--- title: Vue d'ensemble description: Votre guide complet des fonctionnalités de Twenty CRM et des meilleures pratiques. --- import { CardTitle } from "/snippets/card-title.mdx" Getting Started Commencez votre parcours Twenty avec ces guides essentiels. Modèle de données Personnalisez votre modèle de données pour s'adapter à vos processus métier uniques. Essentiels du CRM Fonctions CRM essentielles pour la gestion des prospects, des ventes et des clients. Flux de travail Automatisez les processus et intégrez avec des outils externes. Collaboration Centralisez les communications et la collaboration d'équipe. Intégrations et API Apprenez à connecter Twenty à vos autres outils. Rapports Suivez les performances grâce à des rapports et tableaux de bord personnalisés. Arrive T4 2025 Paramètres Configurez les paramètres et préférences de votre espace de travail Twenty. Tarifs Comprenez comment fonctionne la tarification de Twenty. Ressources Définitions de terminologie et liens communautaires.