---
title: Külső Eszköz Integráció
info: Ezek a munkafolyamatok az adatok API hívások és webhookok használatával történő be- és kivitelére összpontosítanak Twenty rendszerben.
image: /images/user-guide/integrations/plug.png
sectionInfo: Automatizálja a folyamatokat és integrálja külső eszközökkel
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/integrations/plug.png" alt="Header" />
</Frame>

Az alábbiakban néhány munkafolyamat példa található, amelyek segítségével a Twenty integrálható a stack többi részével.

## Adatbevitel Használati Esetek

### Webűrlap beküldések

**Probléma**: Szükség van az űrlapokból származó érdeklődők közvetlen rögzítésére a Twenty rendszerben, legyen szó honlapűrlapokról, céloldalakról vagy kapcsolatfelvételi űrlapokról.

**Solution**: Use webhook triggers to automatically create records from form submissions.

**Beállítás**:

- Hozzon létre egy munkafolyamatot egy Webhook triggerrel
- A webhookot konfigurálni kell az űrlap adatok (név, email, cég, stb.) fogadására
- Állítsa a webhook módszerét POST-ra
- Határozza meg az elvárt törzsszerkezetet a triggerben

**Trigger**: Webhook (POST kérés az űrlapodról)

**Műveletek**:

- Keresés rekordokban annak ellenőrzésére, hogy a személy/cég már létezik-e
- Elágazás: Ha létezik → Rekord frissítése, Ha nem → Rekord létrehozása
- Létrehoz egy rekordot az utánkövetési feladathoz, amelyet az értékesítési képviselőnek osztanak ki
- Email értesítés küldése az értékesítési csapatnak

### Termékadatok szinkronizációja

**Problem**: Your sales team needs visibility into product usage, billing, or feature adoption data stored in your data warehouse.

**Solution**: Regularly sync product data into Twenty to give sellers context about their accounts.

**Trigger**: Ütemezés alapján (napi vagy heti)

**Műveletek**:

- HTTP Request to your data warehouse API
- Kód akció az adatok feldolgozására és formázására
- Használja az Iterator funkciót a következő lépésekhez
- Keresés rekordokban a megfelelő vállalati rekordok megtalálásához
- Rekord frissítése a termékhasználati metrikák hozzáadásához
- Rekord létrehozása a feladatokhoz, ha a használat a küszöb alá csökken

### Meeting Notes from Call Recorders

**Probléma**: Fontos betekintések az értékesítési hívásokból elveszhetnek vagy nem dokumentálódnak megfelelően a CRM-ben.

**Megoldás**: Automatikusan hozzon létre jegyzeteket és akció tétel listákat a hívásfelvételi rendszerekből.

**Trigger**: Webhook (a hívásfelvételi platformról)

**Műveletek**:

- Kód akció a meeting másolatának és az akció tételek kivonására
- Keresés rekordokban a kapcsolódó lehetőség vagy kapcsolat megtalálásához
- Rekord létrehozása egy jegyzethez a meeting összegzésével
- Rekord létrehozása az akció tételek alapján végrehajtandó feladatokra
- Email küldése a résztvevőknek a jegyzettel és a következő lépésekkel

### Adatbővítés

**Problem**: Your contact and company records lack important demographic and firmographic information.

**Solution**: Automatically enrich records using external data providers.

**Trigger**: Rekord létrejön (Emberek vagy Cégek objektum)

**Műveletek**:

- HTTP kérés a bővítési API-hoz
- Kód akció a bővítési válasz feldolgozására
- Használja az Iterator funkciót a következő lépésekhez
- Rekord frissítése további cég/kapcsolat információk hozzáadásával
- Rekord létrehozása értékesítési feladathoz, ha nagy értékű potenciális ügyfél azonosításra kerül
- Email figyelmeztetés küldése, ha a bővítés kulcsfontosságú vásárlási jeleket tár fel

## Adatmegosztási Használati Esetek

### Hírlevél Feliratkozó Kezelés

**Probléma**: Marketing e-maileket szeretne küldeni a CRM adatbázisának specifikus szegmenseire szakosodott e-mail eszközökkel.

**Megoldás**: Exportálja az előfizetői listákat az e-mail marketing platformjára, amikor szükséges.

**Beállítás**: Hozzon létre egy nézetet a Twenty-ben az összes hírlevél címzett számára

**Trigger**: Indítás kézzel (ha nincs rekord kiválasztva)

**Műveletek**:

- Rekordok keresése a hírlevél szempontjainak megfelelően
- Code action to format email addresses for your email platform
- HTTP Kérés az előfizetők hozzáadásához az e-mail marketing eszközhöz
- Rekord létrehozása kampánykövetéshez
- E-mail visszaigazolás küldése a marketing csapatnak

### Email Sequence Triggers

**Probléma**: Kifinomult e-mail sorozatok indítására van szüksége a CRM események alapján, dedikált email automatizálási eszközök használatával.

**Megoldás**: Új leadeket vagy ügyfeleket küldjön az e-mail automatizálási platformjára, amikor meghatározott események történnek.

