات اتصال أو حسابات أو فرص.

## المشغلات

Triggers are the starting point of a workflow — the event or condition that initiates the automation. Examples include record creation, record updates, webhooks, or scheduled times.

## العروض

You can customize the display of your records using views, setting different filters, layouts and sorting options for each view.

## Upsert

Upsert is an operation that combines "update" and "insert" — it updates an existing record if a match is found, or creates a new record if no match exists.

## الويب هوكس

الويب هوكس هي رسائل آلية ترسل من Twenty إلى تطبيقات أخرى عند حدوث أحداث معينة، مما يتيح مزامنة البيانات في الوقت الفعلي.

## سير العمل

Workflows are automated processes that trigger actions based on specific conditions, helping you automate repetitive tasks and business processes.

## مساحة العمل

`مساحة العمل` تمثل عادةً شركة تستخدم Twenty. تحتوي على جميع السجلات والبيانات التي تدخلها أنت وأعضاء فريقك إلى Twenty.
لها اسم نطاق واحد، وهو عادةً الاسم الذي تستخدمه شركتك لعناوين البريد الإلكتروني للموظفين.

## أعضاء مساحة العمل

أعضاء مساحة العمل هم مستخدمو Twenty من فريقك الذين لديهم حق الوصول إلى مساحة العمل الخاصة بك. يمكن تعيينهم كمالكين أو معينين للسجلات.
