--- title: Ulkoinen työkalujen integrointi info: Nämä työnkulut keskittyvät datan tuomiseen ja viemiseen Twenty-alustalle API-kutsujen ja webhooksien kautta. image: /images/user-guide/integrations/plug.png sectionInfo: Automatisoi prosessit ja integroi ulkoisten työkalujen kanssa --- Header Alla on esimerkkejä työnkuluista, joilla voit yhdistää Twentyn muihin järjestelmiin. ## Datan saannin käyttötapaukset ### Weblomakelähetykset **Ongelma**: Sinun on saatava liidit verkkosivustosi lomakkeista, laskeutumissivuilta tai yhteydenottolomakkeilta suoraan Twenty-järjestelmään. **Ratkaisu**: Käytä webhook-laukaisimia luodaksesi automaattisesti tietueita lomakelähetyksistä. **Asetukset**: - Luo työnkulku Webhook-laukaisimen kanssa - Määritä webhook niin, että se vastaanottaa lomaketietoja (nimi, sähköposti, yritys jne.) - Aseta webhookin menetelmäksi POST - Määritä odotettu tietorakenne laukaisimessa **Laukaisin**: Webhook (POST-pyyntö lomakkeeltasi) **Toiminnot**: - Etsi tietueita varmistaaksesi, onko henkilö/yritys jo olemassa - Haarauta: Jos löytyy → Päivitä tietue, Jos ei → Luo tietue - Luo tietue jatkotehtävälle, joka on osoitettu myyntiedustajalle - Lähetä sähköpostiviesti myyntitiimille ### Tuotedatan synkronointi **Ongelma**: Myyntitiimisi tarvitsee näkyvyyttä tuotteiden käyttöön, laskutukseen tai ominaisuuksien käyttöön liittyviin tietoihin, jotka ovat tietovarastossasi. **Ratkaisu**: Synkronoi tuotedata säännöllisesti Twentyyn antaaksesi myyjille kontekstin tileistään. **Laukaisin**: Aikataulun mukainen (päivittäin tai viikoittain) **Toiminnot**: - HTTP-pyyntö tietovarastosi API:iin - Suorita koodiaineisto datan käsittelyyn ja muotoiluun - Käytä Iteraattori-funktiota seuraavissa vaiheissa - Etsi tietueita vastaavien yritystietojen löytämiseksi - Päivitä tietue lisätäksesi tuotteen käyttötilastoja - Luo tietue tehtäville, kun käyttö laskee alarajan alle ### Meeting Notes from Call Recorders **Ongelma**: Tärkeitä oivalluksia myyntipuheluista jää kadoksiin tai niitä ei dokumentoida kunnolla CRM:ään. **Ratkaisu**: Luo automaattisesti muistiinpanoja ja toimenpidelistoja puhelutallennusjärjestelmistä. **Laukaisin**: Webhook (puhelutallennusalustalta) **Toiminnot**: - Code action to extract meeting summary and action items - Etsi tietueita löytääksesi liittyvän mahdollisuuden tai yhteyshenkilön - Luo tietue kokouksen yhteenvedon sisältävälle muistiinpanolle - Luo tietue jatkavien tehtävien perusteella toimenpidelistoista - Lähetä sähköposti osallistujille yhteenvedon ja seuraavien askelten kanssa ### Data Enrichment **Ongelma**: Asiakas- ja yritystietueista puuttuu tärkeitä demografisia ja firmografisia tietoja. **Ratkaisu**: Rikasta tietueet automaattisesti ulkoisten datapalveluntarjoajien avulla. **Laukaisin**: Tietue luotu (Henkilöt tai Yritykset objekti) **Toiminnot**: - HTTP-pyyntö rikastus API:in - Suorita koodiaineisto rikastusvastauksen käsittelemiseksi - Käytä Iteraattori-funktiota seuraavissa vaiheissa - Päivitä tietue lisäämällä yritys/yhteyshenkilötietoja - Luo tietue myyntitehtävälle, jos tunnistetaan korkean arvon prospekti - Lähetä sähköposti-ilmoitus, jos rikastus paljastaa keskeisiä osto-oireita ## Datan jakelun käyttötapaukset ### Uutiskirjeen tilaajan hallinta **Problem**: You want to send marketing emails to specific segments of your CRM data using specialized email tools. **Ratkaisu**: Vie tilaajalistat sähköpostimarkkinointialustalle tarvittaessa. **Setup**: Create a view in Twenty with all newsletter recipients **Trigger**: Launch Manually (when no record is selected) **Toiminnot**: - Hae tietueita käyttäen uutiskirjeen näkymän kriteereitä - Kooditoiminto sähköpostiosoitteiden muotoiluun sähköpostialustallesi - HTTP-pyyntö tilaajien lisäämiseksi sähköpostimarkkinointityökaluusi - Luo Kampanjatietue seurantaa varten - Lähetä sähköpostivahvistus markkinointitiimille ### Email Sequence Triggers **Problem**: You want to trigger sophisticated email sequences based on CRM events using dedicated email automation tools. **Solution**: Send new leads or customers