**Trigger**: Record is Created (People object with specific criteria)

**Műveletek**:

- Code action to determine appropriate email sequence
- HTTP Request to add contact to email automation platform
- Rekord frissítése a sorozatba való beiratkozás követéséhez
- Rekord létrehozása utókövetési feladathoz az elkötelezettség figyelésére

### Lead Scoring Integration

**Probléma**: Fejlett értékpontszám szükséges, amely a CRM adatokat külső jelekkel kombinálja.

**Solution**: Send lead data to external scoring tools or implement scoring logic within workflows.

**Opció 1 - Külső eszköz**:

**Trigger**: Rekord frissítve (Ember objektum)

**Műveletek**:

- HTTP Kérés a lead adatok küldésére a pontozási platformra
- Kód akció a pontszám válasz feldolgozásához
- Rekord frissítése a lead pontszámmal
- Rekord létrehozása értékesítési feladathoz, ha a pontszám meghaladja a küszöböt

**Opció 2 - Belső logika**:

**Trigger**: Rekord frissítve (Ember objektum)

**Műveletek**:

- Kód akció a pontozó algoritmussal (vállalat mérete, iparág, viselkedés)
- Rekord frissítése a számított pontszámmal
- Email értesítés küldése az értékesítési munkatársnak a magas pontszámú leadek számára

### Számlagenerálás

**Probléma**: Amikor az üzletek zárulnak, a számlázási rendszerét frissíteni kell az ügyfél és az üzleti információkkal.

**Megoldás**: Automatikusan küldje el az üzleti adatokat a számlázási rendszerébe, amikor lehetőségek nyerésre kerülnek.

**Trigger**: Rekord frissítve (Lehetőségek objektum, Stádium = "Zárva Nyert")

**Műveletek**:

- Rekordok keresése a teljes ügyfélinformáció megszerzéséhez
- Kód akció az adatok formázására számlázási rendszerekhez
- HTTP Kérés az ügyfél létrehozásához a számlázási platformon
- HTTP Kérés a számla generálásához
- Rekord frissítése a számla hivatkozás tárolásához
- Email küldése a pénzügyi csapatnak a számla részletekkel

## Fejlett Integrációs Minták

### Kétirányú Szinkronizáció

**Probléma**: Az adatok szinkronizálására van szüksége a Twenty és egy másik rendszer között mindkét irányba.

**Solution**: Combine scheduled workflows with webhook triggers for real-time sync.

**A Twenty-ből a Külső Rendszerbe**:

**Trigger**: Rekord frissítve (bármely releváns objektum)

**Műveletek**:

- HTTP Kérés a külső rendszer frissítéséhez
- Rekord frissítése a szinkronizálási állapot és az időbélyeg követéséhez

**From External System to Twenty**:

**Trigger**: Webhook (a külső rendszerből)

**Műveletek**:

- Rekordok keresése a megfelelő rekord megtalálásához
- Rekord frissítése a külső rendszerből származó új adatokkal
- Rekord létrehozása konfliktuskezelési feladathoz, ha szükséges

### Többlépcsős Adatfeldolgozás

**Probléma**: Külső forrásokból származó adatok összetett feldolgozásra szorulnak, mielőtt a Twenty-be kerülnek.

**Megoldás**: Használja a kód műveleteket az adatok átalakítására és validálására.

**Trigger**: Webhook vagy Ütemezett

**Műveletek**:

- Kód akció a beérkező adatformátum validálásához
- Kód akció az adatszerkezet átalakításához
- Kód akció az üzleti szabályok alkalmazására és a kalkulációkra
- Rekordok keresése duplikációk ellenőrzésére
- Rekord létrehozása vagy frissítése a feldolgozott adatokkal
- Email értesítés küldése, ha adatminőségi problémák észlelhetők

## Megvalósítási Tippek

- Tárolja biztonságosan az API kulcsokat a Beállítások → API & Webhooks részben
- HTTPS-t használjon minden külső API híváshoz
- Vigyázzon az API ütemezési korlátokra - használjon ütemezett munkafolyamatokat, amikor csak lehetséges
- Fontolja meg a kötegelt frissítéseket "Ütemezett" módban, amikor nincs szükség valós idejű feldolgozásra
- Emlékezzen a 100 egyidejű munkafolyamat korlátra munkaterületenként - használjon "Tömeges" elérhetőséget manuális triggerekhez, amikor több rekordot dolgoz fel (részletekért lásd [Workflow Features](/l/hu/user-guide/workflows/workflow-features))
- Teszteljen mintaadatokkal, mielőtt aktiválná a munkafolyamatokat

A beépítési problémák hibaelhárításához, lásd a [Workflow Troubleshooting](/l/hu/user-guide/workflows/workflow-troubleshooting) útmutatónkat. Ha segítségre van szüksége az összetett integrációk megvalósításában, tekintse meg [Professional Services](/l/hu/user-guide/workflows/professional-services) szolgáltatásunkat.