---
title: Câu hỏi thường gặp phần Cài đặt
info: "Hiểu cách quản lý không gian làm việc của bạn một cách tốt nhất."
image: /images/user-guide/what-is-twenty/faq.png
sectionInfo: Cấu hình cài đặt và tùy chọn không gian làm việc của Twenty
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/what-is-twenty/faq.png" alt="Header" />
</Frame>

## Câu hỏi thường gặp phần Cài đặt

<AccordionGroup>
<Accordion title="Can I have several workspaces?">
Chắc chắn. Bạn có thể tạo một không gian làm việc mới bằng cách nhấp vào menu thả xuống ở góc trên bên trái của màn hình (nơi có tên không gian làm việc của bạn), nhấp vào ba dấu chấm và sau đó nhấp vào `Tạo không gian làm việc`.
</Accordion>

<Accordion title="I accidentally created multiple workspaces but only need one. What should I do?">
Just delete the workspaces you no longer need, you can do so under `Settings → Workspace Settings`.

<Warning>
Do not delete your account (accessible under Settings → Profile Settings): your account is shared among the different workspaces.
</Warning>
</Accordion>

<Accordion title="How can I disable my workspace?">
If you just want to disable your workspace (not delete it), go to `Settings → Billing` and click on `Cancel Plan`.
</Accordion>

<Accordion title="How can I delete my workspace?">
Bạn có thể thực hiện việc này dưới `Cài đặt → Cài đặt không gian làm việc`. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm gặp lại bạn, cảm ơn bạn đã thử dùng Twenty!
</Accordion>

<Accordion title="Can I limit which emails get synced to Twenty?">
Có! You can control email syncing in several ways:
- **Message Folders**: Enable this lab feature under `Settings → Releases → Lab`, then configure which folders to sync under `Settings → Accounts`
- **Contact Auto-Creation**: Choose whether to create contacts for all emails or only specific types
- **Sharing Levels**: Control how much email content is visible to your team (metadata only, subject + metadata, or full content)
</Accordion>

<Accordion title="How do I decide which emails to import into Twenty?">
Twenty offers flexible options to control email imports:
- **Folder Selection**: Use the Message Folder lab feature to sync only specific folders (Inbox, Sent, custom folders)
- **External Only**: Only emails with external contacts are synced (internal company emails remain private)
- **Retroactive Control**: You can enable/disable folder syncing at any time to control future imports
</Accordion>

<Accordion title="Do you provide an email address to CC for selective email syncing?">
Không, chúng tôi không cung cấp địa chỉ email CC cho việc đồng bộ có chọn lọc. Thay vào đó, chúng tôi cung cấp tính năng Thư mục Tin Nhắn để mang đến cùng mức độ kiểm soát. Bạn có thể chọn chính xác thư mục nào sẽ đồng bộ với Twenty, mang đến khả năng kiểm soát chính xác về email nào sẽ xuất hiện trong CRM của bạn mà không cần nhớ để CC một địa chỉ đặc biệt.
</Accordion>

<Accordion title="Can I connect multiple email accounts to Twenty?">
Có! Bạn có thể kết nối không giới hạn tài khoản email cho mỗi người dùng. Đi tới `Cài đặt → Tài khoản` để thêm tài khoản Google, Microsoft, hoặc SMTP/CalDAV. Mỗi tài khoản có thể có các cài đặt đồng bộ và cấu hình thư mục khác nhau.
</Accordion>

<Accordion title="How do I control who can see what in my workspace?">
Sử dụng hệ thống quyền dưới `Cài đặt → Vai trò`. You can create custom roles and control access to:
- **Objects and Fields**: Who can view, edit, or delete specific records and fields
- **Settings**: Access to workspace configuration and admin functions
- **Actions**: General workspace actions like importing data or sending emails
</Accordion>

<Accordion title="Can I customize my workspace domain?">
Có! Đi tới `Cài đặt → Miền` để thiết lập miền không gian làm việc tùy chỉnh (vd. yourcompany.twenty.com) và cấu hình các miền truy cập được chấp thuận để thành viên trong nhóm có email công ty có thể tự động tham gia vào không gian làm việc của bạn.
</Accordion>

<Accordion title="What are Lab features and should I enable them?">
Tính năng thí nghiệm là các khả năng đang thử nghiệm mà bạn có thể kiểm tra trước khi chúng được phát hành chính thức. Truy cập chúng dưới `Cài đặt → Phiên bản phát hành → Phòng thí nghiệm`. Các tính năng như lựa chọn Thư mục Tin nhắn khá ổn định và hữu ích, nhưng hãy nhớ rằng các tính năng thí nghiệm có thể thay đổi hoặc bị gỡ bỏ trong các bản phát hành tương lai.
</Accordion>

<Accordion title="How do I change my workspace appearance and regional settings?">
Go to `Settings → Experience` to customize:
- **Theme**: Light, dark, or system-based
- **Regional Settings**: Language, timezone, date/number formats
- **Calendar Format**: First day of week, time format (12/24 hour)
</Accordion>
</AccordionGroup>