to your email automation platform when specific events occur. **Laukaisin**: Tietue on luotu (Henkilöobjekti tietyillä kriteereillä) **Toiminnot**: - Kooditoiminto määrittämään sopiva sähköpostisarja - HTTP-pyyntö lisätäksesi yhteyden automatisointialustaasi - Päivitä tietue seuranta-merkinnän rekisteröimiseksi - Luo tietue seurantatehtävälle sitoutumisen valvomiseksi ### Lead Scoring Integration **Ongelma**: Tarvitset kehittynyttä liidipisteytystä, joka yhdistää CRM-tietoja ulkoisiin signaaleihin. **Ratkaisu**: Lähetä liiditiedot ulkopuolisille pisteytystyökaluille tai toteuta pisteytyslogiikka työnkuluissa. **Vaihtoehto 1 - Ulkoinen Työkalu**: **Trigger**: Record is Updated (People object) **Toiminnot**: - HTTP-pyyntö liiditietojen lähettämiseksi pisteytystaulukkoon - Kooditoiminto pisteen vastausten käsittelyyn - Päivitä tietue liidin pistemäärällä - Create Record for sales task if score exceeds threshold **Vaihtoehto 2 - Sisäinen Logiikka**: **Trigger**: Record is Updated (People object) **Toiminnot**: - Kooditoiminto pisteytysalgoritmilla (yrityksen koko, toimiala, käyttäytyminen) - Update Record with calculated score - Send Email alert to sales rep for high-scoring leads ### Laskuluonti **Ongelma**: Kun kauppoja suljetaan, laskutusjärjestelmän on päivitettävä asiakas- ja kauppatiedot. **Ratkaisu**: Lähetä automaattisesti kauppatiedot laskutusjärjestelmään, kun mahdollisuudet voitetaan. **Trigger**: Record is Updated (Opportunities object, Stage = "Closed Won") **Toiminnot**: - Hae tietueet saadaksesi täydelliset asiakastiedot - Kooditoiminto tietojen muotoilemiseksi laskutusjärjestelmää varten - HTTP-pyyntö asiakkaan luomiseksi laskutusalustalle - HTTP-pyyntö laskun luomiseksi - Päivitä tietue laskuviite tallettamiseksi - Lähetä sähköposti taloustiimille laskutietojen kera ## Kehittyneet Integraatiomallit ### Kaksisuuntainen Synkronointi **Ongelma**: Sinun on pidettävä tiedot synkronoituna Twentyssä ja toisessa järjestelmässä molempiin suuntiin. **Solution**: Combine scheduled workflows with webhook triggers for real-time sync. **Twenty:stä Ulkoiseen Järjestelmään**: **Trigger**: Record is Updated (any relevant object) **Toiminnot**: - HTTP-pyyntö ulkoisen järjestelmän päivittämiseksi - Päivitä tietue synkronoinnin tilan ja aikaleiman seuraamiseen **From External System to Twenty**: **Laukaisin**: Webhook (ulkoiselta järjestelmältä) **Toiminnot**: - Hae tietueita löytääksesi vastaavan tietueen - Päivitä tietue uudella ulkoiselta järjestelmältä saadulla tiedolla - Luo tietue ristiriitojen ratkaisutehtävälle, jos tarpeen ### Monivaiheinen Tiedonkäsittely **Ongelma**: Ulkoisten lähteiden tiedot tarvitsevat monimutkaista käsittelyä ennen niiden käyttöä Twentyssä. **Ratkaisu**: Käytä kooditoimintoja tietojen muokkaukseen ja validointiin. **Laukaisin**: Webhook tai Aikataulun mukaan **Toiminnot**: - Kooditoiminto saapuvan datamuodon validointiin - Kooditoiminto tietorakenteen muuntamiseen - Kooditoiminto liiketoimintasääntöjen ja laskelmien soveltamiseen - Hae tietueet tarkistaaksesi päällekkäisyydet - Luo tai päivitä tietue käsitellyillä tiedoilla - Lähetä sähköposti-ilmoitus, jos tiedonlaatuongelmia havaitaan ## Toteutusvinkit - Tallenna API-avaimet turvallisesti Asetuksiin → API & Webhooks - Käytä HTTPS:ää kaikille ulkoisille API-pyynnöille - Huomioi API-nopeusrajoitukset - käytä aikataulutettuja työnkulkuja mahdollisuuksien mukaan - Harkitse eräpäivityksiä "Aikataulun mukaan" kun reaaliaikainen käsittely ei ole tarpeen - Muista 100 samanaikaisen työnkulun rajoitus per työtila - käytä "Bulk"-mahdollisuutta manuaalisille laukaisimille usean tietueen käsittelyssä (ks. [Työnkulkuominaisuudet](/l/fi/user-guide/workflows/workflow-features) saadaksesi lisätietoja) - Testaa näytetiedoilla ennen työnkulkujen aktivointia Katso integrointiongelmien ratkaisuohjeet [Työnkulun vianetsintä](/l/fi/user-guide/workflows/workflow-troubleshooting). Jos tarvitset apua monimutkaisten integraatioiden toteutuksessa, harkitse [Ammattipalvelut](/l/fi/user-guide/workflows/professional-services).